营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的细分市场和适合该细分的市场供给品。营销本身是一种工具，并无好坏之分，是属于中立的性质的工具，营销如何运用，需结合消费者心理学、消费者行为学、社会科学研究、社科行为分析、广告学等等一系列的知识才能将其运用得好。
史上将营销学融会贯通的营销界的大师有大卫·奥格威、菲利普·科特勒、特德·莱维特等等。
大卫-奥格威
大卫-奥格威过去的50年里，奥美与众多全球知名品牌并肩作战，创造了无数的市场奇迹，它们包括：美国运通（American Express）、西尔斯（Sears）、福特（Ford）、壳牌（Shell）、芭比（Barbie）、旁氏（Pond’s）、多芬（Dove）、麦斯威尔（Maxwell House）、IBM、柯达……
大卫·麦肯兹·奥格威，英国西霍斯利人，曾被称为“广告怪杰”的人已经成为了举世闻名的“广告教父”（又称广告教皇，“The Father of Advertising”），其创办的奥美广告公司今天已成为世界上最大的广告公司之一。
现代广告教皇大卫-奥格威在纽约创办奥美广告公司的时间是1948年。那时，他没有文凭、没有客户、银行账户里只有6000美元。10年过后，奥美公司成为全球最大的5家广告代理商之一，在29个国家设有分公司，拥有1000个客户，营业额8亿美元。
“品牌是一种错综复杂的象征，它 是品牌属性、名称、包装、价格、历史声誉、广告方式的无形总和。品牌竞争是企业竞争的最高层次 。”
“最重要的决定是如何定位你的产品。”
“我们认为 ，每一个品牌都是一个产品，但不是所有的产品都是品牌。 ”
“除非你的广告建立在伟大的创意之上，否则它就像夜航的船，不为人所注意。”
“顾客不是白痴，她是你的妻子。”
“ 鼓励创新。变革是我们的生命源泉；停滞是为我们鸣响的丧钟 。”
菲利普-科特勒
菲利普·科特勒（Philip Kotler）博士生于1931年，是现代营销之中的集大成者，被誉为”现代营销学之父”，现任西北大学管理学院终身教授，是西北大学管理学院国际市场学S·C·强生荣誉教授，具有麻省理工大学的博士、哈佛大学博士后、及苏黎世大学等其它8所大学的荣誉博士学位。 现任美国管理科学联合市场营销学会主席，美国市场营销学会理事，营销科学学会托管人，管理分析中心主任，杨克罗维奇咨询委员会成员，哥白尼咨询委员会成员。除此以外他还是许多美国和外国大公司在营销战略和计划、营销组织、整合营销上的顾问。同时他还是将近二十本著作的作者，为《哈佛商业评论》、《加州管理杂志》、《管理科学》等第一流杂志撰写了100多篇论文。
科特勒博士见证了美国40年经济的起伏坎坷、衰落跌宕和繁荣兴旺的历史，从而成就了完整的营销理论，培养了一代又一代美国大型公司的去企业家。他多次获得美国国家级勋章和褒奖，包括 “保尔·D·康弗斯奖”、”斯图尔特·亨特森·布赖特奖”、”杰出的营销学教育工作者奖”、”营销卓越贡献奖”、”查尔斯·库利奇奖”。他是美国营销协会第一届”营销教育者奖”的获得者，也是至今唯一三次获得过《营销杂志》年度最佳论文奖–阿尔法·卡帕·普西奖（Alpha Kappa Psi Award）的得主。1995年，科特勒获得国际销售和营销管理者组织颁发的“营销教育者奖”。
他亦曾担任许多跨国企业的顾问，这些企业包括：IBM、通用电器、米其林等等。此外，他还曾担任美国管理学院主席、美国营销协会董事长和项目主席以及彼得杜拉克基金顾问。
没有降价两分钱抵消不了的品牌忠诚
真正的广告不在于制作一则广告，而在于让媒体讨论你的品牌而达成广告。
中国企业必须做品牌。
营销就是区别的艺术 ，就是要你创造出真正的差异，包括心理、情感上的差异。而品牌就是这样一种方式。
特德·莱维特
西奥多·莱维特（Theodore Levitt），是营销学资深教授，他是市场营销领域里程碑式的偶像人物，其深刻的营销思想构筑起了现代营销理念的基础。正如当代营销大家菲利普-科特勒所说，“莱维特就是营销的代名词”。
西奥多·莱维特还曾经担任《哈佛商业评论》的第八任主编。莱维特一生著述丰厚，拥有近10部作品，还有发表于《哈佛商业评论》的26篇文章（4篇获得“麦肯锡奖”）。其中一篇在《哈佛商业评论》上一发表就引起了轰动，40多年来，总共售出的重印本已超过85万份，是《哈佛商业评论》历史上最为畅销的文章之一。他那些令人耳目一新的、精心编撰的、但又充满争议的书籍和文章影响了一代又一代的学者和实业界人士。
没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。
由于大多数企业过于偏重制造与销售产品，使营销成了”后娘养的孩子”，这就是”营销短视症”，强调的是从卖方需求着眼的销售，忽视了从顾客需求着眼的营销，现代营销学的核心理念就是两句话： 一、要强调营销，而不是销售。二、营销要从顾客出发，而不是产品。
您好，您接到的这个是95开头骚扰电话号码 ，后续您不要再接听类似的电话。例如区号后面是95开头的，也是95营销骚扰电话 号码（例如：075595XXXX）若想彻底解决95开头骚扰电话骚扰您，您可以向12321举报该号码。因为营销骚扰95开头号码每次来电号码不同，最好的解决方案是：向12321举报这个号码的端口。未经用户允许拨打营销骚扰电话是违规行为，您也可向12300国家通信管理局申诉举报！注：12321安卓有APP，各大商城均可下载 。IOS系统苹果手机暂时没有12321APP，若您使用苹果手机，您还需要到网页百度搜索12321进入网页进行举报！（深圳晨宇通讯科技有限公司知识团队）应邀回答本行业问题。
9开头的号码不是虚拟号码，而是特殊号码。9开头的号码并不归属于某个运营商，而是由工信部管理审批的号码。由工信部或者是各省市的信管局核发，一般5位的95特服号码分配给一些银行、保险等比较有实力的企业。6位的特殊号码通常发放一些通信 科技 企业。
一般来说，95号码指的是全国范围内使用的呼叫中心号码，而96开头的号码是针对某地区使用的呼叫中心号码。
95开头的号码不归运营商管理，运营商负责接入服务。95开头的号码很难拦截，也无法回拨。这是因为其实这个号码的前6位才是它的特服号码，而后2位属于扩展号码。如果你把电话的后2位去掉，就可以回拨了，不过基本也可能是在通话中。
也可能它的前5位是号码，而后3位是扩展号，不过通常这样的5位的电话非常少，也不常见。
现在很多电话的黑名单设置是针对整个8位号码，由于它的后2位是可变的，所以也很难拦截。
有少数的手机可以设置针对95 96开头的电话进行拦截，这样可以避免这些号码拨打。
为什么我们可以接到95的电话？这个一方面是个人信息的泄露，被这些电话营销公司通过某渠道购买，可以针对性的进行推荐。
另外一方面是 科技 开始发展，电话营销机器人的存在可以针对某一个号段进行撒网式 拨打，也就不需要知道你的电话号码了，这个更令人头疼。
95骚扰电话的举报。接到95骚扰电话，可以向自己的运营商进行举报，移动10086，电信10000，联通10010。
也可以拨打12321，或者是登陆12321网站，下载APP进行举报。
虽然个体的力量很小，但是举报的多了也就会被治理了，个人也只能做到如此了。
首先，不带区号的95开头的电话号码是工信部放出来的，也是它审批的，并且不受当地电信运营商管理的特殊号码。而带区号的95开头号码是在当地省里的通信管理局备案的，这个要区分开。
2017年4月13日，工业和信息化部关于发布了《电信网编号计划（2017年版）》的通告。这个《电信网编号规划（2017年版）》中，将95号段号码规划用于跨省/全国范围内统一使用的客户服务短号码、电信业务接入号码等。
位长有5位和6位，业内称为95码号，其中950、951、952三个号段是批复给全国性的呼叫中心企业使用的。而953、954、955、956是批复给全国性的客户服务中心使用的。
例如：中国银行（95566）、工商银行（95588）、农业银行（95599）、建设银行（95533）等等。
规定如下：
（1）950XX、951XX、952XXX、957XX号段号码的规划用途为“跨省/全国范围内统一使用的电信业务接入号码”，企业需事先获得跨地区增值电信业务经营许可证中呼叫中心业务/国内多方通话业务的经营许可，方可申请；
（2）953XX、954XX、955XX、956XXX号段号码的规划用途为“全国范围内统一使用的客户服务短号码”，目前仅对银行、保险、证券、民航、物流行业的企业开放申请，且要求企业的业务规模遍布全国 15 个以上城市。
这些95开头的电话申请，需要两部分费用，一部分为电信网码号资源占用费：
950XX/951XX/957XX属全国使用的5位短号码，收费标准为12万元/年·号；952XXX属全国使用的6位短号码，收费标准为1.2万元/年·号 。
另外一部分是由企业向电信运营商租赁电话的费用，一个E1的电路约3000元/月。
而96了？是给地区性的呼叫中心企业使用的，它只能在本省使用，它只需要当地的地方通信管理局审批。
现在，这个地方上的95开头电话申请很简单，先去当地省里通信管理局备案开通，然后就是去3大运营商谈接入；最后把三大运营商的语音网关和自己呼叫中心平台对接就行了。结果到2019 年2月，950XX、951XX、957XX、 952XXX号段中，已占用数量809个（其中：呼叫中心业务 号码782个，国内多方通话号码20个，其他7个）；
而953XX、954XX、955XX、956XXX号段中已占用号码数量225个。
号码不够用了，于是《电信网码号资源管理办法》和《电信网编号计划》规定，用于电信业务接入的95短号码可以申请适当拓展位长并经审批后使用，原则上拓展后总位长应不超过8位（我国本地电话号码最大位长），如确有需求，拓展后总位长应不超过13位（国内电话号码最大位长）。
这就造成了一家企业如果申请一个号码后，实际可以使用的号码成百上千，其中一部分号码被转卖，有的被用于违法用途。
一般普通企业，没有资格也没有时间去办理这笔业务，多如牛毛的xx信息技术公司就看到了这个商机变成了代办公司，专门从事“95”号段号码的代办业务，其中不少还提供转卖服务，人机服务等等业务。
一些犯罪分子甚至将“95”开头的号码直接绑定语音机器人，一天24小时不停拨出上千个电话，漫天撒网后找重点对象，再用人工客服精准诈骗。
所以，造成了95开头长号码成为了骚扰电话的现象，当然这一切都离不开工信部的帮忙！
95开头的电话，我现在一律不接。哪怕十万火急，我也不接。
我知道95开头的电话中也有好人打来的，但是坏人更多。
因为在我的亲友同事之中，我都打听了，没有95开头的电话。我和朋友已经达成了共识，95开头的电话一律不接，耽误了事，别来怪我。
我之所以如此，是因为95开头的电话，不分白天黑夜都在推销，半夜也会把我吵醒，确实不堪其扰。
仅仅一个星期天，我就接到了四通95开头的骚扰电话。这些骚扰电话无一例外是营销，要不是卖保险，要不是卖门面，更为关键的是这些电话对于我们的一些基本信息竟然也了解。
这个星期二接到一条短信，移动发给我的： 任何组织和个人不得擅自向用户拨打商业营销电话。这条短信之后，最近已经很少接收到骚扰电话了。
我们在之前经常会接收到170或171的电话，作为虚拟号码，因为这些电话号码一般不会经过实名认证，所以，一些骗子喜欢使用这些号码进行电信诈骗。然而，随着时间的推移很多，170这样号段已经被标注为诈骗，所以，这些人会想出其他的方式，更换电话号码。
而目前我们最常接到的电话号码就是95开头，直接电话号码，有非常大的迷惑性，因为我们知道很多的企业，知名企业都会使用95开头的电话。所以，有时候我们接通电话的时候，可能会认为这是某些企业的客服。
运营商明知道这些电话存在很多的营销情况，可是，它们也没有办法去拒绝，或者是屏蔽这些电话，毕竟还有好一部分，企业使用的是95开头的电话。
虽然如此，我们也希望运营商可以通过一些技术手段来，禁止这些电话。但是，我们要看到运营商已经有所行动，比如说我们收到的这条短信。 确实在收到这条短信之后，这些天，我已经很少接到营销电话。
我们不能确保，以后不会接到这种营销电话，在这里要给大家提个醒，如果要接到类似电话，只要和我们谈资金有关系的问题，就已经挂断电话，除非是熟人。
估计很多朋友都接到过“95”开头的骚扰电话，一般都是进行推销商品和服务。为什么这种号码屡禁不止？这是因为这些号码就是为了营销而生。
1.“95”号段的来源
只要大家接听“95”开头的号码，一般的内容就是推销保险、房产、房贷、理财等等，对绝大部分人来说都是垃圾广告；甚至有些电话你在接听的时候感觉明显都是机器人，毫无 情感 和波动。
为什么“95”号码营销广告那么多？因为这些号码就是国家工业和信息化部直接审批用于银行、保险等特殊单位的专用号码，换句话来说就是上头批准的打骚扰电话的。这些号码是不属于各地电信运营商的，也没法直接管理，所以这个锅三大运营商真的不背。
2.烦不胜烦的“95”
大家一般接到骚扰电话的时候，一般都会选择屏蔽或者拉黑这个号码，但是很快就能发现并没有什么用。该打进来的骚扰电话还是可以打进来，这到底是什么原因呢？
其实大部分“95”号码只有5位数或者6位数，后面几个数字都是扩充号。虽然你屏蔽了其中的一个号码，但是还有其他的号码可以用，所以拉黑并不能解决骚扰电话问题。
“95”骚扰电话猖獗最重要的原因还是有号码资质的企业把自己的号码租给其他的公司，这些租号企业利用自己拿到的号段进行不间断的电话营销。有号码资质的企业一年靠着租号也能赚的盆满钵满，至于有多少人被电话骚扰了，他们才不会关心。
3.如何解决“95”号码问题
虽然这个问题由来已久，但是目前真的没有什么好的办法。
前一段3.15还曝光了利用人工智能不间断拨打用户电话的行为，现在监管部门已经进行了多次集中整治，但是效果不是很大。有些人肯定会选择利用一些安全软件来屏蔽骚扰电话，效果也不是很理想。
个人觉得想要完全治理的话，还是需要监管部门和运营商一起发力。以前“400”的电话也是让人烦不胜烦，但是现在已经大量减少，关键还是要看相关部门和机构的态度。
现在大家能做到的就是看到“95”“400”“170/171”这些号段的陌生电话直接挂掉，其他的还是等上头发力吧，毕竟我们能做的实在有限。
看到这个问题，我个人是深有感触啊，在前几年的170、400开头的电话之后，现在又来了95开头的电话号码，整天的给人打电话，那么这些以95开头的骚扰电话究竟是从哪里来的，为什么会有这么多的以95开头的电话呢？
先给大家说一个，就是以95开始的电话现在基本都是骚扰的电话，这点大家一定要心里有一个准备的，我们曾经用手机回拨过去这个手机号的，但是非常奇怪，只有是以95开头的手机号都是打不通的，或者直接就是此号码不存在的，要么就是请转接等等这样的提示语。
所以这些号码都可能并不是真实的手机号码，也不是咱们传统的固网电话打过来的，也就是说，大多数的以95开头的手机号码都是虚拟的手机号，我们是不会打过去的，也不可能接通的，所以现在我们接近事情的本质了。
那就是说这些以95开头的手机号码都是虚拟的，用电脑拨打出来的，都是随机的显示一个手机号，这就是非常的厉害了，也没有办法通过手机号来进行查找，再来说说这些手机号是从和而来的，按道理来说，手机号码都是需要通过运营商来进行授权的，才可以使用，而这些都是非常虚拟的手机号，属于一些通信 科技 企业的客服手机号，所以才会对这些手机号无从查起了，那么大家还有什么不同的看法，可以在下方留言，咱们一起探讨！
您这回答让我明白了，这和西游记里面的妖怪很类似，孙悟空在打妖怪的时候，很多妖怪都是有后台的，有的后台是太上老君，有的是南海观音，有的后台竟然是如来佛祖！要解决这些妖怪，孙悟空必须能够上山下海去找这些妖怪的直接领导，才把这些妖怪给收拾了！
而现在我们普通用户碰到的这些骚扰电话也是有背景的，有些是电信搞出来的，有些是联通搞出来的，有些是移动搞出来的，还有些更是神通广大，背后是工信部……但我们普通用户不是孙悟空，既见不到这些电信运营商的领导，更见不到工信部领导。这些小鬼小怪肯定不敢骚扰他们后台的大领导，只能变本加厉的骚扰我们平民百姓！
所以我们只能像唐僧似的，跪地祈求这些大神仙能后良心发现，收了这些小鬼小怪！但愿有一天，我们普通百姓可以有出头的那一天，荡尽这些妖魔鬼怪！打他个地覆天也翻！！！
95开头的号码是工信部分配的，然后可以找一家运营商落地，比如我以前的公司申请了95开头的客服电话，然后各地进行落地，如果只在一个地方落地，那么全国各地打这个号码只打到落地点，像银行系统就只在一个地方落地，我们公司各省需要分别落地，所以在山东就落地在青岛，当时因为铁通价格比较便宜，找了铁通落地，落地需要开通数个固定电话的，开通数量多少根据需要来定，也就是说你需要多少客服坐席就要开通相当数量的固话，这些固话号码和95开头的虚拟号进行绑定，这些做完还不行，需要铁通给山东的移动联通电信省公司发函，要求他们对这个虚拟号进行互联互通，只有这些搞定了，在山东省内任一个城市拨打这个号才会打到青岛来，否则会打到北京去，当时我们公司去开拓潍坊市场我和其他同事去的，当时不想受青岛管辖，就把潍坊客服热线进行在当地落地，我找的潍坊铁通做的，当时铁通价格挺便宜的，给我们分配了40个固定电话号码，座机费每月400，拨打电话每分钟5分钱，他们负责落地后互联互通，也就是潍坊市所有固话和手机号拨打95号只会接到我们潍坊分公司的客服去，当然外地手机拨打的话接不过来，会接到其他地方的客服
95号码是位长5-8位的短号码。国家对申请95号码的企业有严格的规定。企业类申请者需为金融，物流，保险行业知名企业，且至少在六个省市具有分公司。增值电信经营类申请者也须有相应资质。
工信部对95号码的开通规定需号码申请者在三个运营商的网络做直连接入，且一点接入。号码开通前需在各省通管局做备案。
95号码最适合的应用场景应是品牌企业的客服应用。注重品牌形象的企业不会随意对个人拨打骚扰电话。
但在实际 *** 作过程中，某些95号码申请企业仅在运营商处开通外呼，并多省接入。将号码租给采用电销模式，拨打骚扰电话类的企业使用。
现在工信部在各省加大号码实际使用企业的实名制管理，制定整治骚扰电话具体措施。
相信随着工信部监管措施的日趋到位，监测骚扰电话的技术手段的实施，能有效防范骚扰电话。使所有95号码均用于国家规划这类号码的初衷。
95开头的电话大多都是营销号码，这些电话并不属于电信、移动和联通三家电信运营商，而是由国家工信部负责全国统一管理和核配，只有满足一定条件的企业才能够申请，每年使用费在1.2万-12万不等，没有一定实力的企业是无法承担的。由于95开头的营销号码存在违规办理和出租的情况，所以很多95开头电话基本都变成了骚扰电话。如果频繁遇到95开头的营销号码骚扰，可以拨打010-12321或登陆
www.12321.cn
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