发现并解决问题,实现目标
协助部属成长,团队壮大
为什么无数公司都拥有伟大战略,只有少数公司成功?
执行前
语文-数学
作文-表格
执行中
情感-制度
对人-对事
执行后
感觉-标准
道德-交换
阿里销售铁军打造三人项
定目标
追过程
拿结果
拿结果的八部曲
①解读目标
②分解目标及人物
③选合适的人
④会sell目标
⑤制定KPL
⑥带领团队落地计划
⑦跟踪检查计划执行
⑧复盘总结
营销管理者对目标管理进行PDCA循环
P (计划 PLAN) :明确问题并对可能的原因及解决方案进行假设
D (实施 DO) :实施行动计划
C (检查 CHECK) :评估结果
A (处理 ACT) :如果对结果不满意就返回到计划阶段,或者如果结果满意就对解决方案
进行标准化
举例:管理者如何落实目标实现
管理者要将年度/季度/月度/周目标植入销售人员的头脑中,具体方法如下:
1、通过例会宣讲目标,将目标进行细化分解,并制定实现目标的具体计划
2、通过早晚例会对销售人员强化目标,并分析解决当天问题,督促目标实现
3、 通过销售人员成功案例、失败案例分析,提高销售人员成交技能
4、 定期培训销售人员技能提高讲解技巧、逼单技巧等
5、 每月制定奖惩制度并实施
6、 每月通过绩效评价,对未完成目标销售人员进行末尾淘汰
7、 对于当月销售明星、服务明星进行奖励,并将奖状张贴在办公室显眼处,培
养销售人员的荣誉意识,争取人人创优争先
激励销售人员的有效手段总结
1、设立末尾淘汰制度,让销售人员有危机感,每月全力冲刺
2、设立龙虎榜排名,将排名结果张贴在销售人员的办公休息室的显眼位置,
培养销售人员的荣辱意识
3、物质激励,销售前三名重奖,销售落后者重罚,做到有奖有罚
4、为销售人员设定晋升机制,帮助进行职业规划
5、在团队内部树立标杆人员,每季度召开营销大会,对销售之星、服务之
星进行物质及荣誉奖励,颁发奖状,并将自身优秀经验进行分享
6、通过微信群及时通报销售业绩,对已完成销售人员进行及时激励,未实
现业绩顾问施压,形成互相比拼业绩的销售氛围
小结:营销管理者提升执行力的关键
1、有强烈目标感,牢记目标,一切工作安排围绕目标而开展
2、将目标进行量化分解,预计可能影响目标实现的因素,并积极找对策解决
3、营销管理者应该提供良好的沟通氛围,并把目标在团队内部宣讲,上下一
致认同目标,并为实现目标而努力
4、为实现团队目标,应制定相应奖惩措施、培训机制促进实现等
5、能够预见团队中可能出现的共性及个性问题,并针对问题提前确定对策,
形成相关制度、指引,避免问题出现
6、将工作标准量化、可视化,并利用PDCA循环,检查目标实现,并便于绩效
考核
7、在团队内部营造以目标导向的工作氛围,培养员工荣辱意识
一线员工对标准化服务流程的简介。为了满足基层单位日常培训工作的需要,更好的指导一线员工对标准化服务流程的应用,今天带大家学习中石化新版加油八部曲。通过直观、生动、全面的规范流程,结合加油站日常的有效培训,促使基层员工的综合服务水平进一步得到提升。全面落实“微笑服务、开口营销”,营造“人人懂礼仪、人人强服务、人人擅推介”的服务营销氛围。所以才会推出一整套流程来展现加油站工作人员认真负责的一中容貌。
母亲节活动策划 篇1一.活动时间:20xx年5月xx号至5月xx号,计8天。
二.活动目标:
1.在活动期间内,刺激消费者的计划性购买和冲动性购买,扩大营业额,并提高毛利额
2.稳定已有顾客群并吸引增加新顾客,以提高客流量
3.增加季节性商品的销售,以提高人均消费额
4.增强企业形象,提高公司知名度
三.DM活动内容:
1.活动主题:温馨母亲节
丈夫――关爱妻子,送给她一份惊喜儿女――孝敬母亲,送给她一份感动社会各界关爱孤寡老人――送给她们一份温暖!
2.感恩母爱签名活动:活动前三天,15岁以下青少年儿童凡现场在条幅上写下"妈妈我爱你",均可获得精美牙刷一支!
道具:签名条幅一条,2米*5米。彩色记号笔。(门店可使用POP等)
3.爱你,就送给你:
凡在超市购物单张收银小票满28元者,凭购物小票送刷洗大王一支。
凡在超市购物单张收银小票满58元者,凭购物小票送蚊香一盒。
凡在超市购物单张收银小票满88元者,凭购物小票送喷雾杀虫剂一瓶。
4.会员卡的推广:店内会员价商品――比特价还惊爆的会员价,真诚回报五环的忠实顾客!
5. 现金大把抓――母亲节送给伟大母亲的惊喜:活动前三天,晚上7:30分――8:00,身为人母的朋友凭13元以上购物小票,可参加抽奖活动。每天抽取5名顾客,获得抓取现金机会。抓到多少送你多少!(限XX购物中心曹州路店)
6.凡5.11号生日的女性顾客,凭身份z到店均可领取精致丝巾一份!
7.挑错有礼――凡通过电话:XXXXXXXX或者QQ XXXXXXX对五环购物中心提出批评,建议,意见者,均可获得小礼品一份,并免费办理会员卡一张!(我们还年轻,做的不好的地方,请您多担待!)
活动推出商品惊爆"超低价" 商品:蛋糕、巧克力,牛奶,奶粉,生鲜类,纸品,卫生巾,洗涤,保健补品等,梳子,洗面奶、营养霜,凉枕等。
母亲节活动策划 篇2活动主要是为了体现子女对母亲的一片浓浓深情,反哺之恩的体现,是献给母亲的一份值得永久珍藏回味的礼物。在牢记父母的养育之恩的同时学会感恩,学会回报身边的人,回报那些帮助过你的人,同时帮助需要帮助的人。
1、在母亲节发出的一份公开信和小朋友给妈妈的寄语:新世纪的第一个母亲节到来了,作为儿女,一片反哺之恩,舐犊深情何以体现?或许,千言万语,正是体现于这份短短的寄语之中。
2、我给妈妈做一张贺卡:由学生自己动手,通过绘画、照片剪贴等形式制作一张体现母子亲情的卡,作为一种亲情的记录,永久的留念。
3、亲情档案:天底下每一个母亲都记得孩子的生日、爱好、以及其他每一个重要的日子,而又有多少孩子了解妈妈的生日和爱好呢?悄悄地收集起这些东西,并把它记录下来,不时地给妈妈送上一份意外的惊喜!
4、我的自立小计划:回报母亲厚爱,重要的是要早日学会自立,学会帮妈妈分担力所能及的事情,让妈妈从此少为我 *** 心。把我的自立小计划写在这里吧!跟妈妈说:妈妈!您放心!这些事情再也不用您为我 *** 心了!
或许,这正是这个母亲节给妈妈的最好礼物!最让妈妈感到欣慰的事情!
5、设计感谢妈妈的5种方式:
1)请妈妈看一次电影
2)帮妈妈洗一次衣服
3)为妈妈表演一段节目
4)慰问妈妈
5)给妈妈泡一杯茶
“母亲节”行动八部曲:
1、该给妈妈做一天家务,让她放松一天,有一个好心情;
2、然后,再陪她玩一整天,事事顺着她;
3、背着她出去订一个蛋糕,不要太大了,上面用暖色图案装饰,显得温暖;
4、出去选购礼物,可以根据妈妈的喜好决定。要是喜欢时尚、华丽的话,手镯和包包是首选,其次便是工艺品。要是喜欢朴素的话,还是纱巾吧,鲜花也不错嘛,可以根据妈妈的性格来挑花,如康乃馨、水仙花等;(偷偷地哦!)
5、傍晚,趁着夕阳西下,全家一起去比较安静的地方散步,如草坪、老城街等,营造一个温馨的气氛;
6、买些彩条来,装饰一下家里,最好是五颜六色的;(仅限于喜欢时尚、华丽的妈妈,要是喜欢朴素的话,那就把屋子收拾干净了,显得宽敞);
7、晚上,在家里为母亲过节日,齐声高喊:母亲节快乐!
8、献礼物。很简单呐,除了挑选的礼物外,再口头附上一句“妈妈我爱你”。
只要照着我的“母亲节”行动八部曲去做,保证让你老妈乐得癫!
母亲节策划方案:
“母亲节”五月的第二个星期日,为充分挖掘商机,进一步提高邮政速递和邮政礼仪的社会知名度,培植潜在用户群体,山西省邮政速递专业于近日制定了今年“母亲节”期间营销活动策划方案。
活动主题
妈妈,我爱您!
活动时间
20xx年5月10日——20xx年5月12日
活动目的
通过在“母亲节”期间组织一系列的营销活动,旨在进一步弘扬中华民族的传统美德,为子女们表达对母亲的深爱之情、回报母爱、慰藉母亲慈祥而善良的.心而搭建一座服务的“桥梁”;同时,借助这次营销活动,进一步向社会展示邮政礼仪和特快专递(EMS)的优质服务,提高邮政速递和邮政礼仪等业务品牌的知名度、美誉度,以达到在学生中,特别是大、中专学生中培植特快专递(EMS)和邮政礼仪的潜在用户群体的目的。
市场定位
以工薪阶层和在校大、中专学生为主要开发对象。
工薪阶层:有稳定的收入来源,主要提供鲜花、礼品,“给妈妈的一封信”特快专递寄递业务;
在校学生(特别是大、中专在校学生):接受新鲜事物比较快,主要提供5月6日前收寄,5月13日“母亲节”当天投递的“给妈妈的一封信”省内特快专递邮件寄递服务。
活动内容
特快专递业务
1、“给妈妈的一封信”特快专递业务:
具体内容:5月6日前收寄,5月13日“母亲节”当天投递,并免费为用户提供每人2张的母亲节专用信纸;
价格:凭省邮政速递局统一制作的专用信纸,8元/件(只限寄省内)。确认为特困生的免费寄递。
2、母亲节特快专递礼品寄递业务:
具体内容:5月6日前收寄,5月13日“母亲节”当天投递。
价格:凭在收件人后添加“(妈妈)”称呼字样,享受4公斤以内省内每件30的资费优惠。
一是营造气氛。
在“母亲节”的前二周,各局要邀请新闻记者渲染气氛,并和新闻媒体共同举办“母亲节”专题访谈节目,重点突出“母亲节”的重要意义,号召所有子女们在“母亲节”期间对母亲进行关怀和慰问。
二是悬挂条幅,散发宣传单。
各局要统一制作“妈妈,我爱您”宣传条幅、宣传标语和宣传单,宣传条幅在各邮政局所和繁华场所显著位置悬挂,宣传单随特快邮件投递,并积极到校园、营房进行宣传、公关。同时,开展“母亲节”邮政礼仪鲜花礼品专送预订服务;组织人员选择各居民小区、学校等地进行业务宣传介绍,争取将活动内容尽最大可能宣传到所有的为人子女者。
三是已建立“185”客户服务中心的市(地)局应及时增加相应的业务内容,强化客服中心对业务开发的服务功能。
四是要分类目标进行宣传。
如:针对在校学生,可以利用和学生会、学生团体合作散发宣传单、悬挂条幅等方面进行宣传。宣传时重点说明“母亲节”的重要意义,感召学生们在节日期间亲自给妈妈写一封信,并使用特快专递专用信封寄给母亲,准时传达对母亲的问候;针对上班族则应该利用媒体、悬挂条幅、传单等方式进行宣传,感召他们节日期间使用邮政礼仪送去对母亲的关怀和祝福。
服务要求
各局要树立高度的质量意识,充分发挥全国异地联网的优势,从维护邮政信誉的高度确保服务质量,做出品牌,做出规模,做出效益。各局在配送、投递礼品和鲜花时要保证礼品和鲜花的质量,不得以次充好。
母亲节活动策划 篇3一、活动主题
社团文化艺术节之——母爱无疆
二、活动背景:
萱草生堂阶,游子行天涯;慈母依堂前,不见萱草花。慈母手中线,游子身上衣。临行密密缝,意恐迟迟归。谁言寸草心,报得三春晖。这些都是孟郊的诗句,表达了儿女们对母亲的感恩之心,歌颂了人间最伟大的爱母爱。母爱是人类一个亘古不变的主题,我们赋予它太多的诠释,赋予它太多的内涵。没有历史史诗的撼人心魄,没有风卷大海的惊涛骇浪,母爱就像一首深情的歌,婉转悠扬,浅唱低吟……想起了母亲,志向消沉就会化为意气风发;想起了母亲,虚度年华就会化为豪情万丈;想起了母亲,漂泊的游子就会萌发起回家的心愿;想起了母亲,彷徨无依的心灵就找到了栖息的家园!提起你手中的笔,在母亲节,为亲爱的母亲写点什么或做点什么吧。让我们来叙写成长,来描画我们心中的母亲;让我们一起来关注女性,关注我们伟大的母亲。
三、活动内容:
1、主题征文:关于成长,关于母爱
(1)女大学生成长成才的故事
(2)妈妈的故事
(3)我与妈妈的故事
2、“为妈妈许愿”校园公益活动
四、活动目的:
通过系列活动,丰富校园文化生活,关注女性,重温成长过程,感恩伟大母爱。让文学氛围重新回到校园,让大学生学会感恩,学会用心灵关怀。
五、主办:江西外语外贸职业学院团体联合会
承办:启梦文学社
六、活动日期:
20xx年4月20号——20xx年6月13号
七、活动安排
前期准备:
4月16—19日确定活动方案及相关活动的组织安排,联系其他院校争取对整个瑶湖院校进行活动。
4月20—25日联系征文活动的评委老师;寻求活动经费的支持,
4月25—27日着手宣传工作
中期工作:
4月29日—5月6日动员各系参与本次征文比赛,号召各系同学踊跃参加。
5月6日—5月10日在校园内进行宣传,由启梦文学社制作宣传板及宣传海报。
5月11日举办“为妈妈许个愿”校园公益活动,加大活动影响力。
5月12日—5月13日整理活动收集的愿望,发布在社团博客群上如果可能的话联系广播站进行部分广播。
5月14日—5月30日收集各院各系征文稿件
6月1日—6月10日文学社组织初评,评委老师终审来稿,评出优秀文章
后期工作:
6月11日公布征文结果
6月13日优秀文章整理成册,只要参与征文活动的班级即可免费获得一份。
八、奖项设置:
一等奖一名二等奖二名三等奖三名优等奖若干
颁发相应的证书及奖品
九、人员安排:
活动策划:杨艳
宣传海报:彭平平等宣传部人员
现场协调:熊伟超以及纪检部人员
十、经费预算:
海报:1*2=2元
征文奖品:70元
资料打印:0·1*200=20元
其他费用(工本费、许愿瓶、纸张等):8元
共计:100元(编制获奖作品册除外)
文学社 20xx年4月7日
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