如何营销对公客户？

营销对公客户可根据客户资金量的大小及客户发展前景，将客户划分为一般客户、中端客户和高端客户，对不同层级的客户采用不同的营销策略，并根据客户情况的变化而进行调整。\r\n应把握如下三大关键环节：\r\n一、锁定营销目标，确立主攻方向。首先，基层行必须加大营业网点所处区域的市场调研力度，系统收集客户及资金信息，对地方经济和同业情况进行认真分析，明确业务发展自身优劣势，根据当地实际锁定发展方向和营销目标，制订切实可行营销方案，争取竞争主动权，着力打造领先同业的竞争优势。\r\n其次，基层行要锁定业务发展主攻方向，可确定抓存量、拓新增的双轨式发展策略，加大存量账户维护力度和存量客户的内部挖潜，拓宽与客户合作的深度和广度；同时加强对重要政企的走访，收集、发掘和掌握源头信息，掌握当地政企新建项目、专项拨款、招商引资、企业生产经营等情况，确保营销工作永有源头活水；此外，在营销对公客户时要坚持抓大不放小，既要拾得芝麻和西瓜，又要让其开花和结果。\r\n

具体如下。

强化全员营销。支行将上级行下达的营销任务根据不同岗位、不同员工均衡分配给所有员工，充分调动全员营销拓展积极性，变压力为动力，最大限度地吸收员工的智慧和力量。维护优质客户。充分发挥支行综合业务全面优势，每天派专人负责了解当日新注册的企业,并积极逐个联系个体工商户和公司客户，进行电话营销，并辅以短信营销实时跟进。走进市场抓营销。对网点周边的商户分布情况进行仔细分析，细化客户层次，紧盯新注册成立客户、储备项目客户等重点客户，以个体工商户为主要营销目标，在各个击破的同时带动周边客户群拓展营销，扩大营销成果。

坚持优质服务。实行账户建管“一条龙”服务方式，从建户尽职调查、整理录入、上传审批、档案保管等专人管理，一管到低跟踪服务，大力强化产品联动性营销，重点推进信货、个金、yhk、个金、电子银行、结算与现金管理等多种产品，多维度联合营销，提升客户满意充，增强客户对工行产品依存度、忠诚度和贡献度。

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