15个销售故事分享

15个销售故事分享,第1张

销售人员在销售过程中遇到千奇百怪的人和事,面对一次次的拒绝是否感到绝望,我分享一些销售 故事 给大家,从中学习一些销售的道理,为下一次的销售作好准备。加油!!!

销售故事分享1:羚羊与狮子

每天早上,一只非洲羚羊醒来,她就知道,必须要比跑的最快的非洲狮子还要快,否则她就被吃掉每天早上,一只非洲狮子醒来,他就知道,必须要比跑的最慢的非洲羚羊还要快,否则他就被饿死不管你是狮子,还是羚羊。太阳升起来的时候你就得开始跑了~

【启示】奔跑起来吧,在这个竞争的社会中,如果企业停滞不前,还沉浸在旧日的辉煌里面,那么最终的命运就是或者被吃掉,或者被饿死!

销售故事分享2:聪明的报童

某一地区,有两个报童在卖同一份报纸,两个人是竞争对手。第一个报童很勤奋,每天沿街叫卖,嗓子也很响亮,可每天卖出的报纸并不很多,而且还有减少的趋势。

第二个报童肯用脑子,除了沿街叫卖,他还每天坚持去一些固定场合,一去了后就给大家分发报纸,过一会再来收钱。地方越跑越熟,报纸卖出去的也就越来越多,当然也有些损耗。而第一个报童能卖出去的也就越来越少了,不得不另谋生路了。

【启示】

第二个报童的做法中大有深意:

第一、在一个固定的地区,对同一份报纸,读者客户是有限的。买了我的,就不会买他的,我先将报纸发出去,这个拿到报纸的人,是肯定不会去再买别人的报纸。等于我先占领的市场,我发的越多, 他的市场就越小。这对竞争对手的利润和信心都构成了打击。

第二、报纸这个东西不像别的消费品有复杂的决策过程,随机性购买多,一般不会因质量问题而退货。而且钱数不多,大家也不会不给钱,今天没有零钱,明天也会给。 文化 人嘛,不会为难小孩子。

第三、即使有人看了报,退报不给钱,也没有什么关系,一则总会有积压的报纸,二来他已经看过了报纸,肯定不会再买同一份了。还是自己的潜在客户。

这个故事我们会学到许多关于消费者、市场占有、潜在消费者、忠诚客户等营销名词。

销售故事分享3:找马

从前,有个秀才去京城应试。途中,在一小店投宿,将马套在门口的木桩上,天亮准备上路时,马却不知去向。从此,秀才开始四处找马。

他找了一整天,没见找马的踪影

第二天,他远远看见前面好象有一匹马,但走近一看,却是一头驴,他失望地摇了摇头,继续往前走。

第三天,他有见到前面有匹马,心中暗喜这回该是我的那匹马了吧,但走进一看,还是一头驴。他又走了,仍是每天都能看见一头驴,但他一直没有理睬这些驴,只是在寻找自己马。

考试的时间一天天临近,而这位秀才终因精疲力竭而死在找马的路上。

【启示】 寻找客户是每个营销者每天所做的首要工作,但是每天我们在做这项工作的时候,首先应思考这个问题:顾客可以为我们带来什么?我们需要的是什么顾客?怎样找到顾客?

因循守旧、缺乏权变思维的营销者是不会找到自己的顾客的。

销售故事分享4:两个消费者的不同经历

在天堂门口,两个异国老太太相遇了。上帝让她们个自说出自己一生最高兴的事情。

“我攒了一辈子的钱,终于住了一天新房子,我这一辈子活得也不怨啊。”中国老太太高兴的说。

“我住了一辈子的房子,在我去世之前终于把买房子的贷款还清了”。美国老太太也高兴地说。

上帝叹了口气,说:“选择不同,效果也是不同的”。

【启示】我国的许多消费者以往沉积下来的落后消费意识,使其在消费能力有限的情况下又不愿选择消费信贷,只能造成中国老太太的悲哀。但是,潜在的需求是一种存量资源,可以通过宣传加以引导。

营销者通过创造新的营销方式以获得消费者的认可达到挖掘潜在需求的目的。

销售故事分享5:完美的厕所

有一户人家,住在市镇与市镇之间的路上,以种菜为生,颇为肥料不足所苦。 有一天,家长灵机一动:“在这条路上,来往贸易的人很多,如果能在路边盖一个厕所,一方面给过路的人方便,另一方面也解决了肥料的问题”。

他用竹子与茅草盖了一间厕所,果然来往的人无不称方便,种菜的肥料从此不缺,青菜萝卜也长得肥美。

路对面有一户人家,也以种菜为主,看了非常羡慕,心想:“我也应该在路边盖个厕所,为了吸引更多的人来上厕所,我要把厕所盖的清洁、美观、大方、豪华。”

于是,他用上好的砖瓦搭盖,内外都漆上石灰,还比对面的厕所大上一倍。完工之后,他觉得非常满意。

奇怪的是对面的茅厕人来人往,自己盖的美观厕所却无人问津,后来问了过路人,才知道因为他的厕所盖的太美,太干净,一般人以为是神庙,内急的人当然是跑茅厕,不会跑神庙了。

【启示】营销是有针对性地对顾客所进行的工作,如果看到竞争对手采取了行动而自己缺乏周密计划安排,仓促上马,虽然所做的工作再完美也必然导致失败。

巴菲特曾将他的致富原因归结为:习惯的力量。没有了良好的投资习惯,一切财富都将离我们远去。有好的投资理财习惯,才能够获得财富的保值增值,习惯直接影响人的一生。

今天看到的故事,非常好的几个,对于广大的营销人员来说,是有很大的帮助的,可以学习其中的一些思路最后转化为自己的才是实在的。

销售故事分享6:突破才有创新

哥伦布是15世纪的着名的航海家。他经历千辛万苦终于发现了新大陆。

对于他的这个重大的发现,人们给予了很高的评价和很多荣誉,但也有人对此不以为然,认为这没有什么了不起,话中常流露出讽刺。

一次,朋友在哥伦布家中做客,谈笑中又提起了哥伦布航海的事情,哥伦布听了,只是淡淡一笑,并不与大家争辩。

他起身来到厨房,拿出一个鸡蛋对大家说:“谁能把这个鸡蛋竖起来?”

大家一哄而上,这个试试,那个试试,结果都失败了。

“看我的!”哥伦布轻轻得把鸡蛋的一头敲破,鸡蛋就竖起来了。

“你把鸡蛋敲破了,当然能够竖起来呀!”人们不服气的说。

“现在你们看到我把鸡蛋敲破了,才知道没有什么了不起。”哥伦布意味深长地说:“可是在这之前,你们怎么谁都没有想到呢?”

过去讽刺哥伦布的人,脸一下子变的通红。

【启示】营销的创新与哥伦布发现新大陆一样,结果出来后人们会评头论足,但是在这之前却没有想到这一点,没有人去突破

销售故事分享7:蛹和蝶

蛹看着美丽的蝴蝶在花丛中飞舞,非常的羡慕,就问:“我能不能像你一样在阳光下自由地飞翔?”

蝶告诉他:“第一、你必须渴望飞翔第二、你必须有脱离你那非常安全、非常温暖的巢穴的勇气。”

蛹就问蝶:“这不是就意味着死亡?”

蝶告诉他:“从蛹的生命意义上说,你已经死亡了从蝴蝶的生命意义上说,你又获得了新生。”

【启示】这个寓言讲的是一个关于生命升华的道理。用它来意喻企业家,是非常合适的。企业家要创新,有时候不得不进行“破坏”甚至破坏他自己亲手建造起来的大厦。

管理学的老鼻祖熊彼得讲过一句话,说所谓的“企业家就是从事创造性破坏的那些人”,就是说他要在创造中进行破坏。我们是否有勇气打破我们赖以成功的基石去寻找新的发展思路。

销售故事分享8:成败只差一角钱

那一次求职受益一生!当我和另外一名对手过关闯隘接受决战时,我对最终取胜充满了信心。奇怪的是,招聘公司总经理并未提问,而是带着我和对手去另一家公司签单。距要去的公司只有一站路,总经理建议乘公共汽车去,并递给每个人5角钱,嘱每个人买自己的票。

票价是4角,因缺少零钱,公共汽车的乘务员已经养成了收5角不找零的习惯,我也便没有索要应找会的1角钱,总觉得为1角钱开口,太丢面子。没有想到,我的对手却向乘务员所要找零。

乘务员轻蔑的眼神如刀般切割了我的对手几眼,才递出1角钱,一旁的我,幸灾乐祸的想,对手的“财迷”表现,或许将让他落败。到站、下车,总经理拍着对手的肩:“你被聘用了——只有懂得坚持自己权益的人,才能够维护公司的利益”

【启示】“只有懂得坚持自己权益的人,才能够维护公司的利益。”当我们想到这句话的时候,是否应检讨一下我们自己的行为呢?

销售故事分享9:驼鹿与防毒面具

有一个推销员,他以能够卖出任何东西而出名,他已经卖给过牙医一把牙刷,卖个面包师一个面包。卖给瞎子一台电视。但他的朋友对他说,如果你能卖给驼鹿一个防毒面具,你才算是一个真正优秀的推销员。于是,这位推销员,不远千里来到北方,那里是一片只有驼鹿居住的森林。“您好!”他对驼鹿说

“现在每个人都有应有一个防毒面具。”

“真遗憾,可我并不需要。”

“您稍后”推销员说,“您已经需要一个放毒面具了” 说着他便开始在驼鹿居住的森林地中央建造了一个工厂。“你真的发疯了”他的朋友说到。“不然,我只是想卖给驼鹿一个防毒面具”当工厂建成后,许多有毒废气从大烟囱中滚滚而出。不久,驼鹿来就来到推销员处对他说“现在我需要一个防毒面具了。”

“这正是我想要的” 推销员说着便卖给了驼鹿一个。“真是个好东西啊!” 推销员兴奋地说!

驼鹿说:“别的驼鹿也同样需要防毒面具,你还有吗”

“你真走运,我还有成千上万个!”

“可是,你的工厂里面生产什么呢 ?”驼鹿好奇的问。

“防毒面具” 推销员兴奋而又简洁的回答。

【启示】 有些时候单靠说是完不成任务的,一个伟大的推销员需要创造需求并推销满足这种需求的工作。这就是从战术上升到战略的捷径。

销售故事分享10:两个推销员

这是营销界尽人皆知的一个 寓言故事 :两家鞋业制造公司分别派出一个业务员去开拓市场,一个叫杰克逊,一个叫板井。在同一天,他们两个人来到了太平洋的一个岛国,到达当日,他们就发现当地人全都赤足, 不穿鞋! 从国王到贫民,从僧侣到贵妇,竟然无人穿鞋子,当晚,杰克逊向国内总部的老板拍了电报,“上帝啊,这里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子呢?我明天就回去。”

板井也向国内公司的总部拍了电报,“太好了,这里的人都不穿鞋子。我决定把家搬来,在此长期驻扎下去!”

两年后,这里人都穿上了鞋子……

【启示】许多人常常抱怨难以开拓新市场,事实是新市场就在你的面前,只不过你怎样发现这个市场而已。

销售故事分享11:你为什么要学武?

有三个少年跑到少林寺,要求主持收他们为徒。主持问第一名少年:你为什么要学武功?

第一名少年回答:师父,我身体太弱了,我学武功是要强身。

主持又问第二名少年:那你呢?

这名少年回答:师父,我家里富裕,每天大鱼大肉,所以我吃得太肥了,我学武功是要减肥。

主持跟着问第三名少年:那你又为件么要学武功呢?

这名少年感慨说:师父,我村子里遇劫,我父母和许多乡亲父老都被土匪杀了。我学武功是要报仇,不让这些土匪逍遥法外。

结果,当然是第三名少年人把武功学得最好。

【启示】∶朋友,你为什么要成为一名销售人员?因为应酬朋友? 因为打发时间?因为要多赚外块,还是因为要创一番轰轰烈烈的事业,让那些看不起你的人大跌眼镜呢?要在推销行业成功,首先必须要有一个明确的理由,弄清楚为什么你要从事这行业,才能收到事半功倍之效。

销售故事分享12:乌鸦是怎么死的

这是一则 童话故事 。

有一只乌鸦很仰慕那些在屋顶笼子里寻吃的白鸽。为了让自已脐身白鸽群,它便将黑羽毛染成白色.偷偷地混进白鸽群中,寻找食物。

那群白鸽子都以为乌鸦是其同类,让它一起住一起吃。

有一天,乌鸦在吃食物时,突然哇了一声。身份终于暴露,被那群白鸽给赶了出去。

在伤心之余,乌鸦回到原来居住的地方,昔日与它一起飞翔的乌鸦都认不得它了。

乌鸦怎会是白色的呢?

它又被这群乌鸦驱区逐出族类。

最后,这只乌鸦定投无路,投海自尽了。

【启示】∶天生我才必有用。每个人都有其长处与优点,我们可以学习某个推销界领袖的经营手法、管理方式或 演讲技巧 ,但绝对不可以像崇拜明星一样去盲目崇拜,刻意地改变自己及模仿他人。因为这种做法,将让一个人丧失其本身的独特性,而变成某某人的复制品,遭到大家的嘲笑和厌弃。

销售故事分享13:猴子爬树

森林里,住着一群猴子。

有一天,有两只猴子走出居住地,让一名猎人发现了。那猎人便拿q追赶那两只猴子。第一只猴子,看到猎人赶来,便转身一跳,跳上了一棵大树。

而另一只猴子,则在犹豫不决:到底要怎样才能显示我的神通,怎么跳法才是最好看的呢?

在它犹豫不决时,猎人已瞄准朝它开了一q,猴子当场毙命。

【启示】∶当我们在销售产品时,最终的目的是成交。有时,我们只要三言两语,就可以完成一桩交易,而不需要口沫横飞,或向顾客显示你的才华,才能成交。有时,卖弄本事反而会弄巧成拙,破坏交易程序而得不偿失。

销售故事分享14:星相家的语言

有个焦虑的穷人,因为对生活失去了信心,于是便去找星相家。

星相家说:在你40岁以前,我只看到了贫穷、恶运和失败。

那人焦急地问:后来呢?

星相家装模作样地看看她说:噢,40岁以后你就习惯了。

【启示】∶天下没有白吃的午餐,成功只能靠自己不断地努力进取。所谓的星相家、预言家们都是危险人物,他们只能消蚀你的意志。千万不要让这些人打入你的生活中,影响你控制自己的人生。

销售故事分享15:人总会 摔跤

有个人在路上走,不小心突然跌了一跤,他嘀咕了一句,真倒霉!爬起来拍干净身上的土,又继续赶路了。

走了不大一会儿,他脚下一绊,又摔了一跤,这次他不由气恼地说:早知道还要摔跤,上次我就不爬起来了。

分享几则成功销售案例小 故事 ,希望从事销售行业人员能从这几则成功销售案例小故事里,感悟销售的精髓,学习销售的技巧。

成功销售案例小故事分享1:

玛克特·安德鲁从7岁开始推销女童子军小曲奇饼干以来,其销售额已经达到了8万多美元。这位当今世界上最优秀的销售员不在乎你叫她“小姑娘”。每天放学之后,她都挨家挨户地去推销小曲奇饼干。经过几年锻炼,这位性格羞怯的小女孩变成了推销高手,在13岁时,她找到了营销秘诀。而这一切都从一个梦想开始。

玛克特·安德鲁的妈妈是美国纽约一家餐馆的服务员。爸爸在她8岁时离开了母女俩。玛克特和妈妈相依为命,生活虽然清苦,但是,她们有一个梦想:要一起环游世界。

“我现在拼命干活,好供你上大学。”一天,妈妈对她说,“等你大学 毕业 以后,你挣钱供我俩一起去环游世界,好吗?”

13岁时,她从女童子军杂志上看到一则消息说,推销女童子军小曲奇饼干最多的冠军将会得到一份嘉奖:两张环游世界的免费票。于是,她决定尽自己最大的力量,争取做销售额最高的那一位。

但是,仅有梦想是不够的。玛克特·安德鲁知道要实现这个梦想,还得有计划。

“一定要做得更专业些,穿上制服。”叔叔告诉她,“做生意时,就要穿得像那么一回事。当你在4点半或6点半,特别是在星期五晚上到达人家门口时,向他们请求多买一些你的商品。不管他们买还是不买,都要保持微笑,尊重顾客。还有,最重要的一点是:不要说让他们买你的饼干,而说请他们投资。”

当然,一定还有许多童子军都想要争取这两张免费票,一定还有许多童子军也有自己的计划。但是,只有玛克特·安德鲁坚持在放学后,穿上童子军制服,准备好挨家挨户去请求人们为她的梦想投资。

“嗨!您好!我有一个梦想,我想用卖童子军小曲奇的方式挣得两张免费票,好让我妈妈和我去环游世界。”她会站在人家门口说,“您愿意买一两打小曲奇饼干吗?”

那一年,玛克特·安德鲁卖出了3526盒童子军小曲奇,赢得了两张环游世界的免费票。从那以后,她一共卖出了4.2万盒童子军小曲奇,还多次在全美的销售会上发表演讲,她的传奇被拍成迪斯尼电影,她还是一本畅销书的两个作者之一,该书向人们介绍怎样销售小曲奇、公寓房、卡迪拉克轿车、电脑以及其他一切东西。

玛克特并不比其他成千上万年轻的或年老的心怀梦想的人更聪明或更外向,所不同的是,她发现了销售的秘密:不停地请求,坚持不懈。许多人甚至在开始推销前就失败了,其原因在于他们没有鼓起勇气要求得到他们真正想要的东西。害怕被拒绝的心理导致我们中的许多人在有机会前就先拒绝了自己——不管我们推销的是什么。

其实每个人都在做推销。“你每天都在推销自己——在学校向老师推销,在公司向老板推销,向刚认识的人推销。”14岁的玛克特说,“我妈妈是服务员,她每天都在推销餐厅里的特色菜。市长和总统拉选票也是在推销自己……我眼睛所见到处都在做销售。做买卖是世界的一部分。”

人们请求得到他们真正想要的东西是需要勇气的。有勇气并不意味着不害怕,而是克服惧怕,坚持做下去。玛克特发现,越到后来,你越是坚持,整个过程也就越是容易,也更加有趣。

有一次,在电视实况转播中,制片人决定用最难的推销来为难她。玛克特被要求向现场的一位观众推销她的童子军小曲奇。

“您愿意投资一两打童子军小曲奇饼干吗?”她问。

“我一点都不想买。”他说,“我是联邦监狱看守人。每天晚上,我得安顿2000个强奸犯、抢劫犯、行凶犯、虐待 儿童 犯,让他们安静地睡觉。”

玛克特平静地反击道:“先生,如果您吃上一点童子军小曲奇,您就不会这么生气,也不会这么烦恼了。而且,先生,我想如果您能给2000个犯人都带一点童子军小曲奇回去的话,您的工作也会容易一些。”

最后,监狱看守人签了一张支票。

成功销售案例小故事分享2:

她出身良好,家人个个都才华横溢,又生得容颜姣好,天资聪颖。十四岁时,她开始写稿,十五岁就已经成为了编辑们不敢得罪的“小姐”,常常被编辑部追着要稿。她做过报刊记者,担任过电影杂志的编辑,后来又去英国修了学位,做过酒店主管,做过政府部门的新闻官,还在电视台当过编剧,可谓是资历极深。

做俗气的事,直到成功这样的女子,完全可以用她的才华去做些更体面的事情。或是谋得更高的职位。可她却用了将近五十年的时间来做一件事:写言情小说,开始是兼职写 文章 ,后来便辞了职,做起了专职作家,而且做得不亦乐乎。

她就是香港著名作家,人称“言情师太”的倪亦舒。

写言情小说,一向被人认为是登不了大雅之堂,而亦舒却做得用心。1945年出生的亦舒,写到现在。丝毫没有要封笔的意思。她曾表示自己精力尚足,十年内并不打算退休。香港的《明报》每周仍有她的专栏,刊登着她的新作。她的小说也是一版再版,销路仍然奇佳。

几十年来,亦舒做了许多事,采访、攻读学位,后来又结婚,生子,料理家务。生活不是不忙碌,她却从来不肯耽误写作。每天清晨五:最钟,亦舒准时起床,然后坐到书桌旁,喝一杯西米露红茶,然后开始她的写作,日日如此笔耕不辍。在亦舒的努力下。她终于成长为香港文坛上颇负盛名的畅销书作家,可是却依然保持着曾经的好习惯:永远有存稿,从来不拖稿。

有人曾经问亦舒,写了这么多“不入流”的言情小说,是不是觉得委屈,何况她的家人个个都生活得那样体面:哥哥倪匡是香港 文化 界的名人,弟弟倪亦靖25岁就读完机械科的博士,现在是新加坡的工程院士,其他几个兄弟姐妹,不是出色的会计师,就是化学工程师,或者任飞机工程师侄子又是众所周知的香港才子倪震。独独她,却一直在做一件俗气的事。

亦舒却坦然作答:“并不是所有俗气的事情都不值得做,只要一直做下去,就一定会有收获。言情小说里一样可以反映精彩生活。”亦舒这样说,也这样做了,把世故人情写得滴水不漏,又把自己的人生智慧纳入其中,她的人生观和价值观影响了一代又一代的女性读者。帮助她们更加优雅自信地生活。随着时光推移,越来越多的读者开始迷恋于她的文字魅力,不少人对其文字爱不释手,看了又看,成了十足的“亦舒迷”。

这个世界上有太多精明的人,总是期冀着做更高雅的事,拥有更体面的工作。却鲜见有人能像亦舒这样守着俗事做下去。永远不气馁,也从来不骄不躁,直到做出不俗的成绩。也许我们该谨记:能者多劳,多劳多得,这是个不变的定律。即便你做的只是件俗气的事。

销售技巧故事经典10条如下:

1、从前有一个销售高手是个哑巴,为什么他是销售高手因为他只会伸出大拇指,这个哑巴是个卖书的。别人无论问什么她不停的伸出大拇指意思说很棒,留下吧!

2、还有一个销售高手,把梳子卖给了一个和尚,销售高手对和尚说你可以把梳子开光以后卖给烧香的人。

3、理发师的的销售经典,有一位理发人只有三根头发让理发师 打理出今年最流行的发型,理发师说没问题,今年流行偏分;理着理着不小心掉了一根,理发师说今年最流行的发型是中分;理着理着又掉了一根,理发师说今年流行光头,这位顾客很高兴的付了钱走了。

4、有一个餐厅生意好,门庭若市,老板年纪大了,想要退休,就找了3位经理过来。

老板问第一位经理:“先有鸡还是先有蛋?”第一位经理想了想,答道:“先有鸡”。

老板接着问第二位经理:“先有鸡还是先有蛋?”

第二位经理胸有成竹地答道:“先有蛋。”

老板又叫来第三位经理,问:“先有鸡还是先有蛋?”

第三位经理镇定地说:“客人先点鸡,就先有鸡客人先点蛋,就先有蛋。”

老板笑了,于是擢升第三位经理 为总经理。

5、 一条繁华的街上,2家小面馆面对面开着。我每天经过都会发现左边那间面馆的客人总比右边面馆的客人多。出于好奇,我决定亲自去了解了解。

我先来到右边的面馆。一进门,服务员很热情的招呼我坐下,我点了一个面。服务员端上来的时候问我:我们这里还有鸡蛋,要加一个吗?我听了就要她给我加个鸡蛋。面挺好吃的,服务我也很满意。

于是,我走到对面。一进门,服务员也很热情的招呼我坐下,我也同样点了一个面。服务员端上来的时候问我:我们这里还有鸡蛋,你要加一个呢还是两个呢?我听了有点震撼。

同样的服务,同样面条,同样有卖鸡蛋,不同的是服务员说话的方式。于是,我冲着这间店的服务,我要了2个鸡蛋。

同样是面馆,同样的服务,同样有鸡蛋,为什么左边的面馆每天卖的鸡蛋比右边面馆总多200---300个?销售手法不一样。第一家面馆,服务员问顾客要不要鸡蛋,顾客通常只会要一个或者拒绝。但是第2家面馆,服务员询问要加一个还是两个鸡蛋呢,客户听了很舒服,也不好意思拒绝。最起码也会叫上一个。相比于第2家面馆,第一家面馆顾客拒绝要鸡蛋的几率要高很多。

6、一个青年来到绿洲碰到一位老先生,年轻人便问:”这里如何?”老人家反问说:”你的家乡如何?”年轻人回答:”糟透了!我很讨厌。”老人家接着说:”那你快走,这里同你的家乡一样糟。”后来又来了另一青年问同样的问题,老人家也同样反问,年轻人回答说:”我的家乡很好,我很想念家乡的人、花、事物……”老人家便说:”这里也是同样的好。”旁听者觉得诧异,问老人家为何前后说法不一致呢?老者说:”你要寻找什么?你就会找到什么!”在管理实际中,心态很重要,当你以欣赏的态度去看一件事,你便会看到许多优点,以批评的态度,你便会看到无数缺点。

7、“谁动了我的奶酪”:提示了你在今天变革时代笑对变化、取得成功的方法。运用这种方法,你就可以获得生命中最想得到的东西,也就是书中的”奶酪”,无论它是一份工作、健康、人际关系,还是爱情、金钱。在故事中,你会发现,当面对变化时两只老鼠做得比两个小矮人要好,因为他们总是把事情简单化;而两个小矮人所具有的复杂的脑筋和人类的情感,却总是把事情充得复杂化。这并不是说老鼠比人更聪明,我们都知道人类的情感,却总是把事情变得复杂化。这并不是智慧。但换个角度想,人类那些过于复杂的智慧和情感有时又何尝不是前进道路上的阻碍呢?

8、“木桶”法则: “木桶”法则的意思是:一只沿口不齐的木桶,它盛水的多少,不在于木桶上那块最长的木板,而在于木桶上最短的那块木板。要想使木同多盛水――提高水桶的整体效应,不是去增加最长的那块木板长度,而是下工夫依次补齐木桶上最短的那块木板。“木桶”法则告诉领导者:在管理过程中要下工夫狠抓单位的薄弱环节,否则,单位的整体工作就会受到影响,人们常说“取长补短”,即取长的目的是为了补短,只取长而不补短,就很难提高工作的整体效应。此外,人能否做成事取决于最短的能力或资源。

9、“鱼缸”法则:鱼缸是玻璃做的,透明度很高,不论从哪个角度观察,里面的情况都一清二楚。“鱼缸”法则运用到管理中,就是要求领导者增加各项工作的透明度。各项工作有了透明度,领导者的行为就会置于全体下属的监督之下,就会有效地防止领导者滥用权力,从而强化领导者的自我约束机制。

10、青蛙实验:说明了生于忧患,死于安乐。在人力资源管理中,每一个都有创造一种舒适环境的辉煌经历,并在这种环境下逐渐形成了熟悉的工作和生活模式,一个单位也训固定形成了一种管理模式,个人失去了竞争,缺乏必要的刺激,在一个安逸的工作氛围中无所忧虑地工作,那么,这个部门和单位就会失去工作活力,工作效率必然会越来越低。缺乏对环境的敏感度,最后只有被市场淘汰。所以,我们有以下几点启示:

大环境的改变能决定你的成功与失败。大环境的改变有时是看不到的,我们必须时时注意,多学习,多警醒,并欢迎改变,才不至于太迟。太舒适的环境就是最危险的时刻。很习惯的生活方式,也许就是你最危险的生活方式,不断创新,打破旧有的模式,而且相信任何事都有再改善的地方。 要能觉察到趋势的小改变,就必须”停下来”,从不同的角度来思考,而学习,是能发现改变的最佳途径。 发现”不拉马的士兵”. 从管理的角度看,此举大大提高了管理的效率(用最少的投入获得最大的产出),军队因此可以节省要当的人力在另外的岗位上工作,又可以获得额外的收益。从组织的角度来进行分析,这实际上是一个组织工作系统的优化过程。”人得其事,事得其人,人尽其才,事尽其功。”在每一个企业组织中,完善的组织设计和合理的运作目标就是许多企业的组织结构,”不拉马的士兵”随处可见,我们的企业又如何能够高效发展呢? 北风和南风的寓言: 形象地说明了一个道理:温暖胜于严寒。领导者在管理中运用“南风”法则,就是要尊重和关心下属,以下属为本,多点人情味,使下属真正感觉到领导者给予的温暖,从而去掉包袱,激发工作的积极性。 “冰山法则”: 说明了在管理信息沟通工作中,90%的被隐含,表象的只有10%。:“鲶鱼效应”就是要激起组织的活力:“杠杆原理”是要求管理者从战略上着眼大局,抓住机遇:“石眼理论”是从战术上说的,把有限的精力集中在一块,用来解决最急需和重要的问题。

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