火车销售员的销售技巧是什么

相信经常出差或出远门的朋友对一幕一定不会陌生：在火车上，手拎篮子的列车员不遗余力的向乘客推销，列车员在整个销售过程中把多种销售理论揉在一起，十分精彩。那么火车销售员有些什么 销售技巧 呢?下面，就让我给您介绍吧，希望您能满意，谢谢。

火车销售员的销售技巧：

第1步：温情营销，关心提示，拉近距离

在引起大多数人的注意后，他并没有直接开始销售，而是通过一段话来做开场的。“各位旅客请注意，列车即将进入夜间行驶，在休息的时候注意自己的贵重物品………”。这一番话的确是为旅客着想，让人们觉得心里暖暖的。

这种温情营销是营销工作必要环节，能拉近目标顾客与销售人员之间距离，会使以后的销售工作阻力变小。

第2步：表明身份，公布工牌号，取信顾客

在关心大家之后，开车员接着介绍自己：“我是这次列车的列车员，我的工牌号是268号。我为大家介绍一产品……”

开门见山式的介绍自己不仅不会让顾客反感，反而能取信于顾客，因为大多人喜欢和诚实的人打交道。

第3步：善用辅助工具，出示证明，博得顾客信任

“我们这款产品是湖南某厂生产的专供产品，刚刚上市。企业为了宣传，所以我们仅仅收个成本价……”。在介绍产品同时，他拿出了生产许可证复印件、获奖证书、企业授权书等证明性的辅助销售工具加以说明，进一步取得大家的信任。

在销售过程中，辅助用具的应用会让你达到事半功倍的效果。因为这些辅助性工具可以进一步证明你的合理性，你的可信任度等。

第4步：体验营销，演示产品功能，调动顾客情绪

列车员介绍完产品后，接着说：“产品好不好，不是我说了算，是大家说了算。为了证明产品质量可靠，还是由这位大哥帮个忙”。说着，就把袜子拿了出来，让一个旅客帮忙。两人一人拿一头，摆开了架势。“现在，请大家过来看，我手里拿的是一把钢刷”。为了表示没有做假，又让旁边的一个女士看了看，并问“是不是钢刷?”那位女士用手摸了一下说是的。“好，这是一把钢刷，看它能不能把这袜子刷破。”正在大家惊奇之时，这个开车员使劲在袜子上面刷。刷过之后，他拿着袜子对那位女士说：“你看看这双袜子有没有破?”当然袜子是不可能破的。接着，他又说道：“我们这个袜子是天麻混纺做成的，不容易破损，结实耐穿。

体验营销是一种最直接的促销方式，既降低成本，又能起到宣传的作用。

第5步：马太效应，分发产品，打消顾客疑虑

很多顾客没有真正摸到产品，心里会产生疑问，这个袜子究竟怎么样?是不是像他们说的那样结实?这时列车员把袜子分发到每张桌子上面，都是两套，让大家看，让大家评说。

这个环节是销售过程中重要的一部分，因为人的心理是这样的：看未必会买，但如果周围的人都说好，都在购买，这就形成“马太效应”，一些犹豫的顾客也会购买。

注：“马太效应”为增长趋同理论，即指人们在做出是否购买决定时，心理受到外界购买场面火爆的影响，从而产生趋众现象产生购买欲望。

第6步：氛围营销，制造热销场面，激发顾客购买冲动

在大家纷纷拿着产品一边观看一边评说时，列车员开始销售了。“现在是产品推广期，10块钱一套(共3双)，北京燕莎、王府井有售，但贵得多，一套是30元呢!”在这个过程中，他不断重复“给家人带回去几双好袜子，是带回你的心意!”等有煽动性的语言。很多旅客便掏腰包购买，同时列车员每达成一笔交易就大声说道，“这里又买了两套”，“这里又买了三套”，制造了一个热销的场面。

把销售结果第一时间传递给潜在顾客，是提高销售业绩的最好办法。潜在的目标消费者受到别人购买的影响，会产生冲动性购买，进而提高销售成绩。

以上就是火车销售员的销售技巧了。

一、促销式软文促销类软文营销是各行各业最喜欢用的软文营销方式之一，促销类软文营销之所有“吃香”，除了比较趋近于硬广的形式之外，还有一个更重要的原因就是促销类软文对于那些潜在消费者来说，价格、折扣的刺激实在是很大且简洁，这时只消一篇软文就可以将潜在用户转化成实际购买力。 二、新闻式软文软文最重要的就是“软”，那怎么样才可以做到这么“软”字呢？ 就是要让读者感兴趣的同时，巧妙地将所要传法的信息传递给读者，这种软文当属最佳软文。 在软文的诸多形式中，新闻式的软文营销是最隐蔽、最常见的营销方式。新闻式软文营销以类新闻的手法撰写软文，读者在观看完文章之后感觉就像看了一篇新闻，但是却对其中不经意提到的产品、促销手法有了一层不一样的理解。三、悬念式软文在中国的传统相声中，有个绝活就做抖包袱，就是把最具有代表性的关键词中的一个点说出来，之后层层铺垫，慢慢解开悬念。在悬念的解开过程中，是十分有趣吸引人的，因为越来越多的想不到的料会被发现，可以说就像一个探索的过程。这样的探索过程同样适用于软文写作中，这种形式的软文成为“悬念式”。悬念式的软文写作一定要有吸引力，要在开头就设置悬念式的提问，这样才能吸引读者的注意力。四、科普式软文科普式或者是故事性的软文相比于新闻式或者是促销类的软文，更具趣味性或者是情节性，也正因为如此，科普式的软文更受到读者的欢迎，也更容易在当今泛娱乐化的社会中进行传播，争夺流量先声。五、情感式软文软文创作走情感路线似乎是一招“软上加软”的招数，但其实是最适用的招数。打感情牌，最容易打动消费者，走进消费者的内心。温情营销、怀旧营销都是情感营销的一种方式。情怀营销软文是指利用人们心里对“怀旧”的渴望，抓住消费者的独特心理需求，引起读者的强烈共鸣。

---