第一步:建立信任关系。
第二步:找到痛点和需求点。
第三步:根据痛点下危机,根据需求造梦想。
第四步:限时间,限地点,限名额,送优惠,现场成交。
第五步:打预防针。
第六步:跟踪服务,二次挖掘需求,二次成交。
第七步:要求老客户进行转介绍。
营销的小技巧
因为老客户具有信任基础。因为对顾客对我们品牌有了解,他使用过我们的产品,如果我们的产品满意的话,这个时候你再次对他进行跟踪服务,他往往是不会拒绝的。
所以我们可以养成一个好习惯,专门抽出一个下午去服务一下我们的老客户,给他们送去问候,给他们送去关怀,给他们寄点东西,给他们发点红包。让对方觉得心里暖暖的,你照顾关心她,对方就会照顾你的生意。
一个有效的转介绍,可以给你带来很多有效的客户,而且这些客户是主动加你的。这些客户自带信任基础,这叫转介绍带来的信任转移,节省了时间。并且转介绍不需要花费成本。
优秀销售员15个技巧:
1,和客户交流前,充分准备与现场发挥综合出来的力量,往往很容易瓦解客户的心理防线。
2,销售前的奉承不如售后的服务,后者才会永久地吸引客户。
3,了解客户并满足他们的需求。否则就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。
4,客户没有高低之分,按照客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
5,你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人.
6,让客户谈论自己。可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成销售的机会。
7,培养客户比眼前的销量更重要,如果不发展新顾客,销售代表就不再有成功之源。
8,当客户决定要购买时,通常会给你暗示,倾听比说话更重要。
9,没有成交就没有一切,没有向客户提成交要求就如同瞄准了目标却没有扣动扳机。
10,销售不是一场独角戏,要与同事同心协力,以客户为伙伴。
11,你会因过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。每一次推销的感觉都是:这是最棒的一次。
12,对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意反驳。必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最迅捷、满意、正确的答案。
13,业绩是销售代表的生命,但为达成业绩,置商业道德于不顾、不择手段,是错误的。
14,成交并非销售工作的结束,而是下一个销售活动的开始。
15,如果你完成一笔推销,你得到的是佣金:如果你结交到朋友,你赚到的是一笔财富。
职场人,职场事。想要在职场销售中做更好,仍然是要脚踏实地的去拜访客户,关心客户,销售没有完全的捷径。与凤凰同飞,必是俊鸟;与虎狼同行,必是猛兽!什么样的圈子决定什么样的人生,你能走多远,看你与谁同行!请关注: 什么是职场销售五步曲?_我把一切告诉你_新浪博客
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