一个度假村的筹建计划是一个庞大而系统的工程,而筹建计划又分为总系统计划和八大分系统计划(客房、餐饮、康乐、营销、保安、工程、财务、人事),这里针对温泉度假村项目对筹备期的工作计划分时段加以描述。
主要工作是: 一、 通过对温泉度假村周边的度假村市场的调研,根据调研结果以及集团领导对该项目的整体思路做出温泉度假村的整体规划。 二、 根据整体项目规划对现有项目的设计理念以及功能布局仔细研究,提出合理化整改建议。 三、 督促各设计单位以及施工单位积极落实整改建议。最大限度的使度假村的功能布局合理化、多功能化。最大限度的满足酒店整体规划以及市场定位的需要。此项工作应该贯穿整个度假村的筹备期。
四、 协助筹备处负责人完成各系统招标前的准备工作以及竞标工作的开展。
五、 考察酒店管理公司并写出温泉度假村管理方式分析报告。
六、 根据投资方要求确定温泉度假村的管理方式。
七、 办理温泉度假村经营所需各种证照。
一、 聘用管理公司的筹备期工作计划
(一)、协助集团与管理公司签订委托管理合同并甄选管理公司派出的酒店管理人员。
(二)、审核管理公司制定的温泉度假村的组织架构、薪酬便准、员工守则、制度大全、管理模式与规范等内容。以上五大系统是酒店运作的核心与基础内容。所需时间较长。
(三)、审核酒店管理公司指定的温泉度假村筹备期工作计划并监督实施与落实情况。
(四)、开业前7个月选聘酒店本土度假村中层管理人员以及部分基层服务人员。
(五)、开业前6个月将本土酒店管理人员以及基层服务人员外派学习。
(六)、开业前6个月审核酒店管理公司物资申购计划,协助集团采购部完成物资招标工作。
(七)、开业前5个月审核酒店管理公司温泉度假村形象宣传计划并监督实施。
(八)、开业前4个月审核管理公司营销计划并监督实施。
(九)、开业前4 个月酒店全面招工开始,审核酒店管理公司招工计划以及培训计划。
(十)、开业前3个月酒店员工培训全面开始。审核酒店管理公司培训内容以及培训进程。监督培训工作的落实与效果。
(十一)、开业前2个月审核酒店管理公司开业计划以及物资验收入库工作。
(十二)、开业前2个月监督酒店管理公司完成市场调研以及酒店产品定价报请集团公司(投资方)审批。
(十三)、开业前2个月监督酒店个系统工程验收以及试运转工作。
(十四)、开业前1个月监督酒店设备、物资进场以及酒店大清扫工作的开展。
(十五)、安排好开业庆典工作以及酒店宴请工作。巡查酒店经营工作并提出整改意见。
二、 酒店实施聘用管理筹备期工作计划
(一)、制定筹备处组织架构与薪酬标准
(二)、着手招聘酒店筹备处组织架构人员。(招聘餐饮部、客房部、康乐部、财务部、人力资源部、销售部、工程部总监以及总办主任等)
(三)、制定的温泉度假村的组织架构、薪酬标准、员工守则、制度大全、管理模式与规范等内容。以上五大系统是酒店运作的核心与基础内容。此项工作所需时间较长。
(四)、制定温泉度假村总体筹备期工作计划进度表以及指示各部总监制定各部门筹备期工作计划进度表并监督实施与落实情况。仔细研读土建、装修设计设计图纸对功能布局、运作流线提出合理化建议,形成决议后监督设计以及施工单位落实实施。
(五)、对整个项目的工程进度以及工程质量进行管理和监督。包括:土建、装修、设施、设备。要求做到施工符合设计,设计符合规划,规划服从经营。
(六)、建立温泉度假村网站。利用网络对度假村进行各形式的宣传
(七)、对酒店CIS系统进行设计招标(CIS的具体内容包括以下几个方面
1、理念识别系统:简称MI(Mind Identity)称之为是企业的心;企业的核心及价值观。
2、行为识别系统:简称BI(Behavior Identity)称之为是企业的手;企业形象宣传的手段。
3、视觉识别系统:简称VI(Visual Identity)称之为是企业的脸;)企业形象宣传的途径。
(八)、开业前7个月选聘酒店本土度假村中层管理人员以及部分基层服务人员。(大约50名左右)
(九)、开业前6个月将本土酒店管理人员以及基层服务人员外派学习。
(十)开业前6个月制定物资申购计划,协助集团采购部完成物资招标工作。
(十一)、开业前5个月制定温泉度假村形象宣传计划并监督实施。
(十二)、开业前4个月制定营销计划并监督实施。
(十三)、开业前4个月成立温泉度假村酒店管理公司。(便于广招酒店贤才、对周边酒店托管、形成温泉度假村一卡通)
(十四)、开业前4 个月酒店全面招工开始,制定招工计划以及培训计划。
(十五)、开业前3个月酒店员工培训全面开始。制定培训内容以及培训进程。监督培训工作的落实与效果。
(十六)、开业前2个月制定开业计划以及物资验收入库工作。
(十七)、开业前2个月完成市场调研以及酒店产品定价报请集团公司审批。
(十八)、开业前2个月对酒店个系统工程验收以及开展试运转工作。
(十九)、开业前1个月监督酒店设备、物资进场以及酒店大清扫工作的开展。
(二十)、开业安排好开业庆典工作以及酒店宴请工作。巡查酒店经营情况,适时作出合理调整。
万达长白山国际度假小镇如何应对淡旺季生活小能手刘菲儿姐姐
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提问
摘要策略一:决胜于旺季,扩大旺季产能,提高旺季收入对于景区来说,在应对淡旺季的问题上,一条普遍性的策略就是决胜于旺季,让旺季落袋为安。因此,如何在旺季尽可能的扩大产能,尽可能的在旺季延伸产业链,尽可能的提高旺季的收入成为了正确的选择。
咨询记录 · 回答于2022-12-12
万达长白山国际度假小镇如何应对淡旺季
策略一:决胜于旺季,扩大旺季产能,提高旺季收入对于景区来说,在应对淡旺季的问题上,一条普遍性的策略就是决胜于旺季,让旺季落袋为安。因此,如何在旺季尽可能的扩大产能,尽可能的在旺季延伸产业链,尽可能的提高旺季的收入成为了正确的选择。
策略二:淡季提升,为旺季做好项目、渠道、管理等各方面的准备第一,对于大多数景区来说,淡季就是未雨绸缪,为旺季做准备的。“十一”一过,诸多景区就要思考,明年景区的新增项目是什么?明年景区的营销重点是什么?然后考察相应的项目,立项、施工。例如在全国都兴起会议旅游与商务旅游的时候,是否能够抓住潮流,进行一定的改造布局;在旅居热潮到来的时候,是否能够留出一定的空间,抓住潮流;在网红景区引流强劲的时候,是否可以适应需求,适当增加相应的项目及传播,以适应新的消费趋势。
第二,围绕着新主题、新项目,针对现有的员工进行培训、现有的管理进行调整、现有的工作流程进行优化,为来年的景区运营做准备。第三,回访、巩固、拓宽渠道。对于已有的渠道需要精准的把握,有多少是来自散客渠道,其中OTA占多少,有多少来自于自媒体引流,有多少来自于旅行社渠道,有多少来自于关键客户。这些都需要进行总结。需要对明显增加的渠道进行回访、巩固,对于新增市场的关键渠道进行拓宽,例如近年来的“两微一抖”的新媒体渠道,需要对新媒体有充分的了解,并进行相应的引流拓展。
运营“互联网+民宿”民宿经营营销策略:在做好产品和服务的同时,还要有意识地推动顾客的传播行为,鼓励顾客在互联网销售平台做出良好的评价,写出产品体验。
1、移动互联网时代几乎每个顾客都有自己的社交圈,顾客在社交媒体上的记录和展示都会给民宿品牌累积不少名气。做好口碑营销,不断丰满品牌价值,是民宿品牌推广的有效路径。
2、消费者成为品牌营销代言人的最根本原因是对产品和服务的满意、对民宿价值的认可,所以民宿经营者要做好从预订到售后的每一个服务环节,在日常经营中务求顾客满意。
3、通过互联网,游客可以在出发前了解各个城市和景区的民宿情况,利用网络支付手段,提前预订客栈民宿,并安排好以民宿为中心或节点的旅游路线和计划,与原来通过互联网来预订机票、酒店、景点门票等一样方便。
4、整体来看,“互联网+民宿”目前在国内还是一个新兴行业。与传统酒店经营较高的互联化程度相比,相当多的民宿经营还处在较低程度的互联化水平。
扩展资料:
注意事项
1、在良好经营的条件下,民宿连锁会带来更大的品牌价值和收益。但民宿最大的魅力是个性化与人文特征,在民宿的复制过程中,如何防止其成为流水线产品,保障个性特征是很大的课题。
2、放眼民宿市场,在政策和资本的积极推动下,部分民宿必然走向品牌连锁的道路。真正走向连锁的民宿最终会逐渐脱离原本民宿的概念,转型精品酒店或度假村,着重品牌价值的输出。
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