做营销最害怕2点？

如果一个方法用的好，就持续去用，扩大去用。

真正的营销就是在不断的试错，找到最合适的方法，然后在那一个点上压上所有的火力。

营销复杂就复杂在不知道什么方法对自己这个企业是最好的，总得不断的去试错。

营销简单就简单在找对了一个点，持续就按那个重复不断的去做。比如脑白金，史玉柱也试过太多的方法，大师也不是一下子就能做对的。

我们有可能听到过有人说——真正的营销是简单的。

营销里最害怕的是两点：一是把营销和销售混淆。 很多人问的是基础销售的问题，从营销的角度难以回答。销售就是直接卖货，讲究短平快，各种手段卖出去就行，营销是间接的，一点也不快，有时总是弯弯绕，营销是让销售变得简单一些、容易一些，营销不是销售部门人员做的。

真正的营销高手，往往出的招平淡无奇。做营销不能总想一把来个大的，一下子怎么怎么样就把营销做好了，天底下根本不存在这样的招数，也没有这样的案例，即使有脱离了当时的天时地利人和去谈，也没有什么参考意义。

要知道——营销是个性化的、营销是细节、营销是系统，营销是把每一个细节都做到一致性把握，整体的结果就好了！营销没有快方法，营销更像是润物细无声！

“试错成本”很容易就让人联想到“机会成本”、“沉没成本”和“边际成本”这三个词汇。

机会成本（Opportunity Cost）：为了得到某种东西而要放弃另一些东西的最大价值。

沉没成本（Sunk Cost）：指由过去的决策造成的已经产生了的、而不能由现在或将来的任何决策改变的成本。

边际成本(Marginal Cost)：指成本对产量无限小变化的变动部分。即:产量增加或减少1个单位所引起的成本变动。

曾见过一个描述“机会成本、沉没成本和边际成本三个成本决定人生”，其实个人觉得归根其实还是“选择”二字上，是选择决定了一生。

但今天要谈的是“试错成本”，我认为的“试错成本”和沉没成本有异曲同工。

不知道快要毕业的你，是不是经常会听到或看到类似于“放心做就是了，刚出来的时候试错成本低”，又或是“年轻的时候就应该折腾，因为那时候的试错成本低呀”的话语。我刚毕业那会是这样的，也不知是不是因为那会儿自己害怕所以使劲科普的原因，其中就不缺乏看到类似的友情提示。

我这稀里糊涂的毕业也快要两年了，回过头来看看这些，其实就没有像当时那样无谓的觉得百分之百是正确的观点。

试错真的没有成本亦或低成本吗？不见得，不管是什么试错都会有成本的，但这个成本是因人而异，因事而异，对于我来说，我毕业至今就一直是在试探的边缘，也可以归类为“试错”，我好像也可以说我没有失去任何东西，大问题没有，但是期间是无形的已经产生了一年多的时间的消耗，以及过度的情绪消耗等，都是沉没的成本。

曾经我听到过这样的一句话“没有失败就是成功”，当事人站的角度可能仅仅只有一个，那就是自负盈亏，其实这更多的还是自我安慰的表现，如果理性分析的话，试错一定有成本。

当然对于像我这么普通的一个人来说，这成本确实也没有过大，最大的成本也是最珍贵的成本便是时间。这是关于工作选择所带来的成本，当然我们也不能忽略了期间的收获，善于总结与发现的人，其实在每一次“试错”当中都是可以获得新知。

我还会想到另外一个替代词“踩坑”，不知道你有没有得踩坑的情况，我是常有的，衣食住行。买衣服，总是只顾自己的第一好感，人家营销做得好，所以经常就是一头往坑里钻了，因此也总是能够在穿着方面让人诟病，后来坑踩多了才知道要结合自身情况。有时候会因为自己喜欢或者是尝新而过量，最终物极必反，由此失去了对这项事物的好感，原来适量很重要，不然喜欢也会变成不喜欢。这些也都是有“试错成本”的，你买错了衣服，就相当于花了一笔冤枉钱，你尝错了鲜，便是失去了一项喜爱或者好奇的事物。

试错是一定要成本的，但试错结果很重要，你不能漫无目的的试错，在等值替换情况下，这个结果所带来的收益要大于沉没下去的成本，选择（或决策）才会有存在的意义。

我不断试探的试错，造成了时间浪费，但它带来的收获也是不可以被忽略的，衣服买错了，最终的结果是我明白了适与不适，至少在基本款式上是不会再出错了，事物过量了，我知道要适可而止。

在我们生活中，到处都埋伏着沉没成本的陷阱。小到看了一半发现是垃圾却又舍不得票钱的电影，大到是已经磨合了几年不甘心离开的工作，或者是一个累感不爱但是相处了太久的恋人。只是要明白一个道理：结果要大于试错沉没下去的成本（结果要大于选择），存在才算是有意义。

走过的路、吃过的苦、圈好的地、博得的好名声、认识的关系、积累的资产，不是处于发展态的，我们就应该考虑把它抛弃。不要让我们拥有的过去，绑架我们的未来。

市场营销是个人或集体通过创造、提供出售、并同别人交换产品和价值，以获得所需所欲之物的一种社会和管理过程。 市场营销包含三个基本的含义：① 市场营销是一个交换活动，交换作为一种活动，既具有社会性，也具有管理性；② 交换活动是以满足需求为核心的；③ 市场营销活动形式上是在出售产品，但是活动的真正目的是为满足需要进行的创造性活动。 在市场营销这一概念中，包含了需要、欲望和需求；产品、价值、成本和满足；交换、交易和关系；市场、营销和营销者这些基本概念。（一） 需要、欲望和需求 需要（Need） 需要的基本性质就是它不依赖于营销活动而存在，营销者既不能创造需要也不能改变人的需要，需要是一切营销活动的出发点。 欲望（What） 它的含义是：想获得某种具体满足需要的物的愿望。人类的欲望是非常丰富的。由于人们所处的社会、经济、文化等的差异，表现为满足同一种需要会有不同的欲望。例如：任何一个兽药经销商都有对兽药的需要，但是，对一个有经营头脑、技术手段较高的经销商来说，可能需要中高档产品；而对于一个经营一般、毫无技术可言的经销商来说，可能需要的是低档、低价产品。 需求（Demand） 需求是指人们有能力购买并愿意购买某个产品的愿望。所以，需求属于一种特定的欲望，即指有购买能力的一种欲望。（二） 产品 在市场营销学中，一般将产品定义为满足需要和欲望的媒介物。 在市场营销中，始终强调一个重要观点：生产者的眼光不能盯在自己的产品身上，而要盯在顾客的需要和欲望的满足上。 市场营销活动也不是以营销者的产品为中心的；相反，市场营销活动是以满足消费者的需要为中心的。 如果营销者的眼光不是盯在顾客的需要上，而是盯在产品身上，必然会犯“营销近视症”。即关心自己的产品，迷恋自己的产品，而置顾客的需要与欲望不顾。这样的营销者，或迟或早将导致企业步入经营困难。（三） 价值、成本和满足 按市场营销学的规定，产品价值的含义为：一是产品中具有的可以满足人们某种需要或欲望的内质称产品的价值。如果一个产品不具有这样的内质，就没有所谓的价值；没有价值的产品不能用于交换，至少是不能用于给判定它无价值的消费者进行交换；二是价值量是以满足需要程度为衡量尺度的。也就是说，满足需要的程度越高的产品，它的价值就越大，反之它的价值就越小。 被营销者生产并拿到市场上交换的产品所包含的所有消耗，构成营销者的成本。营销者倾向于在出售每件产品的时候，尽可能多地得到交换收益。在以货币为媒介的交换中，即是得到更多的货币收入。 因此，营销者与消费者的交换将根据“等价交换原则”进行。即在市场交换过程中，产品始终只能按其所具有的价值量的大小进行交换。一个消费者在实际对产品价值进行判断时，是通过比较进行的。这种比较直到他认为其每支付一单位的货币时得到了尽可能多的价值为止；而开始时，营销者希望产品能够尽量按高的市场价格来出售。这样，双方都要进行相互比较，形成各自的市场“试错过程”。经过“试错”，双方总会找到一个平衡点，消费者将按每单位价格支付与所获得的价值量相同，营销者按每让渡一个单位的价值与得到的货币量相等的法则进行交换。这就是按“等价交换”原则实现的“均衡交换”。在这种均衡交换下，营销者的产品如果比竞争对手的产品具有更大的满足需要的内质的话，就可以获得更多的交换机会和盈利机会。 （四） 交换、交易和关系营销 交换（Exchange） 是指个人或集体通过提供某种东西作为回报，从别人那儿取得其所需要的东西的行为。 交换要能进行，必须具备如下条件： 1. 至少要有两方存在； 2. 每一方都要有被对方认为是有价值的东西（有交易物）； 3. 每一方都要能够与对方或是参加交换的其他方沟通信息和传递货物（信息流与物流能通）； 4. 每一方都可以自由地接受或拒绝对方的东西（权力平等）； 5. 每一方都要认为与另一方进行交换是适当且称心如意的。 只有上述条件都具备后，交换才能进行。因为通过交换，参与交换的每一方都比交换之前的境况得到改善，所以，交换被认为是一个价值创造的过程。这种创造是指的通过交换，将原来对于自己没有用而对他人有用的东西变成对自己有用的东西。 交易（Trade） 交易是交换的一个过程。它是指参与交换的双方在达成交换条件后，将相互之间有价值的东西给对方并从对方手里得到对自己更有价值的东西。需要注意的是，交易可以以货币为媒介，也可以不以货币为媒介。 在营销活动中，要与交换的对方建立某种实现交易所需的营销关系。这种关系就是一种以利益相互承认为基础，在交换双方或多方建立起信任、了解和相互关心。当这种关系建立后，可以明显的减少每次交易的谈判过程，因而可以减少交易的成本和时间，甚至变成一种愦例化的行为。关系营销的最终结果是创造出营销企业的最好资产，即有了一个固定的营销网。营销网由企业与其营销伙伴，如供货商、分销商与忠诚顾客等共同组成。现代营销已经从主要追求每次利润最大化向追求与其它各方利益最大化转移。因此，商业信誉、品牌声誉、企业形象、营销战略伙伴关系等，在现代营销活动中所起的作用，已经超过传统意义上资产的作用，成为营销活动中能够增殖有形资产的资产。这些资产就是营销中企业的无形资产。（五） 市场 营销学中关于市场的概念是： 一个市场是由那些具有特定需要或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足需要或欲望的全部潜在顾客所组成。这包括三层基本的意思：① 市场的核心是消费者或顾客；② 市场总是和一定的商品或产品联系的，即是对一定的产品而言的；③ 构成市场的是对特定产品具有需求的消费者或顾客，他们具有购买该种产品的愿望和支付能力。（六） 营销者与营销 营销者是指在交换当中，希望从他人那里得到资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。 根据这一定义，在交换的双方当中，营销者是指： 1. 在交换中，处于更积极更主动想实现交换的一方。所以营销者可能是一个买主，也可能是一个卖主。当营销者是一个买主的时候，即通常所说的卖方市场（竞争在买方之间发生）；当营销者是卖主的时候，即通常所讲的买方市场（竞争在卖方之间发生）。 2. 同参加交换的另一方相比，作为营销者的一方，如果交换不能按预期的那样发生，则营销者的境况会变得更坏。 3. 营销者是指在交换中率先发起交换的一方。 由于营销者是在交换中处于更想实现交换的地位，因此营销者必须在交换活动中事先为交换成功创造条件。这样，才能使预期的交换成为现实的交换。 二、市场营销的主要思想 第一 消费者或顾客导向。即市场营销要求营销者时刻了解消费者的需要和欲望，按消费者的需要与欲望生产和销售产品与服务。即通常所说的对于企业组织来说“顾客就是上帝”； 第二 动一体化。即企业的所有经营活动都必须服从市场的需要，按照一个统一的市场目标来规划和约束企业中不同的职能部门和人员的行为。 第三 主动适应环境。必须通过不断地适应外部环境的变化，来调整企业的各项活动和相应的组织机构。 三、 企业经营观念演化 从企业的发展历史来说，先后经历了若干不同的经营观念，剖析这些不同的经营观念，对于现代营销活动应奉行的经营观念才好的理解。做市场营销的人需要具备哪些条件：一、“营销顶尖高手”一定是心态较好的人。　“一切成功都源于好的心态”。好的心态一定是积极的心态。那么怎么获得好的心态呢？1、用你的行动去影响你的心态。心态决定思想，思想决定观念，观念决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。2、不要经常说消极的词语。语言对心理上是暗示的。消极的词语必然会带来消极的行为。3、心怀感激，不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人，让我们能够专心的工作；感恩老师，叫我们很多知识；感恩领导，为我们创造了好的工作环境；感恩同事、感恩同学抱怨除了让人知道你有一些牢骚和不满之外，不会给自己带来加分，只有扣分。抱怨就像是公交车上的“呵欠”，会传染得整个城内呵欠连声，只会让环境越来糟糕，不会起到一点作用。　4、学会自我激励。成功学上要求人每天对自己说“我是最优秀的”来激励自己，也是同样的道理。　“高手”不会因一时的成功而沾沾自喜，不会因暂时的失败而气馁自弃；心态好的人干起事来有动力，对待问题的态度就会乐观；对于心态好的人来说，太阳每天都是新的；你很少听到他抱怨，他解决问题的方法永远比困难多；当别人眼里都是困难的时候，他却总能透过问题看得到机会第二“营销顶尖高手”一定是勤奋，爱学习、善总结的营销员。离开了勤奋，永远不可能成功。英语里有“no　pains，no　gains”（不劳无获）；古语里有“勤能补拙是良训，一分辛劳一分才”。看看身边业绩好的人，哪个是懒蛋？所以，如果你想成为“顶尖高手”，最好你先拿“勤”字来组词，并尽力做到。　学习是一种基本的能力。“读书读人读事”。向同事学习，向领导学习，向客户学习，向每一个人的优点学习，你就是集大成者。第三“营销顶尖高手”一定是个做过多个市场的营销员。只有做过多个市场的营销员，才能从不同区域市场找到解决问题的规律。也只有做成过多个市场的人，才能说在某一个或几个方面顶尖。能做好一个区域市场的营销员是一个合格的业务员；能做好不同区域市场的营销员是优秀的业务员；能做好不同企业不同区域市场的营销员就是“营销顶尖高手”；能管理好不同行业不同企业的不同区域市场的人是营销专家。　第四“营销顶尖高手”一定是个擅长沟通的人。“没有沟通，就没有营销。”第五“营销顶尖高手”一定是有激情有活力的营销员。激情能够感染人，激情能够传递。　第六“营销顶尖高手”不相信经验，只相信主动。　第七“营销顶尖高手”大多是厚积薄发型的。　第八顶尖营销高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客户谈判时的最关键的一句话，是促销策划时的一现灵感，是铺货时的卖点提炼，是终端销售时的“临门一脚”。

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