一是邮件能真正发送到客户手中,有些邮箱发送的邮件被直接退回了;二是标题要让客户动心;三是内容必须是客户需要的信息。
客户动心的开发信只有一种可能:对这个内容感兴趣。
所以在发送开发信前,要做很多准备和分析工作:
第一,您要研究和分析客户。知道他要什么,然后发送给他需要的内容就可以了。有人说了,我怎么知道呢?说实话,确实有很多方法,比如,到他们的网站去看看,生产什么,需要什么物料,定位有多高端,等等,这此信息可以为您提供最详实的需求。
第二,简明的开发信和标题。
标题就是一语中的,让客户有点开的冲动。
开发信内容要简洁、大方,一下了就能找到重点。您可以使用模板,请自行百度“肯为旎邮件DIY”就能找到很多样式,值得一提的是其中的纯文字的开发信也照样丰富多彩。
第三,开发信的信息量不要太大,否则重要产品信息就会被淹没掉。另外,客户是没有时间和义务来了解您的公司的无用信息的。
也许有人疑惑,现在的邮件推广还有必要吗?就算有用,那么营销人员又该如何让用户对邮件“感兴趣”?虽然邮件推广已经有些年纪了,但仍然是目前全球人们收发文件的重要方式之一,企业还是能从中挖掘不少的客户,不然邮件推广这种方式也不会如此“经久不衰”。经Rushmail邮件群发平台市场数据调研,给大家先来看一组数据,全世界有多少个邮件账号?超过65亿!人们平均每小时发送的非垃圾邮件数量超过35亿封。看到这里,是否对邮件推广信心满满了呢?但是不得不给大家泼一盆冷水了,75%的人只会读邮件标题,剩下的25%才会读里面的内容,那么我们做邮件推广的问题的关键点找到了,营销人员的目标是:抓住那75%用户的眼球,把这部分的人从浅阅读者变成深度阅读者。首先第一步:吸引人们眼球的主题是关键点。
营销人员要把最关键能吸引用的词放在标题前3个字的位置,第二关键吸引词放在标题后3个字的位置,这种方式适合海投,大海捞针似的群发邮件开发客户。这个时间会有人有疑问为什么呢?因为这只是眼球动态追踪的结果:人看一个标题时最关注前3个字和后三个字。另外,邮件摘要和发件人名称也至关重要。近日,某机构的研究发现,只有47%的品牌对邮件摘要进行充分地全面优化。居然只有不到一半的企业认识到了邮件摘要的重要性。邮件摘要优化好,也是可以让用户从从浅阅读者变成深度阅读者。
如图显示:
当深度阅读者越来越多时,那么此刻邮件内容如何吸引用户对产品感兴趣呢?
邮件内容也需要营销人员精心设计,营销人员可以使用HTML的邮件,而不是在图片中嵌入文本,因为尽管有些服务商例如Gmail中有默认的图片功能,但无法显示的图片还是相当普遍的。这样即使你的图片被ISP过滤无法打开,仍然能向用户传递信息。加入一些“不一样的元素”,让邮件“活起来”,也是一个不错的选择。比如添加特殊字符或者小动图,这个小举动,会让你显得比别人更周到。Rushmail邮件群发平台为用户提供了海量的免费邮件模板给用户进行使用。
此外,邮件推广需要坚持到底,所谓营销人,营销魂。成功的营销大佬也离不开不放弃三个字。比如对于第一次没有打开邮件的用户,不妨做一些小尝试进行二次营销,但是务必要注意检测邮件的负面反馈,要在邮件内容里加上退订,订阅,投的功能,避免被举报了可就得不偿失,还有一些沉睡用户,活跃度极低,也许你的一封精准设计的挽回邮件,可以把他们从退订的边缘挽回。Rushmail的客户调研显示,只要内容得当,近15%的沉睡客户会打开挽回类邮件,并且后续内容有近45%的可能性会被再度打开。
综上所述,邮件推广,不能放过任何一个提升投资回报率的机会,也许你不经意间忽略的细节,正是一次高回报的营销。
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