针对跨境电商营销国内一般用什么工具？

跨境电商市场发展前景如此之好，却也存在众多难题，其中推广便为跨境电商企业进军海外市场带来一定的挑战。国际短信作为近几年突出的海外推广工具，助力众多跨境企业高效布局全球市场。

痛点一：客户拒单率高，导致成本增加

客户拒单率高，导致成本增加是众多跨境电商企业正面临的难题。跨境电商企业在货物出库、运输及派送等过程中，仅在最后一个派送环节联系用户，通知用户取件，中间环节完全与用户脱节。跨境电商企业如果在配送环节不加强用户的服务体验感，客户拒收率将大大提高，不仅增加了费用，还会给跨境企业店铺的口碑带来不好的影响。

牛信云国际短信平台可专为客户拒收货物提供一套完整的解决方案。跨境电商企业可借助通知短信、智能语音群呼、人工坐席的组合拳，在发货、运输及派送等过程中判断海外用户签收意向，提高用户体验，有效降低企业成本流失，减少资源浪费。

痛点二：营销成本高昂

跨境电商行业本就是一个投入成本较高的产业，尤其是在物流运输、营销推广、产品采购等方面，需要消费众多人力、物力、财力。想要控制成本，营销推广成为众多跨境电商企业考虑的关键因素。

为了解决这一问题，国际短信可作为辅助推广工具，助力跨境电商企业达到更高效、更精准的推广。跨境电商可借助国际短信进行进行空号检测，筛选掉一些无效号码，其次还可在国际短信平台后台针对不同用户人群，将客户进行分类，借助短信群呼及营销短信的推广方式，精准触达目标人群，有效降低跨境电商企业的营销成本，提高注册转化率。

痛点三：客户流失严重

跨境电商企业大多都有一个“通病”，在用户留存上做的并不是很好。大多跨境电商企业将用户引流至店铺后，不管用户成交或未成交，很少有企业会为二次成交而努力，反而会更注重拉新。这便会陷入一种无限循环中，没有形成闭环管理，导致用户流失严重。

致使这种情况的原因，主要是跨境电商企业与用户之间的粘性不强，企业可借助通知短信与营销短信向用户发送活动、节假日祝福等信息，拉进与用户之间的距离，提高用户体验感，增强企业与用户之间的粘性。

跨境电商行业中物流运输与营销推广是众多企业都在面临的两大难题，国际短信帮助企业从细节入手，深入问题根本并解决问题，这也是众多企业与之合作的重要原因。

近日，监管方面重拳打击披着“区块链”外衣的加密货币ICO骗局。此外，腾讯查封相关自媒体微信公众号、支付宝切断嫌疑人支付通道、百度关停部分炒币贴吧，互联网巨头纷纷出手。

事实上，除了贴吧、QQ群、微信群等社群，几乎每一个发币项目方都会在境外建立电报群，以规避监管。

不过，《每日经济新闻》记者近日调查发现，随着骗局的不断揭穿，币圈的社群也逐渐走向没落。不少一向喧嚣的万人电报群，正沦为“死群”。

社群规模扩张速度快

不管是微信，还是微博、贴吧，曾常能看到一些人在上面发布“点击就送166/188个币，邀请好友再获88个币”的广告，这就是ICO中常见的病毒式营销。不法ICO项目方都声称社群是项目的基础，为了创造价值，就必须扩大社群规模、群员数量。在国内，微信群、QQ群是他们培养社群的平台。

今年4月，《每日经济新闻》记者曾在参加某一区块链活动时发现，项目方宣布，活动结束，将空投2000“糖果”（币）到现场微信群中，这些币即将登陆某交易所，大家纷纷扫码加群。项目方还表示，除了空投，每天参加项目活动都可以得到奖励，而其活动不外乎转发朋友圈、拉人头等。

记者加入项目群，群名标注xx官方社群16。仅仅过了几天，记者又被项目方工作人员拉入另一群，群名标注xx官方社群38，足见项目方社群规模膨胀的速度。

在另一加密货币微信群，随着交易所币价跳动，整个群就像一个战场，每个人都在输出，一分钟聊天记录99+，每个人都唯恐错过任何有价值的信息！

在群里，有人在币价上涨时大吼“信仰”，币价下跌时大喊“赶紧跑”，这就是喊单员——韭菜催化剂。喊单员造成的效应是巨大的，他们就像人性的收割机，给你充值“信仰”和精神筹码，让你在没有自主思考的情况下追涨杀跌，最后被庄家收割于无形。

随着年初以来加密货币的泡沫不断破裂，上千代币成为空气，庄家收钱跑路，韭菜骂声四起，无数项目方在短时间内建立起的微信群、QQ群也随之陷入死寂，甚至以前总打广告的人都懒得发广告了。

万人电报群逐渐沉默

几乎每一个ICO项目，都有一个高大上的标配：官方电报群。

何为电报？电报（Telegram）是俄罗斯人Pavel Durov发明的一款即时通讯软件。宣称绝对保密，不需要实名认证，可私密聊天，不会经过服务器端，点对点加密，保证聊天的隐私。

Telegram 没有第三方监管，连政府也无法监控。同时，Telegram 还具有端对端加密、阅后即焚等功能。当用户阅读消息后，消息在指定的时间内（设置每条消息的有效时间）会自动销毁，一旦消息过期，就会从用户的设备上消失。并且，聊天内容不允许转发。

ICO本来是舶来品，最早就是在极客的世界出现。极客的天性就是追求无限自由、无政府主义。Telegram的这些特点，对极客和不法分子而言就是求之不得。据一币圈投资人透露：“现在全世界的ICO里面差不多60%到70%是在Telegram上作宣传，市场占有率很高。

不管是出于极客精神、还是规避国家法律，很多国内ICO项目方自然而然选择了Telegram。

值得注意的是，微信群最多只能容纳500人，而电报的超级群组人数上限是微信的200倍，可达10万人。对于ICO项目方来说，Telegram的社群意义重大，这些群组也是虚拟货币投资者获取信息的来源。

《每日经济新闻》记者在加入某一项目官方电报群后发现，电报群显示群员数量已达53600人，项目方每天都在大量发送ICO信息。另外，虽然电报和项目方本身注册都在海外，但群中绝大部分成员是中国人，聊天语言用的也大多是中文。

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