随着微博的广泛使用,如今也成为的各大商家抢占先机的战场。我精心为大家蒐集整理了成功的微博营销案例,大家一起来看看吧。
成功的微博营销案例篇1:海底捞火锅的事件营销与危机公关的戏法
“人类无法阻止海底捞”的段子,将海底捞的服务推向了史无前例的高度。其实平心而论,海底捞微博做得并不好,但是一个企业自己微博做得好不好,与它的微博营销做得好不好是两码事,而海底捞就是这种反差的典型。
有人在海底捞吃过之后说,海底捞味道不咋地,但是服务确实很好。对,这就是本次营销的主题,因为在这次事件营销中,所有的亮点都在于体现海底捞的服务,而没有强调海底捞的味道有多么好,很多人去就是为了体验其服务,从头到尾,营销的重心相当明确。
海底捞最大的成功还不在于事件营销一炮走红,而在于它后面化险为夷的公关手法。大家都知道微博是一把双刃剑,顾客可以是上帝也可以是魔鬼。在海底捞被爆出骨头汤勾兑事件后,无疑与“人类无法阻止海底捞”形成强烈的反差,一场危机一触即发,但海底捞却成功将其化解。
“勾兑门”事件后,海底捞没有做任何狡辩推诿的举动,反而第一时间在微博上发表宣告,并配合媒体及有关部门调查,同时老板张勇也在个人微博上坦诚相待,并愿意接受公众检查监督。
海底捞官方的坦诚、公开、透明、敢于负责任的态度,从一开始就争取了消费者、媒体的宽容谅解,对于一个知错能改、态度诚恳的企业,公众也会给予最大的包容,很快这个事件就慢慢平息。
在微博上,坏事往往比好事传得更快,危机来临时,消费者是魔鬼还是上帝,取决于企业的态度。
成功的微博营销案例篇2:快书包的微客服和全员微营销
快书包是伴随着新浪微博成长起来的老标兵,有关于快书包的微博营销案例分析已经很多。为网站带来近1/3的流量和40%的订单业务,这种业绩太让企业期待了,然而快书包企业微博营销的成功就仅仅如此吗?
快书包微博营销两大亮点:微客服和全员微营销。快书包的微客服是相当用心的,不敢说1分钟响应,也差不多5分钟响应。我曾经给他们发私信询问某本书有没有,他们的私信回复不仅迅速而且全面,很是温暖。
同时,微搜寻“快书包”关键词,凡是提及快书包的微博内容,评论中基本上会出现2个账号,就是@快书包和@徐智明。试问有几个企业能够做到如此?能够做到如此的微博又怎能做不好?
也许大家会想:作为一个老总,徐智明怎么就这么闲,天天守在微博上。可是当你想想微博可以为它产生40%的订单,对于这样一家小企业而言,ROI该是多么诱人。
快书包微博首页详细罗列了高管们的微博,再去微搜寻“快书包”找人,会发现第一页+v的全是快书包的人。你对快书包有任何意见,可以随时向他的高管反映,他们就在微博上!试问那些天天叫苦微博营销不好做的企业,你真的用心做了吗?企业微博不是随随便便就能做好,每一个成功的背后都有着必然的原因。
品牌塑造、话题营销、事件营销、危机公关、客户管理等等,微博可以做的事情太多了,微博营销不是不重要了,而是越来越重要了。微博营销的成功没有统一的标准,凡客体走红是成功,快书包获得使用者口碑是成功,甚至像不知名的小卖家年入百万销售也是成功。只要你能利用微博做出有益于企业发展的事情,这就是微博营销的成功。我们不能迷恋他人成功的光环,更应分析并学习他们背后的成功经验,但切不可只学其形,而要学其神。
成功的微博营销案例篇3:野兽派
成功模式:故事营销
“野兽派花店”,这个名字则被更多文艺青年所熟悉。没有实体店,甚至没有淘宝店,仅凭微博上几张花卉礼盒的照片和140个字的文字介绍,从去年12月底开通微博到现在,野兽派花店已经吸引了超过18万粉丝,甚至连许多演艺界的明星都是它的常客。
为什么传统简单的花店生意会有如此新鲜的生命力?
答案是,他们卖的不仅仅是花。
2011年年末,顾客Y先生在野兽派花店订花,希望能表现出莫奈的名作《睡莲》的意境,可是当时并没有合适的花材进行创作。
几个月过后,店主兼花艺师Amber想起日本直捣的地中美术馆,从中获得灵感,做成了后来野兽派花店的镇店作品之一,“莫奈花园”。
与其他花店不同的是,野兽派花店倾听客人的故事,然后将故事转化成花束,每束花因为被赋予了丰满的故事而耐人寻味。这其中,有幸福的人儿祝自己结婚周年快乐的、有求婚的、有祝父母健康的、有纠结于暗恋自己的男同事的……在日复一日的寻常生活中,阅读140字的离奇情节,也成为粉丝们的一种调节剂。
野兽派花店所选用的花束绝不是市场上常见的,这些进口花卉品种经过精心雕饰之后,针对不同的人群、送花与收花人的心境、起上颇有文艺范儿的名字,包装完成的花束,只在微博上出售,顾客也都是花店的粉丝,在微博上通过私信下订单,客服通过私信回答顾客的问题最终达成交易。
和传统的花店相比,野兽派花店绝对算得上花店中的奢侈品品牌。从野兽派出品的花卉礼盒少则三四百元,多则近千元,然而即使是如此高的价格,仍然有众多顾客追捧。
案例点评:野兽派的花艺在上海花艺圈绝对不算是最好的但野兽派的成功源自于故事营销。对于许多花店粉丝来说,成为故事的男女主角,围观寻常生活中有趣的细节,已经成了一种买花之外的附加值。
野兽派的成功告诉我们,原来电商有这样的一种经营方式。利用微博的病毒式的故事传播免费获得大量的潜在客户,而动辄几百上千的礼盒又保证了毛利。这完全颠覆了传统电商拼的刺刀见红拼价格的悲催局面。甚至只有一个微博,只要愿意分享故事,什么网站,PHP,伺服器,架构,通通都是浮云。私信+支付宝就搞定一切。
这样的案例还包括了微博蛋糕店,我曾经在一篇文章中专门谈到过温州的微博蛋糕店。完全通过微博下单,每天 *** 限款比如周一是提拉米苏,周五是***使用者甚至要上门取货才能拿到最新出炉的蛋糕。这样的一个地域性的微博蛋糕店也有1万多粉丝生意极其红火。
后续发展:野兽派在2012年8月终于上线了网店,除了花艺外,还扩充套件到了乾花、香氛蜡烛、配饰等更多的品类。
微信只是一个平台,更加只是一个营销的另一个工具,市场对“微营销”的看法确实太过火热。以下是我为大家整理的关于微信营销成功案例分享,欢迎阅读!
微信营销成功案例分享1:
其实微信微营销说起来也挺简单,做起来也不难!在这里,我仅对微信朋友圈营销的十条工作经验做了大致的总结,供有心人在实施微营销方案时能多个参考。例如为什么要在微信昵称前面加A?如何突破群聊40人限制等!
1、编辑好个人信息,例“个性签名”、微信名称
完善的资料信息和一个清晰的产品诉求,是任何一种营销方式必备的基本基础,要想做好微信朋友圈营销也不另外,至少让添加的朋友看到你的头像、名称和签名等,能第一反应的清楚您是做什么的,然后才是看你朋友圈发送的内容对他们有没有帮助。A、像我微信的名字“000—腾讯360”,既真实的反映了我的姓名,同时也清楚的反映了我们主要是做腾讯和360的相关业务。B、在通过我的个性签名“360推广、腾讯微博空间、聊天窗口广告、微官网1111111”,清晰地展示了我所服务的大致业务范畴。C、我还选择了比较好记的微信账号“0000”,随时方便大家添加。
当然,在完善微信个人信息的同时,我也精心的请我们公司的美工帮忙制作了,朋友圈展示位置头图背景,方便来访的朋友短时间能非常清楚的知道,我是做什么的,我的联系方式是多少!
微信微营销成功案例分享——微信朋友圈营销十条经验总结微信微营销成功案例分享——微信朋友圈营销十条经验总结
2、如何出现在朋友微信通讯录最前面
A、微信名称以A开头,如 Andy邓呈朋—腾讯360 如果中文字首位拼音 是A开头,效果也一样,这个大 家可以试验下,我一般不推荐在名称前面直接加A,哪怕是为了出现在最前面加多个A,因为这样你的微信号给别人一看就是营销性太强,更硬型的广告效果没有什么区别。 B、尽可能让你的朋友把你设置为标星朋友,打开微信通讯录,找到好友,点击头像进入详资料, 点击右上角的“…”,点击“标为星标朋友”,这个标星朋友是否有其他功能,这个我暂时还不知道,但是至少是会出现在微信通讯录的最前面。
微信微营销成功案例分享——微信朋友圈营销十条经验总结
3、对微信朋友圈清晰的定位,坚持“内容为王”
前面我也有提供,微信只是一种平台,微信朋友圈也只是一种营销工具。我们在利用朋友圈营销的时候,要先搞清楚你的微信好友喜欢什么,或是你想达到什么样的宣传目的,再来定位你的发布内容,当然内容一定要相关,并且是你的目标好友的感兴趣话题,最好是能够给他们带来一定的帮助。当然每天发布的时间和规律,个人建议每天发布两至三条内容,过多会引起好友的反感发布时间可以选择在 早上7点、中午11.30分、晚上 5.30分比较合适。
4、微信朋友圈如何只发文字,并且避免文字折叠
微信朋友圈的内容除链接外,我们更多的推荐的其实还是图文并茂的方式,但是很多时候也不得不排除仅仅只发文字的时候。首先打开微信朋友圈,按住右 上角相机按钮2-3秒钟。 大家注意一下细节,在80个字符或6行以内文字不会折叠,如果你有手机网站,在文 字中你还可以放上你的网址, 为你网站带来精准客户。同时,微信具备原创和拷贝识别功能,如果是直接拷贝过来的文字,有时候字符数没有超过80字符时,由于编辑时间停留较短,一样会折叠。所以一般建议直接拷贝时,在编辑框多等待几秒钟。最好,编辑发表之后,再将原先发表内容直接评论发表,这样所有朋友圈显示的信息都可以全信息展示。但是切记不要每一条信息都这样重复评论,因为任何人都不喜欢被刷屏!
5、怎么增加个人微信好友
我们说微信朋友圈营销是一种营销方式,具体的来讲其实就是社交化营销方式的一种,都是通过人与人之间的病毒式传播,微信好友数也就成为了营销的关键。
A、将自己的QQ好友加为微信好友 如何寻找目标人群并将他 加为好友呢?除了宣传自己的微信名片让别人主动加我们之 外,我们也可以主动出击。QQ 群是按照特定群体进行分类 的,我们可以通过QQ群来找到各个行业的人群,也可以通过查找好友找到相应地区或者年龄段的QQ并加为好友。
B、将手机通讯录的人加为好友 因为有的人可能拥有自己 的客户的手机号码资源,那么 如何更快的加这些人为好友呢? 将手机号码资源用txt或者office 格式整理好(具体根据导入的软 件来 设置),就可以用豌豆荚或 者QQ手机管家导入到手机通讯 录上了。(导入之前,先取消自 己的个人微信号与自己所用手 机号码的绑定,然后再导入生 成手机号码列表。导入完成之 后,再重新将自己的个人微信 号绑定自己所用的手机号码。 这时,腾讯就会向你导入的手 机号码列表中,已经开通了微 信的人发一条推荐的信息,如 果对方有兴趣,就可以点击添 加你为好友。)
C、你也可以把个人微信二维 码、微信号与传统媒体渠道相结合的方式宣传,如QQ群、网站、微博、 QQ空间等。
6、怎么看微信好友人数
A、在<通讯录>中尾中可以看到 好友总数 B、 进入微信首页,点击右下 方的“我”。点击“设置”,进入设 置选项。在设置中选择“通 用”选项。在通用中进入功能选 项。在功能中选择“群发助 手”。在功能设 置群发助手里点 击开始群发。在最下方选择新 建群发。在选择收信人中点击 右上角全选按钮。点击全选之 后,屏幕最下方的下一步按钮显示数字即为您微信好友数量。
7、利用微信备注功能对用户进行分组管理
如果您的微信好友多了, 大多数时候我们会记不住微信好友的真实姓名,也为了更好的管理好友用户,利用个人微信去影响身边朋友,就一定要标记好每个用户名称。 打开微信通讯录,找到好友,点击头像进入详资料,点击右上角的“…”,接着点击“备注名”就可增加好友备注备注格式建议行业或公司+姓名,如微营销推广-小邓,或者腾讯360-小邓等。
8、个人微信朋友圈一样需要互动
微信好友每一条内容下方,都可以赞或评论,相信你也经常赞或被赞……你喜欢别人的赞吗?你喜欢赞你的人更多吗?一定喜欢,因为这是人性无法逃避的弱点:虚荣心。每个人都喜欢被赞美,被表扬! 经常赞或评论,就跟经常电话交流一样,让你的好友很快就能记住你。这样才能真正意义上做到朋友间的:交流——交心——交易!
9、善用个人微信群发助手
大家都知道,微信订阅号是每天可以发一条信息,服务号是一个月发一条信息。但是个人微信号可以不限制分享,还可以不限量每次群发200个人信息,这也是一种非常好用的信息传播工具。但是微信营销更多的针对企业的老顾客,群发切忌单纯地广告信息,更多的以感恩活动或者是节日祝福问候为佳!
10、充分开发微信群的价值
微信群是变化的人与人关系,可以“被加入、可选择、随时退、随时进”,一个成功微信群要能达成共鸣一般的用户建微信群是40人数,你可以建M 个群和你的好友进行交流,如果想提高突破群友40人限制到150的秘笈,可以办理一个武汉360vip或者武汉腾讯的服务套餐就可以轻松获有。可以联系武汉360腾讯推广小邓,18971344539注 意要大家对这个话题感兴趣, 至于怎么让相关客户加你微信 群,网上有N多推广方法,你可 以尝试下。
A、点击微信界面右上角的魔法 棒图标,然后点“发起聊天”。 B、勾选你想要添加到群里的好 友,然后单击“确定”,你就建 立好自己的“微信群”了! C、“微信群”创建成功!你可以群 发送语音或者文字图片了! D、“微信群”管理:点击聊天界 面右上角的按钮,如果选 择“—”,然后点成员头像左上角 的“—”就可以删人了或者单 击“+”,可以添加群成员。 E、改“微信群聊”名称:点聊天 界面右上角的按钮,然后选 择“群聊名称”后,输入新的群 名称,然后保存就好了!
想利用好个人微信朋友圈营销来宣传品牌或产品,单纯的依靠微信朋友圈也是不够的,需要结合QQ空间、微信公众账号、手机网站或微官网、微博等移动端媒体,建议大家多看看圈子营销、数据库营销书籍,在做微信营销时,请多思考什么内容对用户有价值,你是否能不断给客户提供价值。
微信营销成功案例分享2:
基于微信的社交属性,将公益活动的模式植入到微信中,采取了有奖报名的模式,设置了官方微信拼车报名活动,借助春运的热潮,社会媒体的报道,实现了空前的社会效应和品牌效益。
具体实施过程
春运依然是一个重大的社会难题。面对“买票难”问题,很多白领“自谋出路”,开始寻求新的回家方式,拼车即是其中之一。
自2011年,国内首个由民间自发组织的“解决春节回家问题”的公益平台——金六福“春节回家互助联盟”成立以来,已有超过320万人次的参与,春节互助拼车逐渐成为了一种广受欢迎的回家途径。
2013年1月20日,适逢春节来临之际,第三届金六福“春节回家互助联盟”在广泛关注中起航,并于广州、北京、上海、青岛、长沙五城同时开启,春节回家互助拼车的热潮正式来袭。
活动时间:2013年1月20日—2月19日
活动平台:腾讯微信 金六福—幸福公社
活动奖励:通过微信成功报名前100名幸运儿将获得价值328元的绵柔金六福金瓷1瓶。
分析与总结
微信作为新兴的手机通信模式,具有较强的社交属性。此模式有赖于微信的庞大受众,依托于金六福强大的公司实力,借助春运回家买票难的大背景,适时推出,并在各大媒体进行曝光报道,立即引发强烈的社会反响。
此模式,借助微信公共平台,受众自发发送信息给予官方平台账号运营者,由运营者进行统计和整理,方式难免烦琐。
可以借助开发自定义回复接口,与企业网站的报名系统打通,亦或是更进一步,直接在里面完成输入“出发起点—出发终点”,自动d送出春运拼车的该路线的信息以及人员。如果实现此效果,将有效减少人力成本的投入,增强微信粉丝受众的黏性以及互动程度。
由此还可以看出,微信营销绝对不是单一的营销方式,还需要借助各种营销以及推广方式进行最大程度的曝光,最终达到企业营销的目的,扩大营销受众,进而获取更多的品牌价值收益。
微信营销成功案例分享3:
登录微信,添加“星巴克中国”为好友,即可与之展开一场内容丰富的互动对话。工作繁忙、身心疲惫,需要随时随地Refresha一下?
只需发送一个表情符号,星巴克将即时回复你的心情,即刻享有星巴克《自然醒》音乐专辑,获得专为您心情调配的曲目,感受自然醒的超能力,和星巴克一同点燃生活的热情,激发灵感。
具体实施过程
星巴克在实施过程中首先从全国的门店开始,让经常光顾星巴克的顾客先成为星巴克微信公众平台的粉丝,然后再利用活动等方式让粉丝自主推荐给自己的朋友,让星巴克微信公众平台的粉丝短时间内爆增。
星巴克针对目标人群的特点进行了细致入微的分析,同时对微信公共平台功能也进行了充分开发,不仅破除了传统商业经营模式辐射面积小、用户参与度不高、受时间地点等制约的弊端,还具有了轻松时尚、趣味性高、商家与用户互动性强等优势,让用户能尽享商家带来的轻松惬意。
可以说,星巴克的这个案例将微信的及时性、个性化、互动性的优势充分发挥了出来。
分析与总结
星巴克依靠这个案例的完美执行,不仅将所有老客户牢牢地抓在自己手中,也让游荡于各种咖啡厅的客户更加信赖它。同时在推广方面也起到了事半功倍的效果,活跃的目标人群粉丝让星巴克的微信公众平台持续释放威力。
如果要说缺陷的话,恐怕就是功能太少了,毕竟星巴克在中国有千余家店。如果增加全国性和趣味性的功能(如天气预报、星座运势查询等)就更加完美了,粉丝的依赖会强。而且最好能设置星巴克微信个性化的功能,对于品牌传播和建立粉丝依赖作用会更大。
总的来说,星巴克无疑给所有连锁行业开了个好头。
连锁店生存最大的法则在于傻瓜式的执行、简单的选择和聚变性的模式,而星巴克的微信之道告诉了所有连锁店企业,用微信可以轻易实现这些东西。连锁店只需要对目标人群进行深入的分析,然后进行功能化和内容化的开发并营销推广即可。
同时我们有一套针对连锁行业的“微信的连锁行业管理”一站式解决方案,将实现连锁店最精准化,将各个地方分店整合统筹管理,从而强化各个方面的执行力度,而这是在以往时期都不能实现的。
微信营销成功案例分享4:
慕思借助微信公共平台,发布调研需求活动,通过HTML5技术搭建专业页面,并借助社交网络,支持QQ、微博登录,无缝对接调研系统,从而完成调研需求。
具体实施过程
慕思通过微信海的服务,建立“健康睡眠专家”公众账号,并且通过了公众平台的认证。
围绕慕思的产品特点,从较为符合广大受众的阅读以及喜爱的健康睡眠角度搭建,取得了不错的效果。
活动介绍:
曾经一场好觉摆在我的面前,我没有珍惜,直到睡不着才后悔莫及,上天终于给我一个机会,让我重新修炼睡商,争取早日脱“困”。快来参与慕思“睡商大调查”!兰博基尼限量版奖品,iPad mini等你带回家~!
分析与总结
此模式利用微信提供的“查看原文”跳转链接,用户点击后会跳转到企业独立的微信官方HTML5网站(该网站经过独立的开发和网页功能及交互设计),依托于微信的庞大用户基数,通过微信推送给微信粉丝,完成调研需求。
现在的移动互联网追求多样化的展现方式以及交互方式,而HTML5很好地顺应了这一潮流。企业对PC上相关服务的诉求都可以在移动互联终端的HTML5页面实现。
我们可以设想,抽奖活动、调研活动、注册行为、编辑行为等,未来都可以借助微信通过HTML5页面实现。
目前,微信海已经为多家企业提供了此项服务,包括网页功能定制以及页面开发运维等。
微信的链接跳转为企业的微信营销打开了窗口,也是营销成败的关键因素。借助更丰富的页面展现、产品介绍甚至用户的互动,实现企业的销售目标亦或是品牌的曝光度。
在此,笔者建议,微信公众账号运营者在微信公众账号的内容推送之余,也要做好内容的承载页面,需要给予承载HTML5页面高度的重视。
微信营销成功案例分享5:
微信公众账号可以通过后台的用户分组和地域控制,实现精准的消息推送。普通公众账号可以群发文字、图片、语音三种内容。认证的账号则有更高的权限,不仅能推送单条图文信息,还能推送专题信息。
一号店搞的“我画你猜”微信营销活动,每天微信推送一个图画给用户,用户猜中后在微信上回复就可能中奖。
具体实施过程
1号店基于微信的互动属性,开展互动式的竞猜活动,借助奖品,进行粉丝的有效激励,最终达到品牌植入和粉丝增长的目的。
在微信公共账号的群发消息中,设置发布图文形式的活动,具体活动为“玩我画你猜,赢惊喜大奖”。
活动分为3个步骤:
第一步,关注1号店官方微信
第二步,接收1号店每天一幅画作
第三步,猜出答案发送给1号店。回复最快且答对的粉丝,将获得1号店的独家礼品。
分析与总结
此类活动实现成本低,并且巧妙利用奖品吸引粉丝的关注,对粉丝进行物质上的刺激,进而刺激粉丝回复问答,通过互动来提高微信粉丝的活跃度,提升公共账号的粉丝质量。
毫无疑问,此类活动是较容易在微信公共平台实现的行为,但其局限性在于,必须基于一定的粉丝基数,此类活动才最为有效。
对此,我们的建议是:在初期粉丝基数不够多的情况下,开展推荐粉丝的互动有奖行动,通过推荐粉丝的关注,推荐人可以将自己推荐的粉丝ID和名称统一发送给公共账号,公共账号运营人员根据推荐人推荐的人员数量进行排名,发放实物奖品。
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