1. 要从信任观点故事利益损失利他六个方面,创造让顾客不可思议不可抗拒的营销方案。
2. 销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服谈判是决心的较量成交是意志力的体现。
3. 力不致而财不达,收到的钱才是钱。
4. 一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。
5. 所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。
6. 顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。
7. 人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。
8. 你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
9. 销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。
10. 难免和痛苦不期而遇,内心不要背叛自己,快乐的人不是没有痛苦,而是不被痛苦所左右!
11. 不要用借口搪塞失败,不要让骄傲占据心灵。
12. 人生,就要闯出一条路来!
13. 让我们将事前的忧虑,换为事前的思考和计划吧!
14. 没有人富有得可以不要别人的帮助,也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。
15. 高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。
16. 只有一条路不能选择——那就是放弃的路只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。
17. 没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人没有劈不开的柴,只是斧头不够快不是市场不景气,只是脑袋不争气。
18. 一流推销员——卖自己二流推销员——卖服务三流推销员——卖产品四流推销员——卖价格。
销售的全过程:寻找准客户—初次接触—发现需求—提出建议—处理异议—达成交易—售后服务。 认为自己是什么,你就一定会是什么。以一个普通推销员的标准要求自己,只会成为一个普通推销员,以顶尖推销员的标准去要求自己,就会成为一个顶尖推销员。我决定以"总裁"的标准要求自己,提升自己的思想境界。因为,在推销的过程中,很有可能所面对的就是公司的总裁,只有了解其所思、所想,所最为关注的问题,你才能迅速找到解决问题的关键! 人的知识是有限的,要想成为一个顶尖的推销员,一定要提升自己的专业技能。这一方面有赖于平时的努力学习、博览群书。再就是去拜访顾客之前,尽可能多的收集其背景资料、习惯、爱好,所在地区的风土人情、人文文化。并针对性的阅读和培养爱好,使自己能与顾客找到知己般的话题,引起强烈的共鸣! 如今已进入信息时代,网络的蓬勃发展已成为不可忽视的营销手段,做好充分的准备工作,即在网络上收集有关行业动态及产品功能和应用的文章,以使自己言之有据。在网络上寻找准客户,在拜访顾客之前就建立友好关系,以后的工作就会顺利得多,对顾客的公司概况、企业文化、产品要了如指掌! 推销任何产品之前,首先推销的是你自己,只有在顾客喜欢你时,才会去关注你的产品,因而这就需要注重自己的仪态仪表、言谈举止、穿衣打扮,处处体现你的专业化。恰到好处的赞扬顾客,让客户尽情的表现自己的"亮点"。做一个好的聆听者,捕捉有用信息。多提"开放式"问题,切忌以自我为中心,不顾客户的感受,要善于配合客户的肢体语言,并适时引导顾客! 处理异议,顾客对你的异议太多表明了一点—就是他不喜欢你!因而,如果你对客户有足够的关心和了解,对自己的产品极为熟悉,这个过程应该很少、甚至没有的。需要反复强调的就是—一定要让你的顾客喜欢你!异议有真的异议和假的异议,一定要区分开来,拨开那团迷雾,找到真正的问题之所在。要树立正确的心态,不能把异议当成坏事,因为只有有需要才会有异议,这也是整个销售过程中的一部分。 谈判的要领,成功的谈判是双赢互惠的,不存在一方赢一方输的情况。 谈判的策略:决不能做无谓的让步。如果做出让步,而未得到相应回馈,对方就会认为你软弱可欺。在让步时,要以零数让步,不能让其摸准你让步的规律。对对手的了解越透彻,抓住其“命脉”是成功的关键。不把价格作为谈判的主要筹码。而应强调的是:我们的产品质量优于同类产品,价格稍高是合理的。为顾客提供超值服务:利用网络,同时帮助客户收集信息---最新的产品信息、市场动态、发展趋势,和客户一块成长。 谈判并不单纯的指谈判桌上的谈判。电话中、电邮中、QQ上都可以谈判。我的几次谈判体会:一定要同时锁定多家合作单位,单一的合作方会使我们处于十分被动的地位。掌握整个行业的动态信息,对其有所评估。最终取胜仍需依赖产品的竞争优势,即使是推销之神也难推销没有生命力的产品。客户至上的原则:如网站的缺陷、建设方案、初稿,并不是在达成协议后才提供咨询服务。充分利用人际关系,找出与客户的共同之处,投其所好。为顾客提供全方位的资迅服务。如果顾客遇到问题就会想到你,把你当做一家人,你的成功将是空前的。 掌握销售循环过程可以使自己保持思路的清晰,在整个销售的过程中始终掌握主控权!欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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