1内容定位——内容为王
内容的定位应该结合企业的特点,同时又从用户的角度去着想,而不是 一味地只推送企业自己的内容,记住微信不是为企业服务的,而是为用户服务 的,只有从你的微信当中获得用户想要的东西,他们才会加更忠实于你,和你 成为朋友,接下来的销售才会理所当然。
要记住,用户是冲着你的内容才来的,推荐也是因为觉得内容有价值,所 以内容为王。
对于微信的内容,我们有一个1+X的模型,1是最能体现账号核心 价值的内容,X则代表了内容的多样性,迎合和满足用户的需求,增强内容 的吸引力。
比如我们运营的永中Office的微信公众号,这是一个以office产品为主 题的微信公号,核心内容是Office的使用技巧,这部分内容尽管实用,但比较 枯燥,用户不容易感兴趣,所以我们就会补充一些小职场沟通、人生励志等上 班族比较感兴趣的内容。
2内容推送——拒绝骚扰
现在绝大多数的微信公众账号每天都有1次群发消息的功能,很多人嫌 少,我觉得太多了。现在每个用户都会订阅几个账号,推送的信息一多根本看 不过来。
关于内容推送,我主要讲两个方面。
①推送频次 一周不要超过三次,太多了会打扰到用户,最坏的后果可能 是用户取消对你的关注;当然,太少了用户也会抱怨,觉得你的微信只是一个 摆设,根本不会从你这里获得什么。
所以这个度一定得把握好。
②推送形式 是指内容不一定都是图文专题式的,也可以是一些短文本,文本字数一般一两百字左右,关键在于内容能引发的读者思考,产生思想的火 花,形成良好的互动效果。比如在新桥公关的微信中,我们定期会开展一 些小调查,以短文本的形式,询问读者对于内容和推送时间的建议等。
这样的 效果非常好的,一次小调查,我们通常会收到几百条用户回复,这样我们既实 现了互动,也更了解用户,而用户也能看到他们想要的内容,应该说是多赢的 结果。
3 人工互动一沟通是魂
微信的本质是沟通平台,沟通需要有来有往,所以人工互动必不可少的。
我个人比较反对设置消息自动回复,就像qq里的聊天自动回复,很讨 厌,没诚意。企业微信公众账号,要能够做到适时的人工互动,做不到这一点, 很难玩好微信。
我比较在意微信的人工互动,我经常会有意去主动找我关注的号互动,如 果几次下来没有任何回复,我很快就会取消关注。
4 关键词回复系统一丰富易查
微信运营久了,积累的素材很多,这些内容沉下去很可惜,建立丰富易查 的关键词回复系统就非常必要。
这是关键词回复系统的第一个功能,第二个功能是为了方便,让用户方便 找到他需要的内容,同时增加互动。
目前微信的每个规则预设10个关键字,配备5条推送内容随机推送, 而规则只能设置60个,也就是说关键字可以设置的最多是600个,内容为300 条,尽管这远远不能满足海量用户的个性化需求,但是要是利用好了,也能产 生非常好的效果。
5 从线上到线下一怀念不如相见
现在很少有人提微信的线下互动,但从沟通的效果而言,见面显然效果最 好的方法,也更容易拉近感情。
线上线下活动结合的意义在于面对面的交流更容易培训忠实的粉丝,产生 更鲜活、更接地气的内容,这样的微信公众号才会显得更有真实,更有亲和力。
另外,微信光靠自然增长用户会很有限,线下活动也是增加微信用户的重 要手段。
6他山之石一手是最好的老师
做微信一定要有开放的心态,记住 竞争对手是最好的老师!要积极关注 竞争对手的微信,如果你关注了 100个竞争对手的微信,就会有100个账号在 教你怎样做好微信营销。
另外,千万不要一个人坐在家里学习微信营销,也可以经常去一些微信营 销的QQ群、论坛等,看一看大家都在聊什么,在里你能学到很多东西。
7 二次开发一千万别迷恋
微信公众平台首页推荐的招商银行xyk、南方航空等大企业的微信应用 案例都经过了大量的二次开发,将微信公众平台和企业的数据库对接,实现强 大的客服功能,这也是微信公众平台最富有想象力的地方所在。
现在也涌起很多提供第三方开发的微信开发平台,提供更为丰富的应用。
但是,回到微信沟通的本质,技术的价值是为了更好的实现沟通,为了开 发而开发非常不可取。而且,微信公众平台目前提供的功能已经基本可以满足 这些需求,再做开发容易画蛇添则。
所以千万别迷恋技术和二次开发,踏踏实实做好内容和互动,等有了足够 的用户基础,再整体考虑定制化的二次开发。
8贵在运营一日久见人心
坚持很重要。微信营销不能靠一招鲜,拼的是投人和执行力,长期坚持下 去,在实践中不断积累经验,培养和用户的感情,你的目标才有可能实现。
这一点就不再赞述了。
微信公众平台还在不断地完善和变化之中,据说5。
0版可能会大幅减少企业版公号的推送频次,这将会给微信营销带来新的挑战。但是万变不离其宗, 微信的本质是沟通平台,沟通离不开内容,我们认为微信营销,内容为王,沟 通是魂。在任何时候做微信营销都不能背离这两个主题。
微信营销号就是指的微信号或者是微信公众号。微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销。
微信营销主要体现在以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销,商家通过微信公众平台,结合转介率微信会员管理系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动,已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。
营销是:
企业发现或挖掘准消费者需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品。
营销号是:
为满足企业的营销需求而建立的相关账号,比如微博,微信,QQ等等。
目前流行注册营销小号的营销方式如下:
电子邮件营销。
电子邮件营销(邮件营销)是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式。同时也广泛的应用于网络营销领域。邮件营销是一个广泛的定义,凡是给潜在客户或者是客户发送电子邮件都可以被看做是电子邮件营销。然而电子邮件营销这个术语也通常涉及到以下几个方面:
以获得新客户和使老客户立即重复购买为目的发送邮件。
在发送给自己客户的邮件中添加其它公司或者本公司的广告。
通过互联网发送电子邮件电子邮件目前有泛滥的趋势,容易引起人的反感,需慎用
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)