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2020年WhatsApp用户数量就已达到20亿,日活用户可达10亿,是商家与用户交互的重要渠道,也为出海企业的发展带来了广阔空间。近日,牛信云成为中国跨境出海营销领域WhatsApp Business Platform首批官方企业解决方案合作伙伴之一。同时,旗下跨境私域营销SCRM系统——营销云产品亦完成WhatsApp渠道的集成,拥有Meta私域全渠道消息互动营销服务能力。针对出海企业在海外客户联络方面的诉求,牛信云SCRM系统——营销云是一套国际客户联络平台,以WhatsApp为切入口,开展了海外对话式商务的布局,形成以SMS通知消息群发、WhatsApp通知消息群发、WhatsApp对话式客户服务三维一体化的客户联络解决方案,通过公有云模式面向客户提供服务,用综合能力提升出海企业的客户联络价值。
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