有哪些世界顶级的营销案例？

世界第一知名品牌的营销，理所当然是“叹为观止的”！

世界上所有媒体（比如Forbes）或者咨询机构（Interbrand）等举行的全球知名品牌排行榜，只有一家公司从来没有跌出过前10名，那就是——可口可乐，当之无愧的地球最知名的品牌！

查理曼格在1996年《对实践思维的实践分析》演讲中提出了一个问题：

现在是1884年的亚特兰大，你被带到一个叫格洛茨（Gloz）的富翁面前。

他拿出200万美元，投资一家非酒精类饮料的制造企业，格洛茨希望给这种饮料取一个迷人的名字——可口可乐。

你要让这200万美金在2034年（150年后）达到2万亿美元，如何实现？

可口可乐今天的市值当然没有达到2万亿美元，但是查理芒格先生给出了极其精彩的回答，这里借鉴芒格先生的精彩思路，按照营销4P框架来分析可口可乐130多年的营销，是多么的令人叹为观止。

【Product产品】

毫无疑问，可口可乐是一种很好喝的饮料，饮用后会获得很大的愉悦感，一旦习惯了可口可乐的味道，就会觉得它非常好喝，甚至会上瘾。

查理曼格说：

别具匠心地让饮料看起来像酒而不是苏打水。我们加上人工色素，在饮用水中压入二氧化碳，使产品既有香槟的特征，有具备昂贵饮料的外观，但不同之处在于其口味得到了提升，使得竞争对手更难以模仿。

因为我们竭力想让口味和高端的心理效应相结合，饮料口味应该与传统口味有所区别，这样对竞争者提高了门槛，也不会让市面上碰巧类似的产品坐享其成。

而可口可乐一直在宣传自己的“神秘配料”传说，这也为可口可乐的神奇口味增添了神秘感。

为了使外人得不到宝贵的配方专利权，我们将会严密把关，不让秘方外泄。为了制造巴甫洛夫效应，我们还会在秘方保存方面大肆炒作。

随着食品工程学的发展，其他人最终会以高度的精确性来复制我们的口味，届时我们已远远走在前面。因为有强势的品牌和完善的“随手可取”的全球分销点，口味的复制不会成为我们前进目标的障碍。

同时，可口可乐作为工业化典范，极其注重产品质量，虽然在某些局部地区，曾经出现过一些与生产相关的瑕疵，但是总体来讲，可口可乐的质量是非常可靠的。

总之，作为一种标准化工业产物，可口可乐发掘并满足了人最原始的口舌之欲。它不要能工巧匠+上好原料，却可以和名贵酒品同台而立毫不逊色。

除了饮料本身，承载可乐的玻璃瓶本身也特别值得一提。

1915年，设计师

人们常说好的销售最终是销售自己，不管是什么行业，人对消费者的影响很大，因为信任你所以选择你，因为不信任即使做再多努力也是白费。对于顶级销售总结下来是有一定的共性的：态度、技能、知识…销售的三个层次，如何打造销售铁军？

一、优秀销售的三大基石

1、态度：做大客户销售，必须要有利他之心。

利他之心是指在处理利益、物质和精神的关系时，不但想现在，还要想将来；不但想己，还要想他人。

① 如何做到以客户为中心？

从客户的角度考虑问题。

你是站在客户的角度考虑问题，还是站在自己的角度考虑问题？大多数人都是站在自己的角度来考虑问题，感觉自己压力很大。其实，客户也有压力，他们在选择时也面临很大压力。因此，我们要学会换位思考。

用客户的语言跟他交流。

很多人在跟客户交流时，用的都是自己的语言。如果你能够用客户的语言跟他交流，说他们的行话，他会觉得你是以他为中心的。

为客户创造价值。

当你换位思考后，很多决策、想法都会改变，因为你是帮助客户成功。除了换位思考，还有一个特别重要的词，叫“同理心”。

2、知识：认知是人与人之间唯一的本质区别。

① 学习的四种状态

学习有4种状态：不知自己不知道；知道自己不知道；知道自己知道；不知道自己知道。但是，我们还可以再进一步达到“知道自己知道”，抓住规律、提高认知。当你抓住规律、掌握套路后，再去跟别人打交道，省时省力。

② 如何做好销售？

首先，是学习。

如果你想跟对手竞争，不学习绝对竞争不过对手。读书要读经典的，销售要学专业的。首先是技能培训，有效的商业演讲、专业销售技巧、情景式商务谈判。学完后再去见客户；要做大客户，就要学习如何做大客户。

③ 升维思考

做大客户销售一定要记住孙立平的一句话：“短期看政策，中期看趋势，长远看文化，体制贯彻始终。”

短期看政策。在中国做大客户，一定要看政策。如果不知道政策，可能投入以后也做不好。大众创新，万众创业，这些都是政策，政策就是风口。

3、技能

① 专业致胜：现在的企业竞争，就是比谁做得更专业。做得比别人好，做得靠谱，这都是专业的体现。

② 注重仪表：你的形象价值百万，往往你留给别人的形象是否专业，比你是否能干更重要。人是视觉动物，视觉占大概84%左右，其次是听觉，嗅觉、味觉。

③ 开场三步曲：与客户寒暄后，第一句话，介绍想谈的议程，大约需要多少分钟。第二句话说议程对客户的价值，这句话特别重要，没有这句话，客户认为你来卖我产品，说了这句话后，客户知道你想来帮我。第三句话，询问客户是否接受，依据心理学，当你认为别人重要的时候，你做什么事都是征得对方同意才开始，这样客户绝对不会打断你。

④ 懂得谈判：在谈判桌上的每一分钱，都是企业的纯利润。因此，没有人轻易在谈判桌上让步，在谈判桌上主动让步，对方觉得你一定还有空间。

二、大客户销售的三个角色

1.伙伴朋友：要做大客户营销，第一个角色是长期伙伴朋友。不成为伙伴朋友、不建立信任，绝对做不了大客户。

2.业务顾问：你在这方面越专业，客户就越愿意与你合作。

3.策略协调人：作为大客户销售来说，必须要做一个与众不同的策略协调人。

三、大客户销售的三个层次

1.销售的三个层次

① 业务型销售：简单来说，就是有什么卖什么。业务型销售特别注重战术，客户要什么就做什么。

② 咨询型销售：他跟客户比较熟，知道客户的业务，能给出一些建议和解决方案。这类销售往往拥有战略性眼光，看得更高更远。

③ 企业型销售：企业级销售，往往都是客户的顾问，客户有什么事情都愿意与其商量。这种销售在给客户出主意的时候，就把业务做了。

2.销售的5个维度

① 焦点：业务型销售关注事件。客户要报价就给报价，要方案就给方案。

② 定位：业务型销售张嘴闭嘴都是产品。咨询型销售的定位是客户的业务。

③ 技术/服务能力：业务型销售只说有技术、有服务，咨询型销售给出的是一套系统或系列服务，企业型销售给出的是解决方案。

④ 资金/财务：业务型销售和客户谈的是价格，因为与他打交道的基本是 *** 作层员工，负责采购的。

⑤ 关系：客户的结构可以分成三层： *** 作层、管理层、决策层。

四、如何打造销售铁军？

1.为团队画像：首先，为自己的团队画个像。你的团队是个团队？还是团伙？

2.管理： 首先是管理。管理，不是自己干得有多好，而是通过协调他人的活动，有效率和有效果地完成任务。效率就是方式方法，效果就是结果，是销售业绩。

顶级的销售不仅可以为客户带来完善的解决方案，也会给自己带来丰厚的物资基础，同时强大的销售团队也是一个企业坚实的后盾，是一个企业持续发展的基础。

我个人认为，销售的最高境界是自然，多些真诚少些套路，不需要刻意使用任何技巧，把所有的技巧融入一言一行中，让对方产生信任，促成成交。三流销售靠产品，二流销售靠理念，一流销售靠人格，有的销售轻轻松松就能创造优良的业绩。买卖双方都没有把它当做是一种销售行为，但实际销售却已完成了。通过买卖的交易过程彼此交心，从而达到相互尊重相互为对方创造价值。这种成交是他们追求的最终目的，也是销售最高境界。

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