阿里达摩盘：画像营销洞察有哪5种玩法？

作者介绍

画像数据产品@草帽小子

《大数据实践之路：中台+分析+应用》核心作者

著有用户画像、标签体系、广告投放等系列文章

人人都是产品经理专栏作家

“数据人创作者联盟”成员

大家好，我是草帽小子~

上一篇《 阿里达摩盘：一文掌握阿里达摩盘的6大能力！ 》我们了解了阿里达摩盘的整体功能，接下来会深入分析营销策略中心，而阿里达摩盘的营销策略中心又可分为2个方面。

一是营销洞察，这是每个DMP/画像都比较基础的模块，通过对不同维度上人群的洞察，制定适合不同人群的策略。

二是DEEPLINK分析，这是在营销洞察基础上的升级功能，基于阿里品牌数据银行的“AIPL”分析模型，进行DEEPLINK深链经营分析。下一篇展开，关注 草帽小子系列 专辑，查看最新动态。

接下来，草帽小子会先介绍营销洞察。

01  营销洞察简介

达摩盘营销洞察模块通过对人群特征的刻画和洞察，帮助商家选择显著特征用于创建分群，主要包含5大模块：人群画像分析、单品洞察圈人、直播洞察圈人、超级用户圈人、营销渠道策略洞察。

02  人群画像分析

人群画像分析主要应用于投前阶段，帮助商家选择合适的人群特征，制定对应的投放素材、策略。

系统从人群成长空间、人群商业价值、本店转化机会、营销投放效率4个维度，来评估人群营销价值，满分5分，并根据各维度情况提供优化建议。

草帽小子：这个模块比较有理解难度，需要分析师进行分析、算法人员进行建模得到。最开始做人群洞察难以做到如此程度，这需要大量的分析沉淀、大量的历史数据的沉淀来进行算法模型训练。

人群成长空间：人群投放规模及店铺可渗透空间评估，评分越高，店铺拉新空间越大。从下图可以看出，其计算指标包含人群规模、人群类目活跃率、渠道预估日展现量、店铺可渗透空间。

人群商业价值：综合评估人群历史平均客单价以及人群特征相关性，评分越高，为店铺带来商业价值越高。从下图可以看出，其计算指标包含平均客单价、人群店铺兴趣度以及其他相关特征。

本店转化机会：基于店铺新客、老客角度分析人群转化可能性，快速定位人群适合拉新还是复购。

近30天营销投放效率：综合评估人群历史广告投放效果，包含CTR、CVR，评分越高，人群的历史投放效果越好。

草帽小子：达摩盘的人群画像分析模块迭代变化十分明显，从最开始只是对比洞察不同人群间的特征，做可视化展现；然后加入了人群投放效果分析、智能推荐标签组合；到现在换成评分的方式，加入了更多分析、算法策略的因素进来。

整个过程弱化了可视化报表工具，增强了分析、策略能力。

这对我们做应用型的数据产品很有启发，不要为了做可视化而可视化，比较关键的还是要基于对业务的洞察，给出诊断建议，直接推荐出下一步要做什么、怎么做。

03  单品洞察圈人

商家在自定义人群运营过程中，需要结合不同营销场景，围绕店铺、单品等维度选择合适目标人群。

单品洞察圈人模块，提供了基于店铺“单品诊断—单品智能洞察聚类—智能人群扩展—智能人群投中迭代”的全链路单品人群运营能力，提升商家在单品营销场景下的人群运营效率。

草帽小子：单品圈人模块不同行业不一，电商中是“人-商品”的关系；房地产行业是“人-房”关系；汽车行业是“人-车”关系。运用“人-商品”关系进行圈人，可以精准推送对该商品感兴趣的人群。

一是单品诊断：基于流量、成交视角提供店铺单品诊断和优化建议，助力商家快速定位目标单品，快速匹配营销策略。

二是智能洞察聚类：基于单品历史行为人群特征分析，聚类出价值子群，使子群内的用户行为属性，兴趣偏好等具有相似分布。

三是智能人群拓展圈选：基于洞察子群进行人群拓展（looklike），在相似宝贝/叶子类目/行业维度自定义拓展人群规模。

四是智能人群投中迭代：系统根据单品人群的投放效果和目标，自动进行智能人群特征权重调整，增加优质特征权重占比，优化人群构成。

例如，如下图，美妆商品成长期，具有稳定的市场认知和销量，商家需要挖掘拉新机会，找到核心拉新群体，精准定向提升爆款的销售额。

场景玩法：洞察单品历史成交人群->洞察核心子群显著性特征->在相似宝贝/叶子类目/行业维度针对子群进行人群智能拓展->针对不同的子群匹配差异化广告创意进行投放。

04  直播洞察圈人

人群洞察和单品洞察主要是从人和商品的视角洞察圈人，直播洞察圈人是从内容的角度来圈人。为商家提供直播人群流转分析，帮助商家挖掘直播活跃人群优质特征，同时基于直播投后数据，沉淀直播互动行为人群进行再营销。

主要内容包含店铺直播洞察、行业直播分析。在店铺直播洞察层面，提供直播间观看、互动、成交、活跃粉丝、流失人群的分析，将本店与同行业的数据进行对比。

并进一步洞察直播人群的显著特征，从人群基础属性、行业偏好、单品偏好、内容渠道4个维度来分析；继而进行人群looklike拓展，人群推送。

在行业直播洞察模块，增加了一些运营模型、运营方法论，划分八大策略人群、品牌AIPL分层、店铺潜新老客、消费能力等级，来进行分析。

草帽小子：这里的直播洞察功能跟单品圈人功能有些类似，都是同样的套路：先选出人群，再进行人群特征洞察，接着进行looklike人群拓展，从而得到合适的投放人群。

05  超级用户圈人

商家在店铺人群运营过程中，主要围绕店铺新客引入促成交、店铺老客复购提升两方面展开。

在店铺老客分析层面，提供了老客分析及分层，以及店铺超级用户显著特征洞察，该模块在首页也有展示《 达摩盘：首页 》

在超级新用户拓展层面，可以通过品类拉新、IP拉新、粉丝拉新、关系拉新等方向进行人群拓展。

06  渠道营销策略

渠道营销策略模块沉淀了渠道投放人群数据，包含全渠道触达人群、点击人群、收藏加购人群、成交人群。并对其进行漏斗分析，从而挖掘优质人群特征，计算未成交人群再营销（收割）机会。

全营销渠道人群沉淀：查看全渠道下触达人群、点击人群、收藏加购人群、成交人群的分布。

营销渠道人群流转：从触达->点击->收藏加购->成交全链路流转分析，并挖掘各个转化环节的机会。

例如，发现机会特征：对比触达人群和成交人群，洞察点击率、成交率高的人群的核心特征，锁定相似人群，扩大优质人群覆盖。

未成交人群收割机会：近7天直通车回流再营销，渠道触达未成交人群已经累计4,266,025，查看未成交人群在其他渠道的预估触达规模。

营销渠道策略分析：分触达人群量、点击人群量、收藏加购人群量、成交人群量几个维度，来查看用户年龄、性别、城市等级、职业、消费能力等级特征，进行人群间的对比，来细化不同阶段的人群投放策略。

继而下一步进行人群再营销（收割），例如针对7天加购未成交的人群再次投放触达，促进其转化。

草帽小子：渠道分析通常都是广告投放的重点，横向对比不同渠道的转化效果，选择优质的渠道，倾斜分配广告投放预算；纵向分析人群在各个阶段的转化情况，细化到每个阶段做好对应营销策略，促进人群向更深层次流转。

07  小结

营销洞察模块依托“人货场”方法论，在人群、商品、直播、店铺、渠道等维度下开展洞察分析，帮助商家立体了解人群画像特征，快速圈选目标人群，从而对细分人群制定对应投放策略。

整个洞察过程需注重运营及分析方法的使用，如划分新老客、划分消费能力等级、人群转化流转，从而更好的对细分人群制定合适的营销策略。

整体发展趋势是弱化人群可视化展现，强化分析诊断与产品策略，形成可 *** 作性的建议或策略。

想了解更多数据知识也欢迎看，草帽小子跟几位大厂数据产品写的《大数据实践之路：数据中台+数据分析+产品应用》这本书。

钻展投放方式很多的商家都不敢去使用，怕白白的花钱起不到任何的推广效果，阿里妈妈推出了达摩盘，就是帮助钻展推广的，能够让钻展定向投放更加的精准。

目前仅仅只是开通钻石展位的商家开通使用该营销工具。

钻展达摩盘投放如何做呢?

1.首先登陆阿里妈妈，选择数据中心的达摩盘。

说说申请使用达摩盘的步骤流程以及资质要求有哪些?

2.按要求依次填写店铺主旺旺，您使用达摩盘的具体用途，以及联系人旺旺等。

3.提交即可。

怎样来合理使用钻展达摩盘投放这个工具

1.第一，按人群个人基本属性去圈定，包括年龄，性别，职业，地域等信息。

2.第二，根据人群的消费习惯来确定，例如，人群在淘宝上一段时间消费的频率，以及每次消费的金额，不同时间段收藏，加购，浏览，购买宝贝的类型等等。

3.第三，店铺的一个基本情况，包含访客来源，收藏加购的情况，支付的金额，用户的活跃度等等。

根据这些分类和定向我们基本可以把可以分为新客户，潜在客户，老客户。达摩盘对细分人群采用了多维度的阶梯型定向且能透视化纠错，使得卖家能够直接深入的了解人群特性。基本的原理是，基于预测用户行为的基础上，采集大量的数据来帮助卖家匹配更加精确的客户以此来提升钻展的使用。

要想使用钻展达摩盘，作为商家，你必须要去开通钻展，然后才能使用达摩盘，它的出现，能够让商家们的每一次投放更加的精准哦，所以有需要的商家们可以去进行相关的设置。

很多中小卖家不愿意使用钻展推广，因为钻展太烧钱，且效果还不一定好，小卖家承受不起这种风险，这个时候达摩盘就能帮我们的大忙了，所以上面的申请达摩盘方法对大家一定会有所帮助的。

达摩盘标签组合是什么

在了解达摩盘标签组合是什么之前，我们应该了解一下什么是达摩盘，只有先解决这个问题才可以了解达摩盘标签，那么什么是达摩盘呢?达摩盘又有什么用呢?达摩盘是阿里妈妈官方平台推出的一款能帮助商家更好实现精准营销的有用工具。借助达摩盘工具，商家能快速分析店铺客户数据，对不同的人群实行不同的营销战略。

而达摩盘的作用在于数据分析工具的有效应用，使互联网箱包品牌伊米妮获得了活动的效益，精准的人群定位，及站内外活动人群的区别投放，使店铺大促活动发挥出巨大的效益。根据后期数据的反馈，ROI就达到了1:18的成绩，这个回报率堪称是其品牌的历史最高点。

那么什么是达摩盘标签呢?达摩盘标签就是通过性别、年龄、职业、收入、购买习惯、芝麻信用评分、淘宝帐号年限等等信息给你做一个标签定位，而在淘宝上这些标签的定义是不同的，淘宝是临时标签，就是你15天当中的浏览数据打这个标签的。

那么达摩盘标签组合怎样才能最好呢?达摩盘里面有很多标签，而这些标签进行组合就可以得到精准人群，首先要确定投放的目的是什么，常见的就是拉新的精准人群和召回老客户人群。

1.定向老客户标签组合：现有用户，对淘宝店铺发生过收藏、浏览等行为未购的人群

2.定向拉新客户标签组合：最近对普洱茶叶子类目有收藏行为未购的客户，最近对普洱茶叶子类目收藏、加入购物车等行为的客户，并且这部分人群相似度和店铺现有人群相似度高。

这就是达摩盘标签的组合原则，相信通过上文大家可以了解到达摩盘标签的组合式样的，同时什么样的标签组合才是最好的，要想组合好达摩盘标签最主要的就是明确投放目的，只要把握这点就可以很轻易的完成对达摩盘标签的组合。

达摩盘是阿里妈妈基于营销场景打造的数据管理平台，拥有消费行为、兴趣偏好、地理位置等众多数据标签。卖家通过达摩盘可以实现对各类买家的分析，潜力买家的挖掘通过达摩盘的标签，快速圈定想要的目标人群，实现不同人群在各营销渠道的定向，实现定向的精准营销。

简单来说，达摩盘上汇集了许多数据，有国家气象局、高德地图等，当然还有大家最看重的消费者行为数据，达摩盘将这些标签，用标签的形式存在，大家在想要对某类用户进行推广店铺的时候，就可以通过达摩盘人群标签，精准圈定人群投放。进而提升线上定向推广的效率同时提供第三方服务应用市场，解决您个性化的营销需求。

怎么使用?

1.店铺营销诊断

在保护用户隐私的前提下，对店铺用户的类型进行分析，并通过可视化图表展现，帮您更好的了解店铺，清晰定位营销场景。

2.账户用户分析

包括现有用户、潜在用户、认识用户、沉默用户分析。

3.系统对比维度

行业标杆数据：店铺用户规模处于行业顶端的店铺的平均数据。

竞争对手数据：跟您的店铺用户重合度高的店铺的平均数据。

4.标签市场

根据丰富的标签维度精准化定位到您需要的营销人群，主要分类有全部标签、推荐标签、最新标签、第一方标签、收藏标签并提供标签暂存架，帮助您快捷方便完成人群圈定

根据标签圈定营销人群的方式,达摩盘怎么用有以下几种：

l)自定义营销人群：您可以在标签市场上，通过分类或者搜索找到想要的标签自主完成营销人群的创建。

2)找潜在客户：通过上传您的第一方用户数据，运用系统强大的挖掘能力帮您寻找到更多潜在客户。

3)制营销人群：运用营销分析服务，根据分析结果为您定制出个性化营销人群设置策略。

5.第三方服务应用市场

第三方服务应用市场帮助您分析店铺营销情况、圈定营销人群、甚至提供整体解决方案，满足您个性化的需求

6.营销人群报表

每日详细营销数据，评估推广效果，为您优化营销创意、把控营销节奏提供数据依据。

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