一、没有建立准确有效的地址池
这一步工作在邮件营销活动开展之初尤为重要。很多企业为了方便,从网上搜集或者购买大量的邮件地址,二话不说直接发出去,结果显而易见,惨不忍睹。这样的做法就像盲目捕鱼,网是撒出去了,最后却捞不到几条鱼,得不偿失,尤其对于那些花钱搜集地址,又花钱群发邮件的企业来说,简直浪费公司资源。
二、标题党,标题和内容比相符
为了吸引客户而写一些夸张、哗然取宠的标题,而实际上邮件里面的内容却是一些与标题不相符的宣传消息,这种疑似欺骗的方式很容易让人反感,从而流失客户。
三、格式混乱,不够统一、规范
混乱的格式容易让人觉得企业随便、没有诚意,不能获取客户的好感,这也是现今“以客户为中心”的市场营销理念的一大忌。企业可以参考一些邮件群发平台的模版,针对不同类型的邮件选择对应的模版发送,这方面Rushmail邮件群发平台就为用户想得很周到,上面有提供很多免费的精美模版,只要略作修改便可以发送。
四、邮件内容用附件形式发送
如今人们获取信息的渠道越来越多,耐心却越来越少,很少有人那么不嫌麻烦的专门下载广告邮件的附件来查看的。我们做EDM营销邮件内容的时候应该尽量做得简洁易见,一目了然。
五、隐藏发件人的姓名等信息
光明正大的做营销没什么不好,客户不是傻子,既然是做广告的,何不清楚的让其知道你是谁?邮件群发出去之后,企业就是跟客户建立了联系,如果企业隐藏了自己,对于客户来说,这是不可信的,缺乏基本的诚信。
六、未能及时的回复客户的消息
做EDM营销很重要的一步就是回复邮件,如果企业忽略掉客户的邮件消息,不单让客户感觉企业的服务不够完善,对客户不够重视,影响企业信誉,而且流失掉的这一部分很可能就是企业的精准客户。
其实做邮件营销要注意的还有很多,这里只是介绍了一些常见的禁忌问题,想要做的更好就需要企业自己慢慢摸索了。
编写主题需要有以下几点基本注意事项:
1.主题简洁概括:使用清晰、直接、简明的语言去制作邮件主题
2.站在用户角度想标题:为用户浏览邮件时,一般会有选择性,会查看感兴趣的邮件,对自己有没有帮助,所以营销邮件的主要能提供给用户的东西作用体现出来,例如省时间、省钱、省力、省麻烦等等功效体现出来。
3.邮件标题过长或过短都不合适
尽管没有严格标准限制主题的字数,但保持一定合理字数范围内,既能反映出比较重要的信息,又不至于在邮件主题栏默认宽度内看不到有价值的信息。比如电子邮件主题保持在8-15个汉字范围内比较合适。
4.主题中应含有重要的关键词,关键词在用户进行搜索邮件时是十分管用的
在邮件主题中设置关键词,除了增加用户的印象之外,也是为了让用户在检索收件箱中的邮件时增加被发现的机会,因为部分用户收到邮件后不一定会对邮件中的信息做出回应,有些甚至可能在1个月之后才突然看曾经邮件的主要关键词中含有自己所需要的信息。
除了基本注意事项能保证邮件主题高效表达邮件的内容,通过多种方式来提高邮件的转化率也是很重要。
在邮件营销当中,更重要的还是一款合适的邮件营销平台,Rushmail邮件群发平台帮用户提供短时间、大批量的发送服务。也提供大量的精美邮件模板,可以根据具体情况去选择最适合你自己的邮件模板来群发邮件,可以让企业在邮件营销的转化率效果大大提升。
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