什么是腾讯企点？

什么是腾讯企点？

腾讯企点是通过腾讯在移动社交上的优势资源，打通微信、QQ、Web和H5等，把企业、渠道和客户全部拉进一个共同关系圈当中，以多渠道、多通路来帮助企业以及相关的经销服务，更好地对应和匹配客户的需求。

上面是官方的介绍，简单来说，腾讯企点就是企业QQ和营销QQ的升级版，拥有独+立管理后台，加入微信公众号和QQ公众号统一管理功能，后台引入大数据，简称为公海，公海的意思就是跟企业员工接触过的QQ都会进入到公海中，那么其他的员工可以到公海里提取潜在客户数据，也可以针对公海数据进行付费群发

企点和营销QQ的区别

营销QQ更注重功能性，加人方面优势较为突出（目前来看，营销QQ的加人优势好像没之前那么明显，由于恶意营销或者违规营销的用户太多，对普通QQ用户造成很大影响，腾讯方面也经常受到用户举报和投诉信息，腾讯只能对营销QQ某些功能进行限制）

企点是 营销QQ 升级版，加人方面跟之前企业QQ办公版类似，企点更倾向于一个管理平台，把多渠道的客户信息统一到一个后台进行管理和维护，在增加用户体验的同时，实现了流量的聚拢，减少企业在渠道上的分化，总的来说，企点做的是企业未来办公场景，企点的不少功能现在还处于内测阶段，提前进入抢占先机，是不少企业做出的选择。

绑定QQ公众号和微信公众号（现在办理企点可赠送一个QQ公众号，QQ公众号目前还没有开放申请哦）

QQ：2868145050    网址： www.qiyeqqbanli.com

为了回答这个问题，特意去了解了一番腾讯企点，快夸我~

简单来说，腾讯企点是一系列做企业办公、多渠道触达客户的办公协同、客户关系管理、促进销售和办公效率软件的。

覆盖全渠道接待窗口，如：企点客服，能搭载在各个客户来源渠道进行在线接待。

针对微信端的营销推广，如：企点营销，能通过与微信大号的合作进行一些产品公众号图文、小程序和H5的推广，精准到达。

针对企业办公协同，如：企业QQ，能通过统一对外的企业形象联系客户，也能对内监督管理员工，防止客户的流失。

针对电销行业，如：企点电话，智能外呼与呼入系统，统一的融合工作台，将客户的浏览轨迹一一记录，使语音接听的针对性更强。

还有销售智推啊、机器人客服啊，产品比较多，但都是比较对应我们企业的实际应用场景的~

你要是觉得我的备课不错，记得给我点赞啊~

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