保险公司服务营销诚信

首先这是一对一的销售，要以诚信作为理念，以接触方式为基础来开展。保险讲究的就是诚信和责任，做好了一个人，保险就做对了一半，和所有商品的营销一样，存在共同点。但保险是无形的产品，它的存在靠的是诚信，具有其他商品本身不具备的强烈责任感！你买了保险，就意味着把未来不可预知的风险转嫁给了保险公司。所以说保险合同是最大诚信合同，不只是代理人和公司要诚信，要有责任，就连客户在内，都必须遵守最大诚信原则和如实告知的义务。

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保险诚信销售的具体要求：

一、不得与客户争辩。销售人员在与客户沟通时，要记住自己是来推销产品的，而不是开辩论会的。要理解客户对保险有不同的认识和见解。

二、不要质问客户。销售在与客户沟通时，要理解客户的观点，他买保险，说明他有钱并有保险意识他不买保险，说明他有原因，切不可采取质问的方式与顾客谈话。

三、不要过于直白。销售人员在与客户沟通的过程中，因为顾客都是不同阶层的，所以他们的知识和见解也就不同，销售人员在与之沟通时，即使是客户的错，也需要委婉一点。

四、不要批评客户。销售人员在与客户沟通时，即使发现了客户身上的缺点，也不可当面的批评它。

五、不要诋毁同行。销售过程中应以专业的保险知识得到客户的认可，切不可为了留着客户诋毁竞争对手产品。

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做保险当然需要诚实守信。

要讲诚信。作为一名保险营销员，诚信是保险经营之本，促销之本，同时也是营销员如何赢得客户的关键所在。无论如何，都一定要兑现自己对客户做出的承诺，圆满完成自己对客户的承诺，真诚对待每一位客户。诚信是客户所渴望的，同时也是销售保险的前提。同时，积极做好售前、售中、售后服务，让客户满意是营销的首要条件，以服务赢得的客户才是最忠诚的客户。