什么是硬销售和软销售

什么是硬销售和软销售,第1张

硬销售是利用广告一次又一次的重复企业的品牌,想利用重复让消费者听到自己的品牌来被动地记住自己的品牌。\x0d\x0a\x0d\x0a软销售是指利用一些能够抓住消费者眼球的公益或隐身广告来让消费者主动地记住品牌的营销活动。\x0d\x0a硬销售与软销售最大的区别是:软销售注重让消费者自愿记住你的品牌形象,而硬销售是强迫消费者记住你的品牌形象。

文|唐砖家痛点营销文案(软文案  硬营销)

上周路过西单大悦城时,

有一个七八岁女孩撒娇的对她爸爸说:

“你还爱我吗?”

她爸爸说:

“当然爱啊!”

小女孩说:

“那得给我买哈根达斯!”

她爸说:

“为什么啊?”

小女孩说:

“爱她!就请她吃哈根达斯!”

只见她爸爸笑了笑,摇摇头牵着小姑娘的手往哈根达斯店走去。

看到这一幕,我也笑了笑,并想起曾经的往事。

有一次回贵州老家,要去看望一位老人。

正为不知买什么礼品好时,店老板察颜悦色的说:

“孝敬老人,来两提脑白金吧!从北京回家倍有面。”

这时我已无路可退,只能来两提脑白金。

一边付款一边想起“孝敬爸妈,脑!白!金!”

你是否也有过这样的经历?

因为买上某个商品就具有某种身份

小女孩爸爸买哈根达斯就变成“有爱的人”;

唐砖家买了脑白金就变成“孝敬老人的人”。

为什么人们会听从品牌产品标榜身份的话呢?

美国心理学家贝科尔认为:“人们一旦被帖上某种标签,就会成为标签所标定的人。”这种现象被称为“标签效应”。

在第二次世界大战期间,美国由于兵力不足,急需一批军人。于是,美国政府就决定组织关在监狱里的犯人上前线战斗。为此,美国政府特派了几个心理学专家对犯人进行战前的训练和动员,并随他们一起到前线作战。

训练期间心理学专家们对他们并不过多地进行说教,而是特别强调犯人们每周给自己最亲的人写一封信。信的内容由心理学家统一拟定,叙述的是犯人在狱中的表现是如何的好、如何改过自新等。专家们要求犯人们认真抄写后寄给自己最亲爱的人。3个月后,犯人们开赴前线,专家们要犯人给亲人的信中写自己是如何地服从指挥、如何地勇敢等。结果,这批犯人在战场上的表现比起正规军来毫不逊色,他们在战斗中正如他们信中所说的那样服从指挥、勇敢拼搏。

后来,心理学家就把这一现象称为“标签效应”,心理学上也叫暗示效应。

实践中,“身份”层次决定行为层次,人们都会做一些与自己身份相符的行为。

所以在撰写营销文案时,要灵活运用“标签效应”,想让用户购买产品,不妨先给用户一个购买产品的身份,给用户贴上彰显身份的标签。只要用户认可了这个身份标签,自然会消除异议,轻松建立认知,进而成交。

案例1:“像领导一样用车,随叫随到”

唐砖家在分析某专车“安全”伪痛点的过程中,洞察到专车出行有一个痛点无人主张:“又好又快”。因此,唐砖家建议某某专车把“又好又快”作为用户痛点,做专车出行中的“顺丰”,给用户“超预期”服务,做“又好又快”出行专车。

在如何给用户一个“身份标签”时,唐砖家给其创意有效痛点为“领导专车”,并创意了一句口碑语:

“像领导一样用车,随叫随到”这句口碑语唤醒每个人脑海中领导用车的情景。

你脑海中领导用车的情景是什么呢?

现实中,每一个单位、每一个企业中只有领导才有特权做到:用车随叫随到。而且领导的司机是专人专车“又好又快”,这一痛点符合某某专车的专人专车强服务。并且这句口碑语暗示每一个用某某专车的用户身份都是“领导”。

案例2:“没有CEO,只有邻居”

某楼盘用“没有CEO,只有邻居”来诉求该楼盘的高端恰当好处。

“CEO”给人的感觉是公司老板,权威性;“邻居”给人的感觉是邻家朋友,让人产生亲近感。

该文案言外之意“CEO给你当邻居”,你要么富,要么也是“CEO”,提升了业主的身份,更提高了楼盘的档次。

案例3:其他案例

类似的文案很多,如:

“爱她!就请她吃哈根达斯!”

“爱的礼物”

“学钢琴的孩子总不会变坏”

“人头马一开,好事自然来”

江小白的“@我的理想/吃着火锅唱着歌/喝着小白划着拳/我是文艺小青年”

“孝敬爸妈,脑!白!金!”

“探索黑科技,小米为发烧而生!”

等等,不能再举了,再举就变成史诗般没完没了。

如果你也有类似的文案,请快留言告诉大家吧!

以上是水货,想看到更多更好的干货,请关注唐砖家!以下才是大家都在看的唐砖家走心有毒干货文章,小心中毒瘾:

唐砖家手把手教你如何写出“撩住”用户痛点的卓越品牌文案

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