多渠道市场营销系统的利弊

(一)多渠道营销模式优点第一，多渠道营销模式可以保证企业平稳增长。构建多渠道营销模式能够使企业有效的规避风险，因为从长远来看，每个渠道的发展都要经历高潮期和低潮期。有些渠道需要超前的投入而且投入量比较大，可一旦发展起来也会给企业带来高额利润。而有些渠道虽然构建的时间短，但受市场影响也比较弟二，景、波动也更大。第二，多渠道营销模式能够捍高场覆盖面。多渠道营销模式意味着企业有人机会和客户进行直接或间接的接触，从而潜咨询变成固定客户，提高市场占有率。第三，多渠道营销可以降低渠道成本。随着科学技术的发展，电话购物、网上购物的普遍使用大大降低了企业的渠道成本。由于不同的渠道在完成手机销售管理软件任务中所占用的企业资源不同，因而，为针对不同市场的手机销售管理软件过程配备适当的渠道或为同一手机销售管理软件中不同的手机销售管理软件任务配备适当的渠道，有可能降低企业整体的渠道管理成本。第四，多渠道营销可以满足客户差异需求。顾客除了对产品有偏爱外，其购买方式t< 二

美国学者伯特·罗森布鲁姆将渠道策略定义为：企业为了在目标市场中达到其市场分销目标而采取的主要原则。对于中小企业来说，采用多渠道分销系统，有助于企业国际化进程，制定正确的多渠道策略是企业决策者的一项重要任务。

和大型跨国企业相比，中小企业在营销渠道的建设中有着许多劣势，包括人力资源的匮乏，资金实力的不足，科学管理经验的薄弱，进入壁垒较高等。这就决定了中小企业在制定多渠道策略时既不能采取做国内市场的营销经验，也不能简单的套用大型跨国企业的渠道策略，而是要根据自身特点，认真做好stow分析，制定出符合自身竞争优势的多渠道策略。 创新是一个企业的灵魂，是企业发展不竭的动力源泉。企业的营销能力和组织协调能力是企业核心竞争能力实现的重要保证。对于中小企业来说，由于企业资源的相对不足，营销渠道建设不可能采取大投入大产出的策略，而是要有新的思路和办法，因此渠道创新策略就凸显出其重要性。

渠道创新可以分为全新渠道和渠道改良。全新渠道是指企业在自己原有营销渠道之外，开辟新的营销渠道，引入新的渠道组织，使得企业构建多个具有自身特点和优势的营销渠道。必须要指出的是，如果只是单纯的增加渠道成员，扩大渠道覆盖，没有新理论、新技术、新方法的引入到新渠道的构建之中，那么这种渠道仍然是传统渠道，并没有任何创新。渠道改良，是企业对已有的多渠道系统运用新方法、新理论、新技术进行改造，使之更适应市场竞争的要求。总的说来就是要在中小企业人力、财力、物力相对处于竞争劣势的情况之下，以最经济的投入创造新的有效的多渠道营销系统，以获得核心竞争能力。1960年，实力尚弱的索尼公司在开拓美国市场时，正是采用“自行销售，一种与普通商行不同的经营方式维持销售公司，这是日本其他电器公司尚未做过的非常冒险的经营方式”，虽然导致业外人士的怀疑，但事实证明，这种渠道创新使得索尼公司获得了巨大成功。 中小企业渠道成员的选择关系整个渠道运营的成败。“市场上的成功需要强有力的渠道成员－那些能有效履行分销职责，实现渠道设计思路的成员”，对于大型企业来说，可以采取试错策略来选择渠道成员。但是对于中小企业来说，是无法承担试错策略的失败后果，因为一旦失败，就可能意味着企业的彻底退出。所以，中小企业需要在渠道成员的选择上进行仔细甄选，建立完善可行的机制，让风险降到最低。特别是当企业采用多渠道系统进行跨国营销，不同国家地区目标市场的渠道成员情况复杂，需要制定一套包括渠道成员选择评价机制、渠道成员激励机制、渠道成员冲突管理机制和多渠道系统间协调机制在内的科学合理的制度对各类渠道成员进行选择和管理。

多渠道优点：

多渠道零售则专注于产品，多个渠道各自独立运作，客户可以在不同的渠道购买到相同产品。卖方可以利用这种灵活性，有些顾客喜欢在线购买，而其他顾客可能更青睐于实体零售。

缺点：多渠道零售使产品选择和目标市场变得多样化。在实体店中销量很高的商品可能在电商平台上表现不佳。尽管多渠道零售不像全渠道那样可以无缝对接，但它更灵活、覆盖面更广。

单渠道优点：

策略优势是低成本、方便快捷地进行部署，易于检测，让有竞争优势的品牌垄断市场，利润最大化。

缺点：

谈及劣势，单渠道策略严重的限制了潜客的规模和多样性。除非是少数非常特别品牌（其市场比较小众），不然单一渠道并不是一个可行的战略。

扩展资料

在打造多渠道营销策略之前，CMO需要对企业整体布局做全盘考虑，回顾公司的目标、营销团队的目标、公司目前的短板，以及希望该营销策略带来哪些变化。是希望拓展更多的新用户，还是希望提升平均客单价，亦或者是提升现有客户的活跃度。

许多企业组织中，社交渠道、电商平台、线下门户等都分别有各自的营销目标，并且它们都由不同的群体管理。通过打破渠道壁垒，实现跨渠道的无缝衔接，让每个渠道以及渠道运营人均在一致的目标下协同工作，让跨业务部门的团队具备对渠道性能和用户行为的统一看法，是走向一致的积极一步。

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