营销评估方案

发现要想了解正在实施的营销策略进行得如何是一项很困难的事情。特别是在同时使用一些营销活动组合，或是比较个人化的营销方式如网络销售时，要想更确切的了解这些效果就更不太容易了。无论你做哪一行，你都应当对营销活动作出评估。以下是推荐的一些可尝试的方法。

1、看看你的销售量（额）。也许正在上升，但要注意你的测评标准，因为也许销售周期更长。为了得到更准确的评估，你也许可以采用一些新的测评标准，如新产品生产数量、人员数量、资金到帐率等等。折扣和差价也会对销售额产生影响。

2、询问你的客户。发现他们是在哪些地方听到过你的产品。大部分企业从未问过这样的问题，以致错过了收集客户的重要价值观点，那就是他们怎样选择一个产品或服务。

3、你的广告或促销活动产生了直接反馈吗？这应该是肯定的。如果你说你不知道的话，那么你应该着手相关的工作。除了上述第二条，还有一些建议，你可以着手进行获得有价值的反馈。

（1）首先，确信你的广告是在合适的媒体播出的。尽可能确切的选择适合你潜在客户的媒体。避免不当选择，如果仅仅是因为这些媒体看起来不怎么活跃，就像行业杂志也许相关人群较少。重要的是，确保你的潜在客户确实能看到你的广告。

（2）用一个醒目的标题来提出询问吸引客户，或提供以解决方案为导向的文案说明。

（3）明确的煽动性。告诉人们应该做什么。例如，电话告知免费活动；素取我们的免费宣传单。

（4）保持多种联系方式。电话、电邮、网站等都是必要的。让客户自由的选择如何联系你。

4、你的网络活动给你带来了业务机会吗？有效的网络活动的一个主要评价原则是“带来机会”而不是销售。基于此，你就应当尽可能让别人来传播你服务和产品的文字，虽然这是一个很软性的方式来逐渐达到效果。

要想衡量你的网络活动效果，就要能准确知道那些对产品和服务的咨询来自何处。看看是不是线下的实体活动带来的咨询。如果不是，也许你就可以确定那是网络活动所创造的机会。有些公司能给你实现和创造很多这样的客户咨询机会，从这些公司你每个星期都能得到详细的反馈信息。

5、你的营销策略让你更容易的产生销售了吗？要做到这一点，你的策略或相关材料必须满足：

（1）能够吸引一些比较确定的客户（他们对你的产品或服务有特别的兴趣）；

（2）表达和传播客户潜在的关注；

（3）面对面销售户时易于使用。例如，材料具有相关性；图像和说明应当易于理解；形式是易于保存的。

（4）专注客户需求和你的差异化特点（特色销售理念）

6、检查你的销售转换率。最好的方法是查看你的历史记录，然后判断你的销售转换率是否改善。“销售”是“营销”的一个最重要功能，所以一定要评估你的最后销售业绩，而不只是关注形成泛泛的市场领先。

7、你的方案是否带来了积极的投资回报率？是否在一个正常的支出下得到了足够多的新业务（或重复业务）？你应当真正去评估每一个营销活动的成本有效性，而不是仅仅关注一下营销预算表而已。如果你想在总体上获得较为可观的回报，也许你就应当改变或取消无效的营销策略。

广告效果是广告活动或广告作品对消费者所产生的影响。狭义的广告效果指的是广告取得的经济效果，即广告达到既定目标的程度，就是通常所包括的传播效果和销售效果。从广义上说，广告效果还包含了心理效果和社会效果。心理效果是广告对受众心理认知、情感和意志的影响程度，是广告的传播功能、经济功能、教育功能、社会功能等的集中体现。广告的社会效果是广告对社会道德、文化教育、伦理、环境的影响。良好的社会效果也能给企业带来良好的经济效益。广告效果的测定一般是指广告经济效果的测定。一个有效的广告作品是能够产生心理效果的作品，即能够影响消费者心理变化，引导消费者态度朝着既定的广告目标转变。广告媒体效果的测定，就是调查消费者对于各种媒体，如报纸、杂志、电台、电视、户外广告等的接触情形。广告媒体的调查通常根据三个测定标准进行：一是媒体分布。例如报纸、杂志的发行量电视广播的到达范围，户外广告的装置情况。二是媒体的受众群。系读者群和收视群。三是广告的受众群。系对各媒体刊播的广告的接触群体。后两者的测量主要是考察媒体受众群与广告受众群之间的关系，以便于做出更精确的媒体计划。然而，这也面临着一个问题。对于各大媒体投放广告的话，动辄数千万、数亿元的费用，在投放广告之初能够合理的预测广告效果也是非常关键的。如何选择最佳的媒体进行广告投放，将关系到广告回报率的大小。根据国内的实际情况，各大企业在媒体投放广告之前，需要参考各大媒体的市场及受众情况来制定合理的广告投放策略，在广告效果之后。要评估和监测广告效果的好坏，对广告投放效果进行评估，以便调整广告投放策略和商业策略。客观、科学、真实的广告投放效果评估一般企业是做不来的，都需要专业的第三方的权威市场研究机构给予评估。所以，国内各大企业都会在媒体上投放广告，然后，参考使用，或是委托专业的市场研究公司来评估他们的广告效果。国内最专业的广告效果评估机构并不多，其中做的最专业的一家就是开元研究了。建议你了解一下。开元研究，成立于2002年，是中国本土一家专业性的市场研究机构，其是国内最早对杂志/报刊零售进行定期监测的机构之一，建立了一套完整的杂志/报刊零售市场监测体系(RM)和读者研究体系(RR)。开元研究的优势研究领域在于平面媒体研究。开元研究在平面媒体监测于研究、广告效果评估、品牌研究、网络研究等领域具备雄厚的实力和知名度。

提起软文营销效果评估，可能会有一些从事软文营销的小伙伴认为，软文营销不像数据库营销，也不像搜索引擎营销，可以计算出到访流量、实际意向客户数量、成交量等等，这样的方法对软文营销并不实用。

软文营销在提升企业认知度、品牌知名度、产品线下的销售促进等作用，是不容忽视的，即使不能进行数据统计，但效果客观存在，也能够通过一些客观的指标做一个相对客观的效果评估。今天媒介匣就为大家带来软文营销效果评估的5大法则。

一、成本评价法

成本评价法主要针对营销为导向的企业。在实施软文营销周期内，通过销售业绩与同时期对比、以及营销投入费用与业绩增长额进行对比，如果远远超出业绩增长额，那么软文营销的效果就毋庸置疑，这种方法通常适用于平面软文和网络软文的效果评价。

二、搜索引擎收录评价法

搜索引擎收录主要针对网络门户软文。在软文投放之前，分别在百度网页和百度新闻栏目上检索相应关键词，可以增加好搜、搜狗等网站进行检索，记录检索到的数字结果，在软文投放之后，再次进行检索，将结果进行比对，可以客观的评价软文营销的收录效果。

三、转载率评价法

转载率评价法可以简单理解为二次传播率评价法，无论是平面软文还是网络软文全部适用。平面媒体上的软文如果引起网友的主动评论或转发，即可认为是二次传播，而网络软文则可以通过网站、论坛帖子的转载量进行效果评估。

四、流量分析评价法

流量分析评价法主要针对推广网站的网络软文，即为网站带来了多少的点击量，这个可以通过站长工具精准的计算出来，也是五个方法里面最为客观的一种评价方法。

五、置顶率评价法

置顶率评价法简单来说就是帖子被置顶的次数，一般适用于网络论坛帖子得的效果评价。

以上就是5种网络营销效果的测评方法，但是媒介匣必须指出的是，软文营销的效果评估不能绝对化，因为在个别情况下，软文营销的目标不一定是销售，有可能是危机公关，有可能是信息反馈。媒介匣建议大家把软文营销的效果评估应当有效地结合以上几种方式来考核。

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