市场营销学理论框架

1、理论概念

核心概念

营销观念

2、策略理论

产品策略

定价策略

分销策略

促销策略

3、战略理论

需求分析

市场细分

目标市场

市场定位

4、管理理论

营销计划

营销组织

扩展资料：

市场营销相关因素：

1、需要，欲望和需求

2、产品

3、效用,费用和满足

4、交换、交易和关系

5、市场

6、市场营销环境：

存在于企业营销部门之外不可控制的因素和力量。

7、直接营销环境：

与企业紧密相连，直接影响企业对目标市场顾客服务能力和效率的各种参与者，包括企业内部营销部门以外的企业因素、供应商、营销渠道、目标顾客、竞争者和公众。

8、公众：

指对企业实现其市场营销目标的能力有着实际的或潜在影响力的群体。

9、间接环境（宏观环境）：

包括人口、经济、自然、科技、政治法律、社会文化等对企业营销活动的影响。

10、市场细分：

指企业根据消费者之间的需求差异化，把整体市场按照一定的标准划分为若干个类似消费者群体的过程。

11、市场定位：

是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传输给目标顾客，使该产品在细分市场上占据强有力的位置。

参考资料来源：百度百科-市场营销学

(1)观念创新。知识经济对人类旧的传统观念是一种挑战，也对现代营销观念进行着挑战。为了适应新的经济时代，使创新战略卓有成效，必须树立新观念，即以观念创新为先导，带动其它各项创新齐头并进。

(2)组织创新。组织创新包括企业的组织形式、管理体制、机构设置、规章制度等广泛的内容，它是营销创新战略的保证。这方面要做的工作还十分艰巨，例如，组织形式上，许多企业还没有完成现代公司制的改造，旧的组织形式在某种程度上成为企业创新的缰绊。机构设置的不合理，分工过细，都不利于创新。

(3)技术创新。随着科技进步的加快，新技术不断涌现，技术的寿命期趋于缩短，技术创新是企业营销创新的核心。大中型企业要不断开发新技术，满足顾客的新需求，即使传统产品，也要增加其技术含量。

(4)产品创新。技术创新最后要落实到产品创新上，所以产品创新是关键。由于技术创新频率加快，所以新产品的市场寿命期也越来越短。

市场营销

市场营销，英文是Marketing，又称作市场学、市场行销或行销学，市场是商品经济的范畴，是一种以商品交换为内容的经济联系形式。对于企业来说，市场是营销活动的出发点和归宿。

市场营销既是一种职能，又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。

MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。

提起市场营销，很多人的印象里，营销就是销售。从狭义上讲，这没什么问题，营销的最终目的就是将产品销售出去。而从广义上来讲，市场营销不仅仅包括产品的广告宣传销售等工作，科特勒提出的经典4P理论就很有效的证明，从产品开发、定价、销售渠道、推广宣传都是市场营销所涵盖的内容。在现今的企业经营中营销已经是必不可少的工作之一。 

从 营销学历史起源说起

市场营销学发展的很晚，是一门相对年轻的学科，营销学的理论首先派生于经济学。如今营销学已成为管理学科的一个分支，或后者的一个子学科。市场营销学以交换和实现交换与价值为其核心研究对象。在其发展过程中，营销学还汲取了社会学、心理学和行为科学的研究成果，已成为企业和社会各种组织不可缺少的一门独立的微观学科。”

市场营销起源于经济学，这在很大程度上能够说明，经济发展到一定程度，简单的你买我卖的方式已经不能满足需要，企业想要卖出更多的商品，就需要更专业的售卖方式。

市场营销学发展至今，已有无数的经典理论在影响我们，其中最经典的当属科特勒的4P理论。 

我个人理解的4P逻辑：

企业经营的根本目标是什么，当然是赚钱，把产品卖出去，卖出产品的方法—制定合理的价格，选择合适的销售渠道，开展合理有效的推广活动。

当然真实的企业内部是不仅仅只有这些工作的，今日暂不讨论。

1P 产品

产品是企业的核心。

产品研发，产品销售是每个企业都必不可少的内容。

产品可以是有形的，无形的，也可以是虚拟的，但每个企业都一定拥有自己的产品。

经济学中，市场均衡要求的是供需平衡，就是供给和需求都刚刚好合适，这是一种理想状态，但真正的市场是不可预测的，商品短缺导致的商品价格上涨，需求不足导致商品价格下跌等等问题都会发生。

这些都在说明一个问题，产品很重要，企业想要赚钱，就要生产出合适的产品，市场想要达到均衡，也要有合适的产品。

关键词：合适的产品

到底什么才是合适的产品。

对于企业来说，有顾客买的产品就是合适的产品。

对市场来说，满足需求的产品就是合适的产品。

综合来说，能够满足市场中顾客需求的产品就是合适的产品。

如何才能生产出合适的产品呢？这其中包括三个问题，企业生产什么产品？为谁生产产品？生产多少产品？

企业生产什么产品？

企业在决定生产什么产品，其实就是在选择市场，在定位产品类型，比如，企业选择的汽车品类，那么企业想要生产的就是汽车这个产品。

为谁生产产品？

这个问题是确定企业的目标客户群体。

假定企业选择的年轻用户群体，年龄在25-35岁之间，这部分用户的购买能力较低，能够消费的汽车价格不能太高，但同时在满足基本出行要求外，他们希望具备个性化，有特色的外观等等，因此企业选择生产的产品应该满足这部分用户的要求。

生产多少产品？

产品生产数量要根据前期产品测试和市场的调研数据来确定，市场的需求量我们并不能完全预测，凭借已有的信息进行估计是目前有效的方法。

（这部分和供应链管理有一定的关联性）

2P 价格

在大部分人的理解中，价格其实就是产品的销售价格，这并没有错。消费者是否购买产品很大程度上在于产品定价是否合理。

定价是一种手段，其实也是一门艺术。

在科特勒的营销管理中，讲了很多定价的方式，很多的消费心理研究中也提到了相当多的基于消费者心理而产生的定价方式。

而今天在这里要强调的并不是定价方式，而是提醒大家在对产品定价时，不要忘掉产品的本身成本外的其他费用，例如物流运输，包装，广告等等都是附加在产品上的费用。

一个很知名的例子：

牛奶卖不掉宁可倒掉也不送人，简单说是没办法“免费”送人，因为把牛奶送到人手里，需要中间的各种包装，运营，销售等成本，即使牛奶原材料免费，这些交易成本消费者也承担不起。这样一来，倒掉反而是成本最低的选择。

3P 渠道

产品的销售渠道是很重要的一环，渠道选择是否合理，对于产品销售起着至关重要的作用。

在营销界，大家都非常认可江小白的内容营销，认为这是它成功的主要原因，当然，我们不可否认，江小白的营销做的确实很好，可以作为推广宣传的一个优秀的案例来学习。但其实江小白的渠道铺设也是相当成功的，无论是大型商超，还是街边小卖部，或者是街边小饭馆，基本上覆盖了你所有的活动范围，只要你想喝，随时随地都可以买到，这就是渠道选择的成功。

4P 推广

很多从事营销工作的人，做的都是这一部分内容，文案，策划，新媒体，广告等等都是推广的一部分。很多人在做广告时考虑的也只是推广，并没有了解前3P，却总是抱怨做出的广告没人看，或者流量很大但没有产生销量。其根本原因，就是断章取义，只是做了简单的市场调研，了解市场想要看的内容，对产品没有深入的研究。这样做出的广告和内容就只是单纯的广告和内容，无关产品，便也不会产生销售。

企业做推广的最终目标是什么，当然是销售，这也是营销的根本目标。

了解这一点后，才能了解营销的精髓，才能做好营销工作。

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