简述品牌口碑营销的着力点？

品牌口碑营销的着力点：主动引导、建立信任、吸引关注、建设品牌圈子、危机公关。

口碑营销是企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供他们所需要的产品和服务，同时制定一定口碑推广计划，让消费者自动传播公司的产品和服务的良好评价，让人们通过口碑了解产品、树立品牌，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。

扩展资料

口碑营销的特点：

1、费用低：与传统口碑营销推广方式相比，网络口碑营销方式 *** 作起来更加便捷，对于效果不理想的地方可以及时把控，且费用较低。为企业的长期发展，节省了大量的广告宣传费用。一个企业的产品或服务一旦有了良好的口碑，人们会不经意地对其进行主动传播。

2、权威性高：一般情况下，口碑传播都发生在朋友、亲友、同事、同学等关系较为亲近或密切的群体之间。在口碑传播的过程之前，他们之间已经建立了一种特殊的关系和友谊，相对于纯粹的广告、促销、公关、商家的推荐等而言，口碑传播权威性要高。

3、针对性准：网络口碑营销传播更加精准，可根据目标受众习惯，选择合适的媒体进行投放，更有针对性。

4、传播性广：网络口碑无地域界限，影响范围广，且长期有效。

1、推广方式及媒体选择：软文则是平媒，图片宣传可选择户外媒体，宣传片形式则选择电视，当然网络也是必须的，通过网络进行多媒体的宣传。最主要的是考虑媒体的到达率。

2、与当地旅游局的对接；让旅游局帮忙宣传绝对胜过任何媒体推广。

3、旅游景点介绍+人文+交通+服务+安全+旅友回馈；多个介绍点多个吸引力。

纵观所有旅游宣传营销案例大概就是这样吧。

如果知友能把旅游项目说明一下大家回答的会更具体一些，希望我的回答对你有所帮助，谢谢！

最有吸引力的营销手段—软文营销

软文营销就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的"思维圈"，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播。比如：新闻，第三方评论，访谈，采访，口碑。软文是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现，通常借助文字表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。

营销特点

1、本质是广告

——追求低成本和高效回报，不要回避商业的本性。

2、伪装形式

是新闻资讯、管理思想，企业文化，技术、技巧文档，评论、包含文字元素的 游戏 等一切文字资源。

——使受众“眼软”（只有眼光驻留了，徘徊了，才有机会）

3、宗旨是制造信任

——使受众“心软”（只有相信你了，才会付诸行动）

4、关键要求是把产品卖点说得明白透彻

——使受众“脑软”（有了印象，还要了解清楚，否则脑子还是硬梆梆的）

5、着力点是兴趣和利益

——使受众“嘴软”（拿人家的手软，吃人家的嘴软）

6、重要特性是的口碑传播性

——使受众“耳软”（朋友推荐的，更愿意倾听）

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