从《安家》学 销售遇到钱少事多要求高的客户应该怎么办

从《安家》学 销售遇到钱少事多要求高的客户应该怎么办,第1张

最近由孙俪、罗晋主演,资深编剧六六编的《安家》完结。房产中介销售的日常工作、狗血的婚姻、让人无奈的原生家庭,一个个小故事吸引众多关注度。做为一位从事销售工作多年的人,我发现这部剧其实也是一部销售案例百科全书,“安家天下”静宜门店有着销售风格迥异的销售,也会遇到不同的客户和销售场景。本文就拿房似锦促成宫蓓蓓买房子这个故事,分析一下不合格销售的问题、优秀销售的基本素质,以及优秀的销售遇到钱少事多要求多的客户应该怎么办。

老油条销售谢亭丰手上有两个硬骨头,一个是钱少要求条件比较多的上海博士家庭宫蓓蓓一家,她看了半年房连怀着的二胎都要出生了还是没买成房。另一个是十多年都没卖出去有一个长过道的跑道房。房似锦一来“安家天下”老谢就把这两个硬骨头推给她,让她销售出去。

从老谢的身上,可以看到不合格销售的一些问题:

1、从客户角度:没弄清客户需求

电视剧里有一幕房似锦和谢亭丰的对手戏让我印象深刻,房似锦问谢亭丰是否知道宫蓓蓓的工作是什么,结果谢亭丰一问三不知,还说这个是客户的隐私。

谢亭丰正是因为不了解宫蓓蓓的需求,导致他带她一家看了半年的房子都没成交。而谢亭丰也心灰意冷把宫蓓蓓当做一个硬骨头,推给了房似锦。

2、从产品角度:没梳理产品卖点

谢亭丰十多年都没有卖出去跑道房有着奇葩的房型,有一间小房间离的很远,晚上上洗手间都要绕几个圈。而且这个小房间四面都没有窗户,只有房顶有一个小天窗。但是就如房似锦说的:每一间房子都有自己的主人,只是在等待。这个房子没卖出去的主要原因是谢亭丰没有根据客户需求挖掘出房子的真正用处。

不合格的销售完不成任务的时候总会有各种理由:客户太刁钻、产品没特色、最近是淡季等,销售这个行业会推销是一回事,运气也是一回事,但是业绩不好最需要从销售自身出发,发现问题、改进、解决问题。

作为优秀的销售核心是 取得客户的信任 ,需要学会站在付钱买单的人的角度去思考问题,而不是自嗨。要帮助客户解决他的问题,而不是要骗客户成交入坑。

除此之外,优秀的销售应该还需具备以下基本素质:

1、洞察力是销售成功之基

洞察力就是透过现象看本质;而用弗洛伊德的话来讲,洞察力就是变无意识为有意识。也就是要学会用心理学的原理和视角来归纳总结人的行为表现。

(1)什么阻碍 了 洞察力发挥?

《安家》里面谢亭丰带宫蓓蓓看了半年的房,但是一直没有挖掘客户真正要的是什么,这个就是洞察力的缺失。

《洞察力的秘密》一书提出, 阻碍洞察力发挥主要有4个原因:错误的观念、缺少经验、消极的态度、死板的推理方式。

消极的态度会主动蒙蔽人的双眼,如同你叫不醒一个总在装睡的人。

《事实》一书里提到人类经常会陷入直线思维里,于是陷入了一个单维度、局限的思想误区,变成死板的推理方式。

老谢是老油条销售,虽然几乎每周都陪宫蓓蓓看房,但他用消极态度来思考事情,不将事情深入多想几层,战略上的懒惰,战术上的勤劳,阻碍了他的洞察力。

(2)如何培养洞察力

洞察力是一项可以培养的能力。在《洞察力的秘密》一书中列举了几个办法:

A矛盾法

矛盾法就是去寻找事物之间的矛盾点,觉得有些事情看起来不舒服、不一致的那个点。

在工作中如何应用矛盾法呢?例如小李是一个户外公司的广告销售,遇到客户的新推广需求和以往的需求方向完全不同。他可以去思考这个需求为何不同,是因为投放目的有变化?受众人群有变化?还是什么原因。从而挖掘客户更深层的需求,以便制定更精准的销售方案促成销售。

借助好奇心发现矛盾点,对自己不停的设问,可以更快的达到问题的本质,培养出自己的洞察力。

B新信息法

新信息法就是通过不同的信息将我们的认知体系融汇贯通,通过不同的思维方式进行新的排练组合,迸发新的灵感、新的想法。

在职场中,我们可以通过深挖现处专业深度,广撒网多了解其他行业的知识,并且参加培训课程交不同行业的朋友 ,来摄取新信息。

当然,人的大脑是有限的,也需要我们做思想上的断舍离,舍弃掉一些无用的想法。

C急中生智法

在《安家》剧里有一幕是想买凶宅挡煞的客户因为门口有一坨狗屎去店里投诉,店长“徐姑姑”急中生智,利用客户迷信心里,恭喜客户中了狗屎运,是否极泰来的征兆,从而化解了矛盾。这个就是急中生智法的应用。

莎士比亚说,那脑袋里的智慧,就像打火石里的火花一样,不去打它是不肯出来的。 我们一般是直线思维,但是人的思维是可以有各种曲线的,可以急中生智来增加洞察力。

《事实》这本书提出我们还有S曲线、滑梯曲线、驼峰曲线、倍增曲线等不同的曲线。

2、执行力是销售成功的保证

马云有一句非常经典的名言:“ 晚上想想千条路,早上起来走原路 。”

还听过这样一句话: “一流的点子加三流的执行力”不如“三流的点子加一流的执行力” 。

在职场上, 你的执行力才是你致胜的关键 。

好的执行力就是一个人把他的想法变成行动,将行动变成保质保量完成的结果,并在期间培养自己为完成任务所需的能力。李笑来在《财富自由之路》一书中,对执行力进行了解释(如上图),但是我们大多数人是另一类处理方式。

金·佩雷尔写的《执行力特质》里提出一套5步训练执行力的方法,我总结为一个公式: 明确愿景+不停息的激情+高行动力+不言败的韧性+与对的人做对的事的人际关系=高执行力 。

我们拿前面的户外销售小李为例

(1)明确愿景

小李的愿景是做一位优秀的户外销售,想一个月拜访12位客户。

他将目标拆分:一个月拜访12位客户=平均一周至少见3位客户=每周至少同9位客户预约见面。

通过拆分目标,才可让工作可以真正执行到所需的结果。

(2)不停息的激情

在工作期间,小李对工作充满着激情。玫琳凯说 对每个推销人员来说,热情是无往不利的,当你用心灵、灵魂依赖你所推销的东西时,其他人必定也能感受的到 。

(3)高行动力

制定好愿景及具备激情之后,就需按照计划马上去约见客户。

(4)不言败的韧性

在预约客户期间,可能对方不接电话,可能对方太忙或者出差无法见面。

和客户的合作也不可能一次就成单,在销售的过程中被人嘲笑讥讽,甚至还会被指着鼻子和脸批评,更有甚者会不断推到重来,都很正常,这就是销售的生活。需要提高自己的高抗压能力持续进行下去。

(5)与对的人做对的事的人际关系

有些时间也要借助领导、同事、朋友的帮助,去约客户上层或者对新客户进行陌生拜访。

最终小李通过训练执行力的方法训练自己成为优秀的销售。

爱迪生说, 任何事情都有解决的办法,无法可想的事情是没有的。 想,都是问题;做,才有答案。

3、共情是销售成功的必要条件

销售和客户合作最主要的目的是共赢,帮助客户解决问题让他获益。但是销售过程中经常会出现沟通障碍。因为每个人内心都会存在围墙,而且有效沟通和倾听也是必要的沟通技巧。

房似锦在给宫蓓蓓卖房的时候,通过共情制造了很多惊喜。

她自制房子周围地况图体现了这套房子交通便利、周围也有很多生活配套设施,让夫妻两一下对这个地段产生兴趣。

把跑道房走廊变成孩子们的画廊,达成宫蓓蓓对无法陪伴孩子成长的感情诉求。

原来鸡肋一样离主卧非常远的小房间,经开发也满足了宫蓓蓓丈夫需要白天睡觉,远离孩子们吵闹的需求。

而小房间上面有窗户的小阁楼,也让宫蓓蓓感受到在繁忙的大都市有一席自己的天地。之所以让宫蓓蓓6点来看房,是为了让她通过阁楼的小窗仰望天空,引起共鸣,促成成交。

《共情沟通》告诉我们: 所谓沟通,“沟”是手段,是在双方之间架起一座桥梁,“通”是目的,架起的桥梁必须通畅无阻,直达彼此的内心。

可以通过以下方式更快的建立共情:

(1)控制情绪

我们可以通过控制 “情绪粒度” 的方式来控制我们的情绪。这样可以做到换位思考,让情绪更好的为我们服务。

“情绪粒度”(emotional granularity),它是Feldman Barrett于上世纪90年代提出的概念,指的是一个人区分并识别自己具体感受的能力。 情绪粒度的高低,直接影响着我们管理和应对情绪的能力。

Barrett(2016)的研究发现,当情绪发生时,你需要知道自己经历了什么,才能把握好自己可能出现的生理、行为反应,也才能有的放矢地去应对每一种具体的情绪。可见可以通过具体的情绪词汇来描述自己的感受是什么,比如说快乐、预约等的高情绪粒度是可以培养的。

怎么来给情绪粒度做标记? 我们根据“唤起程度”和“愉悦程度”两个维度来做划分一个四象限的图,将我们所拥有的一些基本情绪在坐标轴上找到自己的位置。比如,兴奋是高唤起、高愉悦的情绪,愤怒是高唤起、低愉悦的情绪。

主动识别情绪所在的区间,并进一步尝试识别在区间内每种情绪的差异,从而锻炼高情绪粒度。

拥有高情绪粒度学会控制情绪是和客户沟通,形成共情的第一步。

(2)沟通抓重点

在销售的过程中经常会遇到的情况是可以感受到客户想要的是什么,但表达不清楚。有流传着一句话: 在电梯里碰到投资人,你一定要在30秒内把你的创业计划和前景说清楚,不然你的项目可能就没有未来。

可见有效沟通的重要性,在工作中我们可以通过 “5W2H”法则 进行训练。

5W: what(什么) who(谁) where(哪里) why(为什么) when(什么时候)

2H: how (怎么样)how many (much )(多少数量或金额)

在进行沟通之前对这7个关键点进行自我提问,例如小李在向客户咨询最近广告投放意向的时候就可以先心里自我演练:“请问您最近的投放的这个项目的需求是什么?主要想推广哪一款产品,想投放哪个区域,推广的目的是什么?想在哪个时间段推广,达到什么样的效果?预计预算是多少?”再通过客户可以理解的语言说出来。

可见销售过程中有效沟通是非常重要的一个环节。

(3)学会倾听

戴尔·卡耐基是一位非常善于倾听的人,有一次他去纽约参加一场重要的晚宴,在这场晚宴上,他碰到了一位世界知名的植物学家。在整个沟通的过程中,戴尔·卡耐基全神贯注地听他介绍有关外来植物和交配新品种的许多实验,没怎么说话。晚宴结束以后,这位植物学家向主人极力称赞戴尔·卡耐基,说他是这场晚宴中“能鼓舞人”的一个人,更是一个“有趣的谈话高手”。戴尔·卡耐基通过自己的倾听获得了植物学家的好感。

倾听的目的一般有两个:吸收信息和见证他人的经验。通过倾听可以使对方感受到被重视、被鼓舞,拉近双方之间的距离。

人际关系就是互相之间摸索彼此人际往来的分寸,如果不倾听只说就是自我介绍,让对方感觉没有被重视,无法达到共情。

销售80%的收入来自20%的客户。遇到钱少事多要求多的客户首先要分析这类的客户是不是你的目标客户,然后再进行投入。并通过客户的情况来判断为何客户会出现这样的状况,是否有扩大成交额的可能性。

以《安家》这部剧里的房似锦给宫蓓蓓买房子这件事为例。宫蓓蓓看房半年都没有买到房的原因是:宫蓓蓓夫妇有博士生的骄傲,家庭收入中上,将会有两个孩子与老人同住,需要卖旧房换新房。由于这些原因导致他们对住房的要求比较高,将近半年的看房征途上还没有找到适合自己的房子。

遇到这样的客户应该怎么办呢?我们以房似锦对宫蓓蓓的服务来做案例分析,看为何换她服务就可以不到3个月的时间,就让宫蓓蓓买了她精心设计后的跑道房。

1、准备期

(1)拥有信心

销售最重要的是要对自己的业务能力有足够信心,这样才可以更好的服务客户。就如孙俪演的房似锦一样,她说没有她卖不出去的房子。

(2)收集客户信息

孙子说“知己知彼,百战不殆”,在准备期一定要下功夫了解客户情况,这样才可以根据客户需求寻找客户问题的解决方案。

可以通过认识的朋友询问客户的情况,也可以如房似锦一样通过信息去查找客户的真实情况。

宫蓓蓓这个单子可以成功,很大一部分原因是房似锦查出宫蓓蓓真实信息,在第一次见面就说出来她的痛点:这笔交易是连环交易,需要卖掉现有住房才可以买新房。

(3)确认关键人物

关键人物就是在一个项目里谁最有话语权、拍板权。房似锦一直想打动的宫蓓蓓,就是这笔交易的关键人物。

如果在项目准备期还无法确认谁是关键人物,只有通过借助人脉网去咨询。再不行,就只有先去拜访,随机应变。

2、第一次见面

(1)通过共情,进行沟通

和客户见面最主要是通过共情同客户沟通,尽快打消对方的戒心,真诚的表示过来拜访沟通是为了尽自己的努力帮助对方。

(2)快速说明来意,在沟通中透露自己的专业

人的耐心只有10秒,需要在10秒钟内抓住对方的心,否则这次沟通就很容易失败。 所以在初次见客户的过程中一定要快速的说明来意,并且告诉对方自己的专业性。就如房似锦第一次见宫蓓蓓的时候就说你需要像我这样专业的销售来服务。

如何可以练自己的快速阐述能力? 如同《卖油翁》里说的一样,“ 无它,但手熟尔 ”。国内著名主持人汪涵在刚刚做主持人的时候,他会给自己准备很多个话题,随机抽签,然后站在镜子前说几分钟,以此来训练自己的快速阐述事情的能力。正是因为他的努力练习,才造就他现在这么优秀的主持能力。

(3)留联系方式,确认后续进展

客户拜访之后,一定要做的就是留联系方式,同客户确认当天沟通的项目进展情况,并且确认下次沟通或者拜访的时间,有效的推进项目的进展。

3、销售时

(1)表现专业,获得信任

销售可以通过对客户的需求、对产品的卖点了解等方式来表现自己的专业性。例如房似锦拜访宫蓓蓓家进行售前拍照时,为了使拍出来的照片显得房子更大更干净,让房子可以更好卖,房似锦还贴心的帮助她打扫房间再拍摄,以此显示她的专业度,并得到客户的信任。

(2)制造悬念,打造私密感

一位优秀的销售有时候会给客户制造一些悬念,让客户有一些小期许、小好奇。就像房似锦带宫蓓蓓去看房的时候,房似锦就特地要她一个人来。就算她的丈夫陪着一起看房子,房似锦也想办法委婉的让她丈夫在楼下等,只带宫蓓蓓一人上去先看房。

通过小小的专属的私密感,可以让客户感觉自己被特殊关照,有尊享待遇。

(3)发掘产品的卖点,满足客户的需求

房似锦通过对宫蓓蓓的需求的了解,将跑道房进行改装,最终满足了宫蓓蓓对房子的需求,很快的签单了。

4、成单后

销售并不是一笔生意,优秀的销售是会对客户保持长久的服务。所以房似锦当时和另一名店长“徐姑姑”说,如果之后宫蓓蓓还要卖房,她帮她卖出去。 世界营销权威专家菲利普·科特勒说过,企业争取一个新客户的成本是保留一个老客户的五倍,留住的客户有可能会为企业带来100%的利润 。可见维护老顾客带来的巨大效益回报与重要性。

菲利普·科特勒说营销并不是一味地推销已有产品,而是要为客户创造价值 。通过《安家》房似锦给钱少事多要求多的宫蓓蓓销售房子的案例,我们可以看出来优秀的销售是要有洞察力、执行力、共情能力。只有真正的从“心”出发,替客户考虑问题,才可以解决问题,最终达到共赢。

电视剧《安家》中看上去最不起眼的小楼,却是门店新人中最先开单的。

这小楼没有老油条的经验,没有王子的资源,没有985的高学历,没有朱闪闪的伶牙俐齿,他就是一位普通的不能再普通的员工。

剧中他给大家印象最深刻的是省吃俭用,午餐就只点一份白米饭,然后就着榨菜和同事们的剩菜吃。有时候中午的剩菜吃不完,他还要留着当晚饭。

本以为这样拿不出手,没有任何亮点的小楼,不知道哪一年才能开单。但是他却用自己的方式,坚持不懈,首单就卖出了两个商铺,拿到了近8万的提成。

这小楼能取得如此佳绩看似是好运,但是这一切偶然好运的背后又潜藏着太多必然。这恐怕也只有小楼自己方能领会其艰辛。

1.小楼总结开单经验:不要脸面

当同事们让小楼分享开单心得时,他简单直接的说出了三个字:“不要脸。”

这小楼是真的不要脸面,一天不知道打客户姚太太多少电话,还经常发微信,买豆浆,送西瓜。姚太太实在是经受不住其频繁来电,跑到他店里来投诉他。姚太太大发一通火后,本以为小楼会收敛了。可没想到小楼竟然一脸坚定地说:“好了,您投诉完了,现在可以去看房了吗?”

姚太太实在拿他没辙,只好答应跟着他一起去看房。没想到不看则已,这一看,姚太太就果断下手了。这姚太太是富贵人家,买两个商铺可能就像我们普通人买两条连衣裙一样,所以小楼前期的工作做通了,后面走的自然就顺利了。

小楼曾说,要想吃肉,就得持续的不要脸。我认为小楼这里说的不要脸面,并不是可怜祈求式的销售,它更多的强调是不要因一两次被拒绝就轻易放弃。

跟客户硬碰硬没有任何好处,不如暂时放下先放低姿态,打动客户,为后面的销售打下基础。先低头是为了以后更好的抬头。所有的好运和好的业绩,都是从你决定放下面子开始。

2.为什么说好运和业绩,是从决定放下面子开始的呢?

著名企业家任正非曾经说过:只有不要脸的人,才会成为成功的人。可见面子在我们职业生涯中影响有多大。

在这里,我们我们主要从如下三点来分析为什么要先放下面子:面子是人成功的绊脚石、放下面子犹如褪去包袱、稍纵即逝的机会容不得我们犹豫。

a. 面子是职业路上成功的绊脚石

如果我们总时因为“不好意思”而畏畏缩缩,维护脸面,那会错失很多大好机会。

从事销售或者推销行业的人员往往有种本能的自卑感,觉得特别不好意思打客户电话,殊不知你所谓的“不好意思”可能正是职业路上成功的绊脚石。

因为如果连你自己都觉得这个职业打心底就不光彩,那又如何让客户认可你,认可你的行业?

如果你自己都觉得这个职业低人一等,没有自信,那么就算你得到和客户见面的机会,你表达时语速也不会流利,你的状态也不会自然。那么你成功的机率将大打折扣。

所以说一个合格的销售,是从不要脸开始的。放下面子是成功的第一步。人要想有所成就就一定要放弃自己所谓的面子,把面子踩在脚底,才会具备超强自信的心理素质。

b.放下面子,人反而没有包袱了

当你放下面子的时候,说明你已经懂事了。当你用钱赚回面子的时候,说明你已经成功了。

事实上,面子除了短暂的虚荣之外,其他什么都不会留下。当面子已经成为我们职业发展的一种束缚时,我们不访试着打破它。

在《别让面子害了你》一书中,作者提出脸皮越厚,环境对人心理的冲击与震荡就越小,这个人气魄越豪迈,越容易成就大事。

就像职场中,有时候我们抱着一种不顾面子的心态去和客户交流,反而轻松真实,就像丢掉了丢掉了包袱一样。这反而给客户一种真实不做作的感觉。

职场中聪明的人绝不做“死要面子活受罪”的人,过分爱面子,就会失去机遇。丢掉面子的包袱,反而能拥抱机会。

c.机遇是稍纵即逝的,容不得我们犹豫不决

机会可遇不可求,是不等人的。当你还在犹豫不决,内心挣扎时,你的竞争对手可能抢先你一步了。

剧中的小楼,为什么宁愿被投诉,也要坚持打电话给姚太太呢。因为他知道,如果他的速度不够快,这套房源,有可能就被别的中介给卖出了。

如今不仅仅是大鱼吃小鱼的时代啊,更是一个快鱼吃慢鱼的时代。竞争如此激励,哪有时间供我们害羞、犹豫啊。

当机会来临的时候,不要多想,不要不好意思,快速地抓住它才是硬道理。等你抓住机会后回头看,你会觉得这点面子实在不值一提。你会非常庆幸自己当初没有被面子困住。

小楼虽然是不要脸地拿到了订单,但是并没有让姚太太讨厌他,也没有让大家笑话他,这就是小楼独有的成功之道吧。那么小楼是如何做到的呢?这就是我们第三部分要分析的重点了。

3.如何做到既不要脸面,但是又不被客户讨厌呢?

有人说不要脸面,就意味着丢失自尊。可我认为这二者是可以共存的。实际上当你成功开单后,没有人会觉得你当初的行为是卑微的请求,反而是正能量的坚持。

本文我们将从如下三点来分析并给出答案:从客户利益点切入、功课做到位、细节服务的锦上添花。

a.从客户利益点切入

今年的春晚有一句很火的台词:我不要你觉得,我要我觉得。

这句话映射出在任何行业,尤其是销售行业,站在客户角度的重要性。说得简单地就是你觉得再好都没有用,只有客户觉得好,那才是真的好 。

剧中的小楼虽然数次“骚扰”着姚太太,但是他每次强调的重点都是姚太太买了这个商铺,会获得什么好处,而不是小楼会获得什么好处。从姚太太的利益点切入,并转化为商铺的卖点,才会让姚太太转怒为喜。

小楼总结了,姚太太虽然讨厌他,但是不讨厌好的房源。这话不无道理,如果是投资价值高的房源,姚太太何必拒绝呢。要知道对于姚太太来说,买两个商铺就像普通人买两条连衣裙一样简单。

就这样,小楼成功的卖出了两个商铺。看似销售方式不要脸,但是他也没丢脸。这种不失尊严的不要脸式销售,一切前提是以客户利益为中心。

b.平时将功课做扎实

当然如果只了解了客户利益,那还远远不够。平时的功课是否做到位,将直接影响客户的决策。

任何人的成功都离不开平日专业知识的积累。那些别人看不见的努力才是你逆袭翻身的法宝。

小楼平时工作非常勤奋,他积极在外面找房源,去踩点。晚上还在办公室加班,主动跟房店长学习。

剧中小楼向姚太太介绍的台词并不多,但就凭那几分钟的台词足够证明他做了很多功课。

那个门面是真的好,四面环街,两个卡口,现在看不起眼。一年半以后你再去看,通了地铁就完全不一样。

如果没有平时做足这些功课,姚太太再有耐心,小楼也难将这个商铺很好的展现给客户。这将直接决定姚太太是否会签合同。

c.在一些小细节上服务到位

在销售过程中的一些小细节服务很加分的,小楼的这三点行为就是最好的例子。

首先,别看这小楼每天都舍不得吃,省吃俭用,但是对对姚太太还挺用心。在大热天看完房之后姚太太正口渴,小楼赶紧从包里掏出著名品牌的水,这让姚太太非常开心。

姚太太夸他说:“小楼你可以啊,这是品牌的水哎,你舍得下血本了啊。”小楼谦虚又失骄傲地说:“我看我师父就让客户喝这个水。” 到这一幕,小楼刚开始丢的脸面已经被这瓶水给救回来了。

其次,小楼看上去一粗糙的大老爷们,还知道全程给姚太太打伞。这些小细节更加博得姚太太好感。

最后,大家应该也有发现,小楼是除房店长之外,唯一一个穿正装的员工。当然我们不是说不穿正装的销售业绩就一定差,但至少说明小楼是非常尊重房店长的指令,也是对自己工作的重视,更是对客户的尊重。试想下如果小楼穿着休闲服,带客户看商铺,那给客户的印象必将大打折扣。

这些小细节的加持,都在一定程度上加速了小楼的开单。既不要脸,也不失尊严,看似不可能,但小楼却做到了。用他的口头禅来形容,一个字:“飒”。

综上所分析,做销售工作并不意味着完全丢人,如果我们能按照上述方法:从客户利益点切入、做好扎实的功课、在细节服务上多下功夫。我相信在销售过程中,做到不要脸和尊严共存,既能成帮助客户,又能成就更好的自己。

《安家》关键叙述了卖房子与购房者,中介公司与顾客中间的小故事。安家天地金饭碗房似锦,年富力强,职场中敢打敢拼,干净利索,卖房子是人生道路主要之事,对内部职工冷酷严肃认真。店家徐文昌市,绰号“徐姑妈”,心慈手软热心,老洋房卖的最好是,冠军职业经理人,对内部职工关心个性化。在总公司指使下,房似锦抵达安家天地静宜店面,与徐文昌市一同出任双店家。截然不同的两人领着着销售员们冲向了更好的生活,销售员们所有出单,但在这里另外,俩位店家的纠缠不清也常常令销售员们进退两难……

作为房产中介公司的她们,不但卖房子给顾客,还干预了她们的日常生活,印证了她们日常生活的一点一滴。有很多现实生活中的房产中介公司们,在看过这一部著作之后,都反响强烈这就是她们的日常生活现况呀,针对她们而言出单确实真的不容易了,卖一套房子的身后,全是浓浓的汗液和辛酸。

一、人物介绍

安家,从一人多管,到两人主抓。这一精英团队每一个人全是单独存有的,每一个人的身上的优势及其他分别存在的价值,都和自己所属营销团队十分的相遇。

房似锦拥有作为一名市场销售该有的狼性文化,并不是为了更好地卖而卖,给自己的顾客造就强烈推荐合适顾客的房子。考虑到全方位,并服务周到,在市场销售层面是一个找不出问题的销售高手。但随着着她本身的家中缘故及其历经,她又拥有一颗易破的内心,她作为一个市场销售能人,她能够有更强的物质条件,可是她却没有,赚到的钱,都被亲人掠夺去,证实她希望着这个人可以看在钱的份上,可以匀些些的喜欢在她的身上,但却没有,因此她的心里也是痛楚的。

徐姑妈,一个全身充斥着风采的男生,拥有优良的人际交往,只需是顾客想买房子,第一个想起的是他。由于他擅于人际交往,并体贴入微,因此 他无论领着的精英团队,或是市场销售都能游刃有余。常常见到吉祥物设计,就感觉画面感强力的。自身也是刚转业务流程,在新的精英团队里,见到自身的老战友销售业绩不停的涨,拥有数不尽的黏性资源,就莫名其妙的发慌。自身一小白,不明白寻找客户,没有推销技巧,也不明白怎样找潜在用户,一度感觉自身是否不应该走市场销售这条道路,可是又不甘。也感受到一小白,在没有销售业绩,除开勤奋寻找客户,更要充实自己的专业知识与眼界。

二、故事情节主题

依然是工作中与人情的分歧,徐姑姑是人情,房似锦可能也会从公正廉明渐渐地越来越温和,许多的职场剧都是会以这一分歧作为大主题,有玩得好的皇家律师,也是有毁目光的邻居的完美关系,精英律师。安家,我认为是玩得还不错的,剧里并没有一味地青睐某一种价值观念,只是让二者在不断摩擦撞击间相比胜负,人情的获胜娓娓而谈,那样不容易给观众们一种硬塞的觉得。

有些人说这一部剧玩老梗,确实有,家世卖惨、富有男生的外遇、男尊女卑这些,但有一些梗是现实生活中的老调重d,利用率高能够了解。次之我很疑虑,爱的迫降不足招数化吗,男主角强劲的放弃欲和保护欲,女主角为男主角挡q,男主角为女主角挡q,这种故事情节难道说不机缘巧合吗,那为何爱的迫降就可以8.3呢?再看一下近一些的锦衣之下,7.5,这一部剧确实没谁了,主角配角陆续开演坠崖狗血剧,深山中遇仙医,一命换一命,隐藏身份遇到感情,男主角为了爱拉开……这一部剧便是招数堆成的吧,再再加上点冷酷总裁的人物关系,就7.5了,来看古装剧的门槛急剧下降了。

这一部剧自然也是有不够的地区,就上海市老洋房的交易原是令人眼前一亮的故事情节,但过多渲染老洋房的宝贵,故事类,历史时间的积累,给老洋房的摄像镜头却太少。基本上全是反复的独幢空镜,令人觉得空有其话,看不到实际上。期待能在后面的故事情节中见到大量老洋房情怀的反映。


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