阵地营销和外拓营销

阵地营销和外拓营销,第1张

阵地营销和外拓营销

厅堂阵地营销和外拓营销,大家都知道外拓营销就是为产品进行宣传和推介,阵地营销以区域,以阵地战方式进行的一系列活动与销售服务宣传,那么阵地营销和外拓营销区别在哪呢?

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银行客户经理外拓营销的四个主要“阵地”及狩猎对象(客户)

前面讲到的“作战地图”,对于银行外拓客户经理来说,基本可以将主要的营销阵地分为:街道、社区或村庄、园区、企事业单位。下面讲一下这几个重要的营销阵地的狩猎对象(潜在客户)。

一、街道:

主要营销对象是店铺个体经营者和路人甲乙丙丁...

而对于这两种对象,他们的资金情形又是怎样的呢?

个体经营户资金周转速度较快,有些(如超市、连锁店等)需要每天去银行结算,有些是隔一段时间进货结算,有些是季节性用周转,有些是长久性的盈利资金存储...所以,针对这些不同的经营者,营销的产品就应该有所区别,营销的卖点初步先分为便利性和保值性两类。

而针对路人的营销,放到下一段讲述。

二、社区或村庄:

社区、村庄基本都是以居民为主,而且平时(上班时间)在这些地方遇到的大多是老人、妇女和孩子。这些人收入通常都不高(挣大钱的人基本都去干活了),但这些人一有钱存的话,基本都是较为长期的储蓄存款(可能是退休金或以前积蓄,也可能是家人给的或者家庭资源大手笔交易得来的),营销的卖点就更应注重保值性(包含资金的安全性)和搞活动时免费赠送礼品(这些人时间多,搞活动时愿意来捧场)。

三、园区:

主要营销对象是企业主、单位领导和员工。企业主资金多、周转频繁,所以要求也高。营销的卖点更应注重服务性和共赢性。

服务性包含便利性以外,还有银行VIP服务的附加值,比如代发工资、上门服务等;共赢性是什么呢,面对企业雄厚的资金,人家为什么把钱存在我们行?为什么是我能拿下?除非你有很硬的后门关系,不然就要讲实实在在的“利好”条件了,所以一般上行领导才能拿下,因为牵扯到存贷、保证金承兑汇票等等的业务和服务(新人客户经理就慢慢锻炼吧,搞不定一个亿的就从搞定十万元的做起)。园区、单位的员工放在下一段讲。

四、企事业单位:

这些员工客户收入较为固定,而且每个月基本都是有剩余的,营销的卖点是便利性(因为都是上班族,没有什么时间跑银行)和增值性,还有就是xyk和小额借贷,这部分客户收入虽然较为固定,但青年人为主,文化水平相对较高,业务需求较为前卫。

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外拓营销成为了银行间争夺阵地的重要手段之一。本文与大家分享一下“银行外拓营销七步曲”,按照这七步,有前有后,有因有果地执行,想必您的外拓活动结果自然不会差。

(一) 定目标

定目标即明确本次银行外拓营销活动的目标及方向,通常的银行外拓营销活动的目标无外乎就是有品牌宣传、业务推广、客户开发、客户维护等。在进行活动目标时根据客户对我行品牌和产品认知程度,根据不同的场地,制定不同的目标与策略。

(二) 做调研

银行外拓营销活动调研主要目的是了解目标客户群体和竞争者情况,如客户群体的消费心理、消费习惯、竞争对手的营销策略及营销方案等。银行外拓营销活动调研方式基本有两种:定性调研和定量调研。定性调研主要有集中客户座谈会、个别客户深度访谈等,定性的结果往往可以获取某方面的深度感知,但不能作为决定性的数据基础。定性调研的关键是选择有代表性的客户群体进行访谈。定量调研主要包括随机拦截式访问、电话访问、及现场答卷法等,其中前两种方式使用较为普遍。定量调研的关键是调查问卷的设计,这个可是至关重要呢。

(三) 选主题

银行网点根据现场考察情况与调研数据分析结果,通过头脑风暴法、德尔菲法等形式进行外拓营销主题的确定。网点在讨论及确定外拓营销主题过程中,需要注意主题营销要贴近某事件的特点及性对应的客户群体。通过上述方法确定外拓营销主题后,即可制作相应主题的横幅、宣传海报以及现场宣传单页。

(四) 编方案

编写活动策划方案是银行外拓营销活动的核心内容,也是外拓营销活动组织成功与否的关键。其主要内容包括:活动目的、活动内容、活动流程、物料清单、现场布置、营销人员及费用、注意事项等。

(五) 明分工

根据活动策划方案一方面进行现场人员岗位分工,要保证各岗位对营销话术的应用情况口径一致,营销的话术应当简洁明了,突出卖点,激发客户去进一步了解的兴趣。活动开展时宣传岗应向外开展流动宣传,引导客户前往活动现场亲身参与我们的活动。另一方面安排人员提前进行电话邀约客户参加我行举办的外拓营销活动,提高客户参与度,通过前中后期岗位分工,内部学习宣贯使得外拓营销活动有条不紊的开展。

现场管理岗人员对外拓营销活动前中后期进行组织推动,对各岗位人员第一时间反馈的活动问题进行及时处理,使得外拓营销活动持续正常地进行。现场活动中清晰的目标本身就是一种激励!现场的反馈除了是为了保证活动持续效果外,更大的作用就是现场激励与加油。 (六) 时反馈

(七) 善总结

外拓营销活动结束后,活动组织者第一时间召集在场所有员工做简短现场总结。次日针对本次外拓营销活动进行档案整理并召开活动总结会,对其中的问题提出提升建议及后期跟进工作。注意:留存文档与照片!

至此,银行网点的外拓营销七步流程就全部介绍完毕。当然每一步的 *** 作自有它的巧妙之处与秘诀捷径。银行外拓营销,经验就是确实需要理论支持作为前进的明灯哲学,但更加重要和要紧的还是有了想法就实施的那股敢拼敢闯敢失败的冲劲。经验积累了,外拓营销便可信手拈来了。

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厅堂阵地营销

通过银保监会金融许可证信息平台发现,截止到7月底,今年全国共有1730家商业银行网点终止了营业。银行传统的跑马圈地式发展模式陷入瓶颈,每一位银行人不得不去思考,在“智能化”不断深入的当下,应该如何利用好现有的网点厅堂阵地资源,去实现营销服务的差异化,让越来越少的网点可以持续发展。

本文以网点厅堂为营销阵地,通过讲解智能化厅堂客户识别营销技巧,厅堂联动营销方法,以及厅堂营销活动的'组织开展,引导网点由“千点一面”逐步向“一点一策”转变,结合自身发展战略、网点客户人群特点、网点自身资源禀赋,充分发挥物理网点优势,实现网点资源价值。

一、厅堂客户识别营销技巧

传统网点因为缺乏有效的客户识别工具和技巧,只是简单开口,生硬地推荐产品组合,效果往往达不到预期。随着网点智能化的不断深入,结合智能化网点实际业务特点,我们重点介绍其中一些关键场景的营销识别技巧,重点帮助厅堂服务营销人员实现有效识别。

(一)客户进门时识别

传统的厅堂识别主要依据客户的衣着气质等主管感受,判断客户是否为潜在中高端客户,提供相关服务。随着智能化网点建设的不断深入,基于银行客户关系管理系统CRM的智能识别逐渐成为主流。大堂经理主管识别与系统识别相结合,把中高端客户与普通客户进行有效分流,提升后续服务的精准度和营销的效率。

客户到访网点时,对于通过身份z或yhk取号的客户,系统将自动获取客户的身份信息;对于未取号的客户,厅堂人脸识别系统通过网点厅堂安装的人脸识别摄像头实时抓拍客户人脸图像,与后台人脸库进行比对,确定客户身份,并根据客户分层体系,实现贵宾客户或重要目标客户到达提示。重点客户识别的信息第一时间推送给大堂经理Pad、客户经理手机以及相关柜员的业务办理系统,各岗位均可以同步收到可推荐产品列表,便于开展营销推荐。

(二)客户取号时的识别

现阶段基于客户身份z件和yhk的客户识别系统已相对较为成熟,人脸识别系统仍未全面铺开,所以更多要求大堂经理尽可能引导客户进行刷卡或刷身份z取号。这样CRM客户关系管理系统根据获取的客户信息提取客户资产、负债、xyk、积分、签约等数据进行大数据分析,形成个人全方位数据视图,实时推送至大堂经理手持Pad,直观显示系统推送的推荐产品或金融服务,以及客户年龄段、产品购买喜好、资产配置情况和产品到期时间等,帮助营销人员快速了解客户和开展精准营销,为客户定制最优的金融服务方案。

我们以客户开通激活工资卡为例,分析营销重点、客户需求、推荐产品、参考话术。此类客户大多数为第一次接触本行,对于本行的忠诚度不高,产品接受程度很难判断,需要培养客户成为本行忠实客户。所以建议第一目标以营销简单产品为主,增加客户的产品覆盖度,第二目标是加深客户对本行的熟悉度和认可度,变生客为熟客。重点从客户的发薪规模判断出客户潜在资产等级,可以用强制储蓄观念切入营销,可以选择的推荐产品有xyk、代扣代缴、基金定投等。

客户来到网点后,引导客户进行刷卡取号,联动系统内基本信息进行有效识别,可以明确客户为代发工资客户,知晓其代发单位及金额,以及各类产品均未开通的重要信息,从而有效开展沟通与营销。

(三)智能银行区客户识别

随着智能化设备越来越多,功能越来越丰富,这个区域的客户数量甚至超过传统业务办理区域。这个区域客户的有效识别,一方面依靠系统内的中高端客户办理业务信息推送,大堂经理和客户经理知晓中高端客户到网点办理业务后,及时进行沟通维护;另一方面,在客户选择办理一些线索类特殊业务时,厅堂人员提升自身业务敏感度,主动进行本行亮点产品的推荐、引荐网点客户经理等。

以打印流水客户识别为例,主动了解客户流水账单的用途,判别客户价值,并进行产品覆盖。客户需要打印流水,除了自己查账之外无非是三种用途居多,办理贷款、出国需要、办理他行xyk。针对这几项较为明确的需求,在帮助客户使用设备的同时,询问具体用途,针对性讲解本行贷款、xyk、出国金融类产品亮点,实现产品有效营销。

(四)等候区客户识别

随着全国范围内新冠疫情的有效控制,近期网点排队时间又逐步增加,等候区在维护好排队秩序 、安抚好客户情绪的基础上,更多提升对于客户的识别工作。依据后续讲解的厅堂微沙龙活动具体流程,结合CRM系统内客户基础信息,重点分流转介产品意向客户至理财经理处进一步讲解沟通,挖掘客户需求,同时缩短其他客户等候时间;对于一些潜在高价值客户,也可以引导其体验中高端服务区业务办理。

(五)营销触点区及游离客户营销技巧

厅堂利用功能区布局和服务营销工具展示,可以有效吸引部分客户驻足了解,针对这部分潜在的中高端客户,大堂经理等要注重观察和识别潜力客户,对查询类客户,注意配套简单产品和提升客户资产;对潜在理财客户,注重进行复杂产品的转化和资产提升。

这里以结售汇客户为例,讲解营销触点区及游离客户识别营销技巧。

厅堂设置结售汇产品介绍展板,吸引客户驻足,大堂经理主动识别客户资质,记录联系方式方便后续追踪,吸引客户将资金转入我行。结售汇客户一般十分类似,一般分为两大类,即需要动用现钞的和不需要动用现钞的客户。需要动用现钞的,绝大多数以出外旅游,留学为主要目的。而不需要动用现钞的客户,则以做境外汇款为主,少量存在兑换外币后选择存款的。在营销过程中,重点挖掘客户的家庭资产状况和规划,从而展开后续的营销服务,可以选择推荐的产品包括xyk、理财卡、出国金融卡、跨境服务、存款证明、大额存单等。

银行外拓营销经验总结

银行外拓营销经验总结,学会总结对于每个人来说都是很重要的,当工作拉下帷幕的时候适当的总结可以帮助人们积累经验,经验总结有利于职业发展,下面分享银行外拓营销经验总结。

银行外拓营销经验总结1

三天的外拓营销培训转眼即逝,时间不长,收获颇多。实践外拓、总结会议、每一个环节都历历在目。晚上,我们一起分享白天战果和经验,听培训老师授课,讲心态,讲营销,做演练。白天,我们深入拓展,带上头一天的武装,我们底气更足了。由最开始的声涩胆怯到最后融入团队的欢乐,每一个环节的互动,再到最后的分别,都让人难忘。当每队拿着自己的积分竞拍食物时,在一片融洽欢乐氛围中,再转到老师最后播放几分钟我们剪影的PPT时,有种不舍和感动涌上心头。

“走出去、领进来、留得住”主题培训,我感触颇深。

“走出去”,积极主动。临柜的我,更多的是在柜台被动地等客户咨询。而培训,使我转变理念,实现了由“等客上门”到“上门找客”的转变。说实话,开始的我畏难心理严重,胆怯、不自信、不敢、不愿,每走访一位客户都是自己内心的挣扎。而经过实践培训后,我越来越自信大方,问老板好,主动寒暄,捕捉客户关注点,适机介绍我们的产品和服务,终于不那么紧张,能够逐步控制场面了。

“领进来”,有效营销。怎么才能把客户领进来,这时我们需要掌握有效的营销方式,让客户愿意进来,并且有机会让更多的客户也进来。如老师所说的“FABE”销售法则,从解答客户诉求,巧妙地处理好客户关心的问题,顺利实现产品的销售诉求。运用顾问式营销方法,处理客户异议等情景应对方式,找准核心关键点,学会询问和聆听。同时,更应该熟知我们的产品和服务,增加社会阅历,加强学习营销技能的同时加强学习业务知识,才有资本和机会去把潜在客户的显性、隐性需求发掘,并把他们“领进来”。

“留得住”,真诚服务。“客户不跟踪,到头一场空”。我们“走出去”了,也有效营销把客户“领进来”了,还远远不够,还需要倾注我们后期的真诚服务,这样我们方可将客户留住。从细节用心去关心客户,从工作到生活的渗透,有效地做好商机跟进,完善客户档案,筛选有效客户,做好客户跟踪维护。提供更优质贴心实用的服务,为客户提供更为便利、快捷、有效的金融服务,使我们现有客户和潜在客户“留得住”。

银行外拓营销经验总结2

近年来,随着经济的飞速发展,我们的理财方式也发生着翻天覆地的变化,从以前走进银行去洽谈体验到现在坐在家里使用手机和网络实时 *** 控资金流向——电子金融方式已越来越自然地融入到我们的日常经济生活之中,电子银行也以其特有的便捷性引爆着新一波的支付浪潮。

电子银行主要包括个人网上银行、手机银行、短信银行和家居银行四个模块,其中尤以个人网上银行和手机银行使用力度大,传播范围广。我们建设银行的网上银行服务采用的二代身份核查认证系统和先进的安全加密技术,保证了网上交易的安全,同时现阶段所适用的新型二代网银盾拓宽了其使用渠道、增强了交易的便利性;建行的个人手机银行作为一种结合了货币电子化与移动通信的“掌上金融柜台”不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务,更令银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务,而个人手机作为移动终端所独具的贴身特性,使之成为继ATM、互联网、POS机之后银行开展业务的强有力工具。

推动电子银行业务的发展,如果只靠各网点的跑马圈地、划耕为林,就只会导致营销的盲目性和拓展业务时的短见性,造成网银用户规模的爆发式增长,网银睡眠户率较高等现象。这样一来不仅挤占了大量资源,而且严重影响了电子渠道分流柜台业务的功能性。但是就我们网点本身来说,作为全乌兰察布市唯一一个对私网点,我们桥西分理处不仅存在占地面积小、硬件设施差等较为不利的外部物理环境,更有着不容忽视的短板:客户群体老龄化严重——有六成以上的客户是靠社保低保度日的老年人,工作团队尚未有效整合——网点仅有的九名员工中有五名是去年刚参加工作的新员工,普遍缺乏工作经验。

所以在学习领悟总行及区分行的政策精神的前提下,我们综合考虑了网点的物理环境及人员优势,做出以下推进拓展电子银行业务的措施:

首先,我们网点内部员工建立了简易的培训机制,通过我们亲自 *** 作体验电子银行及学习了解电子银行的知识增强了对电子银行的营销维护能力:不论是柜员还是客户经理对客户使用电子银行进行交易的便捷体验、成本优势等好处都了然于心。平时工作期间,只要遇到问题每个员工都积极探讨着解决问题的各种方案途径,即使有分歧也从未止步于网点内有限的经验,直到我们所有员工对利用电子银行进行产品购买、缴费、交易等具体环节步骤以及可能遇到的一般问题都能独立解决,并且完全掌握电子银行客户回访等细节。通过这样的“魔鬼式训练”,我们从曾经频繁地请教其他网点的“问题户”转变成处处都领先于其他网点的“电子银行通”。

其次,我们对存量客户和增量客户的活跃交易实施“两手都要抓、两手都要硬”的策略:在前期的室内工作经验中,我们逐渐总结出目标客户营销——技术支持维护——后续客户关怀的激活电子银行交易的售前、售中及售后的“一张网”服务机制。

通过从二级分行反馈回的数据我们不辞辛劳地给每个客户进行电话回访,分优先级分批锁定目标激活睡眠客户,令场内所有人员利用电子银行本身所具有的政策优势和便捷性激发新客户兴趣,改变旧客户习惯。比如,现阶段的建行网银通过系统在规定时间内做六次业务便退还网银盾成本费,跨地区转账时的手续费比在柜面转账要便宜一半,登陆网银即可查看自己名下包括xyk在内的所有约定网银账户,可从下拉菜单中选择投资理财进行资金流的支配和投资,并查询基金、账户贵金属等持有状况;建行手机银行则可以完成柜面 *** 作无法实现的二次交易:代用户缴付电话、水、电等费用,转账手续费享受柜面业务的三折优惠,客户更可以通过手机银行搜索周边网点并在网点信息中查看该网点当前的排队人数,方便自身合理安排时间,利用客户端新增的惠享影票功能、xyk购汇还款、xyk积分查询、理财产品交易明细查询、外币活期转活期等功能,更好地提高资金利用率。

可是光靠在室内被动的“买家市场”营销策略,让客户在固有的思维认识中选择我们,我们的机会其实十分有限;只有我们掌握了交易的主动权才能更好地推动电子银行业务的发展并真正令这项业务造福于客户,所以同事们在工作之余也非常重视宣传和推广,以至于开展了春节前夕的“走出去”活动——去网点之外的客流量大的`商场进行电子银行签约业务。彼时虽然是隆冬季节,正对商场大门的工作台都被冻的冷硬,但我们即使连记录客户信息都有些困难,也从未抱怨一句,上到网点的负责人和主管,下到刚来的新同事,无一不被自己热火朝天的干劲温暖鼓舞着,对每一位上前询问的客户都笑脸相迎,耐心解释,同时热心地帮助客户进行业务 *** 作。功夫不负有心人,三天的活动令我们的电子银行业务“赚了”个“盆满钵盈”。

在此期间,我们也一直密切关注分行下发的指令性文件,积极配合电子银行砸金蛋积分抽奖活动,鼓励客户使用电子银行渠道办理业务,进行抽奖,令客户享受业务优惠外还能得到意外的惊喜。另外,在适当的时候我们常常让老客户带领着新客户共同体验电子银行之旅,增强其讲解的易用性和影响力。

最后,网点依据建立存量客户激活考核指标,如激活睡眠户等,在活动期间对电子渠道销售的产品实行略高的买单价格,鼓励和引导我们员工激活存量客户交易,提高拓展电子银行业务的积极性,切实扩大电子银行客户规模,夯实客户基础。

作为建设银行的员工,可以说是最能切身感受到电子银行的便捷性,建行电子银行业务不仅为消费者提供了便捷实惠的支付手段,同时也旨在为客户打造一个全新的集转账汇款、缴费购物、理财投资为一体的方便快捷的资金管理平台。我们作为传播和营销电子银行业务的媒介,不仅用自己的辛劳和汗水换取了客户们对这项业务的认可,更提高了自己的业务素质为自己的职业生涯竖立下一块小小的里程碑。

银行外拓营销经验总结3

经过一年半载的努力与奋斗,在这一年多营销工作时间里,

做为一名在广发银行xyk从事营销工作近一年多的营销人员,一直以来,我认为在营销产品中都要具备:灵敏的反应能力、出国留学懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的.认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。

经过一年半载的努力与奋斗,在这一年多营销工作时间里,有喜、有悲,有笑声、又有泪水,有成功,也有失败。不过在短短时间里,让我深深体会到,无论做任何事情,都要对自己充满信心。

从事营销行业除了对自己要有足够信心,有经验之外,更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员,对刚被提升,我感到非常荣幸,但无形的压力也朝我袭来,但适当的压力可以给与我推动力,在这里我也想与大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他们也有独特的见地。博众长而用之,这样才能为自已在打开一片天地!

1、对自己要有信心。

在我刚开始从事营销工作的时候,要拜访客户时犹豫再三不敢进门,好不容易鼓起勇气进门,却又紧张得不知说什么,刚刚开口介绍产品,就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败,我开始为自己在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响,后来领导得知此事,他找我聊了许多,他告诉我:“一名合格的营销员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能消除面对客户是的恐惧,才能给自己一个清晰地思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中,每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要对自己有信心、对产品有信心,那我已经成功了一半。

2、给自已在不同时期制定一个力所能极的目标

每个人都要合理安排每一天的工作,都要有计划性、目的性,为了避免一种盲目性的积极,也可以说是一种没有方向性,这种情况往往是事倍功半,得不偿失。在我做为一个新营销小分组长,除了我自己,还要带领组员,既然带领了一支小团队,那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标!

3、要瞬间获得客户的信赖

在营销产品的时候,我们要与客户交朋友,让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要,好的开场白往往是成功的一半。当然,瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面,交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。

4、在营销失败中学到新知识

常言道:“失败乃是成功之母”!在营销过程中,很多时候我们都会遇到形形色色的客户,也许你幸运,遇到很好说的客户,但也有倒霉的时候,客户专门叼难你。所以很多时候失败了,不要气馁。要从事情的根本去找原因,为什么失败,是专业知识不到位,还是营销技巧不如人,希望下次不要常犯同样错误。

以上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些心得体会,如果我们能做到:“把握现在、向过去学习、着手创造将来。想象一个美好的将来是什么样子的,制定一个切实可行的计划,今天就做些事情使之成真。明确你的目标,发掘让你的工作和生活更有意义的方法,你会更快乐,更成功!

外拓营销是什么意思

外拓营销是什么意思,外拓,虽然不是很多人都听说过这个名头,但是顾名思义也能看出这是一个外出联系业务的工作。在销售行业来说,外拓是很重要的,下面分享外拓营销是什么意思。

外拓营销是什么意思1

就是为产品进行宣传和推介。

通常的银行外拓营销活动的目标无外乎就是有品牌宣传、业务推广、客户开发、客户维护等。在进行活动目标时根据客户对我行品牌和产品认知程度,根据不同的场地,制定不同的目标与策略。

银行外拓营销活动调研主要目的是了解目标客户群体和竞争者情况,如客户群体的消费心理、消费习惯、竞争对手的营销策略及营销方案等。

银行网点根据现场考察情况与调研数据分析结果,通过头脑风暴法、德尔菲法等形式进行外拓营销主题的确定。

扩展资料:

外拓销途径:

根据细分市场正确匹配市场营销策略。可以通过定向分析消费者的需求、购买行为来了解目标市场的产品和服务需求,然后根据零售客户的经营类态可确定的商业因素来细分客户群体和构建终端细分市场的识别体系。

通过细分市场增强竞争力。可以通过对细分市场的货源满足程度、工业产品竞争情况、目标产品消费人群定位等进行比对分析和预警管理,使企业及时集中人力、物力投入目标市场。

对产品的适销区域、滞销区域做出灵敏反应,在保持局部市场优势的基础上提高营销能力和主体竞争力。

按客户订单组织货源是烟草商业企业有效满足市场需求的重要途径,必须贯穿于服务营销的每一个环节。

要提高产品选择自由度。在货源组织上要充分了解市场需求,更加注重消费者的真实需求,要保证产品与市场衔接互补功能完整,合理对品牌进行规划和定向培育,自下而上组织货源,在更高水平上提高订单营销管控能力。

外拓营销是什么意思2

外拓营销如果想形成一个系统性的链条是要有个条件:

第一个是“请进来”。我们通过外拓、通过沙龙、通过陌生拜访、通过微信、通过商户联盟等一系列的活动和政策,先把客户请进来。

第二个是“留得住”。把客户请进来容易,我们只要搞活动,有礼品赠送给客户,做沙龙去影响客户。举例来说,我们假设农行刚刚通过外拓活动营销了一千个客户进来,但明天交行去搞营销活动。

活动营销大致可分为以下几类:

1、企业活动营销

活动营销通常是企业营销的致胜法宝。企业通过投资主办活动,并以活动为载体,以产品促销、提升品牌、增加利润为目的而策划实施的一种营销手段和营销模式。

企业活动营销的形式有产品推介会、发布会、路演、促销活动、赞助各类赛事论坛、系列主题活动等等。借助活动营销可以提升企业的'媒体关注度和消费者体验与沟通。

企业对活动营销的介入的程度是不同的,有的是通过赞助活动来向市场推广他们的产品和服务;有的是通过和政府合办活动来达到获取政府资源;有的公司则为自己量身定做专门的活动来发布新产品、增加销售、并强化公司形象;国际奢侈品进入中国市场大多采用活动营销。

2、城市活动营销

活动营销是城市营销的有效手段。通常是指城市有计划、有目的的策划或申办某项大型节会、赛事、论坛等形式的活动,并围绕活动的策划和组织对城市的文化进行挖掘、对城市的基础设施进行改造。

外拓营销是什么意思3

外拓=拓展,类似于出去联系业务这样。出去联系客户和开拓市场,

就是找开发商谈承包楼盘代理销售之类的,很辛苦,需要口才说服力,很锻炼人的。

外拓主要是指主动出击外出寻找客户,主要包括以下几种方式:

1、去人流集中区域发放单页并力图拿到意向客户电话号码以便后期联系;

2,人多的地方摆摊设点,吸引准客户前来询问,并留下号码;

3,去一些比较老的社区发放单页,一般他们要改善房源的相对比较多。

去别的楼盘看叫做“踩盘”,所谓知己知彼,百战不殆,装作客户去别的楼盘,是为了从对方楼盘业务员那,获取更多竞争楼盘的信息,尽量多的拿到价格、户型图、折扣、剩余套数等资料,主要是为了对比。

(如果是新人,建议找个案场,先从房地产基础知识开始学习,然后好好了解自己所在的楼盘产品,接着学习案场人员的销售技巧,综合自身条件总结出最适合自己的销售方式,等达到接待要求,开始蓄水客户,等待开盘。)

房产外拓,就是指的房地产销售外部拓宽业务,也就是在外场设立固定或者移动销售点采取的拉拢客户行为。


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