给顾客发活动短信内容

给顾客发活动短信内容

给顾客发活动短信内容，在职场上不得不注意这些，懂得人际交往也是职场制胜的法宝，在职场上跟着前辈大牛可以学到很多东西，下面来和我学会给顾客发活动短信内容，职场达人非你莫属！

给顾客发活动短信内容1

一、明确发短信的目的

做好一步步规划，如新品上市了，还是清仓打折活动等；

【xx企业】亲，庆xx周年，公司xx产品清仓大处理，老客户6折起，并且还有价值198礼品反馈，先到先得，期待您的光顾！

【xx品牌服装店】尊敬的会员用户，xx品牌服装店xx新款已隆重上市，时尚潮流，新颖独特，保暖舒适，价格优惠，一定有一款合你心意，欢迎您的光临选购。地址：xx，电话：17xx!

二、明确给哪些客户发

不要撒网式群发，如90后白领或者10后学生等；

【xx店铺】尊敬的.VIP客户，全场服饰2-5折包邮倒计时4小时！截止时间24:00，全年仅此一次，速抢！

【xx美容院】尊敬的xx女士，感恩节到了，只要在x年x月x日前到xx美容院（地址xx路）登记，就能免费获取价值xx元的会员卡，并且活动当天所有美容打xx折，欢迎大家前来！

三、注重发送方式

即关怀+活动结合，这样不仅会给客户留下很好的印象，而且对于有消费需求的客户也会影响他的选择；

【xx服装店】尊敬的用户，告诉您一个好消息，本店的新品冬装已经隆重上市了，在xx节即将到来之际，想给自己美丽加分，就来抢购吧！地址：xx，电话：17xx!期待您光临惠顾！

【xx超市】亲，感恩节大优惠！凡在节日期间到超市消费的朋友均可获得xx奖品一份，另外节日期间本店所以商品都将有x折优惠，还有免费大礼包等你领取哦，祝您感恩节快乐！

温馨提示：

给客户群发短信内容并不是说说这么简单，想要吸引更多客户关注，还是要结合活动内容来编辑好有创意的短信，而且还要站在客户的角度来考虑，做到短信可读性强、有亲切感。短语使用要简明准确，让客户感到收到的都是有用的信息。切勿传递与接收者不相干的“信息”，发送此类短信内容反而起到不好的效果。秒赛短信平台11年短信市场积累，已为数10万+企业商家提供短信服务，并且为您群发短信提供有效建议！

给顾客发活动短信内容2

活动短信内容怎么写

1、要写清楚活动的内容，如苹果xx元/斤，香蕉xx元/斤，西瓜xx元/斤等，亦或者是xx产品买二送一；

2、告诉客户详细的联系方式，如xx街道xx，联系方式x等，也就是要让客户能联系到您；

3、活动短信要提前一月个、半个月、一周、前24小时发送，但是要注意发送频率；

4、短信活动内容要和实际活动内容相符，夸大、欺骗行为只会让你失去更多；

5、选择一家靠谱短信平台合作，从而保障短信能及时发送给客户。

活动短信群发模板

淘宝/天猫/京东/拼多多等电商活动短信模板

【xx淘宝】xx节日大促袭来，vip会员真五折！新品上市1元秒杀，全场满99减20，今晚0点戳xx开抢退订回T

【xx天猫】好消息，xx节日大促，xx品牌女鞋5折直降再送50元券，今晚0点开抢，仅限3月xx日—xx日小时！猛戳来抢xxx退订回T

【xx京东】尊敬的会员，送你50元红包，给自己买点xx，xx节日大促低至3折起，今晚20:00速抢xxx退订回T

【xx拼多多】前1小时立减送大礼包，xx产品最低133元，老客户复制短信xxxx打开手淘抢50元券。退订回T

【xx品牌店】xx节日好礼馈赠，爆款礼包前1小时买一送一，全场满99送超20元购物卡，0点戳xx开抢退订回T

给顾客发活动短信内容3

①交待清楚活动的内容，如打几折，满减多少，赠送什么等；

②不要夸大活动力度，要和实际活动相符，夸大、欺骗行为只会让你失去更多；

③记得留下地址和联系方式，如xx街道xx，联系方式x等，也就是要让客户能联系到您；

下面是我搜集整理的一些通知顾客优惠活动短信内容模板供大家参考：

①【xx餐饮】尊敬的xx，感谢您一直以来对xx餐饮店的支持和厚爱，xx饭店在周年庆期间推出5折“双人套餐”、“团体套餐”，预定电话xx，地址xx，欢迎您的光临！退订回T

②【xx美容】迎xx节，xx美容院推出xx套餐，仅需380元就可享受原价1038元的xx体检及护理套餐，凭短信预订还可享受八折优惠，咨询电话：xx，地址xx，期待你的到来！退订回T

③【xx便利店】会员日福利来了，在xx月xx日到xx便利店购物满38元的顾客，凭会员卡可获得“10元购物代金券”，双倍积分哟，地址xx 退订回T

④【xx超市】喜迎xx节日，xx超市xx月xx日xx全场八折，特殊类商品5折起，多买多优惠，详情到店内咨询。地址xx 退订回T

⑤尊敬的会员：XXX 区店五一大酬宾，4 月28 日－5 月7 日化妆品买100 送58；300 元入会会员独享吉祥物好礼；日替换购先到先得。欢迎光临！

最后提醒大家，群发顾客优惠活动的短信要提前发送，一般活动前几天发送一次，活动24小时前再发送一次，注意不要发送太频繁，避免引起顾客的反感。

随着智能手机的推广，短信已经几乎被微信、QQ等聊天工具替代，尤其是年轻群体使用短信交流的就更少了。然而银行系统里大部分中高端客户，年纪都相对较大，对于传统的短信交流方式仍然还是有一定的习惯性，使用度较高。同时，银行的CRM系统都基本上支持短信群发，因此，短信营销暂时还是客户经理服务营销客户的有力武器之一。

一条短信大概70个字符，要起到传递信息、引起关注、点明需求等目的，必须短小精悍、言简意赅。发送给银行客户的短信，大概可分为四类内容。

第一类是需求试探短信， 主要针对陌生客户，将我们的服务与产品进行初次送达，起到电话预热、宣传试探的作用；

第二类是感情联络短信， 包括问候、关怀等内容，起到加强交流、联络感情的作用；

第三类是业务推广短信， 包括活动宣传、产品跟进等内容，起到发掘客户需求、创造营销机会的作用；

第四类可以是信息解读短信， 包括重大财经信息、后市投资建议等。

服务营销短信最核心的部分是如何编写。编辑的短信大致应包括以下几个部分：

1、通过一句话吸引注意，可以是点名问好，如“**先生/女士您好”；也可以用提问方式，如“股市波动剧烈，想让您的资产稳步增值吗”；亦可以用陈述感叹句，如“**银行送大礼，快来抢啊”等。

2、提出解决方案，引出核心建议或主要观点，如涉及产品收益最好能用数字强调做对比，如涉及产品介绍最好能突出产品优势及对于客户的好处等。

3、适时设置回复机制进行互动，如引导客户回复“是/否”、“A/B/C”等简单的文字，针对互动积极的客户还可以适当进行奖品激励。

4、通过署名、号码、地址等营销自己，让自己的名字不断以好的形式出现，让客户留存你的电话，直到有一天他能够主动拨打电话给你，甚至来网点约见你。

下面若邻短信平台就针对客户经理常用的短信话术进行举例：

1、陌生客户“预热破冰短信”

尊敬的贵宾客户您好！我是**银行**支行的客户经理***，很冒昧以短信的形式与您交流。为了更好的为您提供金融服务，**银行特委派我作为您的专属理财顾问，希望能有这份荣幸给您提供专业的投资理财建议。我将在本周四上午10点15分给您一个3分钟的电话，或者由您安排一个更合适的时间。**银行**支行***，电话138***。

2、首次电话“二次跟进短信”

***先生/女士您好，我是刚给您打电话的**银行**支行的***，很荣幸成为您的专属客户经理，我将为您提供最全面、最专业的金融服务，并成为您忠实的朋友。我支行的地址是：**区**路**号（标志性建筑附近），我的手机号是138***，请您惠存。

3、重大信息“及时反馈短信”

尊敬的贵宾客户您好，国务院发布的《存款保险条例》将于2015年5月1日起施行。根据条例，当有银行破产时，最高偿付限额仅为50万元。**银行作为国家的银行，存款安全，值得信赖！同时也对您承诺，我们将会以更贴心的服务体验，更完善的金融产品来回报您！**银行实力强，存款安全有保障！您的客户经理*** (电话138***)。

4、日常资讯“定期解读短信”

**女士/先生，今日沪市下跌/上涨**点，主要原因是***，预计后市***，建议继续观望/逢高减仓/逢低吸纳。如有服务需求，请联系您的专属客户经理***（电话138***），我将竭诚为您服务。

5、产品营销“需求挖掘短信”

（以贵金属为例）您的资产因为通货膨胀在悄悄蒸发，您知道嘛？我行正在热销“***”品牌实物黄金，纯度高达9999，价格比金店更优惠且能随手购回，保值增值抗通胀，是您投资收藏及馈赠亲友的不二之选。如有需求，请到我行办理或致电138***，我将竭诚为您服务。

6、产品到期“提醒跟进短信”

**先生/女士，您好！我是您在**银行的专属客户经理***。您在我行办理/购买的***产品即将到期，近期我行推出了***系列产品，期限灵活且安全性高，可以给您带来的预期收益为***，更有精美礼品相赠。如有需求，请到我行办理或致电138***，我将竭诚为您服务。

7、产品追踪“理财建议短信”

**先生/女士，您好！我是您在**银行的专属客户经理***。您在我行购买的**基金产品已盈利13%，目前市场波动较大，建议您暂且赎回，落袋为安。如有需求，请到我行办理或致电138***，我将竭诚为您服务。

8、主题营销“活动通知短信”

庆圣诞迎新年，精美礼品送送送！即日起在我行办理业务即可参加现场抽奖，100%中奖！日用品、购物券、演出门票……更有苹果手机等您拿，送完即止哦！我行的地址是：**区**路**号（标志性建筑附近），您也可致电138***。

9、贵宾沙龙“客户邀约短信”

人民币贬值趋势下，如何让您的资产规划更合理？*月*日（下周二）下午2点30分，我行邀请了资深海外置业专家为您详细解读当前经济条件下，资产的全球合理规划及最合理购房定居计划，诚挚邀请您的参加。如有时间请回复“是”或致电021-***，您的专属理财经理***，期待您拨冗莅临。

10、贵宾沙龙“客户确认短信”

尊敬的贵宾客户，欢迎您参加由我行举办的“私家尊享，智富人生”主题财富沙龙。特别发送短信提醒您，时间是*月*日（本周二）下午2点30分（您可提前签到入场），地点是**区**路**号**银行一楼贵宾室。相信本次活动对您的资产配置一定会有很大帮助，恭候您的莅临。您的专属理财经理***，电话138***。

11、贵宾卡“升级邀约短信”

**先生，您好！我是您的客户经理***。恭喜您已经升级为我行的贵宾客户了，特发信息邀请您来办理我行的贵宾卡。不但是您身份的象征，还可享受办理业务排队优先、手续费优惠等多项专享服务。请您到行之前联系我（138***）或在本周四早上10点由我致电给您，祝您生活愉快！

12、贵宾客户“生日祝福短信”

**先生/女士，您好！我是您的客户经理***。今天是您的生日，我代表**银行全体员工祝您生日快乐！愿您生活美满幸福，事业蒸蒸日上！另外我们专门为您准备了一份生日礼物，您可以来我行领取或由您选择一个合适的时间给您送过去。

13、贵宾客户“节日问候短信”

（以中秋节为例）共赏一轮月，喜迎中秋节。尊敬的贵宾客户，在此中秋佳节来临之际，愿您及家人和和美美，事事圆满！您的专属客户经理***，电话138***。

14、贵宾客户“天气关怀短信”

一层秋雨一层凉，天凉别忘加衣裳。尊敬的贵宾客户，天气转凉，请适时增添衣物，积极锻炼，防止感冒。您的专属客户经理***，电话138***。

15、客户回访“满意度调查短信”

尊敬的贵宾客户，感谢您一直以来对我们工作的理解与支持。为了更好的为您提供金融服务，请您对我行的服务做出评价：A.非常满意，B.满意,C.一般, D.不满意。回复相应字母或致电021-***反馈您的建议，就有可能得到我们送出的精美礼品哟！

以上15种情景仅供大家参考，客户经理团队也可以通过头脑风暴，每人贡献自己的创意和想法，形成网点的短信库，营销过程自然变得简单有趣多了。

再说说短信发送的时间和频率。

若邻云通讯建议需求试探短信和业务推广短信适合在早上9点至12点，下午2点至6点，即工作时间段发送，前提是不打扰客户休息、不影响客户工作，还能让客户看到。

感情联络短信要因内容而定，譬如天气预报适合前一天晚上，生日祝福适合在当天早上8点左右抢个先，如果晚上发送，人家可能连蛋糕都吃完了，已经没什么意义啦。

短信的发送不要太频繁，业务推广短信一周最多两条，问候短信十天半月有一条就可以了。最好定期能向客户做询问，将客户群体进行细分，不同的群体发送内容和频率应有所区别，客户如出现反感或负面反馈应立即修正。

发送短信的目的仅仅是电话约访和面对面交流的铺垫和补充，客户经理们只有将多种交流渠道和营销方法结合起来使用，才能在营销上取得突破。

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