适合做销售的人应该具备哪些特质？

适合做销售的人应该具备哪些特质？

营销型人才是当今企业需求最为旺盛的专才之一，数十年来经久不衰，为此，人力资源招聘人员可谓使尽浑身解数，为企业猎捕、网罗。然而，效果却并不理想。之所以会出现这种情况，关键还是招聘人员没有掌握营销型人才的特质及识别方法。

对于什么样素质特征的人才是营销型人才，我们可以罗列出不下于几十种素质特征，如，善于沟通表达、勤奋、不怕苦纍、有韧性、爱学习、观察力强、口齿伶俐、有爱心、体贴人、有职业道德等等，如果依此进行识别，恐怕需要非常长的时间，即便如此，眉毛胡子一把抓式的选择也不一定找到适合的人。那么，如何才能即省时间、又甄别的准呢？我们经过多年的实践，总结出了下面的经验，供你参考。注意，我们今天只讨论营销专员类人才的识别，而不是普适的营销型人才，因为，这两者是截然不同的，对此我们将在后续的时间，再分门别类地探讨。

1.抓住关键素质特征

以住，我们对营销人员的素质有诸多的误解，如，被多人列在第一位的沟通能力，其实，它只是证明其对事能说得清楚、听得明白，是所有人的一种通用能力，基础素质，根本不能算是营销人员的关键素质。再如，诚实守信，它也是人的一种通用品格素质。

人力资源管理人员在招聘营销专员类员工时有两种倾向不可取，一是倾向于招完美的人，恨不得将所有与岗位胜任力有关的素质要求都过一遍筛子；二是不知道哪个素质对营销岗位是至关重要的，而哪些又是次要或仅供参考的。如此，不仅浪费时间，也不科学，更难以招聘到对的人。

对营销人员的核心要求，是其必须有将商品或服务推送给目标群体的能力。我们通过分析、研究发现，与这种能力相关的有上百个素质特征，但都指向或关联性不强，最后遴选出了关联与指向性最强的有三个素质：高马基雅维利主义倾向、归因于内倾向、高语言与人际智能。如果我们在选择营销专员时，侧重于对此进行识别，就能起到事半功倍的效果。

2.为什么这三个素质与营销业绩有强关联

我们分析一下拥有这三个素质特征人的特点，就能明白它们为什么能带来营销的高绩效了。

高马基雅维利主义倾向人的特点：阐述事实时具有较高的说服力；有较好的情境分析能力；能够随情境改变策略；善于说别人喜欢听的话；对他人的信息很敏感；在不引发他人不满的情况下尽可能多地剥削；绝不明显地 *** 控别人；不容易脆弱到恳求屈从；善于合作或改变态度等。我们可以用两句话概括这一性格特点，“为达目的善变手段，未达目的决不罢休”。

归因于内倾向强人的特点：善于控制自己，善于从自身因素寻找造成问题的原因，不会轻易将失败或责任归咎于环境或他人，有高度的责任意识和良好的工作态度，情绪稳定、乐观。

高语言与人际智能人的特点：能有效地运用口头语言及文字顺利而高效地描述事件、表达思想并与人交流；能够有效地理解别人及自己与其的关系状态，乐于与人交往。表现为较强的群体动员与协调能力、协商能力、敏锐察知他人情感动向与想法的能力、关心善体人意及合作的能力。

从这三个素质特征人的特点中，我们不难发现，它们对达成交易的影响力度，因此，将其列为营销人员的关键素质是非常恰当的。

3.识别三素质的技巧

识别高马基雅维利主义倾向、归因于内倾向、高语言与人际智能人的三个素质，我们一般采用人力资源招聘中常用的“三维度识别法”。第一步，从简历中分析求职者是否具备这三个素质，及三个素质的强弱，注意一定要将三个素质都具备、且表现较为突出的人筛选出来。第二步，对从简历中挑选出的人进行面试，侧重甄别其三项素质，如果有条件，可以采用多轮或多人面试的方法，最后，将与简历情况印证相符的人留下来。第三步，进行试用，注重在此期间进一步验证其三个素质。

当这三个维度都能正式候选人具备上述三个素质时，就可录用了。

如果能够持久的做营销而且做的不错的话，证明这个男人很有毅力和耐力啊，现在做这个行业的人太多了，竞争也比较大，做好了就非常有成就，做不好就太糟糕了，维持生活还差不多，但是要养家就很勉强甚至困难了。因为这个行业要求人的能力很高，而且这个行业太辛苦了，至于是否有安全感，就要看这个男人做这个行业做的效果如何了

营销人士都要具备的5项职场技能

营销人士都要具备的5项职场技能，职场的路上还有我与你同行，在职场上没有永远的朋友和敌人，学会与不同的人交往是职场的必修课，学会向同事学习可以省掉很多麻烦，营销人士都要具备的5项职场技能，职场上的那些事。

营销人士都要具备的5项职场技能1

1、不要教导顾客，只是友好地拜访

现在的顾客跟过去不同，了解商品的信息往往比销售员还多。对这样的顾客，销售员不能用教导的心态去服务。营销的第一基本事项是经常联系、经常访问，向顾客介绍产品。这看起来简单，但大部分营销职员都很难办到。如果不能做好此事，任何营销教育都会失效。去拜访顾客，经常见个面，这是营销的第一步。

2、不要出售公司商品，出售自己的品牌

现在也有瞧不起营销职员的人。因为顾客们讨厌他们像鹦鹉那样介绍推销的产品。公司不把商品推给商店、合作公司或网上销售，而是让推销员去销售是有一定理由的。从谁哪儿都能买到的商品为什么还需要营销员呢？

营销员最大的优势就在于可以推销自己的品牌。想要提高产品的附加值就要让公司变得品牌化，达到“我不知道你们公司的商品怎么样，但我相信你的品牌的效果，这就是公司的品牌化。

3、有时需要有不出售的勇气

如果与顾客关系良好，那么他会什么都从你这买。但贪心是最大的禁忌！要提醒顾客没必要的产品不用买，顾客才会持续信任你。只是为了自己的营业业绩而“先卖了再说”，长此以往，就会失去顾客的信任。顾客想帮你忙，你却说“暂时没有必要的东西，还是不要买了”，顾客自然会感动。要把你的顾客当成自己的朋友看待。

4、购买后以售后服务的身份经常回访

世界上最愚蠢的营销员就是有“买了就行”想法的人。大部分人觉得一旦顾客购买，以后就是售后服务所管，跟自己没什么关系了。这样的话，顾客们会觉得“买之前他充满热情，买了后却什么都不管了”。要想引导顾客再购物，则必须要经常回访。

5、营销是科学

向所有入推销时代已经过去了。聪明的营销职员会有销售规划，时代发展的趋势是什么，我的目标顾客群是哪些，那一层次的顾客有怎样共同的需求，我出售的产品怎样才能满足那些需求，怎样营销并用什么样的价格策略，一年内的目标是什么，跟谁一起营销等等。

营销是科学。该买的人自然会买，即使是再好的产品，不买的人照样不买。成功会如此重复，失败也一样。因此能做好营销的人会继续做得很好，不懂营销的人总是不懂其中的诀窍。原因就是他们不懂这些原理。为了重复成功有必要把营销转变为科学。

营销人士都要具备的5项职场技能2

实用营销技巧

1、做事只重结果不重过程，但是却能通过结果看到过程

端着杯子走路的时候，杯子被别人碰到地上打碎了，责任不在别人，因为你没有妥善保护好杯子。

作为一名市场营销人员，你的市场就是杯子，你的杯子是否会被别人给吞噬掉，不是别人的责任，是你自己没有开拓好市场，没有维护好市场的责任。这点上营销人员的任何推托借口都是毫无意义的。邓小平同志就说过：“不管白猫黑猫，抓到老鼠就是好猫”。这也是一句只重结果不重过程的话。我想我们每一个企业的老总都不会自己要亲手带每一个市场开拓人员去开拓市场，那么就需要市场营销人员自己运用自己的能力去调查、去分析、去策划、去开拓市场，这具体怎么开拓那是营销人员自己的事情，也许其中的酸甜苦辣只有自己能够知道。

2、利用好关系，把握好人脉，有效的进行关系营销、机会营销

杯子的作用不能仅仅是喝水用途，早上起来可以用杯子接水刷牙，上午的时候可以用杯子来喝茶，客人来了，可以用杯子泡咖啡招待客人，晚上也可以用之来装牛奶，甚至还可以插笔，养花，搅拌等作用。

对于市场人员来说，杯子好比渠道、关系、人脉。作者的一个做了20年保险销售的老师用亲生的经历谱写了“人脉就是钱脉”销售感言。从安利的直销体系和理念就能充分的感觉到关系销售的庞大市场和带来的巨大利润。安利公司刚进入中国市场就认识到中国人注重人际关系，乐于与人分享、助人成功，这些传统美德与安利直销的成功之道不谋而合。所以安利的“人际关系”策略迎合了渴望一展所长、渴望改善生活的人们发挥潜能去实现理想的良好愿望，也使人际关系更密切。安利的每一个直销员都利用自己的关系亲身销售、适时关心甚至生活互动，从而做到在关爱的生活中销售，在销售的工作中关爱别人，不但建立的长久和谐的人际关系还卖了商品赚了钱。安利的这种关系营销模式带给自己的是全球的每年近60亿的营业收入。

但是这种营销一定要建立在对方有需求的`基础之上，否则就变成强买强卖了，虽然第一次对方考虑关系的面子上做了个人情，但是这种关系的继续良性发展就成质疑的问题了。就像杯子的应用一样，不是任何杯子都可以在任何场合下发挥价值的，盛化学药水的杯子要是拿来为客人沏茶那就会发生意想不到的后果了，用小酒杯来跑咖啡也会显得不伦不类等等。作为一名成功的营销人员，合理利用关系，发挥关系的潜能，在朋友最需要的时候提供最需要的服务，在朋友最不需要的时候提供最不需要的服务，做到知己知彼，建立和谐开心的沟通关系，才能牢牢的抓住客户的心，做到长久卖货。

3、营销人员一定要有明确的目标，清晰的思路，按部就班的实现自己的目标

《高效能人士的七个习惯》的作者史蒂芬·柯维在其新作《要事第一》里与我们分享了一个关于时间管理的故事。故事的大意是这样的：一天，某著名教授在上课之前让同学们搬了一些看起来莫名其妙的东西，其中，有一盘大石块，一盘小石块，一盘大沙子，一盘小沙子，一大盆水，一个大大的透明玻璃杯。当同学们把这些东西摆放好之后，教授说道，“同学们，今天我们一起来做一个有趣的实验。实验的要求是把我眼前的这所有的石头、沙子和水都装到这个玻璃杯里。那么，请同学们回答，应该按照什么顺序来装呢？”顿时，同学们的好奇心被调动起来，纷纷发言，有人认为东西那么多，杯子那么小，把所有的东西都装到玻璃杯是不可能的，有人认为应该先装水，有人认为应该先装小沙子，……。看到同学们这么踊跃，教授笑道：“首先必须明确的一点是，这些东西是可以全部装到杯子里的，只是你要找准顺序，下面我们就来看看到底按照什么顺序才能完成这个实验。”于是。教授先把大石头装到杯子里，再把小石头装进去，接着装大沙子，然后装小沙子，最后把水全部倒了进去。刚刚好，一样东西也没剩下，教室里顿时掌声雷动。最后教授总结道：“表面上看，我们是在执行一个不能完成的任务，但事实表明，按照刚才的顺序，我眼前这所有的东西都已经被完全装到这个玻璃杯里。这其中只要有一个顺序不对，任务都不能完成。比如，你把小沙子放在了第一顺序，那么装大沙子的时候，大沙子之间将留有空隙，而且这些空隙无法被填充，因为你已经把能够填充空隙的最细小的沙子先装到了杯子里，这将直接导致杯子的一部分空间被占用，造成浪费。同样的道理，如果先装小石头，那么大石头之间的空隙也将无法被充分地利用，从而造成浪费。

通过这个实验，我们得出一个什么样的道理呢？那就是在时间和绩效管理上，我们应该把握各项工作重要程度的先后顺序，按照事情的重要程度来安排工作，要事第一，要事先做，只有这样，我们的工作才能不断保持较高的效率。作为一名市场营销人员，一定要有明确的目标，保持清晰的头脑，懂得先做什么再走什么，一步一步朝着目标前进。

4、营销人员要保持坚定的信念、坚强的意志、敏锐的目光

有一个故事，说固执人、马大哈、懒惰者和机灵鬼四个人结伴出游，结果在沙漠中迷了路，这时他们身上带的水已经喝光，正当四人面临死亡威胁的时候，上帝给了他们四个杯子，并为他们祈来了一场雨。但这四个杯子中有一个是没有底儿的，有两个盛了半杯脏水，只有一个杯子是拿来就能用的。

固执人得到的是那个拿来就能用的好杯子，但他当时已经绝望之极，固执地认为即使喝了水，他们也走不出沙漠，所以下雨的时候，他干脆把杯子口朝下，拒绝接水。马大哈得到的是没有底儿的坏杯子，由于他做事太马虎，根本就没有发现自己杯子的缺陷。结果，下雨的时候杯子成了漏斗，最终一滴水也没有接到。懒惰者拿到的是一个盛有脏水的杯子，但他懒得将脏水倒掉，下雨时继续用它接水，虽然很快接满了，可他把这杯被污染的水喝下后却得了急症，不久便不治而亡。机灵鬼得到的也是一个盛有脏水的杯子，他首先将脏水倒掉，重新接了一杯干净的雨水，最后只有他自己平安地走出了沙漠。

这个故事不但蕴涵着“性格和智慧决定生存”的哲理，同时也与我们业务人员市场开发观念和方式有着惊人的相似之处。作为一名市场营销人员，在市场开发的过程中有的人就像马大哈一样不能发现市场问题，即使有坚强的意志，勤劳的精神结果也是事倍功半，而固执不自信的人自然也如故事中一样，失败的结果在一开始就已经定下来了，懒惰的人再聪明，有再好的计划和条件也很难达到预想的目标，成功没有捷径，只有智慧的人富有坚强的意志，勤劳的精神才能达到预期的目标。

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