流程如下:
会前的“热身”与准备
开销售例会要不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”,销售经理要有效地组织和召开销售例会,必须要明确以下几个问题:
1、确定召开例会的必要性。即本次销售例会有没有必要组织召开,它的召开对于团队会有何激发和影响?
2、确定销售例会的目的性。即销售例会的召开,要有清晰的目的性,也就是要明确销售例会举行的目的和意义在哪里?它的召开要达到什么样的目标?
3、确定例会的主要议题。即例会要解决哪些问题,是探讨和分析市场,还是回顾和展望以往工作;是“脑力激荡”激发团队智慧,还是“诊断市场”借以解决遗留问题?销售例会的议题确定很重要,因为,它主导着例会的方向,使例会的针对性更强。销售例会只有明确了清晰的主要议题,在例会召开的过程中才不易跑题,才能在预定的议题范围内,顺利达到预期的效果。
4、确定例会的召开时间和地点。即销售会议议题与内容确定后,通知销售人员举行例会的时间和地点,同时还要公布公司的销售例会纪律,比如,不准迟到和早退,不准无故请假、要进行充分的会前准备等等。
5、准备必要的会议资料和设备。即在例会举行之前,要把所需的销售报表、月度总结、各种表格等资料、投影仪、记录本等,准备齐全,避免由于缺少设备而使会议推迟或中断。
销售经理只有明确了以上五点,才能在举行例会时,有的放矢,有备无患,从而胸有成竹,避免因为准备不充分而“临时抱佛脚”现象的发生。
会中的主动与掌控
正式的销售例会开始后,作为主持人的销售经理还必须在会场做好以下几项工作:
1、把握好销售例会的时间。销售例会根据内容和目的的不同可以分阶段来召开,但每一场销售会议的时间最好不要超过1个小时,因为过了一个小时后,人的注意力会逐渐减弱,从而影响销售会议的质量与效果。
2、销售内容要简明扼要、切中要害。即例会的议题要与营销员的利益息息相关,要是营销员关心和重视的。销售例会的内容一般包括以下几种:1、当月销售目标达成情况及其分析;2、次月销售目标的分解与下达;3、市场竞品表现及其趋势分析;4、次月销售政策的制定和宣导;5、当月及次月奖惩措施或结果的公布;6、互动、沟通培训,比如成功经验分享、角色扮演、脑力激荡等等。通过优化会议内容,从而吸引营销人员的注意力,以便更有效地把整个销售例会推向高潮。
3、注意会议的组织形式。有些销售例会之所以不受欢迎,除了主题不明,内容冗杂外,恐怕就与那种死气沉沉的会场气氛、一言堂式的会议形式有关,因此,销售例会要想有效召开,销售经理就要讲究会议的互动性,即在销售例会过程中,注意发挥现场营销员的积极性,通过共同参与,大家一起来把例会开的圆满成功。
4、会议中异议问题的处理技巧。销售经理主持会议的一项重要技能就是要能控制现场,知道在有人持不同意见、有人在交头接耳、有人在打瞌睡、大多数人在保持沉默时,作为主持人,应该采取哪些措施,既让现场不冷场,同时又能让相关人员有台阶下,促使销售例会顺利按流程进行。
销售经理在召开例会时,只有对例会过程有效地灵活掌控,及时“化干戈为玉帛”,并能够巧妙地对例会内容进行各种形式的宣导和灌输,时刻洞察与把握现场的“风吹草动”,才能真正地占据销售例会的主动权,使销售例会向着既定的目标顺利实施与推进。
会后的跟踪与落实
很多销售例会之所以没有效果,有时并不是会议的内容不好,在很多方面,往往都是因为会议议题非常精彩,但例会中提及的内容、确定的事项没有人跟踪与落实而已,因此,销售例会要想圆满而有效果,作为销售经理,就必须讲求会后的“秋后算帐”。
1、会议一定要有会议记录。销售经理组织召开例会,一定要找人专门记录。一份完整的会议记录包括以下几点内容:A、会议的主题,即会议要表达的主题思想。B、会议的时间,即会议举行的日期、时间。C、会议的地点,即会议是在哪里举行的。D、参加和出席人员,他们是会议的当事人或见证人。E、例会的议题,即例会当中所宣导和传达的主要内容。F、会议决议,即会议达成一种什么样的决定和共识,完成了议题中的哪几项?
2、会议结束后,务必要签字确认。销售例会结束后,作为销售经理一定要让参加会议的所有营销人员针对会议的结果与达成的共识,也就是会议纪要签字确认,会议纪要一般包括:达成事项,完成时间,责任人、考核标准等内容,只有让与会人员“签字画押”,此次会议内容的落实才有依据,当事营销员才能有一种急迫感、压力感。
3、确认的东西一定要落实兑现。对于例会中最终签字确认的会议纪要,一定要跟踪落实到底,杜绝那种“光打雷不下雨”或“雷声大,雨点小”的“半截子”工程。只有对例会中形成的决议严格奖惩,注重落实了,以后所开例会才能被越来越引起重视,越来越有效率和效果。
怎么给销售团队开会
怎么给销售团队开会,营销会议,中国营销型企业都是在经历,每次开会让人头痛,又让人揪心的一个会议。它是很多公司的管理体系中成为不可缺少的组成部分。看看怎么给销售团队开会。
怎么给销售团队开会1先看一个情景:这是江猛老师亲身经历的营销会议(人物是化名)
情景一: 某一天晚上,下午六点下班后,销售经理令狐少侠:面对他的众多营销人员喊了一声:十分后,会议室开会,迟到者表演节目令狐少侠边说边拿着营销工作日志进入会议室
九分钟左右,几十个营销人员急急忙忙到会议室开会边走边喊,谁最后一个表演节目
时间到了,我们正是开会,令狐少侠像武林盟主一样坐在最前面中间位子,主持会议说:我先总结一下今天的营销工作,以及我对大家最近的工作做一个交流
然后说:每个人把自己最近的工作进展和市场,客户遇到的问题都汇报一下、一个接一个各自说自己的工作,会议一直进行到晚上九点开没有结束,令狐少侠口才比较好,针对每个人都进行点评,是不是得说一些题外话、似乎营销会议想在聊天,十点左右会议结束,在结束时一个业务人员边说便离开会议室、开会真啰嗦,像国务院开会似的,没什么意思。
令狐少侠是听在耳里,记在心里,但是他没有说什么,也没有做什么,收拾完就回家了,彻夜难眠,那个声音一直在他耳边徘徊令狐少侠开始了反思和总结,他也困惑营销会议怎么开啊!
因此,营销会议开好了,大家都有士气,开不好,怨声载道,甚至提到开会业务人员都不想去。江猛老师总结了当下企业营销会议存在的一些弊病、
一、营销例会是推诿会议
尤其是在公司的营销指标没有完成,市场下滑,业绩不好时间,营销人员士气不高,团队部门之间不太和谐的时候,就会出现销售人员之间,部门之间相互推卸责任,互相抱怨,互相指责
案例分析、
一家网络公司,主要帮助别的企业做网站建设业务,公司有两大部门、销售部和技术部
在公司营销会议上面---销售人员萧先生说、现在销量不好的原因就是技术部的效率太慢,网站总是给客户做不出来技术人员纪先生说、不是我们的原因,是你们和客户沟通不到位,客户太挑剔了,我们是按照你们的要求做的,你们销售部签订多少协议,我们都能做出来,只要你们能签协议。一直两个团队这样合作着,双方都很难受。相互推卸这人,公司业绩却在与日剧下。
二、营销会议是“逼宫会”
团队或个人常常借助开会的机会向公司提供各种条件,要挟公司如果不能满足就没有办法做出业绩,把市场中间所有的问题都说是公司的营销支持力度不够,处在等靠要的思想状态。
这样的会议开的是那么的冷清和没有斗志,永远不会有结果。
三、营销会议是争斗会
营销例会不是为了集中批评某个人和部门,更重要的是提出问题和寻找结果问题的方案
案例分析、
一次,江猛老师给一家企业做一天的营销培训,他们开会三天,我其中一天讲课,上午讲课中间他们很配合,互动回答问题积极。但是到了下午,情况来了一个大转变,无论我怎么调动,大家都没有反映,不敢回答问题,我百思不得其解,到底是什么原因?
到了下课时间,我和相关负责人交流一下,发现营销总监在场,业务人员都不敢说话了,害怕了。了解情况后,我深思了一下,他课程在前几天开会中间做的就是争斗会,员工都怕了。这样的团队会缺乏创新思维,沟通也不会太好。
四、营销会议不是聊天会
营销例会可以开得气氛热烈,大家深入交流思想,但切记变成漫无目的,过分随意的茶话会。上面的令狐少侠那个案例,有点聊天会的性质,说的云天雾地。
五、营销会议不是度假会
有很多企业,全国各地的业务人员回到公司开会,找一个度假山村,吃喝玩乐,晚上不睡觉在房间“斗地主”,白天开会却无精打采。会议开得死气沉沉。会议精神根本没有办法贯彻和领略,所以营销团队的执行力不强这个问题就暴露出来了。
各位营销老总们,营销会议不是你想怎么开就怎么开的,他是要根据你的公司性质,员工的工作状态,和市场的.定向来确定每次开会的形式和主题思想。即使你在会议上想批评人也是有技巧的,不是随性情发挥的。营销领导者领导的是全体营销人员的状态,营销团队的 “势”。这样这样的营销团队才有斗志,和狼性。
因此,营销会议开会需谨慎,高效会议有诀窍。
怎么给销售团队开会2一、开晨会的必要性!
1、统一团队的价值观、通过对企业中某些现象的评价,让员工清楚、公司的原则是什么,底线是什么,提倡什么,反对什么。对提倡的行为要予以表彰鼓励,对反对的坚决予以惩处,以此将正确的价值观根植于每个员工的心目中;
2、保障战略目标的实现、企业的战略目标只有从内容上层层分解到个人,从时间上细化到年、月、日,再一件件落实,才能逐步实现,而晨会正好可以通过检讨员工每天工作的进度,来落实战略的完成情况;
3、部署重点工作、将当日的工作重点进行部署和强调,确保每个成员知悉,同时便于相互间的配合;
4、提升员工的工作热情、一日之计在于晨,良好的精神状态是高效工作的前提,主管要利用好晨会,宣导正能量,增强员工对工作的热情;
5、培养雷厉风行作风、每项工作要有安排、有检查、有追踪、有落实,让员工意识到工作必须落地,养成以目标为导向,以结果为导向,不为失败找借口;
6、提升员工的业务水平、通过内部成员对工作中的经验教训分享,敦促其他成员的借鉴和应用;
7、解决信息的“肠梗阻”现象、将晨会作为信息交流的平台,及时传达公司的指示和精神,以及重大信息的反馈;
8、培训企业管理人才、通过策划早会,管理人员的领导能力、组织能力、表达能力、指挥能力等都将得到极大地提高;
二、开晨会的窍门
1、晨会的时间、可以安排在班前召开,一般掌握在10-20分钟为宜(与人数多少有关,如果10人以上,可以考虑分组召开);
2、晨会的地点、一般选择在就近的工作场所或办公区域,但是要确保开会时周围环境不影响晨会的效果;
3、先整队,后晨会、所有员工必须按统一要求,做到站姿标准,着装统一,整齐划一,主持人在队列前方进行讲评;
4、主持人的选定、开始阶段,最好以主管本人为主,之后根据部门形势的管控情况,决定是否调整或轮流主持;
5、主持人站立位置、主管要在队列前方的位置,最好能随着不同的汇报对象,位置也随之变化,但要始终站在汇报者的正前方,两眼目视对方,无论点评还是在听取其汇报;
6、为了节省时间,防止扯皮和跑题,晨会还要遵循(最好使用统一的晨会表单)、正常内容不汇报,只谈结果,简明扼要,原因不解释、困难不解释;对成员之间可以自行协调解决的,不得提报晨会;晨会非讨论会议,不能反复纠结于某事,凡只牵扯个别人、耗时较长的,一律会后解决等等。
三、开晨会的具体流程
高效的晨会,需要目的明确、条理清晰、节奏紧凑、速战速决。具体可以考虑如下顺序、
1、首先个人汇报、各成员逐一汇报昨天重点工作完成情况(只说结果,一件事一句话概括,对没完成的当众承诺二次完成时间),当日重点工作内容(可以考虑控制在3件事以内);
2、其次主管点评、个人汇报完后,主管要对其工作情况进行点评,同时落实之前安排给他的工作进度;
3、再次案例分享、内容可以是经验或教训的总结,也可以是学习心得(要保证团队每天有成员进行分享,可事先公布分享值日表);
4、然后是主管对前一天工作的整体总结、简要总结昨天的工作情况,并通报最优和最差员工,同时结合身边的具体实例宣导企业的价值观;
5、之后部署任务及提振信心、通报本部门当日或某阶段的重点工作及注意事项等,在表扬肯定的同时,鼓舞员工干劲;
6、最后是公司政令的宣导、包括重大信息的通报及制度概要的介绍或学习。
按以上步骤召开的晨会,一般在15分钟以内就能结束,也基本能够达到管理者的预期。
怎么给销售团队开会3如何给电销人员开会?
给电销人员开会首先要明确开会的主题,也就是在开会的时候要明确开会的内容,能够把销售任务明确的分配给销售人员。
给电销人员开会要帮助销售人员解决销售过程中出现的问题,可以让销售人员在会上自己提出,然后大家相互探讨,从而解决。
给电销人员开会还要鼓励销售业绩的员工,这样可以在无形中起到很大的激励作用。也能够让业绩不好的销售人员继续努力。
给电销人员开会不能够死气沉沉,要有一个属于团队的口号,这样可以在开会前大家喊出或者在开会后喊出,从而振奋团队的士气。
给电销人员开会,主持者要有一定的激励方案,就是在员工完成也业绩能够给予什么样的奖励,这样能够让销售人员每天都有一个小目标并且能够努力完成。
需要注意的是以上几种方法是给电销人员开会常用的基本方法,企业也可以根据自己销售团队的状况进行制定相应的开会方案,切忌以指责批评为主,这样会影响销售人员的心情,从而影响销售业绩。
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