以后保险业的发展会有三个:
1、互联网上卖保险会流行,互联网保险会占据半壁江山,线上线下并举。近两年,互联网保险发展迅猛。互联网保障类健康保险表现为责任更简单、价格更低廉、销售更便捷,尤其是保费低保额大的保险产品赢得了庞大的客户群,通过手机下载保险公司APP立刻完成网上订购保险产品。对于消费者来说,互联网保险最大的好处是便宜!省去了保险代理人销售环节,保费价格大大降低,但隐藏的缺陷也凸显出来,比如读不懂条款、不做健康告知、买保险无规划,最终导致理赔出问题,保障不到位。人们也开始认识保险,认知保险,了解保险,掌握保险的改变。人们购买保险产品会越来越理性化,保险行业将更透明更普及。
2、传统人海战术营销保险模式会改变,外国保险公司进入中国保险市场后,数量庞大800万保险代理人会惨遭淘汰很多,留下来的都是专业的保险精英。
由于互联网保险的迅猛发展,保险行业的信息不透明急剧减少,民众的保险基础知识提高迅速,再靠以往的“话术、套路、感情牌、返佣、旅游、酒会、送礼、忽悠”来销售保单将越来越难,人们会理智的购买保险产品。
未来的保险销售,更需要专业的知识和技能,从基础的保险理念、需求分析、方案规划、理赔保全,到更专业的医学核保核赔,完整的家庭风险管理,高净值人士的资产配置、税务筹划、债务隔离等,保险从业门槛将越来越高。
3、保险经纪公司会越来越多,人们手中不仅是只购买一家保险公司的产品,会有多家保险公司保险产品。就像组装电脑一样,配置自己的保险产品,谁家的保险产品好,谁家的服务好理赔快将受到人们的青睐,线下保险销售团队会更加专业。以往我们的保险口碑很差,诸如保险公司是骗人的,买了保险这也不赔那也不赔,保险等同于传销等负面情绪,这些最大的原因在于长久以来的不当销售方式造成的恶劣影响。而在国家监管、互联网普及、中介经纪人崛起的各方因素下,民众的保险意识不断增加,对保险相关了解将越来越多,行业将更透明更普及。
保险行业主要品牌:众安在线(06060.HK)、中国平安(601318)、中国人寿(601628)、中国财险(2328.HK)、中国太保(601601)等。
本文核心数据:中国保险行业总保费收入、中国保费收入结构、中国保险深度、保险密度
保费收入稳居世界第二
近十五年来,中国保险行业总保费收入总体呈上升趋势,其中2006年和2014年保险业“国十条”和2014年“新国十条”的出台促进了保险行业的快速增长。2021年在新冠疫情和车险综改的背景下,原保费收入逐年递增的态势被打破,全年总保费收入为44900亿元,同比下降357亿元。
自2017年我国保费收入超过日本以来,我国已经连续5年占据全球第二保费市场的位置,且正逐渐拉开与日本的距离,尽管与排名第一的美国还有较大的差距,但是我国已经成为世界保险市场的中坚力量。
注:部分国家及地区尚未发布2021年保费收入数据。
收入结构失衡
从保费收入结构上来看,2021年我国人身险保费收入为33229亿元,占比高达74%,财产险保费收入为11671亿元,占比为26%,与世界其他成熟保险市场相比,我国保险保费收入结构失衡较为严重,财产保险发展不够健全。
保险密度与保险深度仍有上升空间
2010年以来,中国保险密度快速增长,与全球平均保险密度的差距不断缩小。2021年中国保险密度为520美元/人,而全球平均保险密度为661美元/人。
近五年,全球平均保险深度总体呈小幅平稳下降趋势,而中国保险深度也呈波动下滑态势,与全球平均相比差距未见缩小。2021年中国保险深度为4.15%,全球平均保险深度为5.96%,而美国、英国等发达国家的保险深度则保持在10%以上,中国保险深度仍然具有很大的上升空间。
以上数据参考前瞻产业研究院《中国保险行业市场前瞻与投资规划分析报告》。
——以下数据来源于前瞻产业研究院《中国保险行业市场前瞻与投资规划分析报告》。
疫情加速互联网保险转化率
随着互联网的蓬勃发展,保险业不断创新销售渠道,各保险公司积极开发新型保险产品,并根据监管要求积极调整和规范发展。根据中国保险行业协会数据,2019年我国互联网保险保费收入达到2696.3亿元,占行业总保费的6.35%,较2018年有所增长。
注:外圈为2019年,内圈为2018年。
结合疫情情况分析来看,根据复旦大学联合腾讯微保发布的《后疫情时期中国保险需求的18大发现》显示,2020年疫情之前,互联网保险转化率较去年同期平均增长73%疫情期间,互联网保险转化率较去年同期平均增长232%。可以预见,此次疫情将会不断促进保险也从线下业务向线上业务转移布局,促进互联网保险行业的快速发展。
保险业线上线下业务融合将成大势所趋
综合前文来看,我国保险行业线下销售模式依然主流方式,对各大保险企业来说是核心竞争资源,但经过此次疫情之后,保险行业的消费行为将会逐渐走向线上化,主要是由于线上交易的接触度小且方便快捷,但值得注意的是,保险行业的交易模式向线上化转变并不意味着放弃线下资源,而是要促进线下线上资源相互融合,简化保险销售、理赔等流程,为客户提供更高的服务。此外保险公司的相关产品形态将会进一步创新,以满足居民健康需求,最后随着我国互联网、5G等技术的高速发展,险企也将不断布局数据化运营,提高运营效率。
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