景区如何进行有效的旅游营销?

景区如何进行有效的旅游营销?

随着大众化旅游和国民休闲时代的到来，在肯定旅游景区仍然是观光旅游基本需求的同时，景区也面临着广大散客在目的地消费多元化和体验生活化等方面的新需求。

与之相应，景区景点规模日益扩大(2015年年底，全国景区景点数量已经达到21.6万个，其中A类景区超过7000家，5A级、4A级旅游景区1500多家。)。随着市场竞争的加剧，旅游营销的重要性日益凸显。那么，景区该如何进行有效的营销呢?富瑞泰景区管理通过多年的学习和总结，得出了一些方法：

擅用“事件营销”

景区事件营销是指有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的景区外部发生和景区内部策划型事件进行营销组合，运用新闻、公关等手段正面宣传，吸引现实和潜在的旅游消费者的注意和兴趣，以达到丰富景区现有旅游产品、扩大产品销售、增加景区收入和提升景区知名度与美誉度的一种现代营销手段。

紧跟“泛娱乐”营销

约翰·奈斯比特曾在《大趋势》中写道，在今天这个变化莫测的世界上，娱乐被认为是日常生活中必不可少的一个因素。对一个企业来说，如若不通过娱乐增加与消费者之间的沟通交流，不玩“娱乐营销”，那么这个企业将逐渐被社会前进的车轮碾碎未来的梦。简单来说，娱乐营销其实就是借助娱乐的元素或形式，将产品与客户的情感建立联系，从而达到销售产品、培育品牌效果的营销方式。

营销方式需要创新

在新的市场环境背景下，营销传播不再像以前一样单纯地追求对消费者进行信息灌输，而是以媒体的创新、内容的创新、传播方式的创新去征服目标受众。景区该如何顺应潮流，在开展创意营销传播的同时又要避免做昙花一现的噱头式营销，成为旅游景区在经营过程中需要重点思考的问题。

第一，要搭建全方位的营销体系。常规的营销分为传统媒体营销和网络营销，纵然网络媒体相比传统媒体拥有更庞大的用户群、信息到达更加及时以及其营销效果可追踪等诸多方面的优势，但并不代表着要放弃传统媒体传播渠道，毕竟媒介面临的用户群体是不一致的。

第二，注重以体验为核心的营销设计。体验营销是一种为体验经济所驱动的全新的营销模式。简单而言，就是满足消费者体验消费需要的营销活动。“感受”或者“体验”在未来的体验经济时代逐渐成为最重要的需求导向。旅游景区产品实际上也是一种体验的设计，这种体验包括从访问景区的打算和旅行的计划开始，到接下来访问的过程，最后离开景区，以及旅途活动，最终形成旅游过程的整体感受。

第三，合理利用新媒体营销方式。移动互联网以及散客时代的来临使得越来越多的用户选择使用移动互联网来了解旅游景区、旅游攻略、订购景区门票和相关旅游服务。

移动互联网背景下，景区营销的重点是突破传统，创新营销模式，构建广播、电视、报纸、多媒体等传统渠道和互联网、微博、微信等新媒体渠道相结合的全媒体旅游目的地营销体系注重以体验为核心的营销设计以及有效利用好新媒体资源。

景区该如何进行有效的旅游营销?

随着大众化旅游和国民休闲时代的到来，在肯定旅游景区仍然是观光旅游基本需求的同时，景区也面临着广大散客在目的地消费多元化和体验生活化等方面的新需求。

与之相应，景区景点规模日益扩大(2015年年底，全国景区景点数量已经达到21.6万个，其中A类景区超过7000家，5A级、4A级旅游景区1500多家。)。随着市场竞争的加剧，旅游营销的重要性日益凸显。那么，景区该如何进行有效的营销呢?

擅用“事件营销”

景区事件营销是指有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的景区外部发生和景区内部策划型事件进行营销组合，运用新闻、公关等手段正面宣传，吸引现实和潜在的旅游消费者的注意和兴趣，以达到丰富景区现有旅游产品、扩大产品销售、增加景区收入和提升景区知名度与美誉度的一种现代营销手段。

紧跟“泛娱乐”营销

约翰·奈斯比特曾在《大趋势》中写道，在今天这个变化莫测的世界上，娱乐被认为是日常生活中必不可少的一个因素。对一个企业来说，如若不通过娱乐增加与消费者之间的沟通交流，不玩“娱乐营销”，那么这个企业将逐渐被社会前进的车轮碾碎未来的梦。简单来说，娱乐营销其实就是借助娱乐的元素或形式，将产品与客户的情感建立联系，从而达到销售产品、培育品牌效果的营销方式。

营销方式需要创新

在新的市场环境背景下，营销传播不再像以前一样单纯地追求对消费者进行信息灌输，而是以媒体的创新、内容的创新、传播方式的创新去征服目标受众。景区该如何顺应潮流，在开展创意营销传播的同时又要避免做昙花一现的噱头式营销，成为旅游景区在经营过程中需要重点思考的问题。

第一，要搭建全方位的营销体系。常规的营销分为传统媒体营销和网络营销，纵然网络媒体相比传统媒体拥有更庞大的用户群、信息到达更加及时以及其营销效果可追踪等诸多方面的优势，但并不代表着要放弃传统媒体传播渠道，毕竟媒介面临的用户群体是不一致的。

第二，注重以体验为核心的营销设计。体验营销是一种为体验经济所驱动的全新的营销模式。简单而言，就是满足消费者体验消费需要的营销活动。“感受”或者“体验”在未来的体验经济时代逐渐成为最重要的需求导向。旅游景区产品实际上也是一种体验的设计，这种体验包括从访问景区的打算和旅行的计划开始，到接下来访问的过程，最后离开景区，以及旅途活动，最终形成旅游过程的整体感受。

第三，合理利用新媒体营销方式。移动互联网以及散客时代的来临使得越来越多的用户选择使用移动互联网来了解旅游景区、旅游攻略、订购景区门票和相关旅游服务。

移动互联网背景下，景区营销的重点是突破传统，创新营销模式，构建广播、电视、报纸、多媒体等传统渠道和互联网、微博、微信等新媒体渠道相结合的全媒体旅游目的地营销体系注重以体验为核心的营销设计以及有效利用好新媒体资源。

如何进行城市旅游营销？

要实际的那就给你点实际的

记住以下几点就可以了：

1、让自己的想象力发挥出来

2、如果有一个不切实实际的想法也要试着整理其相关资料

3、把市场工作做到最细致

4、从不同角度去考虑你自己的想法

5、多到市场上去走走，多看看成功 和失败的案例（非常主要）

而且你要做好市场策划的话一定要走到哪里，看到那里，要去不断的琢磨你这个行业的的市场路径。

这些是我的一点工作经验，虽然和你做的有所不同，但理论是一样的呀！希望这可以帮助到你

如何进行有效的搜索引擎营销

1、建立一个营销型网站，进行SEO优化让用户能在搜索引擎搜索到你的信息

2、做百度推广、360推广、搜狗推广

3、利用论坛、博客、自媒体、SNS等平台推广

这些都是利用的搜索引擎进行的营销方法

如何进行有效的市场营销策划?

一、品牌宣传作用广告是一个向公众展示企业及其产品的大好机会，通过广告，可以将公司名称、历史、产品、商标、品牌、产品的特色和功能传达给大众认知。特别是在新产品上市前期，用广告让公众知晓产品尤为重要。二、诱发消费者购买欲广告能诱发消费者的购买欲望。制作广告主要是启发人们的消费欲望。一个消费者由根本不知，不需要该产品，到有兴趣认识一下，直至有购买的欲望、成交。这一过程，除了依靠有效的销售技巧外，广告就是要令顾客知道，这个产品适合他的需要。三、造就口碑广告宣传能透过宣传树立企业形象，造就品牌口碑，造成消费者的慢性消费，能使产品建立起稳定的市场占有率。如何从铺天盖地的广告宣传中脱颖而出，如何使企业的广告投入有所收获。就需要企业有一定的广告宣传技巧。一、良好的第一印象人的第一印象非常重要，你在跟别人初次见面时，前般不会轻易改变，广告宣传也如此。这就需要广告设计具有形式美，具有一定的风格，能给消费者一定的视觉冲击力，让其接受广告宣传并喜欢上这个广告。一般来说，我国广告作品的创作风格大体可归纳为三种类型：1、规则式风格，在格调上比较正规、刻板，很少带感情、艺术色彩。2、理性感化风格，这种风格被广泛运用文体创作。其特点是大都从文学艺术形式的艺术表现力方面去打动顾客的情感。通过理性的感情诉求去改变顾客的态度。要求创作者必须发挥语言文学天才、巧妙地述舆、戏剧性地述舆、戏剧性地显示、绘声绘色地描写产品或劳务的优点与可能给我们带来的利益或好处。可分为：诱导式：以一种许诺性诉求，诱导消费者见到广告之后产生一种能实现宿心情，并迅速将购买欲望变为购买行动。同情式：这种广告是以出自对消费者同情与体贴的心情来实现的。设身处地式：其特点是把广告的语言文字直接以消费者或用户的口气来表达。幽默式：这种创作风格，在于引起读者的兴趣，提高注意力，加强信息的深度与广度。启发式：从不同角度摆事实讲道理，而不从正面讲产品如何如何好。3、论证式风格：讲解论证，通过事实让消费者信服。 二、突出产品独特的卖点因广告宣传的文字和时间有限，特别是电视广告，产品的广告宣传只能通过简洁的文字或语言来表达，如何利用有限的文字来吸引或诱发消费者达成购买的目的呢？王老吉的广告就是一个成功的例子，能降火就是王老吉在广告宣传中突出的产品卖点。只有将产品卖点一次次的灌入产品特性中，才能成就王老吉的降火。三、名副其实的宣传 广告要宣传实在的、有道理话，那些经不起市场考验的虚话、自吹自擂的话，不但有损品牌形象，更有可能催毁企业品牌。前几年比较流行的黄金搭档就是一个例，打开电视机，只要你不急于更换频道就一定能看到黄金搭档的广告。声称服用黄金搭档后，孩子个子长高不感冒、老人腰好腿好精神好、女人面色细腻红润有光泽、服用黄金搭档确实有效、补足钙铁锌硒维生素等对功效绝对化的肯定内容。因夸大疗效被禁播。广告宣传一定要做，但做广告宣传时一定要本着真实的原则突出产品卖点，才能使广告有利于品牌的健康发展。

湖泊旅游策划如何进行景区品牌营销

对于湖泊旅游策划 ，来自巅峰智业的旅游规划专家刘锋博士分析：沙地、泉水、大漠、生态、古迹……错落构成一副独特西部风情画卷，打造、整合形成一个完整的生态旅游胜地，同时也是一个富有生动故事的旅游地，情、景、事、史将成为每一个功能性项目开发的基础和前提。因此，在对整个景区进行营销的时候一定要紧扣“大漠风情”旅游策划主题。

如何做好景区旅游营销策划？

全方位的分析景区的情况，借鉴相同的发展好的景区，看有什么事他们有的，你所策划的景区没有的，针对这个问题发展，或者看这个景区最大的特色是什么，这个特色相比别的景区有什么不同，针对这个特色进行扩大

景区如何进行网络营销？

通过推广等让游客在线上（互联网）完成游前准备，而在线下的实际游览中，以完善的技术等支撑为游客提供完美的游览体验，促使游客自身体验，并通过线上等途径进行二次传播，同时景区方面又以游客的反馈为依据不断优化，最终实现景区客流的可持续性增长。像一些具有互联网基因的景区营销这方面比较擅长，比如途途景区管家，整个团队运作理念先进，实战经验丰富。

如何进行有效的销售陈述

销售陈述是销售过程中的一个重要阶段，陈述的好坏直接关系到销售的成功与否。有经验的销售人员会妥善把握好产品卖点与客户需求之间的关系，合理设计自己的

销售陈述，往往会起到事半功倍的效果。而很多销售人员却不明白销售陈述的重要性，客户需求把握不准，产品卖点总结不够，从而导致了销售的失败。

本课程结合相关情景短片，向销售人员详细地阐述销售陈述的有关概念、 *** 作程序、介绍利益的陈述方法、知己知彼的战略战术以及各种语言、非语言的表达技巧，讲授各种有实用的销售技能。通过对本课程的学习，销售人员将快速掌握销售陈述的方法，培养起正确的表达技能。

课程目标：掌握销售陈述的技巧，切实吸引客户的兴趣

正确了解客户心理，使销售陈述更加全面

运用积极语言及不同演示方法进行销售陈述讲师：安宇女，北京时代光华特聘高级培训师，现任北京协同信达资讯科技有限公司董事，首席培训师。美国培训与发展协会（ASTD）会员。安宇曾担任美国玛氏、联合利华等公司的区域培训经理，期间积累了大量国际先进的培训经验，安宇曾为众多知名企业提供培训服务。

第一讲 认知销售陈述

1.么是销售陈述

2.售陈述的重要性

3.进行销售陈述时销售只员的角色

4.销售陈述的目的

第二讲 介绍利益

1.销售陈述常见的错误

2.特点与利益

第三讲 知己解彼

1.了解客户心理

2.了解产品和服务

3.了解竞争对手

4.案例分析：今日晨报

第四讲 表达技巧

1.销售陈述的程序

2.积极语言的力量

3.非语言的力量4.处理提问

一、体验营销：

旅游 景区体验营销是产品、商品、服务之后的第四种经济的产物。是指 旅游 景区以服务为舞台，以商品为道具，以游客为中心，创造能够使游客参与、值得回忆的活动。 体验经济的特征是 企业由原来的为消费者提供货品、制造商品的商业模式发展到为消费者提供服务，最终与消费者实现共同体验的商业模式。

体验营销的概念延伸： 体验营销核心是挖掘游客体验的经济价值：体验营销强调减少游客损失而使游客满意：

二、事件营销：

旅游 景区事件营销 是 旅游 景区有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的外部发生型和内部策划型事件进行营销组合 ，吸引现实的和潜在的 旅游 消费者的注意和兴趣，以达到丰富现有产品、扩大产品销售、增加景区收人、提升景区知名度与美誉度的一种现代营销手段。

事件营销的概念延伸： 景区事件营销的目的是为了向现实的或潜在的 旅游 消费者提供景区产品信息，引导消费行为，满足游客需求，反馈游客意见。

三、网络营销：

旅游 景区网络营销是指 旅游 景区建立在互联网基础上，借助互联网的特性来实现 旅游 景区营销目的的一种营销手段。网络营销的发展是伴随信息技术的发展而发展的，是一个辐射面更广、靶向性更准、交互性更强、成本率更低的新型媒体资源。

网络营销的概念延伸： 旅游 景区开展网络营销、占领新兴市场对 旅游 景区来说既是机遇又是挑战，因为网络市场发展速度非常迅猛，机会稍纵即逝。

四、联合营销：

旅游 景区联合营销是指两个或两个以上的 旅游 景区(或与 旅游 景区业务有关联的企业，如：交通、餐饮、住宿等)通过分享市场营销中的同类或相近的市场资源(如：广告协同、渠道合作、资源共享等)、提供相关服务(如：联合套票、消费互认、费用折扣抵扣等)，从而达到景区和联合伙伴共同降低成本、提高效率、增强市场竞争力的目的的一种营销策略。

联合营销的概念延伸： 针对 旅游 景区在营销费用长期居高不下，营销成本控制越来越难的现实，联合营销作为一种新的营销方式，正逐渐在各个 旅游 景区营销实践中得到了广泛的推广。

五、品牌营销：

旅游 景区品牌营销是指 旅游 景区从自身构成的诸多要素中提炼出的具有足够价值力、足以代表本 旅游 景区典型特点、便于市场识别的标志，一般是由景区典型的、独特的 旅游 项目、基础设施、自然人文景观、地域文化底蕴、服务产品等构成的一个综合吸引单元。

品牌营销的概念延伸： 关键点在于为景区的品牌找一个具有差异化个性、能够深刻感染游客内心的品牌核心价值，可以让游客明确、清晰地识别并记住景区品牌的利益点与个性，是驱动游客认同、喜欢乃至爱上景区品牌的主要力量。

六、关系营销：

旅游 景区关系营销是把营销活动看成是与游客、旅行社、导游、饭店、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是与这些公众建立和发展良好的、坦诚的、相互信任的、持久的伙伴关系。这种关系一旦建立，客人就不会由于服务价格的细微变化而轻易改变“合作”对象。

关系营销的概念延伸： 对 旅游 景区而言，关系营销所需要维系的不是一般的游客，而应该是渠道合作者(旅行社、 旅游 批发商等)，并与他们达成双向沟通、合作、双赢、亲密的良好关系。

1、文稿观点仅代表个人看法，不代表任何组织行为；

2、文稿观点如有雷同，纯属巧合；

（编者：王建立）

---