什么是整合营销策划

什么是整合营销策划,第1张

整合营销策划是指企业对将要在实现与消费者沟通中的传播行为进行超前的规划和设计,以提供一套统一的有关企业传播的未来方案,这套方案把公关、促销、广告集与一身的具体行动措施。具体说,整合营销策划的含义与特点如下:1.整合营销策划,首先是一种思想、一种理念的策划;其次才是一种方法、一种方案的策划。统筹全局(结果、过程、风险)2.整合营销策划的对象是消费者需求,换句话说,整合营销策划的出发点是对消费者需求的正确把握。(围绕一个中心——消费者的需求,以产品、服务来满足他们的需求)3.整合营销策划“核心点子”是对资源的有效利用。(公关、广告、促销、人员推销等的有机结合)4.整合营销策划的关键在于目标、策略合战术的高度统一。5.整合营销策划的方法是以消费者为核心,一切站在消费者的立场上来考虑问题,用“4C”策略取代传统的“4P”策略:◆用“需求”取代“产品”,抛弃传统的产品开发概念。◆用“成本”取代“价格”,抛弃传统的定价方式。◆用“便利”取代“地点”,抛弃传统销售地点的思考方式。◆用“沟通”取代“促销”,抛弃传统的线性传播方式。6.整合营销策划的表现方式是“统一”。(目标、策略、形象统一,使企业的资源朝向一个共同的方向。7.整合营销策划具有阶段性。整合营销策划的条件与前提成功的正和营销策划很类似于现代战争,它围绕基本目标,将策略与战术一体化,打一场总体战,如同现代化战争中将空军(广告)、战略导d(有冲击力的社会公关活动)、地面部队(现场促销与直销)、基本武器(产品与包装)等一切消费者能够感受到的武器整合为一体,使企业的价值形象与信息以最快的时间传达给消费者。成功的整合营销策划的条件如下:

同一个中心。 同一种口径。 不同的时间、空间。 不同的感觉点。 共同的沟通。趋同的行动。

一、建立客户的数据库

该方法的出发点是建立成交消费者和潜在消费者的数据库,其内容至少应包括有关人员统计心理统计消费者态度的信息以及过去购买记录等。一体化营销传播与营销传播交流的最大不同之处在于整合营销传播把整个焦点放在消费者、潜在消费者身上,因为所有厂商、营销机构,不管是销量还是利润,最终都要依靠消费者的购买行为。

二、调查消费者

第二个重要步骤是,尽可能利用有关消费者行为和潜在消费者行为的信息作为市场划分的基础,相信消费者"行为"信息比其他信息,如"态度和意图"测量值,更能清楚地表明消费者在未来将采取什么行动,因为以过去的行为推断未来的行为更直接有效。

三、联系管理

“联系管理”即企业能够在一定时间、特定地点或特定场合与消费者进行沟通,这是90年代营销中的一个重要课题,在过去消费者主动寻找产品信息的年代,“联系什么”比“何时联系”更重要。但目前市场上由于信息过载,媒介繁多,干扰的“噪音”大大增加。现在最重要的是确定“如何、何时与消费者联系”,以及采取何种方式与消费者联系。

四、发展传播沟通策略

这意味着什么样的接触管理之下,该传播什么样的信息,而后,为整合营销传播计划制定明确的营销目标,对大多数的企业来说,营销目标必须非常正确同时在本质上也必须是数字化的目标。例如对一个擅长竞争的品牌来说,营销目标就可能是以下三个方面:激发消费者试用该品牌产品;消费者试用过后积极鼓励继续使用并增加用量;促使他牌的忠态者转换品牌并建立起该品牌的忠诚度。

五、营销工具的创新

营销目标一旦确定之后,第五步就是决定要用什么营销工具来完成此目标,显而易见,如果我们将产品,价格,通路都视为是和用户沟通的要素,整合营销企划人将拥有更多样、广泛的营销工具来完成企划,其关键在于哪些工具,哪种结合最能够协助企业达成传播目标。

六、通信方式的结合

这最后一步就是选择有助于达成营销目标的传播方式,这里所使用的传播方式可以是无限广泛的,除了广告,直销,公共关系和事件营销。实际上,产品包装、商品展示、店面促销等,只要能够帮助企业达到营销和传播目的,都是整合营销传播的有力手段。

随着互联网、大数据时代的到来,新的整合营销手段层出不穷,无论哪一种手段,能对品牌有利,实现品牌的长远发展,都是最重要的。


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