大东鞋业创立于1995年,经过十几年的发展,“杨家有女初长成”,但是和众多知名鞋类品牌相比,大东依然籍籍无名,“养在深闺无人识”啊。
“要出名,趁早啊”,从2008年起,渴望成名的大东频频出动,开始不断的签约明星代言人打开知名度,大S、angelababy等都代言过大东的产品。
2008年,以“S.我的美丽”为口号,大东请来大S代言,也正式宣告了大东告别手工作坊时代,开始向专卖店转型。
当时,中国有两种鞋类销售模式:一是以康奈、奥康为代表的批发零售的“连锁专卖模式”;一是以意尔康、蜘蛛王为代表的终端专卖网店模式。
仅用了5年,大东于2013年走出了第三条路线的 “大东模式”。
这个模式确立的前提是:杯酒释兵权。
2012年,国内经济放缓,消费市场一撅不振,整个鞋类市场更是哀鸿一片,一大批知名鞋类品牌倒闭的倒闭,关店的关店,大东似乎也面临着同样的被时代抛弃的命运。
人总不能被环境困死!大东的创始人陈光敏决定放手一搏。
2016年6月,大东决定把之前由代理商控制的18个省级分公司收归公司自营,也许是想借鉴历史上的著名的“杯酒释兵权”?
宋太祖杯酒释兵权前,那可是加足了戏码的!大东要想从诸侯一样的代理商手中收回经营权,谈何容易?
陈光敏的做法是:将原代理商的分公司折价成总公司股份,即使分公司亏损,总部也会每年以代理商原先2000万元的10%作为“最低收益”,如果分公司盈利,代理商则按49%比例分红。
有了兜底保证后,大东顺风顺水地收回代理商的权限。
还是那句话:在商场上,没有永恒的朋友,只有永恒的利益。
在权力回归后,大东多方用力,在保证公司运营效率提升的同时,不断做大公司规模,形成闭环效应。
其一,不顾一切提高市场占有率。
为了占有市场占有率,大东的鞋子一年比一年买得便宜,在大东的货架上很少看见标价200元一双的鞋子,连angelababy代言的明产品都是100元两双!从而吸引了大批消费者,迅速扩大了大东的市场占有率。
其二,可以低价,但是质量不能低。
虽然为了占有市场,大东的鞋子价格买得很低,但是大东对产品设计和研发一向很重视,他们有专业的设计团队和买手,有规模不小的研发与生产基地,甚至在全行业率先实现了机械化生产。
其三,一站式购物,没有中间商赚差价。
大东抓住快消费时代的特点,去中间化,一双鞋子从设计到上架两周就可以完成,简直是鞋类中的ZARA和优衣库。这种从生产到终端的直销模式,极大地精简了流程,对整个行业都形成了冲击。
以直营保底的方式保证分公司无后顾之忧,每年的鞋越买越便宜还能保证质量,出新品的速度又碾压同行,难怪尾大不掉的百丽、达芙妮都前仆后继地倒在大东的脚下。
每季卖不掉的鞋子,送也要送出去
在特质极大丰富的时代,产能超过需求本身是消费市场一直无法解决的顽疾。
而大东的做法是:不保留库存,当季的鞋子绝不保留到下一年。
库存超过了一年怎么办?通过降价打折的方式买出去!
降价销售也买不出去怎么办?陈光敏说:“送也要送出去!”
陈光敏的思维很简单:库存会占用资金,存放太久的鞋子会发生氧化,卖相不好,即便是亏本买出,也能省下一大笔仓储管理费。
在实体店凋零、新零售如火如荼的今天,大东就这样生生撞出一条血路,看上去用的还是低格营销这一招鲜,其实还是营销观念上的突破。
就像7-11创始人铃木敏文所说的:消费是一场心理战。
比如说,如今的社会,大家都在谈消费升级,好像整个社会都在把追求精致利已的生活品质作为无二的目标。
但是,拼多多、名创优品等的成功也说明:降维消费已经是一种新的消费趋势。
坚持价低质量不低的大东无疑是看准了并且抓住了这种趋势。
这一点从大东的选址上也看得出来:大东在选址上并不追求北上广深等一线城市,而是将眼光下沉到二三线以下的城市,因为这些地区的消费者属性和产品设计本身的定位相符。同时,这些地方租金便宜,避免了和巨头们正面接触,也有利于开创只属于你一个人的王国!
大东的逆势成功再次说明:所谓的实体店凋零本来就是伪命题,谁先抓住了消费者的心理变化,谁就能率先从市场中突围而出。
而且,并不是大东的鞋子有多便宜,而是其他鞋业太贪心,打完3折后的鞋都能买到一千多元——这种高贵典雅的消费氛围,是应该由更多的大东来冲刷一下了!
大东的商业模式,再次证明,不是实体不行了,而是,传统的实体,层层经销商层层加价,价格虚高,消费者买单,这种模式不行,比如像小米的直销,互联网直销模式,从厂家到店直销模式,高质低价,就像名创优品,优衣库,这种模式还是可以生存的。其次,实体零售一定要注意控制库存,无仓胜有仓的零库存模式,比大量囤积货物的经营风险更小。
女鞋销售技巧除了一些基本的身体能力、心理能力外,做一个好的销售员还需要具备以下十个素质:(一)认识营销的能力,销售是什么? 销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。关于销售的新认识有助于开发和应用新的技能,并且取得最大的收获。 什么是销售呢?简单的定义销售,就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。 因此,销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说,能够找出商品所能提供的特殊利益,满足客户的特殊需求。
(二)成功销售员应该具备的第二项素质:勇敢。 恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。人类有两大恐惧:恐惧自己不够完美。 恐惧自己不被别人接纳。 我们也可以用转换定义来克服恐惧。销售人员最恐惧的是被拒绝。我们可以对自己做个分析:
1、被拒绝的定义是什么?什么事发生了才意味着被客户拒绝了?
2、客户用怎样的语气对你说,你才感觉被拒绝?
3、客户的面部表情怎样的时候,你才感觉被拒绝? 转换情绪:试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识,感激所有人。 所以,要善于创造,勇于冒险。勇者无敌。
(三)成功销售员应该具备的第三项素质:强烈的企图心。 强烈的企图心就是对成功的强烈欲望,有了强烈的企图心才会有足够的决心。 培养强烈企图心的方法可以是学习和成功者在一起。人生是一个不断成长的过程,我们这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长! 认真审视我们周围的朋友,你会发现,他们可以分为三类:
1、他是你的镜子,与你很相似的,他是你渴望成就的人,他在协助你更了解自己
2、他代表你生命中一个非常重要的人,你的情结可通过他转化。
3、他代表你的潜意识,你最不喜欢的人,抗拒的人,他能帮助你全然的接受自己。
(四)对产品的十足信心与知识。 熟练掌握自己产品的知识。你的客户不会比你更相信你的产品。 成功的销售员都是他所在领域的专家,做好销售就一定要具备专业的知识。 信心来自了解,而且说服本身是一种信心的转移。
(五)注重个人成长,不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间。 学习的最大好处就是:通过学习别人的经验和知识,可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间,使我们更快速的走向成功。 别人成功和失败的经验是我们最好的老师,成功本身是一种能力的表现,能力是需要培养的。成功的销售员注重学习成长的好习惯。 销售是一个不断摸索的过程,销售员难免在此过程中不断地犯错误。反省,就是认识错误、改正错误的前提。 成功的销售员总是能与他的客户有许多共识。这与销售员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的知识,才有多大的格局。 顶尖的销售员都是注重学习的高手,通过学习培养自己的能力,让学习成为自己的习惯,因为,成功本身是一种思考和行为习惯。 顶尖销售员都是有目的的学习。
(六)高度的热忱和服务心。 顶尖的销售员都把客户当成自己长期的终身朋友。 关心客户需求,表现为随时随地地关心他们,提供给客户最好的服务和产品,保持长久的联系。 知识不但是力量,更是企业创造财富的核心能力。 成功的销售人员能看到客户背后的客户,能看到今天不是自己的客户,但并不代表明天不是,尊重别人不仅仅是一种美德,而是自身具有人格魅力的体现。
(七)非凡的亲和力。 许多销售都建立在友谊的基础上的。 销售人员销售的第一产品是销售员自己,销售员在销售服务和产品的时候,如何获得良好的第一印象,是至为关键的事。这时候,你的人格魅力,你的信心,你的微笑,你的热情都必须全部调动起来,利用最初的几秒钟尽可能的打动客户,这就需要销员具备非凡的亲和力。
(八)对结果自我负责,100%的对自己负责。 成功的人不断找方法突破,失败的人不断找借口抱怨。 要获得销售的成功,还得靠你自己。 要为成功找方法,莫为失败找理由! 在销售的过程中,难免会犯错。犯错误不可怕,可怕的是对犯错误的恐惧。 答应等于完成,想到就要做到。一个勇于承担责任的人往往容易被别人接受,设想谁原因跟一个文过饰非的人合作呢?成功的销售员对结果自我负责, 100%的对自己负责。
(九)明确的目标和计划(远见)。 成功的销售员头脑里有目标,其他人则只有愿望。 成功的销售员要提高自己的自我期望,而目标是自我期望的明确化。 成功的销售员会为自己的成功下定义,明确一个成就的动机,明确达成目标的原因。 成功的销售员要有长远目标、年度目标、季度目标、月目标,并且把明确的目标细分成你当日的行动计划,根据事情的发展情况不断的调整自己的目标,并严格的按计划办事。 工作我们的计划,计划我们的工作。比如要达成目标你每天要完成多少拜访?你要完成多少销售额?你今天拜访了哪里?明天的拜访路线是哪里?每天,心里都应该清清除楚楚。
(十)善用潜意识的力量。 人的意识分为表意识、潜意识和超意识。潜意识是表面的外在形象,超意识是人内心深处的感受,只有来自超意识的决定才是人内心真正的决定。 成功的推销员都是敢于坚持自己的梦想的人。 坚持梦想的方法就是不断的用具体的、可以激励自己的影象输入自己的视觉系统,用渴望成功声音刺激自己的心灵,可以多看一些成功学、励志的书籍,可以看一些成功者的传记,可以听一些销售与成功的讲座。
记得小的时候跟妈妈一起去买鞋子都会选择大东这个品牌,这个品牌的营销模式留下了很深的印象。
首先,我们来看看它的创立时间吧,翻阅和查找一些资料我发现,他是1995年来创立的,而且还是小家庭作坊的形式,这和很多企业的起步是差不多的。你可以说,大东是在2008年之前被改造成专卖店的。你可以想象,当2008年到来时,第一个接触商店模式走了多少弯路,多少钱浪费了,但是钱很好,终于在11年后才推出。
后来我自己出来社会了,加入了大东,当时我很好奇大东的盈利方式,是靠什么赚取利润的,对此我还特地去问了一个股东。他当时只给了我一个神秘地微笑外加一句话:“小孩子不要问那么多。”后来随着阅历的增加和信息量的结合,我有了自己的看法:以优酷为例,去年我在一则新闻中发现,优酷去年开始盈利。例如,京东(Jd.com)多年来一直在亏损。
总而言之,我觉得有以下几个点可以得知大东女鞋是怎么赚钱的:鞋子的价格每年都在下降。年销售量会增加,然后比例会改变。你认为迟早你会变得平坦甚至有利可图。这类似于许多商业模式,首先是市场,增加市场份额,然后是内部管理。有些事情不方便透露,如果你认为有问题,你可以改正。伟大的东方转型只有6年只是一个小小的朋友。
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