全员营销的利与弊

全员营销的利与弊,第1张

全员营销的利与弊浅谈企业全员营销的走向一、“全员营销”的形成 全员营销”采用的是将员工收入及工作业绩与个人营销状况挂钩分配及考核的方式,强调的是发挥每个员工潜在的能力,人人参与到市场中来。邮与电分营前的揽储,以及分营后的揽机都属于发挥人海战术的“全员营销”模式。在当时的情况下,邮电员工队伍庞大,分布广泛,影响深远,这是进行“全员营销”的主要基础。随着电信市场的飞速发展和新技术、新业务的不断涌现,全员营销在电信企业得到广泛应用和发展,至今仍乐此不疲。 二、“全员营销”的优劣 全员营销曾经在许多企业实行过,也有许多企业正在盛行,因其“人多力量大”的优势而具有范围广、见效快的特点,从人力资源利用上看,也有着一人多用、人尽其才的优点。它拥有的直观效果就是:对一种新产品而言,以“导向市场、引导消费”的先进营销理念为指导,能够短、明、快地推向全市场,可以收到立竿见影的功效。 但是,参考江西省电信公司胡海文的提议,以及本人亲历湖南省电信市场的营销现状,“全员营销”的弊端日渐突出,主要表现在以下几个方面: 1、不利于市场营销。一个新产品能够走向市场,逐步为市场所接受,通常是由多种因素决定的,如消费者的年龄、性别、收入、地位和受教育的程度等,不能奢求某种新产品能够满足各类消费者的所有需求。因此,要进行市场调查、细分市场工作,而“以员工为中心,向四周辐射”的全员营销,忽视了个体需求的差异性,忽视了市场细分的工作,将不同的需求混淆在一起,导致营销工作的被动,甚至丧失市场机会。 2、不利于充分发挥集约化和专业化的优势。电信企业历来实行的是维护技术部门和业务营销部门两条线管理。维护技术部门拥有的是技术跟踪和技术创新优势,为电信企业提供了强有力的技术支持和后台保障。而业务营销部门则依托强大的营销网络系统,凭借营销人员对市场的感悟能力,为企业创造着财富。全员营销完全抹杀了这种分工上的差异,必然导致部门工作的失衡,不利于部门集约化和专业化优势的发挥。 3、扰乱了市场秩序,损害了企业的公众形象。由于营销任务是与员工的工资、奖金密切挂钩的,有些人为了保住工资、奖金,不惜打折狂甩。这样的恶性竞争,不仅严重扰乱了市场秩序,也极大地损害了电信企业的公众形象。 4、削弱了员工对企业的忠诚度。“全员营销”使员工整日里疲于奔命,相当一部分员工为完成营销任务采取低价倾销的手段,甚至出现了暗 地里买卖业务指标的现象,使自己的利益受到损失。这样,必然挫伤员工的积极性,削弱员工对企业的忠诚度。 三、目前六大通信营运商的主要营销模式 1、号称拥有两亿用户的中国移动公司与中国联通一样,员工数量有限,发展普通移动用户所采用的是广告促销、各营业厅改善服务、联合社会力量销售等营销模式,十分成功;但对于网络用户及ip用户则主要采取专门机构负责,与相关单位联合的经营的营销模式。 2、对于铁通公司与卫通公司而言,他们产品比较单一,用户多为低廉或者说低端用户,所以,他们只能采取低价策略、全员营销模式。 3、对于网通公司,他们争夺中国电信的高端用户,除了采取低价策略外,走上层路线,象“2004飞利浦照明中国路政机构公关推广活动”那样,邀请对目标市场有控制能力的关键人员,到风景名胜区游览,进行合理的重点攻关、广泛的公关推广。 4、中国电信仍主要采用“全员营销”与“现场促销”相接合的营销模式,劳神费力弊端多,在重点客户也少量采用 “公关推广”的营销模式。按现有80人的净生产人员全年的收入完成8000万元计算,劳动生产率为100万每年,远低于移动公司的全员人均年劳动生产率。 四、中国电信市场“全员营销”的走向 1、整合营销渠道 建立以产品为中心的营销渠道,按照产品四个生命周期的不同特点,确定相对的营销模式。 2、优化营业网点 优化三级营业网点:大型自营厅、合作营业厅、小区代办点,合理划分各营业厅服务的用户群,将小通以及将来出现的3g产品按移动公司的思路,向社会全开放式营销。对固定电话这类成熟期产品,将用户分为散居用户和集中用户两种,而且,将集中用户以签约的形式交小区代办点管理。 3、区域统包负责制 以交接箱为基础,按用户所在地区域划分责任区,在达到用户满意、收入增长等要求下,指定法定代表人来统包负责。 4、将狭义的“全员营销”模式转变成为全社会性营销模式,利用立体媒介,中国电信就不会 为产品推广而发愁,在精兵简政的基础上,满足上市公司的要求,提高全员劳动生产率。 五、预期效果 按企业转型后的要求,让中国电信成为综合信息服务提供商。举报/Report留言板下载客户端体验更佳,还能发布图片和表情~APP专享惠州胡保平127 喜欢在你空间留下属于我的脚印,那是来自真诚的问候,只想把友爱化作相知的心雨,送给我的朋友,岁月流逝,唯一不变的是我的祝福,希望能带走你的忧愁,把心意留在你的空间,更希望你快乐,幸福每一天! 每个人心中都有自己的故事,老故事圈里没有等级之分,没有大小之分,只要你是有故事的人,你想来倾诉。您就加入吧。用文字或者视频来告诉我们你的酸甜苦辣,我们一起认真亲听------您的文章已被老故事圈加为精华博文 喜欢在你空间留下属于我的脚印,那是来自真诚的问候,只想把友爱化作相知的心雨,送给我的朋友,岁月流逝,唯一不变的是我的祝福,希望能带走你的忧愁,把心意留在你的空间,更希望你快乐,幸福每一天! 喜欢在你空间留下属于我的脚印,那是来自真诚的问候,只想把友爱化作相知的心雨,送给我的朋友,岁月流逝,唯一不变的是我的祝福,希望能带走你的忧愁,把心意留在你的空间,更希望你快乐,幸福每一天!

问:疫情对电子商务行业的影响?

答:我们许多人在疫情期间是不怎么出门的,也不允许聚集,超市货源紧缺,县里的食物卖不出去,外面的食物进不来,很容易坏掉,而电子商务大大地解决了这一难题,每个电商平台也为社会贡献着自己的一份力量,很多的商家抓住了这一机会大力发展自己的电子商务,在各个电子商务平台开始了自己的卖货之旅。

这一次的新冠肺炎病毒疫情影响范围非常广,给一些传统行业(餐饮、商场、酒店、旅游)等行业造成了非常大的影响,因此许多的企业已经选择了一些电商平台进行卖货。

问:疫情对网络营销带来的影响?

答:1疫情使网络营销规模扩大,有更多的人流量加入其中。

3.疫情也促进了网络营销团体的加入,不断壮大

答:疫情期间对网络营销促进很大,很多人不愿意去公共场合买东西,利用网络送货上门,给网络增加了活力。

问:疫情购物跟风作文?

答:疫情购物跟风作文,疫情下,相信不少人闲着的时候大部分都是刷着手机吧,看着各种各样的网红心里不免失衡:你看人家赚钱丝毫不受疫情影响啊,照样有人打赏有人点赞,甚至比以前更好了。于是有很多搞自媒体培训的应运而生,同样都在灌输这样的观念。

他们也拿这次疫情来贩卖焦虑和希望,甚至搬出当年SARS下淘宝是这样崛起的言论。类似这样的视频在抖音,快手这样平台很多。

问:疫情对电商有影响吗?

答:这个当然有影响的,快递不能接单,影响发货。

答:当然也会有影响了,虽然电商是通过网络卖东西的,但是现在快递是无法发货的,所以有疫情的时候快递基本上就停了,也就卖不出去了。

答:疫情对电商也造成了很大的影响,因为由于地疫情的原因,很多商品都停止了发货,所以这势必影响电商的营业

答:当然也会有影响了,虽然电商是通过网络卖东西的,但是现在快递是无法发货的,所以有疫情的时候快递基本上就停了。也就卖不出去了。

答:这个肯定是有影响的啊,疫情了,好多地方的快递是不通的,没有办法寄快递的,所以就没有人买东西了,会有影响的


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