微信的点赞在营销上有什么意义？

点赞跟营销无关，只为运营服务。这简单的功能极大的满足发布者与浏览者的需求，提升用户交互度以增加产品粘性。故去掉问题中营销相关的标签。  点对点聊天或群聊是有特定接收者的信息传递，而朋友圈是无特定接收者的信息分享。这就跟UGC社区一样，如果得不到回应，那么再积极的分享者最终也会停止分享。那这个产品/功能就死了。一个小小的赞就能够满足分享者被关注被认同的心理需要，是对ta付出的认可，也是ta继续分享的动力。  但是浏览者为什么要点赞呢？相比微博，微信的用户之间的关系更为密切（摇炮的另说），俗称熟人。熟人见面得打招呼，熟人说些你不感兴趣的你也得微笑着点头“嗯嗯”应着。虽然并不是线下面对面，熟人也不是专门发给你看，但偶尔你也得刷刷存在感吧。最关键的，熟人给你点了赞你能好意思不找个机会回个赞吗？  据孔乙己说，赞有五种点法： 1. 这条信息/图片不错，感谢分享，又懒得回复或者想不到回复怎么，点个赞（正常模式）； 2. 哈哈，你太衰了，赶紧点个赞（损友模式）； 3. 朕已阅（狂魔模式）； 4. 嗯嗯/呵呵/是吗/有意思（偶尔刷存在感模式）； 5. 你是我的男/女神，我一直关注着你（传情模式）。  一个小小的赞既给了发布者动力，又帮浏览者省了或者说干了不少事。熟人之间的关系更为熟络了，也更愿意分享了。于是用户活跃度就上去了，要找风投的，数据也好看了；上市的，股价也更高了。产品满足了用户中等层次的需求（沟通分享人际关系），同时用户满足了产品低层次的需求。从此产品和用户过上了没羞没臊的幸福生活。

是假的，公安发布40种通讯诈骗手法，微信点赞在列。不少犯罪分子冒充商家发布“点赞有奖”信息,要求参与者将姓名、电话等个人资料发至微信平台,一旦商家套取完足够的个人信息后,即以“手续费”、“公证费”“、“保证金”等形式实施诈骗。

消费者权益受到侵害的时候，网友要保留好商家发出的微信集赞的截图。商家一旦违约，可以到工商部门去投诉或者到法院去起诉。另外，微信平台回应：一旦发现了这种没有资格进行认证或者一些不良商家钻空子，微信平台将对这种行为进行打击。

扩展资料

市消协提醒消费者，由于微信点赞营销是近段时间才兴起的，目前还没有一套完整的规章制度。建议消费者参加此类点赞活动时，要注意四方面问题：

一、不能贪图小利，注意保护手机存储的银行账号、电话等个人信息；

二、最好选择信誉较高的企业及本地企业，如发生消费纠纷，维权较容易；

三、详细阅读活动的内容，尤其是活动有效期、参与细则、兑换方式及限制条款等；

四、是集满“赞”后，要通过转存、收藏、截图等形式保留证据，如发生纠纷，可通过投诉、举报等方式维权。

参考资料来源：人民网-公安发布40种通讯诈骗手法 微信点赞代购在列

人民网-微信“点赞” 小心暗藏陷阱

各种各样的网络社交平台不断翻新，从博客到微博，从QQ到人人，再从人人到微信，每一次网络社交平台的更新都暗藏了设计人员对用户心理的揣摩。试想，如果微信朋友圈里没有点赞功能会怎样？是不是微信里的朋友们会和QQ、人人、手机通讯录里的朋友一样，或多或少有些是睡着的，有时更苦于如何唤醒那段旧情，当把QQ、人人上长时间无交流的朋友转移到微信上时，一个"赞"便成了将重拾友谊的桥梁。

一、点赞助推商业营销

最近常常看到朋友圈里"求点赞"的消息，细看之，都是些积累多少个赞就能够获得相应的奖赏，如抽奖、优惠劵、电影票等，主办方当然是某某商家，这是最近新兴起，又有点火爆的的营销方式。我本人比较反感，通常是置之不理，因为在花费时间积攒"赞"的同时却不能证实这种营销的真实性，就像QQ、人人上常出现的转发N次可领取神马币、神马套装等一样不靠谱。在大家盲目转发、求赞的过程中，商家的知名度、人气上窜，还没等到验证结果真伪时，发起者就已经成了赢家。

求赞是帮自己圆梦，点赞是帮别人圆梦，那么这样一群执着于帮助他人点赞的童鞋们，是具有奉献精神、乐于助人的好童鞋！话说大家都喜欢具有奉献精神的小伙伴，通常认为他们很无私，在我看来，这些小伙伴也会图回报，只不过这种回报是精神层面的，如具有价值感的心理满足，我们可回报以感谢、认可、赞美。

二、储备资源，常被点赞

 

我们朋友圈里的亲们包括：亲人、恋人、同事、同学、客户、潜在客户、陌生人……人每日的时间精力有限，并不是每个人我们都需要与其保持高密度的联络，但却是我们不想放弃的资源，这些资源可能是职场上的人脉、潜在客户，也可能是个人心理的需求，总之是我们在乎的。为了让这些资源在可利用之时显得不那么功利，我们需要时不时地保持联系，在你发状态时，点"赞"就代表了关注，其心理语言是"我记得你，我关心你"，点赞要比发评论更便捷，在时间上的投入与对方当前在你心理上的比重相当，同时比发表些可有可无的评论更真实，更能让自己安心，由此，那些被你作为储备资源的朋友们，被你频频点赞。

三、点赞，无声的表达

 

有这样一群人，他们性格内向，在日常的人际关系中偏向被动，渴望却羞于互动，不善于直接表达，更别说对他人进行评论，无声的点赞成就了他们对人际互动的渴望，可以很好的向周围人证明自己的存在，表达对对方的关注、关心。真心希望这些朋友们可以早日从幕后走到台前，拿着昨儿对方发的状态、信息当做互动的引子，切实的参与到人际互动中，这样的乐趣、享受会来的更爽快。如果你身边有默默点赞的内向者，请关注、关心他们，他们更加渴望人际互动。

四、陷于从众效应的点赞

从众效应是指人们常受多数人的影响而跟随大众的思想和行为，如中国式过马路。点赞也一样存在从众效应，当显示点赞的人数众多，你就会更倾向于不去思考而直接点赞，此时点赞数量对你的影响要胜于内容本身对你的影响，在群体的庇护下，心理体验是更加安全。有些网站在文章后面会附有向上的大拇指（支持）和向下的大拇指（反对），当支持与反对人数相当或是反对人数偏多时，我们自身的选择就会更加谨慎，因为人们更喜欢对否定的事物进行纠正。

五、真心赞美

 

点赞的心理并非都那么"阴暗"，当然存在真心的赞美，在朋友圈里赞美友人豁达的人生态度，赞美他人超棒的厨艺，或是旅途的精彩。学会赞美他人是一种优秀的品质，可毕竟一个"赞"字的功力有限，传递情感的质量受限，若能将赞美的心声转化为赞美的评论，定能更加美化他人和自己的心灵。

点赞并不可怕，可怕的是我们不知道自己为什么那么喜欢在朋友圈里点赞……哈哈哈。

（作者：杜聪）

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