什么是集邮礼品的营销触点

集邮礼品的营销触点是一种集祝贺、宣传、沟通、抽奖等多重功能于一体的传播媒介。

触点营销伴随着网络推广的出现和发展，由优拓互动基于社会化媒体营销提出的理论模式。

一、营销背景

1．集邮市场回暖。北京获得奥运会举办权以后收藏市场日益高涨，邮票也再次获得集邮爱好者和社会民众的青睐，人们对集邮票品有了更多的期待。

2．湘东的集邮协会有比较好的基础。萍乡钢铁厂集邮协会在高峰期时协会成员曾达到400余人，协会曾多次举办集邮讲座，并举办了较多次比较成功的邮展，全区集邮协会有着广泛的群众基础和组织结构。

二、市场分析和定位

1．协会市场。邮市的回温让集邮爱好者对集邮重新燃起了热情，通过集邮协会调动成员的预订热情。

2．大客户市场。将集邮年册作为单位礼品，给新邮预订赋予新的涵义。

3．农村市场。农村文化氛围越来越浓厚，是集邮的潜在市场。如排上镇等乡镇都有一些集邮爱好者，可以建立乡镇集邮协会，发展壮大集邮爱好者队伍。

三、营销措施

(一)抓基层集邮协会，培育长期客户

1．年初，我局就将基层集邮协会工作提到议事日程，通过市局集邮协会与与萍钢工会取得联系，重建了萍钢集邮协会，目前协会成员已达260余人；同时组建了萍乡发电厂和湘东中学集邮协会以及排上镇集邮协会，发展会员300余人。我局在市集邮协会的协助下，举办了多场集邮讲座，让集邮知识“进企业”、“进学校”、“进乡村”，并在几个协会里进行了“七一”和“奥运”邮品展览。

新邮预订开始前，我们在每个支局所和主要街道悬挂了新邮预订横幅；制作了邮送广告由投递员进行夹报投送，并在集市上散发。同时针对湘东企事业单位邮寄了商函，为新邮预订的顺利开展打了坚实的基础．

2．启动农村市场。为培育农村的集邮市场，去年下半年深入每个支局所进行集邮业务知识培训，并制定出一系列激励措施，将农村分支机构发展的新邮预订户纳入各单位的年终考评，同时将各单位发展新邮预订户所产生的收入计入各单位的业务收入。此举一出，每个支局所的积极性都充分调动起来，在新邮预订中，我局每个农村分支机构都发展了新邮预订户，实现了全面开花，农村分支机构预订新邮300多套。其中排上所通过排上镇集邮协会预订邮票达100余套。

(二)抓目标客户，发展预订户

针对集邮协会，我局召开了由各集邮协会负责人参加的座谈会。一方面通过他们联系各协会会员宣传新邮预订业务。另一方面整理老预订户信息，逐一进行前期联系，贴心的服务让预订户倍感亲切。许多客户重新燃起了集邮的兴趣，纷纷办理了新邮预订。

针对大客户，我们以集邮知识宣传，努力使单位或部门领导人成为集邮爱好者为切入点。在目标客户单位的选择上有的放矢，精心挑选了4个单位：江铜—耶兹铜箔有限公司、江西兰丰水泥有限公司湘东分公司、萍钢联达有限责任公司以及萍乡市碳酸钙有限公司。对这4个单位全部采用了领导营销和方案营销。上门介绍集邮知识及近年来集邮市场的发展方向。由于我们在目标客户上定位准确，客户单位对我们提出的方案很感兴趣。与江铜———耶兹铜箔有限公司、江西兰丰水泥有限公司湘东分公司这两个客户达成了协议，他们同意尝试用邮票作为年终职工文化福利品之一，共预订套票1280套，小版256版。

(三)建立专柜，吸引潜在客户

我局在人口较集中的峡山口邮政支局设立了集邮专柜，琳琅满目、印制精美的邮品吸引了众多用户；我们还在当地进行集邮知识宣传、邮品推介活动，发展了不少集邮爱好者。

四、营销效果

通过精心组织、诚信服务，我局在2007年新邮预订中取得显著成效，共预订套票2437套，小版482版；发展集邮爱好者180余人，集邮协会会员580余人。