首先,需要了解一些营销人员比较常见的误区:
1.不太重视用户群体的划分,导致邮件营销产品与客户需求对不上;
2.不会根据邮件群发数据,调整邮件群发计划;
3.邮件内容比较单一,像大多数广告一样生硬的内容;
4.邮件内容无新意,通常关于优惠、促销之类的活动和“限量”、“甩卖”等;
5.很少站在客户的角度去写邮件,难以引起客户共鸣。
在如今的时代中,每一个产品都有着属于自己的客户群体,举个简单的例子来说,一件衣服有人喜欢,也会有人不喜欢。所以,为了能够写出一封符合客户群体的邮件,给出了几个方案。
(一)、客户群体划分
要对客户进行群体的划分,可以从年龄、收入、行业等客户特性进行划分后,一定要结合销售产品的价位等情况进行邮件群发。
例如:一家销售手表的企业,面对一款价格高昂的手表,高端客户群体和低端客户群体的反应都是不一样的,高端客户群体可能看到合适并且喜欢就会去购买,而低端客户群体即使喜欢,但是看到价格,最终的结果可能只是看看,那营销效果可想而知。
所以客户群体的划分是非常重要的,想要对客户群体进行精准划分,需要有精准的群发数据作为支撑。Rushmail邮件群发平台为用户提供精准的数据统计功能,统计数据清晰可见。同时对邮件进行跟踪统计,可以具体到哪些目标客户打开了邮件、打开时间、客户 *** 作记录,客户IP及地区都能精准统计,设置不同的客户群体分组,制定针对性的邮件推广计划,提升邮件营销的效果。
(二)、邮件风格设计
在邮件风格设计中,要和邮件所销售产品的风格所对应。例如:出售高端手表,尽量不要在邮件中使用可爱和卡通的风格,会跟产品附带的属性很违和,让客户觉得不是很靠谱。
(三)、节假日祝福
在节假日,企业通常都会给客户发送祝福邮件,而每个节日的主题都是无法复制到另外一个节日上面,每个节日都有着自己独特的主题和含义
1、选择合适的邮件营销平台,专业的邮件营销平台,采用多ip地址轮流发送(如sendsaas邮件营销平台),每个发信的ip地址都经过经过spf,dkim认证,提供打开,点击等用户行为跟踪功能。由于有较强的技术实力和完善的服务,这类平台效果往往较好。
2、邮箱数据一定要精准,很多人认为邮件发送的越多,就越有可能被人看到。这种追求数量而非质量的发送方式是简单而粗鲁的。建议使用优质邮件投递来实现更好的营销效果。
首先,电子邮件营销的第一步是寻找客户。要了解谁是您的客户,客户越精准越好。如果客户不准确,那么电子邮件营销几乎没有效果。也就是说,流量讲究精准,而不是泛流量。
电子邮件营销的第二步是发送电子邮件。这一步必须解决2个问题:
a)电子邮件内容客户喜欢(对客户有用)。
b)尽量避免被判断为广告信息。 (发送太快,太多,有广告关键字,更多d跳,太多接收邮箱不存在......这些事件出现的机会越大,就越容易被检测到您正在做广告电子邮件),所以邮件营销也是一项技术工作,采取很多规避方法,慢工出细活。
3、发送方式,如果短时间内发送大量邮件,很可能被标记未垃圾邮件制造者,建议将大的邮件地址列表分割成若干个小邮件地址列表,分时段发送,这样即避免短时间发送大量邮件,也避免用户的集中投诉。有的人可能会问这样发送用户 *** 作比较麻烦,大部分平台都提供定时发送功能(如sendsaas平台),使用该功能一次性提交,分时段发送, 这样也可以避免多次提交带来的 *** 作上的麻烦。
电子邮件营销的分类有哪些
邮件营销是通过电子邮件的形式向目标客户传送有价值信息的一种较为直接的网络营销手段。下面是我整理的电子邮件营销的分类,希望对你有帮助!
<1>按照是否经过用户许可分类:
按照发送信息是否事先经过用户许可划分,可以将Email营销分为许可Email营销(Permission E-mail Marketing,PEM)和未经许可的Email营销(Unsolicited Commercial E-mail,UCE)。未经许可的Email营销也就是通常所说的垃圾邮件(Spam) 。
<2>按照Email地址资源的所有权分类:
潜在用户的Email地址是企业重要的营销资源,更具对用户Email地址资源的所有形式,可将Email营销分为内部Email营销和外部Email营销,或者简称为内部列表和外部列表 。
内部列表是一个企业、网站利用一定方式获得用户自愿注册的资料来开展的Email营销
外部列表也被称为Email广告,是指利用专业服务商货具有与专业服务商一样可以提供专业服务的机构提供的Email营销服务,自己并不拥有用户的Email地址资料,也无需管理维护这些用户资料。
<3>按照营销计划分类:
根据企业的营销计划,可分为临时性的Email营销和长期的Email营销 。
临时性的Email营销如不定期的产品促销、市场调研、节假日问候、新产品通知等长期的Email营销通常以企业内部注册会员资料为基础,主要表现为新闻邮件、电子杂志、顾客服务等各种形式的邮件列表。
<4>按照Email营销的功能分类:
根据Email营销的功能,可分为顾客关系Email营销、顾客服务Email营销、在线调查Email营销、产品促销Email营销等 。
<5>按照Email营销的应用方式分类:
按照是否将Email营销资源用于为其他企业提供服务,Email营销分为经营性和非经营性两类 。
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