公共关系与营销的区别

公共关系与营销的区别,第1张

主要有三大区别:

(1)范围不同。市场营销仅限于企业生产流通领域,最多不过是经济领域内,但公共关系所涉及的是社会任何一种组织与公众的关系。除企业外,公共关系还涉及政府、学校、医院等各种组织,远远超过了经济领域。公共关系比市场营销有更广泛的社会性,学科应用范围也更为广阔。

(2)目的不同。市场营销的直接目的是销售产品,从而进一步扩大赢利,产生企业效益;公共关系的目的是树立组织形象,产生良好的公众信誉,从而使组织获得长足的发展。

(3)手段不同。市场营销所采用的手段是价格、推销、广告、包装、商标、产品设计、分销等。这些手段都是紧紧地围绕着产品销售的目的。而公共关系所采用的手段是宣传资料、各种专题活动。

市场营销(Marketing)范围更大,这个概念囊括市场营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的全部工作,经典定义就是”在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。

而公共关系(PublicRelations)仅仅是市场营销活动中的营销组合中的一环而已,即指与公众的沟通,也指对这个过程中信息的管理工作。

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参考资料:

1、公共关系学与市场营销学的产生,有共同的前提条件---商品的高度发展

市场营销学的产生,是由于资本主义高度发展,使企业外部环境发生了很大的变化。一方面,买方市场形成,消费者对产品的需求变化很大,条件也越来越苛刻另.一方面,同行竞争也日益剧烈。企业面临这样一种情况,不得不重视"市场",重视"营销",重视企业外部公众---顾客、消费者等。

从这一点上看,公共关系学的产生也是同样的,公共关系学也是在商品经济高度发展情况下,企业为争取消费者,不仅要在产品质量、品种技术、价格等方面竞争,更重要的是企业整体形象的竞争。为企业赢得良好的社会舆论,就必须与各方面建立良好关系,即开展公共关系活动。由于公共关系的直接目的不是推销产品,而是推销企业形象,并且不采取直接宣传,招千来手段,而倚重于间接的客观的影响方法。因此更容易为人们所接受。

2、公共关系与市场营销有着共同的对象---顾客与消费者

作为工商企业的公共关系,最重要的外部公众是消费者、顾客。而消费者的总和就是"市场'气这也正是市场营销的对象。因此企业公共关系的对象与市场营销的对象是共同的。

公共关系与市场营销的关系是紧密的。但它们之间的区别也是明显的。公共关系工作在企业中,几乎与市场营销融合在一起。换言之,企业的公共关系工作几乎完全为市场营销活动服务,公共关系可以涉及市场营销的各个角落。

为企业赢得良好的社会舆论,就必须与各方面 建立良好关系,即开展公共关系活动。由于公共关系的直接目的不是推销产品,而是推销企 业形象,并且不采取直接宣传,招千来手段,而倚重于间接的客观的影响方法。因此更容易为人 们所接受。

扩展资料:

公共关系的特征:

1、广泛性

公共关系的广泛性包含两层意思:一层意思是公共关系存在于主体的任何行为和过程中,即公共关系无处不在,无时不在,贯穿于主体的整个生存和发展过程中;另一层意思指的是其公众的广泛性。因为公共关系的对象可以是任何个人、群体和组织,既可以是已经与主体发生关系的任何公众,也可以是将要或有可能发生关系的任何暂时无关的人们。

2、整体性

公共关系的宗旨是使公众全面地了解自己,从而建立起自己的声誉和知名度。它侧重于一个组织机构或个人在社会中的竞争地位和整体形象,以使人们对自己产生整体性的认识。它并不是要单纯地传递信息,宣传自己的地位和社会威望,而是要使人们对自己各方面都要有所了解。

3、长期性

公共关系的实践告诉我们,不能把公共关系人员当作“救火队”,而应把他们当作“常备军”。公共关系的管理职能应该是经常性与计划性的,这就是说公共关系不是水龙头,想开就开,想关就关,它是一种长期性的工作。

营销、公关、广告之间的区别,可以通过比较三者之间的方式、目的、本质来把握。营销、公关、广告之间的联系,可以通过深入研究三者在市场营销思维体系中的位置来把握。

公关即公共关系,是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系,是一个组织为了达到一种特定目标,在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。

根据爱德华·伯尼斯(Edward Bernays)定义,公共关系是一项管理功能,制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。它是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共关系,需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。

在职场的注意事项:

把工作和生活分开。在职场工作的注意事项之一就是要把工作和生活分开。职场上是你工作的地方,工作可以彰显你的人生价值,工作也可以让你更快乐。

所以在工作的时候,就要认真地工作。而生活是你的人生,工作和生活密不可分,但是在职场工作时就应该把生活分开,千万不能混为一谈,免得公私不分。

不要滥用工作职权。在职场工作的注意事项之二就是不要滥用工作职权。职场工作,你总会有些小小的权力,作为职场人一定要慎重对待手中的权力,千万不能随意滥用工作职权,因为假如你滥用职权的话,你有可能会触犯法律,也有可能会损害你的名声,所以实在是划不来。


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