1、准确、客观的市场定位
网上营销同传统的营销相比,其前期工作也包括准确客观的市场定位。网上营销与一般营销有较大的区别,因此其市场定位也有其独特的特点。如何准确客观地进行网上营销的市场定位,必须搞清以下几个关键问题:
(1)产品或服务是否适合在网络上进行营销
如何判断你的产品或服务是否适合在网络上进行营销?一般说来,标准化、数字化、品质容易识别的产品或服务适合在网上进行营销。
所谓标准化的商品或服务,是指这样一种商品或服务,它们很少发生变化,以致于消费者很容易识别其性能,例如书这样的商品,太标准不过了,这样的商品就适合网上营销。所谓品质容易识别,是指你的产品或服务有不同于其它同类产品或服务的地方,以致于消费者很容易识别其品质。例如一个商品的品牌。中国银行是一世界级品牌,在它的站点上,消费者自然很容易信赖其网络金融服务。
(2) 分析网络上竞争对手
网络上的竞争对手往往与现实中的竞争对手一致,网络只是市场营销的一个新的战场。竞争对手的分析不可拘泥于网上,必须确定其在各个领域的策略,营销手法等。在网上,要访问竞争对手的网站,往往对手的最新动作包括市场活动会及时反映在其网站上;而且要注意本企业网站的建设,以吸引更多的消费者光顾,更多的竞争对手分析可在现实中实现。
(3) 目标市场客户应用网络的比率
网络营销并非万能, 它的本质是一种新的高效的营销方式。目标市场客户应用网络的比率,无疑是一个非常重要的参数,假若目标市场的客户基本不使用Internet,那在Internet上营销显然是不值得的,如面对这样的情形,则可以通过Internet完成原传统营销方式的一部分功能:如广告宣传等。
(4) 确定具体的营销目标
与传统营销一样,网络营销也应有相应的营销目标,须避免盲目。有了目标,还需进行相应的控制。网络营销的目标总体上应与现实中营销目标一致,但由于网络面对的市场客户有其独到之处,且网络的应用不同于一般营销所采用的各种手段与媒体,因此具体的网络市场目标确定应稍有不同。在当前,网络营销刚刚起步发展之时,目标就不应定得过高,重点应在于如何使客户接受这种新颖的营销手段。
(5) 准确的市场定位决定着营销方式
定位是整个网络营销的基础,由此决定网页的内容和营销形式,进行营销的产品、服务通过网站实现,而网站建设的质量则直接影响营销方式的成功与否。
2、运用各种技术手段进行网址宣传
(1) 导航台上的网址注册要保证排名。特别是入口网站和信息服务网站,当然,这必须考虑商家的网络营销预算。
(2) BBS。可开辟一块信息空间,若能成为热点,则其效果也非常好。
(3) Newsgroup。进行专业宣传可考虑这一手段。
(4) Mail-list。这都是些免费资源,不过,发电子邮件的方式要得当,千万不要让消费者对您的举动反感。
(5) 免费广告资源。效果一般,不太理想。
(6) 有偿广告投入。效果稍好于免费广告,尤其是在分类广告上的网址宣传。
(7) 与传统媒体宣传配合,这一点非常重要。
3、对客户的问题进行快速反馈
(1) 网络的高速传播特点要求商家为客户提供快速回应,通常的承诺是24小时回复;
(2) 开辟收费区进行一对一实时咨询服务。
4、充分运用面向技术的市场营销技术
成功的市场营销必须采用更先进的技术。预计,从现在起到2002年,新技术在企业的市场推销过程中将会发挥越来越重要的作用,并将会给企业的市场营销活动带来......>>
问题二:如何使用网络社区开展网络营销? 网络社区营销方案:
1、根据公司品牌、产品的特点选择针对性比较强的社区,作为营销活动的主阵地。
2、确立社区营销的目的。是为了增加品牌的公信力、知名度还是为了拉动销售额。
3、根据目的策划活动。做好前期的活动准备,社区的帐号、活动需要的人员、活动需要的图片、如何策划让影响力更大等
4、前期多打算怎么能让活动的效果更好,在不违反社区的规则下(有的社区是商业性质的,可以社区管理)。
5、对活动过程做好维护,避免出现不利的情况发生。
6、活动结束做好总结,活动看是否可以复制,如法炮制在别的社区在举行。
问题三:如何开展网络营销 浅谈如何开展网络营销
无论企业还是各行各业如要将网上营销开展成功,则必须注意以下方面‘;vipss879:(1) 准确、客观的市场定位(2) 分析网络上竞争对手(3) 目标市场客户应用网络的比率(4) 确定具体的营销目标(5) 准确的市场定位决定着营销方式
问题四:如何开展网络营销 目标是所有事情的原始动力,没有目标,盲目执行效果肯定好不了,特别是企业网络营销,执行前没有明确的目标, *** 作起来很多时候会吃力不讨好,所以企业要 *** 作网络营销时,首先要确定自己的目标,当然目标不是乱定的,需要根据企业实际情况来制定,目标越清晰越好,这样无论从哪方面都能节省大量的人力、物力、财力。
目标越明确,企业才能走的更远
2、仔细观察
观察这一点非常重要,特别是在互联网行业,发展速度非常快,在10年前,互联网还是一个稀罕物,到现在,再一批发现互联网商机者早已腰缠万贯,首页要想做好网络营销,首先就要了解互联网行业动态,竞争对手动态,网民习性动态等,通过仔细观察,去扑捉那些容易别忽视的细节,因为这些细节是最容易让企业网络营销获取成功的。
仔细观察,把握细节,寻找企业自己的道路
3、长远规划
通过观察确定目标后,我们就要开始规划整个网络营销的 *** 作啦,为每一个目标制定一个规划执行表,然后一步一步来进行 *** 作,确保目标能在规定的时间内完成。规划的时候要从长远的角度出发,很多企业之所以不成功,就是因为没有一个长远的规划,只有一个空目标,然后目标去执行,当然不会有好的结局啦。
长远规划是保证网络营销有效执行的关键因素
4、充分准备
规划好项目后,先别盲目开始 *** 作,而是为网络营销做好充足的准备,准备的越充足成功的概率越大,避免在 *** 作过程中,因为某些环节准备不充足,造成很多机会在眼前白白丢失。
网络营销是一场拉力赛,谁准备的充分,谁就能走到最后
5、加强执行
正所谓想不如做。网络营销也是如此,所有的结果只会在你实际 *** 作过后才能知道,网络营销是十分注重执行力的,没有执行力的团队,再好的项目也会失败。
强有力的执行力是网络营销成功的有力保障
6、做好监测
在执行过程中,要去不断完善我们的 *** 作手法及流程,以便能更好的从中获取最大的价值。通过监测,不断总结,来分析自己的优势和劣势,更好的去发展自己的优势,弥补自己的劣势,这样才能让企业做强做大。
做好监测让你的企业快速在同行中脱颖而出
当然在 *** 作过程中还会遇到很多问题,企业做网络营销,就是要多看,多听,多想,多 *** 作,多总结。听大多数意见,最后自己做决定,根据自己规划好的线路一步一步来执行,最后总结出自己的一套营销方法。
问题五:网络营销前景怎样? 巨大的消费群体与企业习惯的变化。首先看下面的调查结果:美国IDC于美国时间2月12日公布的全球因特网普及情况调查结果显示,“虽然全球经济正在衰退,但是因特网人口还是在稳步增加。2002年底全球因特网人口将超过6亿人”。其中每天上网的人数将俯2亿,这个数字每年还在以30%的速度增长。2006年中国网民过一亿,并且正在快速的增长。到2009年底,中国网民达到了近4亿的人数。位居全球第一。巨大的上网人数,带来了巨大的商机。在欧美国家,90%以上的企业都建立了自己的网站;通过网络寻找自己的客户、寻找需要的产品,这已经成为了习惯。如果企业想购买些什么,特别是首次购买时,会先在网上进行初步的查找和选择,再进一步与供应者取得联系。网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化,给网络营销提供了广阔的空间。网络营销的跨时空性无疑是一“重型炮d”,将对整个营销产生巨大的冲击。
随着中国网络营销的发展壮大,中国企业对网络营销人才的需求不断加大。网络营销相关岗位的需求与日俱增,随之而来,带来巨大的从业机会,同时,也对从业者的技能有了新的要求。在这样的背景下,网络营销培训也开始发展。 做先知更要做先行
随着科学技术的发展、网民数量的激增,网络在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色;同时,网络营销推广也凭借其诸多优点正在逐渐成为最重要、最有效的营销推广方式。
据统计,在国外,80%的个人和企业都选择网络媒介进行营销推广,并从中获得了极好的效果。而在中国,虽然选择“网络营销”的人只有7~8%,不到国外的十分之一,但仅仅在这选择了网络营销的“十分之一”中,都有多半的公司、个人因为网络营销的强大力量,得以在与对手的竞争中暂露头角、赢得商机。
随着网络影响的进一步扩大,随着人们对于网络营销理解的进一步加深,以及越来越多出现的网络营销推广的成功案例,人们已经开始意识到网络营销的诸多优点并越来越多的通过网络进行营销推广。
电灯刚刚出现时,没人觉得它能在世界范围内得到普遍应用;
网络刚刚出现时,很多人觉得它只是昙花一现……只有那些敢于天下先、抓住机会、勇于尝试的人能在时代的发展中首先觉醒,继而掌握先机、获得成功。
历史总是惊人的相似,如今也同样如此,当人们都在观望时你是否能首先意识到网络营销的强大力量?当人们都在犹豫踟蹰时,你是否能利用网络进行营销推广?现在的一个决定将决定着您人生的起点、事业的高度。机遇已经出现,就看谁能把握。
问题六:如何做好网络销售员? 网络贸易也就是通过网络找到客户做成生意,网络要找到进口商很容易,可以找到很多对口的买家信息,这些信息又分为收费信息和免费信息,要靠一些网络技术去寻找。虽然有很多信息却很难做成生意。以现在连参加广交会都难以在现场接到几个单来对比,要想靠网络这种低成本手段迅速找到客户做成生意是不现实的,不过起码可以起到对企业及产品宣传推广的作用。
网络业务员的网络技术和如何做网络推广:
1.网络业务员的网络技术和头脑可以在网上做很多事情,聊天开发工厂,对比别人的产品和自己的产品,询问工厂价格,学习产品知识和贸易知识,交朋结友(同行业的朋友进行生意上的交流分享),搜索跟业务有关的资料,搜索买家资料,联系客户。了解产品动向、新产品开发、设计等。所以网络业务员要熟练地掌握电脑,电脑能够做与贸易有关的事情都可以做。同时在网下他也要下工厂了解产品、工厂,象其他一样,也不一定一天都在电脑旁。
2.网络推广很重要,首先要有自己的网站,然后再推广,现在的B2B网站多如牛毛,越来越多的网站要求收费,要收费自然有它的价值,没有亲身感受,没有亲自去网络上开拓业务经验的不懂得如何去推广,去投资。大家都知道要投资ALIBABA,但是投资下去谁知道会不会有订单,能不能收回投资,只有自己知道,自己亲身经历,才知道要以什么样的心态去 *** 作,否则即使投了钱,有一些询盘,不重视和不懂得重视不懂得挑选询盘也谈不出生意。以我的经验,要根据每个公司的实际情况,产品情况,实力,和懂的电子商务 *** 作的人去选择网站做推广,然后由他去 *** 作,持之以恒,自然会有结果。
网络上当然能做成生意,但是绝非易事。心态很重要,一天8小时呆在电脑旁边,一周48小时,大多数时间是搜索,发邮件,等待回复,报价。周而复始。对一个业务员的信心和承受力是非常的大考验。一个正规的公司每天都会收到新客户的询盘,网络客户的询盘,认真回复后等待客户回复却往往如石沉大海。有时回复客人一次就没回复,有时候回复五六次就不见踪影,有时侯来回十几次最后也不了了之。所以往往是挫败时候多,喜悦时候少。这时候信心就要承受相当大的考验,有可能一个星期,半个月,一个月,3个月下来都是这样,信心全无,悲观失望,无奈叹气,从而认为网络上做不成生意,这些信息都是垃圾。这样当然很难成功,也不会做出成绩。网络上碰到这种情况是很正常的,网络贸易也是这样 *** 作的,问题是大多数人再这种情况下看到的只是穷途末路,没有希望,没有信心,陷入困境。所以它与业务员的信心和承受力有重要关系,一个网络技术再厉害,能轻而易举通过网络找到许多对口买家信息,但是几个月后通过N次邮件联系,N次邮件反复还没谈成生意,并且每天的工作乏味,坐在电脑前敲键盘,看网站。等待客户回复,一天要收几次邮箱,巴望能收到客人回复,那种心情可想而知,对心态是极大的考验,N次下来后信心全无,若不能及时调整心态,是谈不成生意的,自己就都在考虑是不是要辞职走人。
心态是很重要的,但要通过它要达成生意还跟其它东西相关。
除了跟业余员的信心和承受力有重要关系外,他还跟业务员的贸易经验有关,网络是一种贸易手段,工具。他跟其它贸易手段是差不多的,象传真信息,展览会上人面对面,人对物理样板的信息交流。是通过谈才能出生意,自然跟业务员的贸易经验和个人风格有关,对出口的了解,对产品的了解,对价格优势的了解,能否很好的把握风险,能否很好的分辨好客户和烂客户,对外贸知识的了解掌握。所以一个有经验的外贸业务员以他的经验和个人风格吸引客户,是可以通过网络谈出生意来,而外贸新手要谈成生意就需要一段时间摸索了......>>
问题七:如何做好网络营销 常见的网络推广方法
1.搜索引擎竞价推广。比如:百度竞价推广、google竞价推广、雅虎竞价推广。这种推广方式是按点击量付费,见效快,但成本高,而且容易遭同行有意点击。
2.博客推广。这是web2.0时代新兴的网络推广方式。博客推广之所以受到欢迎在于博客做到了博客主与浏览者之间的互动,浏览者在浏览博主发表的文章时有意无意的宣传推广了该文章。要想吸引浏览者,这就要求博客主发表的文章要有吸引力有传播力。从这一点来说,博客推广是另一种形式的口碑营销。博客推广的另一大好处在于博客对搜索引擎的友好度较高,同样的文章在搜索引擎的排名比一般网站高。
3.论坛推广。一种传统的网络推广方式。费时费力,效果却不见得怎么好。
4.邮件推广。传统的网络推广方式。由于各大邮件提供商比如网易邮箱等加强了反垃圾邮件功能,现在已经无多大效果。
5.搜索引擎优化推广。即我们所说的SEO,通过对网站的优化从而达到使网站搜索引擎的排名上升。SEO优化往往需要较长的时间,短则3个月,长则半年一载,这取决于seoer的优化能力和网站关键词的竞争度。SEO的价格跟搜索引擎竞价相比要高很多,但排名的效果更持久一些。
6.请专业的网络推广机构。搜索引擎竞价排名和搜索引擎优化(SEO)是一般自称网络推广机构的主要网络推广方法。这种单一的网络营销方法不仅无法达到网络营销持久效果,而且带来的收益也在呈下降趋势。这时候,你就要擦亮眼睛。你需要选择像海式电子商务营销机构这样专业的网络推广机构来提供服务,可以做到事半功倍的效果。海式机构独创的整合式网络营销大法领先世界水平。海式机构是国内唯一一个敢承诺无效退款的网络推广机构。
如何在网上抓住客户
找出客户期待什么
1. 无论你的公司规模如何,都要用专业精神和礼貌来对待电子客户。
2. 首先要告诉客户,你是一家正规的合法公司,你始终对产品负责。如果可能,在主页上解释你的服务和产品保证。告诉客户你非常在意客户的满意度,也就是在宣布你重视他们。
3. 他们想知道你是值得信赖的。通过与客户的沟通,展示你的可靠性。迅速答复所有客户的电邮问询。
4. 他们想知道你是人性化的。客户发电邮询问时,你在回信中使用的措辞要尽量人性化。
让客户轻易就能联系上你
1. 在网上做生意,客户会觉得在一天24小时中不管什么时候来到你的网站都是受欢迎的。
2. 迅速处理订单。电子客户希望订单能得到快速处理。
3. 对在网上购物的客户来说,最讨厌的事情就是问询信石沉大海,或者答复姗姗来迟。
4. 通过电邮建立客户忠诚度。感谢客户对你公司的关注。用电邮告知大减价、特别折扣或新产品的信息。给回头客发邮件,让他们知道你公司最近的情况如何。但在电邮中要为不愿意收到这些邮件的客户提供选择退出的方法。
5. 用电邮与客户沟通时,要确认所写内容正是你想表达之意。在点击“发送”按钮前要小心。利用优秀的沟通技巧。这要从邮件的标题开始,保证标题反映了邮件的内容。
6. 让信息看上去有趣。信息应尽量简短。用短句和主动句来表达:段落要简短,用双倍行距在信息的主体部分中留下空间。尽可能使用项目列表或标题形式的文字。认真校对所有信息。结语有趣。说一些具体的事情。这是加入公司个性的好地方,可以加一句话表现你对生意的重视。落款要留下个人的名字和职位。
7. 表现专业水准。不要把人模式化,不要居高临下地对他们说话,不要随便猜测。尊重别人,亦能表现出你的彬彬有礼与宽容。在回信中要尽量体现专业水准,对电子客户可能......>>
问题八:企业怎么开展网络营销? 可以做一些自己的网站推广,也可以做一些 微博 微信的营销。还可以在百度上做一些百度的竞价排名。
问题九:如何开展企业网络营销效果分析 您好
您的这个问题问的就较为宽阔了,我这里就举例说明吧
一家公司的网络营销活动主要可以分为推广、新媒体、站内SEO,站外SEO、竞价等等,
如果您是需要综合性的去做诊断分析,恐怕是有难度,因为中间有些数据您是没有的,所以无从谈起,只能较为片面的去诊断
这里比较好分析的就是SEO情况,一般这个只需要借助站长工具就可以做出判断,然后结合您自己的认知,就可以写出完整的诊断方案出来
希望对您有所帮助,谢谢
问题十:如何用QQ开展网络营销 一般来说QQ有以下几种营销方式:
QQ社群营销:建立QQ群,然后把客户引导到群里,留住用户
QQ邮件营销
腾讯广点通
QQ空间营销
QQ的用户群体,一般是年轻群体(学生,青年男女等),所以你在运用上方式时,一定要符合他们的喜好,新颖,有趣;这点你可以去看看小米做的QQ空间,就是个典型的成功案例。
网络营销微观环境包含哪些影响因素呢?你好,网络营销微观环境的影响因素有以下几个方面:
(1)企业内部环境
企业内部环境包括企业各部门的关系及协调合作。
(2)供应者
供应者是指向企业及其竞争者提供生产经营所需原料、部件、能源、资金等生产资源的公司或个人。企业与供应者之间既有合作又有竞争,这种关系既受宏观环境影响,又制约着企业的营销活动。企业一定要注意与供应者搞好关系,供应者对企业的营销业务有实质性的影响。
(3)营销中介
营销中介是协调企业促销和分销其产品给最终购买者的公司
(4)顾客或用户
顾客或用户是企业产品销售的市场,是企业直接最终或最终的营销对象。互联网真正实现了经济的全球化、市场一体化。它不仅给企业提供了广阔的市场营销空间,同时也增强了消费者选择商品的广泛性和可比性。
(5)与竞争者关系
竞争是商品经济活动的必然规律。
在开展网上营销的过程中,不可避免地遇到业务与自己相同或相近的竞争对手。研究对手,取长补短,是克敌制胜的好方法。
希望能帮到你,望采纳!
市场营销微观环境包括哪些因素场营销环境主要包括两方面的构成要素,一是微观环境要素,即指与企业紧密相联,直接影响其营销能力的各种参与者,这些参与者包括企业的供应商、营销中间商、顾客、竞争者以及社会公众和影响营销管理决策的企业内部各个部门;
二是宏观环境要素,即影响企业微观环境的巨大社会力量,包括人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然地理等多方面的因素。微观环境直接影响和制约企业的市场营销活动,而宏观环境主要以微观营销环境为媒介间接影响和制约企业的市场营销活动。前者可称为直接营销环境,后者可称为间接营销环境。两者之间并非并列关系,而是主从关系,即直接营销环境受制于间接营销环境
网络营销环境的改变影响哪些因素1.社会人口环境
(1)人口数量。
(2)人口结构
(3)人口分布。
2.社会经济环境
3.政治法律环境
(1)政治环境。
(2)法律环境。
4.社会文化环境
(1)教育状况。
(2)宗教信仰。
(3)价值观念。
(4)消费习俗。
(5)审美观念。
5.自然物质环境
(1) *** 对相关资源的政策。
(2)自然资源供求状况。
(3)自然资源受污染状况。
6.科学技术环境
(1)科技发展影响企业营销组合策略的创新。
(2)科技发展促进企业营销管理的现代化。
(3)科技发展促进营销方式的改变。
一,企业开展网络营销活动的微观环境包括哪些因素一,专业从事网络营销的人员
二,网络市场的了解
三,网络创新力度好的
影响市场营销的微观环境因素微观环境因素(指存在于企业周围并密切影响其营销活动的各种因素和条件,包括供应者。竞争者,公众以及企业自身等) 一。供应者:资源的保证,成本的控制。 二。购买者 1.私人购买者:人多面广,需求差异大,多属小型购买,购买频率较高,多属非专家购买,购买流动性较大。 2.集团购买者:集团购买者数量较小,但购买者的规模较大;属于派生需求;集团购买需求d性较小。 三。中间商:其购买产品和服务。主要是为了专卖。以取得利润;由专家购买;购买次数较少。单批量大。 营销环境常用的方法就是SWOT分析法。
哪些宏观因素影响网络营销的发展
1、科技的发展:因为网络营销是依赖于通信技术、移动设备等,所以科技的发展使其首要影响。
2、经济环境:经济决定上层建筑,这是一个不变的规则,并且老渔哥认为所有行业都会受经济环境的影响。
3、社会环境:社会发展的人文环境、经济环境都是影响一个行业的重要因素。
网络营销直接环境因素有哪些1网络营销直接环境因素是指与企业网络营销活动联系较为密切、作用比较直接的各种因素的总称,主要包括企业内部条件和供应商、营销中介、顾客、竞争者、合作者以及公众等企业开展电子商务、网络营销的上下游组织机构。不同行业企业的微观营销环境是不同的,因此,微观营销环境又称行业环境因素
影响企业营销决策的六大微观环境因素有哪些?影响企业营销决策的微观营销环境主要由企业的供应商、营销中间商、顾客、竞争对手、社会公众以及企业内部参与营销决策的各部门组成。
(1)公司
公司的市场营销是由营销和销售部管理的,它由品牌经理、营销研究人员、广告及促销专家、销售经理及销售代表等组成。市场营销部负责制订现有各个产品、各个品牌及新产品、新品牌的研究开发的营销计划。
营销管理当局在制订营销计划时,必须考虑到与公司其它部门的协调,如与最高管理当局、财务部门、研究开发部门、采购部门、生产部门和会计部门等的协调,因为正是这些部门构成了营销计划制订者的公司内部微观环境。
(2)供应商
供应商是影响企业营销的微观环境的重要因素之一。供应商是指向企业及其竞争者提供生产产品和服务所需资源的企业或个人。供应商所提供的资源主要包括原材料、设备、能源、劳务、资金等等。
供应商对企业营销活动的影响主要表现在:
①供货的稳定性与及时性。原材料、零部件、能源及机器设备等货源的保证,是企业营销活动顺利进行的前提。如粮食加工厂需要谷物来进行粮食加工,还需要具备人力、设备、能源等其他生产要素,才能使企业的生产活动正常开展。供应量不足,供应短缺,都可影响企业按期完成交货任务。
②供货的价格变动。毫无疑问,供货的价格直接影响企业的成本。如果供应商提高原材料价格,生产企业亦将被迫提高其产品价格,由此可能影响到企业的销售量和利润。
③供货的质量水平。供应货物的质量直接影响到企业产品的质量。
针对上述影响,企业在寻找和选择供应商时,应特别注意两点:第一,企业必须充分考虑供应商的资信状况。要选择那些能够提供品质优良、价格合理的资源,交货及时,有良好信用,在质量和效率方面都信得过的供应商,并且要与主要供应商建立长期稳定的合作关系,保证企业生产资源供应的稳定性。第二,企业必须使自己的供应商多样化。企业过分依赖一家或少数几家供货人,受到供应变化的影响和打击的可能性就大。为了减少对企业的影响和制约,企业就要尽可能多地联系供货人,向多个供应商采购,尽量注意避免过于依靠单一的供应商,以免当与供应商的关系发生变化时,使企业陷入困境。
(3)营销中介机构
营销中介单位是协助公司推广、销售和分配产品给最终买主的那些企业。它们包括中间商、实体分配公司、营销服务机构及金融机构等。
①中间商
中间商是协助公司寻找顾客或直接与顾客进行交易的商业企业。中间商分两类:代理中间商和经销中间商。代理中间商——代理人、经纪人、制造商代表——专门介绍客户或与客户磋商交易合同,但并不拥有商品持有权。经销中间商——如批发商、零售商和其他再售商——购买产品,拥有商品持有权,再售商品。中间商对企业产品从生产领域流向消费领域具有极其重要的影响。在与中间商建立合作关系后,要随时了解和掌握其经营活动,并可采取一些激励性合作措施,推动其业务活动的开展,而一旦中间商不能履行其职责或市场环境变化时,企业应及时解除与中间商的关系。
②实体分配公司
实体分配公司协助公司储存产品和把产品从原产地运往销售目的地。仓储公司是在货物运往下一个目的地前专门储存和保管商品的机构。每个公司都需确定应该有多少仓位自己建造,多少仓位向存储公司租用。运输公司包括从事铁路运输、汽车运输、航空运输、驳船运输以及其它搬运货物的公司,它们负责把货物从一地运往另一地。每个公司都需从成本、运送速度、安全性和交货方便性等因素,进行综合考虑,确定选用那种成本最低而效益更高的运输方式。
③市场营销服务机构
市场营销服务机构指市场调研公司、广告公司、各种广告媒介及市场营销咨询公司,他们协助企业选择最恰当的市场,并帮助企业向选定的市场推销产品。有些大公司,如杜邦公司和老人牌麦片公司,他们都有自己的广告代理人和市场调研部门。但是,大多数公司都与专业公司以合同方式委托办理这些事务。但凡一个企业决定委托专业公司办理这些事务时,它就需谨慎地选择哪一家,因为各个公司都各有自己的特色,所提供的服务内容不同,服务质量不同,要价也不同。企业还得定期检查他们的工作,倘若发现某个专业公司不能胜任,则须另找其他专业公司来代替。 ④金融机构
金融机构包括银行、信贷公司、保险公司以及其他对货物购销提供融资或保险的各种公司。公司的营销活动会因贷款成本的上升或信贷来源的限制而受到严重的影响。
(4)顾客
企业与供应商和中间商保持密切关系的目的,是为了有效地向目标市场提供商品与劳务。企业的目标市场可以是下列五种顾客市场中的一种或几种:
①消费者市场。个人和家庭购买商品及劳务以供个人消费。
②工业市场。组织机构购买产品与劳务,供生产其他产品及劳务所用,以达到赢利或其他的目的。
③转售商市场。组织机构购买产品及劳务用以转售,从中赢利。
④ *** 市场。 *** 机构购买产品及劳务以提供公共服务或把这些产品及劳务转让给其他需要它们的人。
⑤国际市场。买主在国外,这些买主包括外国消费者、生产厂、转售商及 *** 。
(5)竞争者
一个组织很少能单独作出努力为某一顾客市场服务。公司的营销系统总会受到一群竞争对手的包围和影响。
竞争环境不仅包括其他同行公司,而且还包括更基本的一些东西。一个公司掌握竞争的最好办法是树立顾客观点。顾客在决定将要购买某件东西的决策过程中,究竟考虑些什么呢?假定一个人劳累之后需要休息一下,这个人会问:“我现在要做些什么呢?”他(她)的脑际可能会闪现社交活动、体育运动和吃些东西的念头。我们把这些称为欲望竞争因素。假如这个人很想解决饥饿感,那么问题就成为:“我要吃些什么呢?各种食品就会出现在心头,如炸土豆片、糖果、软饮料、水果。这些能表示满足同一需要的不同的基本方式,我们可称之为类别竟争因素。这时,如果他(她)决定吃糖果,那么又会问:“我要什么样的糖果呢?”于是就会想起各种糖果来,如巧克力块、甘草糖和水果糖,这些糖果都是满足吃糖欲望的不同形式,它们称为产品形式竞争因素。最后,消费者认为他要吃巧克力块,这样又会面对几种牌子的选择,如赫谢、雀巢和火星等牌号,这些称为品牌竞争因素。
公司应该关注环境的总趋势。在许多行业里,企业的注意力总是集中在品牌竞争因素上,而对如何抓住机会扩大整个市场,或者说起码不让市场萎缩,却都忽略不顾。
对于进行有效竞争的基本观察,现在可以作如下的概括。一个公司必须时刻牢记四个基本方面,即称为市场定位的4C。也就是必须考虑客户(Customers)、销售渠道(Channels)、竞争(Competition)和作为公司(Company)自身的特点。成功的营销实际上就是有效地安排好企业与顾客、销售渠道及竞争对手间的关系位置。
(6)公众
公众就是对一个组织完成其目标的能力有着实际或潜在兴趣或影响的群体。
公众可能有助于增强一个企业实现自己目标的能力,也可能妨碍这种能力。鉴于公众会对企业的命运产生巨大的影响,精明的企业就会采取具体的措施,去成功地处理与主要公众的关系,而不是不采取行动和等待。大多数企业都建立了公共关系部门,专门筹划与各类公众的建设性关系。公共关系部门负责收集与企业有关的公众的意见和态度,发布消息、沟通信息,以建立信誉。如果出现不利于公司的反面宣传,公共关系部门就会成为排解纠纷者。
对一个企业来说,如果把公共关系事务完全交给公共关系部门处理,那将是一种错误。一个企业的全部雇员,从负责接待一般公众的高级职员到向财界发表讲话的财务副总经理,到走访客户的推销代表,都应该参与公共关系的事务。
每个企业的周围有七类公众:
①金融界。对企业的融资能力有重要的影响,主要包括银行、投资公司、证券经纪行、股东。
②媒介公众,是指那些刊载、播送新闻、特写和社论的机构,特别是报纸、杂志、电台、电视台。
③ *** 机构。企业管理当局在制订营销计划时,必须认真研究与考虑 *** 政策与措施的发展变化。
④公民行动团体。一个企业营销活动可能会受到消费者组织、环境保护组织、少数民族团体等的质讯。
⑤地方公众。每个企业都同当地的公众团体,如邻里居民和社区组织,保持联系。
⑥一般公众。企业需要关注一般公众对企业产品及经营活动的态度。虽然一般公众并不是有组织地对企业采取行动,然而一般公众对企业的印象却影响着消费者对该企业及其产品的看法。
⑦内部公众。企业内部的公众包括蓝领工人、白领工人、经理和董事会。大公司还发行业务通讯和采用其它信息沟通方法,向企业内部公众通报信息并激励他们的积极性。当企业雇员对自己的企业感到满意的时候,他们的态度也就会感染企业以外的公众。
影响网络营销定价的因素有哪些?影响定价的因素是多方面的,诸如产品成本、其他市场营销组合要素、国家法律和政策、市场需求状况及竞争形势等。市场营销理论认为,产品的最高价格取决于产品的市场需求,最低价格取决于该产品的成本费用。在最高价和最低价的幅度内,企业能把该产品的价格定多高,则取决于竞争者同种产品的价格水平。由此可见,市场需求、成本费用、竞争产品价格对产品定价有着重要的影响。因此,下面对市场需求、成本费用、竞争产品价格3个要素进行分析。 (1)市场需求 市场需求影响企业产品定价,而需求又影响价格和收入的影响。因价格与收入等因素而引起的需求的相应变动率,就叫需求d性。需求d性分为需求的收入d性、需求的价格d性和需求的交叉d性。总之,需求价格d性形较大的产品,其营销价格相对较低;需求价格d性较小的产品,其营销价格相对较高。 (2)成本费用 成本是营销产品价格的最低界限,产品的成本是由产品在生产过程和流通过程中耗费的物质资料和支付的劳动报酬所形成的。站在企业发展的长远角度来看,任何产品的销售价格都必须高于成本费用,只有这样企业才能以销售收入来抵偿生产成本和经营费用,否则企业就无法经营。 (3)竞争 不同企业之间产品的相互替代性,是得竞争者的产品质量和价格对本企业的产品销售有所影响。因此企业就必须采用适当的方式了解竞争者所提供的同种产品质量和价格,并及时调整自己的产品价格及销售方式。
目标是所有事情的原始动力,没有目标,盲目执行效果肯定好不了,特别是企业网络营销,执行前没有明确的目标, *** 作起来很多时候会吃力不讨好,所以企业要 *** 作网络营销时,首先要确定自己的目标,当然目标不是乱定的,需要根据企业实际情况来制定,目标越清晰越好,这样无论从哪方面都能节省大量的人力、物力、财力。目标越明确,企业才能走的更远
2、仔细观察
观察这一点非常重要,特别是在互联网行业,发展速度非常快,在10年前,互联网还是一个稀罕物,到现在,再一批发现互联网商机者早已腰缠万贯,首页要想做好网络营销,首先就要了解互联网行业动态,竞争对手动态,网民习性动态等,通过仔细观察,去扑捉那些容易别忽视的细节,因为这些细节是最容易让企业网络营销获取成功的。
仔细观察,把握细节,寻找企业自己的道路
3、长远规划
通过观察确定目标后,我们就要开始规划整个网络营销的 *** 作啦,为每一个目标制定一个规划执行表,然后一步一步来进行 *** 作,确保目标能在规定的时间内完成。规划的时候要从长远的角度出发,很多企业之所以不成功,就是因为没有一个长远的规划,只有一个空目标,然后目标去执行,当然不会有好的结局啦。
长远规划是保证网络营销有效执行的关键因素
4、充分准备
规划好项目后,先别盲目开始 *** 作,而是为网络营销做好充足的准备,准备的越充足成功的概率越大,避免在 *** 作过程中,因为某些环节准备不充足,造成很多机会在眼前白白丢失。
网络营销是一场拉力赛,谁准备的充分,谁就能走到最后
5、加强执行
正所谓想不如做。网络营销也是如此,所有的结果只会在你实际 *** 作过后才能知道,网络营销是十分注重执行力的,没有执行力的团队,再好的项目也会失败。
强有力的执行力是网络营销成功的有力保障
6、做好监测
在执行过程中,要去不断完善我们的 *** 作手法及流程,以便能更好的从中获取最大的价值。通过监测,不断总结,来分析自己的优势和劣势,更好的去发展自己的优势,弥补自己的劣势,这样才能让企业做强做大。
做好监测让你的企业快速在同行中脱颖而出
当然在 *** 作过程中还会遇到很多问题,企业做网络营销,就是要多看,多听,多想,多 *** 作,多总结。听大多数意见,最后自己做决定,根据自己规划好的线路一步一步来执行,最后总结出自己的一套营销方法。
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