主要包括渠道建设,渠道拓展,业务传达,经销商人员培训,市场信息收集等工作,有时候需要在一些空白地方建立经销商,总体来说现在不怎么开发客户,主要工作是为了应对通信行业的一些竞争,做好经销商的管理和服务。
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渠道管理的重要性:
在一定程度上,渠道是企业制胜市场的关键。在产品、价格高度同质化的背景下,渠道建设及管理成为企业用力的关键点。
渠道是否合理和畅通至关重要,可以说是一个企业的命运所系。如果不能牢牢控制销售渠道,企业的产品就难以转化为货币,企业就将失去生存发展的源泉和动力。因此,可以说渠道管理是一个企业是否能生存的命脉。
渠道管理的复杂性:主要表现在跨区域串货、地方保护主要对市场进入造成的障碍、终端铺货促销成本高、渠道管理不规范、生产商与中间商间的利益冲突、法律制度和市场规则不健全、现代物流体系不健全以及商业伦理和商业道德低下等。
简单的说就是负责各个代理商及合作网点的维护,比如外面的合作厅或小网点要在移动公司提充值卡或者手机卡,就需要找移动的负责他们这一片的渠道督导提,要开个合作厅及买卡的小店也是他们负责的,但是权力也不大,顶多算是移动和这些代理商之间的中间人而已在许多家电制造企业总部职能模块中,总会有设立这样一个部门:渠道管理部,策划有市场部,销售有销售部,服务有售后部,那么渠道管理部是做什么的呢? 有人说:渠道管理部主要是签大盘的,特别是在家电企业,与国美苏宁等,签订全国性合作协议,协助各分公司或代理商开拓市场。有人说:渠道管理部,顾名思义,是做渠道管理的,比如设定渠道开拓激励政策,督促各省分公司或代理商进行市场开拓,并统计分析各渠道类型数量产出等。还有人说:渠道管理就是要做好支持工作,为各分公司提供q支d药,比如智力支持与资源支持等。 笔者作为家电渠道管理的从业者,对渠道管理部有自己的看法,现向大家分享。渠道管理部可以做的默默无闻,每个月或季度提交一份渠道统计表;也可以做的有声有色,规划、拓展、落实、宣传一样都不丢。那么,渠道管理部应该定位什么角色?应该怎么做呢?笔者认为,渠道管理部应该做到以下几个方面的工作: 1、渠道规划—战略指挥者 这一项工作是年度渠道管理工作中,最为基础,最为重要的工作。每年年初,各家电企业通常会提交产品规划、推广规划,但是,往往没有渠道规划,因此,年度渠道规划也是最容易忽略的工作。 一份完整的渠道规划通常包括以下内容:(1)本年度渠道策略实施报告与总结; (2)下一年度行业及渠道发展趋势报告;(3)下一年度企业渠道战略规划及策略;(4)下一年度支持渠道策略实现的各项政策及执行落地方案。 渠道战略规划关系到企业对渠道发展动向的判断,关系到企业渠道资源的投放,关系到企业产品的销售通路,渠道规划是方向性的,战略指挥性的,如果南辕北辙,方向发生偏差,那么企业的发展就会慢慢被竞争对手拉下,因此必须重视。如何进行渠道战略规划,请见作者在营销传播上发表的另外一篇文章《如何做下一年的年度渠道规划》。 2、渠道开拓—销售引擎 得渠道者得天下,渠道作为企业重要的一项资源,在营销活动中处于重要的位置。渠道管理部作为产品在市场上流动的主要责任部门,肩负着产品自从工厂仓库流出后到消费者家中的所有渠道营销活动。 在现阶段,家居生活类家电,比如电饭煲、电风扇、豆浆欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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