京东为什么要做邮件营销

京东做邮件营销原因：

外国人更喜欢看邮件

商务人士不留意手机推送的广告或者手机的信息太多容易被覆盖，因此这类人更适用于电邮，更多会看邮件，也会看看垃圾箱，因为怕客户的邮件被拦截；针对这类人这样电邮广告的成功率会大于手机推送消息.

随着如今互联网时代的发展，电商行业也在快速发展，电商营销的方式也受到许多人关注，在电商行业中实现邮件营销是很有必要的，电商邮件营销的众多优势被许多企业看到，也得到众多电商企业的偏爱。在邮件营销中，只有了解客户的实际需要才能给客户群发有针对性的营销邮件。

成功的邮件营销计划是需要得到良好的转化率，邮件营销拥有着低成本、精准投递、高时效性、可追踪分析等优势，让企业营销人员更加了解客户的实习需求，精准把握客户需求，就能取得更好的营销效果。那么电商行业如何做好营销邮件呢，下面Rushmail给大家讲解一下，电商群发邮件的一些建议。

1.邮件福利赠送：通过邮件给会员赠送优惠券、小礼物等福利调动用户的积极性，避免用户长期不活跃导致客户流失；

2.一个有吸引力的邮件标题：起一个能吸引目标人群的标题很重要。换位思考一下，写邮件时想一下，邮件能为目标人群提供什么？多写一些与目标人群利益相关的邮件标题。

如果商家有很大的优惠活动或者买多少赠送多少，在标题上要主要突出活动的优惠程度，可以在标题上直接说明该产品的折扣或者优惠多少，让目标人群更直观更主题的看到活动的优惠力度。

3.邮件内容的选择：在邮件内容中是不需要使用大量花里胡哨的内容，据统计表明，每个用户从打开邮件，最后关闭邮件，正常情况只需要八秒，如果一个页面有太多的信息，将会影响阅读者的注意力，所以你一定要将最重要的信息凸显出来，把重要的内容放置在邮件比较显著的位置；

4.了解用户兴趣点：尝试深入了解用户兴趣爱好，对用户进行更精准的分类。在了解用户兴趣点的方法上也有着不同之处，对于刚订阅的新用户，可以充分准备一些欢迎订阅邮件，并准备问卷调查之类的邮件，用于初步了解新用户的兴趣，做初步的用户群体划分。面向老用户，可以通过其他地方的数据对老用户进行再次分类，例如：根据网站的曾经够买记录、购物车记录、浏览记录了解老用户真正需求，用于完善邮件营销计划，提高营销效果。

5.与客户保持适度联系：主动保持与客户的联系，可以通过日常问候的邮件或者适度的促销推广邮件与客户保持沟通。相关数据表明，与客户保持适当的联系，再加上提供好的产品信息和有价值的技巧将会极大提高客户对你的邮件的点击率。

6.分析用户历史数据：不同行业之间客户购买产品之后的周期时间是不一样。在营销过程中，营销人员应该收集消费者曾经的消费数据，根据上次消费时间，推断消费者下次购买的时间段或消费者的购买周期。

当然对于邮件营销的数据统计，需要一款邮件营销平台对数据进行分析记录。例如Rushmail平台的后台数据统计功能，可以帮助营销人员统计分析出邮件发送过程中的数据，帮助想要进行邮件营销的商家或企业达到更好的效果。

B2C平台要开展电子邮件营销，必须注意几个方面，才能保障电子邮件营销的成功：

1、邮件列表的数据质量要好：邮件列表的数据不仅要正确，而且符合企业的目标客户群体特征，目前业内常用比较有效的方式有两种，一种是自己的老会员和在各种推广途径吸引客户免费订阅，还有一种是直接通过特殊渠道购买竞争对手的会员数据（如做电子产品的获取京东的会员）或者找些合作伙伴共享一下数据；

2、电子邮件营销平台的发送能力要强：邮箱服务商的垃圾邮件过滤的条件越来越严格，如检查邮件发送方IP，发件域的绑定，白名单备案、限制每个IP最大发信量等。一般的邮件群发工具发送邮件成功率极低，而且没有专门的跟踪服务及用户的行为数据分析。要想提升电子邮件营销效果，还需要有一个先进的电子邮件营销平台，最好是选国际上有10多年的邮件营销服务的平台商。

3、发送策略要有整体规划：电子邮件营销可大致分为五个阶段，由低到高分别是邮件群发、个性化邮件、数据初级分类、数据行为分类、互动式邮件。目前来说，中国的大多数的用户还停留在邮件群发阶段以及个性化邮件阶段。能够达到数据初级分类阶段的，营销效果达到1:8左右是不成问题的。好的电子邮件营销服务商一般都能给企业提供发送策略方面的咨询及培训服务的。

开展前最好研究一下同业优秀的企业是如何开展电子邮件营销的,可以研究一下新蛋、麦包包等目前也是我们的合作伙伴。

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