营销业扩主要干什么

“业扩”这个词语一般专用于电力行业，归属营销口。业扩报装业务主要是新增电力用户的申请、现场勘察、方案设计、施工、验收、装表接电（计量）、通电、归档等。包含整个电力用户申请报装接电全过程，完成了则电力用户也就是业主可以从配电站接电到自己内部，可以正式用电了。

营销部门是业扩报装业务的归口管理部门。

营销部门涉及的班组特别多，可以简单的理解为所有面对客户的工作都属于营销部，但不是单纯的卖电，而是包括投诉、计量、业扩报装、电费催缴等等复杂的工作。

国网营销部负责组织制定业扩报装管理制度和技术标准，对各级单位35千伏及以下客户接入，以及所有电压等级业扩报装管理工作进行督导检查、评价考核。

国网发展部负责综合计划的管理与协调，负责将业扩项目引起的电网配套工程纳入综合计划，并对综合计划执行情况进行跟踪分析与考评。

线损管理是公司业绩指标提升的重要抓手，一年来，国网忻府区供电公司多措并举，开展线损治理工作，对高损台区进行逐台梳理分析，及时查找存在问题及原因，对因流程原因影响指标的立即联系市公司进行处理，属于表计故障的及时更换，有针对性地制定整改措施，促进线损管理水平持续提升。

全员落实线损责任制，线损指标落实到班组，落实到台区经理，实现层层管控的工作机制。该公司坚持以上率下，层层压实线损治理的责任体系，不断推进跨部门、跨专业之间的协作，会商处理各种疑难杂症，巩固采集成功率。同时加强对业扩流程的督导，从专业部门到供电所长，再到业扩员，层层落实责任，及时受理客户的用电申请，杜绝发生“体外流转”事件。

国网忻府区供电公司供图

积极开展营配贯通工作，消除采集、档案正确率、户变关系、光伏配置不及时对线损的影响；依托采集系统HPLC深化应用，排查失压、零火不平等异常数据，严厉查处违约用电及窃电行为。采取营销部直查与供电所自查相结合的方式，有组织有针对性地对有违约用电、窃电嫌疑的用户进行定期或突击性专项检查，以此来降低违约用电、窃电行为对线损的负面影响。

国网忻府区供电公司依托“台区线损大数据分析”的数据基础，以消除高(负)损设备为工作重点，将连续高损未治理完成的作为重点督办事件，确保异常高损台区全面消除不反d，及时巩固治理成效，1-9月份，该公司累计线损率完成4.88%，同比升高0.88个百分点。

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