新媒体运营和新媒体营销的区别？

新媒体营销和新媒体运营是入行的人比较容易混淆的两个概念，其实对于他们两者的混淆就要从公众号的历史说起。

新媒体运营：

在早期的时候，新媒体运营的另外一个角色是渠道。在公众号刚出来的那个时候，各个企业都把这当成是一个免费的流量渠道，一开始呢，会在上面发布一些内容，要求多一点的会发干货内容、策划一些线上活动，解决用户的一些常见问题。以服务为导向，更多是偏售后的助活。

新媒体营销：

但随着公众号的流量越来越大，慢慢地公众号火了起来，越来越多的人在消费内容的同时，感知到了品牌，了解到了产品。于是，很多企业就认为可以通过这个渠道来进行营销，卖自己产品嫩、卖自己的服务。于是慢慢公众号被当成一个营销渠道。更过是偏售前营销，要了解市场，研发、营销以及销售。

全栈新媒体运营：

基于新媒体营销的出现，慢慢也从另一个层面导致了另一个岗位的诞生，就是全站新媒体运营。

它让新媒体运营和新媒体营销不再局限说光光只是负责前端的工作或是后端的工作，而是在整个环节连：市场、研发、营销、销售、售后，都参与进来。

因为你不了解市场，你就没有办法知道用户的痛点、不了解研发就不知道产品的卖点。不了解营销你就不能获取到精准的客户、不了解销售你就不知道怎么去促成成交率。提高转化率，不接触售后就没办法知道用户满意度，没办法提升用户复购率和推荐率。

做个小小的总结：一开始新媒体运营是偏售后的，主要做渠道，但是随着渠道地位的提升，就给他添加了售前营销的工作内容，虽然被叫做新媒体营销，但是最开始他的属性就是新媒体运营，所以即便现在很多招聘岗位上添加了营销的工作内容，但他还是叫做新媒体运营。实则上他们是一个岗位。

病毒营销。

事件营销。

口碑营销。

饥饿营销。

新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的方式。在web2.0带来巨大革新的时代，营销方式也带来变革，沟通性、差异性、创造性、关联性，体验性、互联网已经进入新媒体传播时代。并且出现了网络杂志、博客等这些新媒体。

新媒体顾名思义，“新”是相对于“旧”、或者说叫“传统”来说的，所谓的传统媒体，就是广播、电视、报纸、杂志这些，甚至也包括了PC时代的互联网。新媒体是对应老的媒体来说，是移动互联网兴起后的一个概念。

而新媒体，则主要是指移动互联网时代兴起的各类平台，比如所谓的两微、各类短视频平台、自媒体平台等等。

那么运营呢？运营也就是大家通过一系列手段在新媒体平台上吸引用户，最终变现的手段。按照新流量商业模式和思维模式，哪里有流量，哪里就应该有运营。

所以，新媒体运营就是通过在各新媒体平台持续策划、输出高质量、传播度广、大众喜闻乐见的有趣、有用、有思想深度的内容，并策划丰富多彩的吸引人的活动，吸引更多的粉丝关注自己，进而通过这些粉丝的关注来达到传播公司品牌、直接销售更多的商品。运营的最终目的就是为了赚钱。

新媒体运营工作内容有哪些

新媒体的工作很复杂，很琐碎，但有一点可以肯定的是新媒体绝对不是简单的码字，“复制+粘贴”。新媒体的日常工作步骤如下：

选题定题、素材搜集、内容编辑、图文排版、封面配图、内容校对、推送发布、监测数据、处理留言、用户反馈互动、定期总结……

以上任何一个步骤都会让一个自媒体人陷入无尽的烦恼。而根据各大招聘网站招聘需求，新媒体运营的岗位职责有：

1、负责互联网自媒体平台的日常运营及推广工作；

2、独立运营各种平台，策划优质文章和宣传模式，有内容的文章和服务；

3、数据分析：新媒体工作也是数据运营的工作，每天都要盯着后台数据。阅读、互动、分享、留言评论……你要了解每个曲线的峰、谷出现的原因，预测它的趋向，并能对着后台那堆看起来枯燥乏味的数据讲出一大堆故事来。

4、运营增加粉丝数，提高平台关注度和粉丝的活跃度，经常性与粉丝互动；

5、 分析网友使用习惯、情感及体验感受，更新掌握新闻热点，有效完成专题策划活动；

6、紧跟各种平台的发展趋势，与用户互动互关，创新运营模式；

7、用户运营：充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求；这样才能把握用户需求，了解受众群体，勾勒用户画像，然后针对性地强化与用户的沟通交流，才懂得怎样跟他们聊天，也知道被用户撩的时候怎么应对。

8、 有独到的眼光，撰写宣传文章，定期更新产品相关的最新活动，推进与用户之间的互动。

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