了解产品知识对销售的好处

对产品各种指标越了如指掌，那么在面对客户的咨询时，就可以详细地告诉他们各种产品性能之间的差别，让客户产生信任感。因为客户都不是对产品很熟悉的专家，而你的解释越是专业，表达越是清晰，客户的信任感就越强。

很容易在内心对你以及你所在公司的留下好的印象，甚至有可能在给客户提供热忱服务的过程中与客户交上朋友，拓展人际关系，更有利于今后的销售工作。

扩展资料：

硬性知识：

是指传统意义上的产品——它们是有形的，看得见，摸得着，可以用人的感官感觉到。其中包括信息科学技术产品、生物技术产品、新材料产品、航天科学技术产品等。对于这部分产品的界定，张守一教授的定义是比较准确的。

即知识对任何一种新产品的贡献率超出了50%，就是知识产品。理由是，在新产品的研制过程中，知识创新起着决定性的作用，没有知识创新就没有新产品。当新产品制造出来后，进行大批量生产，在这个过程中没有增加新的知识。

原有的知识价值被分摊到许多产品上，知识对这些产品价值的贡献率比之批量生产前有所下降。但随着知识的创新，在前一代产品中知识价值处于下降初期，新一代的产品问世，由于其还处于先进阶段，知识的贡献率要远远高于50%，直到被下一代产品淘汰。

因此，可以看出，知识创新、产品更新换代越快，其内含的知识贡献率越会长期保持在较高的份额。而信息科学技术产品、生物技术产品、新材料产品、航天科学技术产品等同传统产业相比，更具有更新快、创新成分多的特点，所以都应属于知识产品。

参考资料来源：百度百科-知识产品

对产品各种指标越了如指掌，那么在面对客户的咨询时，就可以详细地告诉他们各种产品性能之间的差别，让客户产生信任感。因为客户都不是对产品很熟悉的专家，而你的解释越是专业，表达越是清晰，客户的信任感就越强。

很容易在内心对你以及你所在公司的留下好的印象，甚至有可能在给客户提供热忱服务的过程中与客户交上朋友，拓展人际关系，更有利于今后的销售工作。

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扩展资料：

硬性知识：

是指传统意义上的产品——它们是有形的，看得见，摸得着，可以用人的感官感觉到。其中包括信息科学技术产品、生物技术产品、新材料产品、航天科学技术产品等。对于这部分产品的界定，张守一教授的定义是比较准确的。

即知识对任何一种新产品的贡献率超出了50%，就是知识产品。理由是，在新产品的研制过程中，知识创新起着决定性的作用，没有知识创新就没有新产品。当新产品制造出来后，进行大批量生产，在这个过程中没有增加新的知识。

原有的知识价值被分摊到许多产品上，知识对这些产品价值的贡献率比之批量生产前有所下降。但随着知识的创新，在前一代产品中知识价值处于下降初期，新一代的产品问世，由于其还处于先进阶段，知识的贡献率要远远高于50%，直到被下一代产品淘汰。

因此，可以看出，知识创新、产品更新换代越快，其内含的知识贡献率越会长期保持在较高的份额。而信息科学技术产品、生物技术产品、新材料产品、航天科学技术产品等同传统产业相比，更具有更新快、创新成分多的特点，所以都应属于知识产品。

参考资料来源：/baike.baidu.com/item/%E7%9F%A5%E8%AF%86%E4%BA%A7%E5%93%81/2751353"target="_blank"title="百度百科-知识产品">百度百科-知识产品