什么叫营销诊断?

我们经常把市场营销比做一个水桶，这个水桶是由很多块木板组成的，就像市场营销由许多环节组成的一样，而这个木桶能装多少水，将取决于最短的那块。营销诊断实际上是将木桶拆开来，逐一检查，看看到底有多少块短木板。 营销诊断借用了医疗学说的一个名词，非常形象地诠释了这一企业的经营活动。我们认为，企业也是人，社会学中称之为"法人"。同"自然人"一样，"法人"也有自己的生命周期，也有生老病死。营销诊断就好象给企业"看病"一样，要找出症结所在，对症下药，才能使企业"病体"回复健康和正常。

营销诊断借用了医疗学说的一个名词，非常形象地诠释了这一企业的经营活动。我们认为，企业也是人，社会学中称之为"法人"。同"自然人"一样，"法人"也有自己的生命周期，也有生老病死。营销诊断就好象给企业"看病"一样，要找出症结所在，对症下药，才能使企业"病体"回复健康和正常。

通常情况下，营销诊断是我们为企业进行整合营销传播策划工作的第一项内容，也是我们与企业合作开始爬的第一级台阶。在与企业初始的接触中，我们便会受到企业各级员工连珠炮似的提问，归纳起来无外乎两种：

我们的营销到底"病"在哪里？

我们的营销为什么会"生病"？

不要讥笑企业的浮躁与幼稚，市场营销太容易出差错了。从计划经济时期跋涉而来的企业大多患有"免疫能力低下症"，要在极短的时间内面对买方市场，在还没有完全准备好的情况下，就匆忙地进入激烈的市场竞争，用不到二十年的时间去做西方工业国家一百年做的事，本身在心理和"体质"上就缺乏抵抗力。从企业的经营发展战略到企业内部营销环境及资源，再到具体的市场营销组合，无一不是百孔千疮，光靠自身的抗体恐怕己是力不从心，而且，头痛医头，脚痛医脚也使企业疲于奔命，苦不堪言。痛定思痛之后，企业终于开始说：还是治本吧！

在企业选择品牌现状诊断方法时，根据不同的品牌问题，需要采用不同的现状诊断方法。

例如，初创品牌诊断。可进行品牌视觉形象诊断、品牌定位诊断。

高传播投入、低回报品牌。可进行品牌传播诊断、品牌联想诊断、不同维度品牌诊断。

高知名度、高美誉度、低成交率品牌。可采用品牌竞争诊断、品牌与消费者关系诊断、品牌内部支持系统诊断。

忠诚度下降品牌。可采用品牌与消费者关系诊断、品牌竞争诊断。

品牌延伸问题。在决定品牌是否可以延伸时，可以选用的现状诊断工具包括品牌联想诊断、品牌与消费者关系诊断、品牌内部支持体系诊断。

品牌衰退与复兴问题。可进行品牌联想诊断、品牌内部支持体系诊断。

品牌并购问题。在品牌并购时，唯有品牌资产价值评估才是唯一有意义的品牌现状诊断方法。

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