什么是KOC?

什么是KOC?,第1张

koc就是消费者领袖,就是某种品类的高势能客户。 当某消费者在某特定品类具备独特的鉴赏力,并能影响到其朋友、粉丝及其接触的陌生人在购买此品类时对其产生模仿或者向其咨询时,我们就认为这个消费者是一个KOC。

KOC,英文全称为“Key Opinion Consumer”,即关键意见消费者。KOC在专业电商领域也称为VOC(Voice of customers),对应KOL(Key Opinion Leader,关键意见领袖)。一般指能影响自己的朋友、粉丝,产生消费行为的消费者。

在商业化领域,青镜评论的KOC评论管理服务,值得推荐。它可以帮助品牌管理评论和挖掘和管理KOC,是一个较为中肯的选择推荐。

想要弄清楚这个问题,首先我们要明白,KOC一词,英文全称是Key Opinion Consumer,简单来说就是具备朋友圈层内带货种草能力的社交账号,而KOC其实不管在海外还是国内,其在营销当中的作用基本是一致的,主要有以下几点:

第一,KOC与KOL不同,KOC在垂直用户群中拥有较大的决策影响力,能够带动其他潜在消费者实现购买行为KOC所分享的内容通常并不聚焦于某一特定的产品或者品牌,而是以普通用户的身份来为品牌进行推荐,这让KOC拥有更多的真实感,起到与普通用户联系更为紧密的作用,从而更能影响其他用户决策

第二,KOC虽然不像KOL那样拥有较大的头部影响力,但KOC却有实现客户的信息渗透的作用,在内容优质的情况下,KOC能够实现低成本、高传播的效果,比如热评就是KOC传播价值的体现,甚至在社交媒体的助力下实现更广泛的品牌传播的作用

因此,对于企业而言,应当考虑KOC的价值,尤其是在海外市场而言,想要把品牌在海外顺利推广,就离不开KOC的推荐和影响而在海外众多的用户群体中,找到KOC,就需要借助像傲途这样专注于海外领域的社交私域营销增长服务商

傲途能够利用社交媒体,帮助企业精准定位海外KOC,并充分发挥KOC的作用,通过社交媒体平台,扩大KOC的传播效果,吸引更多客户留存,并转化为私域流量,进而实现客户价值的最大化 ߅


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