2、整合企业资源制定科学的营销战略。企业由于受到其资源的限制,很难对整个大市场提供最佳服务,只有集中力量对一个或者几个细分市场服务才能取得较好的效果。企业可以在细分市场的基础上根据自己的目标和资源(人力、物力、财力、技术管理和经验等)选择出能够为之服务的目标市场。
3、抓住企业营销机会开拓新市场。企业要善于识别和抓住本企业的营销机会。企业一旦发现某一市场机会适应企业目标和资源,使企业扬长避短,发挥优势,比竞争者和可能的竞争者获得更大的差别利益时,应马上抓住机遇,快速反应。中小企业可以在以下几方面积极寻找企业营销机会开拓新市场。
4、多方位着手努力塑造优秀营销团队。中小企业要塑造一支强大的、专业化的营销团队,可以从以下方面努力。
(1)转变观念多渠道引进人才。首先,企业要在观念上把“营销队伍是一项成本因素”转变为“营销队伍是一项重要资源和资产”,避免营销队伍建设中的短期行为。其次,企业要挣脱“从内部选择人才”的束缚,树立“眼球向外的”人才招聘意识,从相关的高等院校、人才交流机构甚至竞争对手企业招募和引进“自己企业需要的”而不是“自己企业已有的”市场营销人才。再次,企业不仅要关心高薪聘来的“专家”或 “高级经理”,还要注重对整个营销团队建设进行投入、舍得为培训营销人员进行投资,“让每个员工都是重要的”成为企业和营销人员的共识,增强企业对营销人员的凝聚力,激发他们奋发向上,不断进取,为企业多作贡献的热情。
(2)建立和执行科学管理制度。企业要结合实际对市场营销人员进行培养和管理,制定切实可行的科学管理制度并在实际工作中严格贯彻执行。这些制度应该包括对市场营销人员的招聘制度、人才引进制度、个人成长发展制度、竞争末位淘汰制度等。企业要在实践中不断健全和完善制度,使之更科学合理、更行之有效。
(3)加强培训提高队伍素质。企业可以从高等院校、培训机构、咨询公司或政府部门聘请高级营销专家对市场营销人员进行市场经济理论知识和市场营销专业知识的培训,帮助他们了解市场经济的规律,培养他们在工作中发现和解决问题的能力。企业也可以请同行业或者本企业中具有丰富实际经验、销售业绩优良的营销高手以“师傅带徒弟”的方式带教市场营销人员。师傅在实际工作中传授营销技巧并帮助徒弟熟练掌握业务流程。企业还可以组织营销人员开展各种形式的竞赛活动,推动大家理论联系实际、钻研营销技巧、提高营销业绩的积极性。
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