有人说,企业促销就是想尽办法忽悠,甚至欺骗消费者购买东西,这

促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。

促销实质上是一种沟通活动，即营销者（信息提供者或发送者）发出作为刺激消费的各种信息，把信息传递到一个或更多的目标对象（即信息接受者，如听众、观众、读者、消费者或用户等），以影响其态度和行为。常用的促销手段有广告、人员推销、网络营销、营业推广和公共关系。

如经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

哈哈哈哈。

感谢这个提问让我们营销人有了一个自我辩护的机会，因为有太多人认为营销就是骗、就是大忽悠了。

营销与骗，有本质上的区别。

这个区别体现在两点，第一点是，有还是没有？第二点是，实物呈现到底是90分还是50分？

（1）

有和没有的区别

骗，是没有产品的。比如很多传销，说自己卖的是仪器、药物、保健品、金融产品，实际上啥都没有。

基本套路就是你投钱，投完钱拉亲朋好友也来投钱，拉得越多，你能得到的提点就越多。最终形成一个金字塔结构。最后到底卖的是什么？谁都不知道，谁也没见过。

（2）

实物到底是90分还是50分？

骗，为客户描述的产品与实物有本质上的差异。能够把50分说成90分，甚至是100分。

举个简单的例子。

你相亲的时候，骗子告诉你相亲对象是林志玲，你去了之后一看，靠！奶奶的原来是凤姐！这个叫做骗。

而营销呢？骗子告诉你相亲对象是林志玲。你去了以后，高高兴兴吃了半小时饭，忽然发现和电视上看到的林志玲不太一样。

再仔细一看，嗷！原来是素颜的林志玲！没擦粉底，没画眼线，没涂口红，没穿白裙子和高跟鞋啊！细看能看出来，不细看看不出来。

正如世界最伟大的销售员乔.吉拉德所言：销售，绝不是降低身份去取悦客户，而是像朋友一样给予合理的建议。你刚好需要，我刚好专业！仅此而已。

但是出于业界良心，我要指出一点：实际交房的时候，实楼确实会与销售员说词，产生细微差异，这种差异有非常深刻和复杂的原因，我将会在其他的回答里做详尽的阐释。

记得点赞。

我是黎沛沛，8年房地产营销策划实战，手百问答最专业的房地产策划师。能深入浅出、清晰明了、精准直接地解答营销知识。不说空话假话官话，不忽悠，不模棱两可。想查看我的更多专业性回答，请点击我的名字。‍‍

---