健身房销售技巧和话术

健身房销售技巧和话术如下：

一、客户来到俱乐部咨询，会籍对于他是陌生人，所在的俱乐部也是陌生的环境。无论是谁，在面对陌生的人和环境的时候都是比较拘谨，有抵触心理的，这时会籍就需要想办法解决客户面临的问题，拉近彼此的距离，顺利进行开始的浅层交流。具体话术如下：

1、你今天穿的好漂亮！皮肤很好啊……

2、客户说：“这个减肥方式是对的。”你可以跟着说：“这个减肥方式是对的。”客户有一些肢体动作，你可以跟着做。

3、“你平时业余时间做什么呢？”客户表示喜欢看美剧，你也可以说同样喜欢看美剧。

二、当和客户拉近距离后，接下来就要进入主题了。客户过来是有健身想法的，会籍了解到客户信息、背景、运动习惯之后，谈单成功的可能性就会大大提高。这个阶段很是重要，销售人员通过一系列问题获取想要的客户信息，之后的交流就能够全面把握。具体话术如下：

1、请问你有没有孩子，多大了？避免最后以孩子为理由推脱办卡。

2、怎么知道我们俱乐部的呢？了解客户通过什么渠道认识我们俱乐部的。

3、你是为自己咨询吗？防止他帮别人问。

营销手段包括很多种：线下发放宣传广告、张贴广告、线上的营销工具等等。线上营销手段是最有效且快速的维护老客户并吸引新客户的方式。

网络营销方法一：提供优质的顾客服务，提高销售额网络营销的信息沟通是双向互动性和信息阅读可读性，在这过程中同时具备选择性与便捷性。

网络营销方法二：更新产品信息，挖掘购买者消费欲望,企业可以利用网络向顾客不断地提供相关产品的信息。

网络营销方法三：方便顾客购买，降低销售运营成本。

推行供应链管理：

烟草商业企业供应链管理指的是对企业内部及与外部发生紧密联系的所有业务活动的统一管理，包括人力资源、财务、订单、采购、计划、库存、运输、销售、服务在内的所有业务活动。

首先，要提升信息化管理水平。信息化进程要由企业核心业务活动信息化向整体业务活动信息化发展，努力消除各个经营环节的“信息孤岛”，以信息流控制物流，提高企业供应链管理的实效性。

其次，要加快供应链管理的信息化横向整合。在推行供应链管理过程中，要积极对内部既有的各种业务系统进行整合，架构统一的、标准化的基础信息平台。

以上内容参考：百度百科-营销

1.通过搜索引擎找客户。健身房的经营者可以在网上发布健身房的设备、设施、地理位置、费用、服务、销售电话等信息，甚至还可以使用竞价排名的方式让自己的健身房的信息能够排名靠前，更容易被潜在的客户搜索到，让客户通过网页信息对健身房有个初步的了解，让客户自己主动找上门来。

2.通过口口相传找客户。如果一个健身房在健身器材、环境、服务、收费等各个方面都做的很好，收到客户的好评。那么这些客户他们自然会为你免费向他们周边的朋友进行宣传，并建议他们到你家的健身房进行锻炼。只要健身房自身各个方面都做好了，客户满意了，必然形成好的口碑，通过口口相传的方式客户也会自己主动找上们来的。

3.通过自媒体找客户。健身房发动可以全员自媒体找客户，对找到有效客户的员工进行激励，提高员工的工作积极性。鼓励全员在个人的QQ、微信、微博、博客等自媒体平台上发布一些店铺的介绍、教学短视频、锻炼效果、健身活动等等信息，通过这些信息来吸引顾客主动报名。

4.通过聊天群找客户。健身房的工作人员可以选择附近的一些减肥群、健身群并加入进入，与群成员聊天，了解的他们的需求，给予他们合理的健身建议。通过专业的帮助和解答，与群成员成为朋友，他们会主动问你的职业，这时你就可以顺势介绍你们健身房的一些信息，这样很容易吸引到这些精准客户的。这种方式存在成功率较高、花费时间长、见效速度慢的特点。

5.通过派发传单找客户。健身房可以开展一些酬宾或者是奖励活动，并印刷成传单的形式，在大街上、小区内、学校周边等地方进行派发。在进行广告的派发时一定要找准客户，不能见到任何人都进行派发，否则客户转化率会非常低的。这种方法筹备实施速度快，但是也存在效果不是很明显的特点。不过通过派发传单的方式能找到几个客户的话也是划算的。

6.通过短信和邮件找客户。健身房还可以通过编辑短信和邮件随机群发的方式找客户，这种方式存在实施成本低、速度快、宣传范围广等优点，但也存在目标客户信息不清楚、无效对象多、客户群体针对性比较差、客户转化率低等缺点。

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