管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学原理、财务管理、市场营销、商法、国际市场营销、企业战略管理、消费者行为分析、广告管理、组织行为学、人力资源管理、市场调研与预测、电子商务、产品管理、服务营销、物流管理、分销管理、电子商务法律、网络经济、网站分析与设计等。
如果是工作内容来说,大概有:
市场调查、调查分析、数据统计(分析)、营销管理、产品分析、竞争对手分析、市场预测、产品创新、销售模式、宣传推广等。
大概是这些吧。希望有用。
问题二:什么是市场营销? 简单点: 营销的本质:交换价值
复杂:美国市场营销协会下的定义:市场营销是创造、沟通与传送价值给叮客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
菲利普?科特勒(Philip Kotler):市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
问题三:市场营销信息的内容主要包括 大致的列举一些吧
知识营销
知识营销指的是向大众传播新的科学技术以及它们对人们生活的影响,通过科普宣传,让消费者不仅知其然,而且知其所以然,重新建立新的产品概念,进而使消费者萌发对新产品的需要,达到拓宽市场的目的。随着知识经济时代的到来,知识成为发展经济的资本,知识的积累和创新,成为促进经济增长的主要动力源,因此,作为一个企业,在搞科研开发的同时,就要想到知识的推广,使一项新产品研制成功的市场风险降到最小,而要做到这一点,就必须运作知识营销。
比尔・盖茨的“先教电脑,再卖电脑”的做法是典型的知识营销。他斥资2亿元,成立盖茨图书馆基金会,为全球一些低收入的地区图书馆配备最先进的电脑,又捐赠软件让公众接受电脑知识。再比如,上海交大昂立公司开展的“送你一把金钥匙”科普活动,通过在社区举办科普讲座,向市民赠送生物科学书籍,举办科普知识竞赛等,提高了市民的科学健康理念,引发了人们对生物科技产品的需求,达到了其他任何形式的产品营销所达不到的目的,使微生态试剂市场在短短的10年间,从零发展到如今近百亿元,创造了广阔的市场。
网络营销
就是利用网络进行营销活动。当今世界信息发达,信息网络技术被广泛运用于生产经营的各个领域,尤其是营销环节,形成网络营销。商户在电脑网络上开设自己的主页,在主页上开设“虚拟商店”,陈列其商品,顾客通过网络可以进入到虚拟商店,挑选商品,下订单,支付都可以在网上完成,商户接到订单就送货上门。同样通过网络顾客可以将自己的意见反馈到生产过程中,这样生产者可以根据消费者的需求和品味进行生产,这一方面提高了生产者和消费者之间的协调与合作水平,另一方面又可以降低企业产品生产的“互动成本”。比如通用汽车公司别克汽车制造厂,让客户自己设计所喜欢的车型,并且可以由客户自己选择车身、车轴、发动机、轮胎、颜色及车内结构。客户通过网络可以看到自己选择的部件组装出来的汽车的样子,并可继续更换部件,直到客户满意为止。这种营销方式在现代市场条件下运用得越来越普遍。据国际电信联盟统计显示,全球网络商业的营业额,1997年达到500亿美元,网上广告业务达9.065亿美元,是1996年3倍多。在美国网上服务商ISP大约有1200家,全美500家最大的公司已有半数在网上开展经营,中小企业不计其数。网络营销可以促进企业通过网络快速地了解市场动向和顾客需求,节省中间环节,降低销售成本。我国企业在这方面也应该行动起来,大力开展网上交易。
绿色营销
是指企业在整个营销过程中充分体现环保意识和社会意识,向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用和符合良好社会道德准则的商品和服务,并采用无污染或少污染的生产和销售方式,引导并满足消费者有利于环境保护及身心健康的需求。其主要目标是通过营销实现生态环境和社会环境的保护及改善,保护和节约自然资源,实行养护式经营,确保消费者使用产品的安全、卫生、方便,以提高人们的生活质量,优化人类的生存空间。
实施绿色营销战略,需要贯彻“5R”管理原则,即研究(Research):重视研究企业对环境污染的对策;减少(Reduce):减少或消除有害废弃物的排放;循环(Recycle):对废旧物进行回收处理和再利用;再开发(Rediscover):变普通产品为绿色产品;保护(Reserve):积极参与社区的环保活动,树立环保意识。实施绿色营销是国际营销战略的大趋势,我国企业在这方面应该有一个清醒的认识,并积极付诸行动。据有关方面统计,我国有数百个品种、价值50多亿美元的出口产品将因臭氧层的有关国际公约而被禁......>>
问题四:市场营销是什么 10分 定义
市场营销作为一种计划及执行活动,其过程包括对一个产品,一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动,其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。
市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下,企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动。
有些学者从宏观角度对市场营销下定义。例如,E.J.Mccarthy?把市场营销定义为一种社会经济活动过程,其目的在于满足社会或人类需要,实现社会目标。又如,Philop Kotler指出,“市场营销是与市场有关的人类活动。市场营销意味着和市场打交道,为了满足人类需要和欲望,去实现潜在的交换”(《市场营销管理》第5版第13~14页)。?
还有些定义是从微观角度来表述的。例如,美国市场营销协会于1960年对市场营销下的定义是:市场营销是“引导产品或劳务从生产者流向消费者的企业营销活动”。
市场营销MBA的定义:指企业以顾客为中心,以市场为导向,从产品规划开始,综合利用各种营销手段,最终实现企业经营目标的全过程。
J.E.Mccarthy 于1960年也对微观市场营销下了定义:市场营销“是企业经营活动的职责,它将产品及劳务从生产者直接引向消费者或使用者以便满足顾客需求及实现公司利润”(《基础市场学》第19页)。这一定义虽指出了满足顾客需求及实现企业赢利成为公司的经营目标,但这两种定义都说明,市场营销活动是在产品生产活动结束时开始的,中间经过一系列经营销售活动,当商品转到用户手中就结束了,因而把企业营销活动仅局限于流通领域的狭窄范围,而不是视为企业整个经营销售的全过程,即包括市场营销调研、产品开发、定价、分销广告、宣传报导、销售促进、人员推销、售后服务等。
Philop K otler于1984年对市场营销又下了定义:市场营销是指企业的这种职能,“认识目前未满足的需要和欲望,估量和确定需求量大小,选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场,并决定适当的产品、劳务和计划(或方案),以便为目标市场服务”(《市场营销管理》序言) 。
美国市场营销协会(AMA)于1985年对市场营销下了更完整和全面的定义:市场营销“是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程,从而产生满足个人和组织目标的交换。”这一定义比前面的诸多定义更为全面和完善。主要表现是:(1 )产品概念扩大了,它不仅包括产品或劳务,还包括思想(2)市场营销概念扩大了,市场营销活动不仅包括赢利性的经营活动,还包括非赢利组织的活动(3)强调了交换过程(4)突出了市场营销计划的制定与实施。
此外,我们还可以这样理解:
1.市场营销是一种企业活动,是企业有目的、有意识的行为。?
2.满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。 企业必须以消费者为中心,面对不断变化的环境,作出正确的反应,以适应消费者不断变化的需求。满足消费者的需求不仅包括现在的需求,还包括未来潜在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购买倾向,潜在需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。企业应通过开发产品并运用各种营销手段, *** 和引导消费者产生新的需求.
3.分析环境,选择目标市场,确定和开发产品,产品定价、分销、促销和提供服务以及它们间的协调配合,进行最佳组合,是市场营销活动的主要内容。市场营销组合中有四个可以人为控制的基本变数,即产品、价格、(销售)地点和促销方法。由于这四个变数的英文均以字母“P”开头,所以又叫“4Ps”。企业市场营销活动所要做的就是密切注视不可控制的外......>>
问题五:市场营销需要什么? 需要一种战略思考,以创造力为中心,注重建立能持续销售的系统,关心的是客户的需求满足和企业的永续经营。
营销需要是以客户需求为导向,并把如何有效创造客户做为首要任务,这是一种由外而内的思维方式。
营销是让产品好卖,是产品的行销策划、推广,营销的是目的是让销售更简单甚至不必要,让产品更好卖。
因为营销是一种以外向内,通过外部环境改造企业内部环境的思维,它更能适合于市场,所以营销不但适合于企业的长远发展,同时也是一种以市场为本的谋利思维。
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问题六:市场营销信息系统的营销信息的分类 营销信息可以分为内部营销信息和外部营销信息。 外部营销信息主要是指市场信息,它集中反映了商品供需变化和市场的发展趋势。主要包括:1.市场需求信息 主要由以下三个方面组成:购买力信息,它反映了社会购买能力,如用户的数量与收入情况、用户的构成、用户的各种分布等;购买动机信息,它反映了用户产生购买动机的各种原因’反映用户各种偏好等的潜在需求信息。2.竞争信息 市场经济的一个主要特征是竞争性,竞争信息主要反映了市场竞争状况,这对于企业制定正确的经营对策具有十分重要的意义。3.用户信息 用户信息包括企业用户的基本情况和潜在用户的分布情况、用户的主要特点和支付能力、信用程序等反面的评价。4.合作伙伴信息由于企业在生产中需要购买各种原材料和零配件,并且需要一系列的销售商来将产品推向市场,在生产过程中,还可能需要其他厂商的协助生产,因此营销信息系统需要原材料与零配件供应商、合作生产企业和分销商等的信息。总之,营销信息系统需要收集和处理大量信息,以便对市场作出快速响应,不但要及时响应顾客的产品和服务需求,还需要能够根据市场变化,及时调整营销策略。
问题七:市场营销管理的具体内容是什么? 市场营销管理的具体内容:
1) 研究市场营销管理的基本理论
市场营销管理学首先逻辑清晰的阐释学科性质、研究对象和方法体系,进而研究在市场经济发展的不同时期市场营销理论的发展与变革,以及适应各个发展阶段占主导地位、对企业市场营销实践产生重大影响的市场营销观念的变革。包括生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念、大市场营销观念和全球市场营销观念的发展。
(2) 研究企业的战略计划过程
战略计划是对企业各主要活动的战略性盈利潜力的评估,以决策企业将保持哪些主要的业务和进入哪些新的业务领域,即决策企业的业务领域和投资方向,使企业进入有发展前景的业务领域。
(3) 研究企业竞争地位与营销战略关系
战略计划将企业带入一个有前景的朝阳业务领域,在逻辑上,似乎完全可以进入企业目标市场选择、定位和营销组合的研究了。但实际上,这里需要研究一个非常重要的问题,即企业的竞争地位与营销浮略的关系。因为,从根本上看营销战略取决于各个公司的规模和它在行业中的地位。大公司可以采取小公司难以接受的战略,小公司也可以找到某些在报酬率上完全能与大公司媲美或更胜一筹的战略。
(4) 研究市场营销管理过程
市场营销管理过程即市场营销的计划及执行活动,其过程包括对产品的开发研究、定价、促销和与流通相关的一切活动,其目的是通过市场营销管理过程达到全面满足组织或个人需求的目标。这一过程要研究和实施的主要内容是:市场营销的宏观与微观环境研究,产业市场和消费者市场及其购买行为研究,市场营销调研,市场细分、目标市场选择、市场定位,市场营销组合,市场营销的组织体制与控制系统等。
(5) 研究市场营销管理理论的扩展与延伸
这部分的研究主要是将上述一般营销管理理论应用在更复杂、多变的国际经济环境中,主要涉及当代市场营销理论与实践方面的一些前沿问题。包括服务市场营销、关系营销和全球市场营销等。
问题八:什么是市场营销?对市场营销的认识是什么? 提到市场因素你要记住一点,如果这点不能很好的把握,无论你学习再多看再多都没用的,那就是需求,营销的核心和出发点都是需求,只有这样很多问题就容易理解,就容易解决。产品如何设计、具备什么功能、如何销售?这些都要围绕市场的需求是什么情况。
问题九:市场营销主要是做什么的? 市场营销是当今社会每个企业都十分紧缺的岗位,但又是录用率十分低下的岗位。形成这种强烈反差的原因,一是应聘大学生的素质问题,二是应聘大学生的认识和态度问题,市场营销,是大学生快速成长的最佳途径之一,也就是大学生最佳就业的岗位之一。市场营销未来前景与现状现在正是大学生就业的高峰时期,选择就业岗位尤其重要。日前,人事部发布了第二季度全国部分人才市场供求信息。统计显示,市场营销、计算机、机械、行政管理、管理工程等专业是招聘的热点。市场营销岗位需求量仍然高居榜首。然而,与之形成巨大反差的是,市场营销岗位录取率却倒数第一。市场营销岗位需求量最大,但录取率最低。为什么会有如此大的反差那?前不久,某省高校对即将毕业的近千名大学毕业生作了问卷调查,结果发现,68.09%的大学毕业生去应聘市场营销岗位,只因“没有工作经验”而被拒之门外,在择业中缺乏的是实践工作经验,这也是大学生在参加招聘中最令人尴尬的“软肋”之一。由于市场营销岗位的实践性很强,它需要丰富的营销实战经验,这令动手能力较差的当今大学本科生对市场营销岗位望而却步。市场营销其实是一个很大的学科,包含了很多分支,很多应聘市场营销岗位的大学生缺乏对市场营销整个体系理论的认识。而且市场营销需要很多学科作为支撑,其中一般文化知识包括语文、历史、地理、外语、数学、自然、政治、哲学、法律等知识;必备的专业知识包括商品、心理、市场、营销、管理、公关、广告、财务、物价、人际关系等知识。然而,应聘的大学生中大多数缺乏对这些相关知识的认识和它们之间的联系的了解。globrand很多大学毕业生对市场营销工作都“无信心”,往往认为工作要看别人脸色,而且觉得自己刚毕业,又没有社会关系和无销售经验,销售业绩做不好,常常累到半死还赚不到钱;还有学生对市场营销工作“无兴趣”,认为市场营销“无技术含量”、“无稳定收入”和“无面子”。以上总称“五无”。大学生应正确看待“五无”问题“无社会关系”就做不出好成绩。刚踏入社会的应届大学毕业生,没有更多的社会关系,也就没有更多的销售渠道。但是,一切事情都是从无到有,从小到大,从弱到强。一个人只要勇于进取、坚持不懈,就能开拓出一片崭新的天地。关键在于你自己的不懈努力。“无营销经验”就没有办法去开拓市场。经验对市场营销来说非常重要,世界上无数的成功营销专家都是凭着自身积累的经验,不断总结,创新。经验是能够积累的,只要努力开拓市场,总结经验,反思自己,营销经验与技巧就会积少成多,积沙成塔。市场营销工作“无稳定收入”?可现在除了公务员和教师之外,又有多少工作是稳定的呢?况且,销售的“无稳定收入”只是相对的,大家都知道做销售的只要做到一定程度,业绩是呈几何递增的,干得好的话收入可以不封顶。收入不仅稳定,而且收入颇丰。从事市场营销工作“无面子”?国内外知名大企业的老总们,许多是做销售起家的。由于市场营销工作业绩突出,是一个难得的人才,因为之所以成功,是因为他有征服人的本领;而能够征服、统领他人。他的成功,就证明他今后具有干大事的潜力的优秀素质。市场营销能促进大学生快速成长1.具有渊博的知识真正的市场营销人员具备学者的头脑,艺术家的心,技术者的手和劳动者的脚。推销时代已经过去,营销时代早已到来,营销的内涵已发生了深刻的变化,再不能将其等同于单纯的推销,传统推销观念是主张从销售现有产品中获得短期利润,适用于卖方市场向买方市场的过渡时期;市场营销观念则以消费者需求为出发点,主张从满足市场需求中获取长期利润,适应于买方市场条件下的营销活动。市场营销人员必须以渊博的科......>>
问题十:市场营销干嘛用的 市场营销给你打个比方,你就请非常清楚了
市场营销首先任何单位都有一个市场部或者销售部或者商务部,那么这样的部门就好比打仗冲锋在第一前线的战士,而前台,人事,财务,行政则都属于后勤部门,专为上述部门服务和指导的。你有再好的产品但没有市场营销,你就很难生存下去,你需要把些产品卖出去,这就是市场营销耽需要做的事,内容包括:市场分析,产品定位,同行竞争分析,方案策划,具体落实
行业短信:一般是指验证码、通知类型的短信,比如:注册验证、yhk消费通知、会员积分变动通知,这个一类短信一般触发式的。
比如你在网上购物,充值赠送积分,商场刷xyk消费等等。同时,部分人为群发内容也算行业短信。
比如,游戏停服维护通知、政企公告、市政调查,这一类尽管是人为群发,但不包含推广、营销内容,也算作行业短信。
营销短信:
顾名思义,只要包含营销性质,无论出现在短信开始、结束或者其他任何位置,都算做营销短信。
比如商场活动促销、电器城节日促销。这类短信具有广告效果,有的可以附上网站链接,个人微信号,或者以彩信的形式发送,最大程度的促使客户购买,这类型的短信能为企业节约不少宣传成本,效果也十分精准。
无论是行业短信或是营销短信都是通过短信平台发送的,只是所走的通道不一样,不同的是行业短信的到达率非常高,而营销短信的到达率相对较低,而且信息需要审核才能发出去。
信息的含义和基本特征信息,泛指人类社会传播的一切内容。我们通过获得、识别自然界和社会的不同信息来区别不同事物,得以认识世界。信息是一种普遍联系的形式。这是大的信息概念,具体到我们图书营销工作,就是获取产品,客户,渠道以及能对我们营销工作有所影响的传播内容。
信息具有很多的基本特征,如:普遍性、客观性、依附性、共享性、时效性、传递性等等。
产品信息: 首先是我们自己的产品信息,产品目录,产品的策划意图,作者的编写意图,参加一些编辑方面的组稿会,选题会会对我们有比较大的帮助,在向客户介绍我们的产品的时候会说出其中一二,而不是仅仅停留在好这个层面上。对我们的产品要能做到心熟,口熟,手熟。做到心中有谱,随时可以表达出来,随时可以变成书面材料。了解我们自己的产品和公司,扩大优势。目标当然是百分之百,尽管很难实现,还是把百分之百的覆盖率作为业务工作的一个目标。
再者就是市场上其他产品的信息,特别是同类产品的信息,要学习同行产品的优势,发现我们产品的差距或者不足。更要通过比较,得出我们产品的优势,进而在宣传推广时候突出并强化我们的优势。
客户和市场信息 :对于营销工作而言,我觉得这是最重要的信息,一方面包含客户自身的信息,这个不难理解,还有一个就是市场信息,渠道信息,这个信息要及时,要码实。而这些信息从某种意义来说是客户不愿意向我们透露的信息,譬如用什么品种,哪家出版社的还是谁家公司的,发货折扣什么的,这可以说是一种商业机密。要获取这方面信息难度比较大。这就要我们要做这方面的有心人,除了和老总打交道,更要所有的业务相关人员交朋友。片区经理,数字上传人员等等都由可能给我们一些有用的信息。我们也要经常到书店的物流中心看看,在这里我们也会得到一些有价值的信息。
其他信息 :这个范围比较广,主要是指能引起客户兴趣点,或者客户比较关注的一些信息,譬如美食,房价,新技术,甚至八卦都是属于需要收集的信息,关键是这些信息能引起客户关注从而在和客户交流的时候可以有共同话题,交流顺畅,自然会对业务方面的交流有所帮助。
信息收集的方法
收集信息是我们工作的一个重要方面,这个工作我们要经常做,可以说明天都有值得收集的信息,具体的信息来源有以下几个方面,也就是我们收集信息的方法。
一、和客户的交流,面对面交流
二、和各个店的数据上传人员建立好关系,这一点非常重要,这里的信息比较准确,能及时发现问题,把事情解决在萌芽状态,否则,到事情成定局时候就很难改变什么。
三、去物流中心看一看
四、资料和材料上收集
五、网上,收集一些招生信息,评优信息,特级教师信息,教授级高级教师信息,中高考信息,招生计划
六、关注生活,关心时事
收集信息过程中应注意的一些问题
及时
真实有效
学会甄别一些的真假
避免一些无效信息的干扰
学会综合分析
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